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1、保洁服务合同协议协议合同协议协议甲方公司:合同协议协议乙方公司:合同协议协议缔结双方就合同协议协议乙方公司承担物业红线内及政府规定的门前 三包范围内的保洁服务工作进行了友好协商,并签定合同协议协议条款如下:第一章合同协议协议甲方公司的权利、义务第一条在本合同协议协议履行中合同协议协议甲方公司负责任无偿提供本相关项目 进行清洁工作所需的水、电及合同协议协议乙方公司清洁工人休息室(合同协 议协议甲方公司仅提供休息室,且具体地点、面积由合同协议协议甲方公司确 定,休息室内的任何设施设备由合同协议协议乙方公司自行负责任),合同协议 协议甲方公司不提供住宿场所。合同协议协议乙方公司配备的清洁器械、材料
2、等物品放置在休息室内的指定地点。第二条 严格要求本公司员工自觉维护本相关项目的清洁卫生及合同协议协议乙方公 司劳动成果;对破坏本相关项目清洁卫生之行为给予制止或纠正,对屡次违章 不改者应给予相应处罚。第三条指派专人负责任监督合同协议协议乙方公司承包范围内的清洁服务,每日检查 清洁服务质量并对不合格情况进行依据本合同协议协议相关约定的处罚;合同 协议协议乙方公司要求协助工作或提出建议,合同协议协议甲方公司认为合理 的,应给予全力支持。合同协议协议甲方公司有权审核合同协议协议乙方公司 每月的清洁服务全部计划并监督实施,有权根据实际情况提出修改意见,合同 协议协议乙方公司应遵守。第四条合同协议协议甲
3、方公司有权对合同协议协议乙方公司选派的清洁服务人员进第三条无论任何原因导致协议解除的,合同协议协议乙方公司均应按合同协议协议甲方 公司要求的时间移交清洁档案和相关手续文件,且撤走全部人员和设备。否则, 每滞留一日,则应按本合同协议协议保洁服务费总额的5%。作为违约金。第四条如合同协议协议乙方公司未履行本合同协议协议项下的义务或违反本合同协议 协议的相关约定造成合同协议协议甲方公司或其职员及他人财产和人身损害 的,应由合同协议协议乙方公司自行承担全部损失,如合同协议协议甲方公司 代替合同协议协议乙方公司先行承担,则合同协议协议乙方公司应于接到合同 协议协议甲方公司通知后5日内向合同协议协议甲方公
4、司全部清偿,否则,每 逾期一日,应向合同协议协议甲方公司支付相当于应付未付部分千分之五的延 迟利息。第五条本合同协议协议项下所有因合同协议协议乙方公司违约造成合同协议协议甲方 公司损失或合同协议协议乙方公司应承担的违约责任,合同协议协议甲方公司 有权从应付合同协议协议乙方公司的任何一笔款项中直接扣除。第六条 本合同协议协议项下违约方应赔偿的损失包括守约方的直接损失和间接损失,包 括但不限于守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定 费等因违约而发生的费用支出。第七章争议的解决第一条甲、乙双方在履行本合同协议协议中发生争执,由双方协商或通过调解解决,协 商或调解不成的,可向本相关
5、项目所在地有管辖权的人民法院起诉。第二条 如在实际工作中,确需要合同协议协议所规定的人员、费用、服务范围进行调整, 由合同协议协议乙方公司提出书面申请,双方进行协商一致后以补充协议形式进行 相关约定。未达成一致前仍按照原标准执行。第八章其他事项 第一条 双方确认,本合同协议协议履行期间,合同协议协议甲方公司有权随时终止本 合同协议协议,并提前一个月告知合同协议协议乙方公司,协议终止后,根据 合同协议协议乙方公司实际工作情况,据实结算保洁费用,双方互不承担其他 责任。但是,因合同协议协议乙方公司原因导致合同协议协议甲方公司终止协 议的,则应按本合同协议协议其他条款处理。第二条合同协议协议乙方公司
6、单方向合同协议协议甲方公司提供的文件资料,除本合 同协议协议另有相关约定外,均作为合同协议协议乙方公司向合同协议协议甲 方公司作出的单方承诺。但是,若该等文件资料的内容与本合同协议协议的相 关约定不一致或旨在减轻或免除合同协议协议乙方公司的合同协议协议责任 时,则仍以本合同协议协议的相关约定为准。第三条本合同协议协议未尽事宜,由双方协商解决,并另行签约补充协议。本合同协 议协议的附件构成协议部分,具有同等法律效力。第四条 本合同协议协议一式四份,合同协议协议缔结双方各执两份,具有同等法律效力。 第五条 本合同协议协议自甲、乙双方签字或者盖章、签字或者盖章盖章之日起正式生效。 附件一:日常保洁服
7、务标准附件二:特殊天气下的保洁流程及标准甲 方:(签章)乙 方:(签章)代 表人:(签字或者盖章)代 表人:(签字或者盖章)第五条 要求合同协议协议乙方公司每月月底前上报当月人员安排及清洁计划,合同协 议协议甲方公司随时检查其落实情况。合同协议协议甲方公司随时检查合同协 议协议乙方公司清洁器械、物料的使用情况和消耗情况。第六条按本合同协议协议有关相关约定按时向合同协议协议乙方公司支付本合同协 议协议项下的服务费用。第二章合同协议协议乙方公司的权利、义务第一条 合同协议协议乙方公司应严格按照附件一日常保洁服务标准及本合同协议 协议的其他相关约定对本相关项目进行有偿清洁综合服务;不得以任何形式分
8、包、转包给第三方,否则合同协议协议甲方公司有权立即终止本合同协议协议, 合同协议协议乙方公司应就此承担违约责任,赔偿造成合同协议协议甲方公司 的一切损失。第二条负责任教育、培训和管理派驻本相关项目的清洁人员严格遵守合同协议协议甲 方公司各项规章制度,保持合同协议协议甲方公司良好的环境和秩序,爱护本 相关项目财物,注意言行举止讲究礼貌礼节,遵守工作手则(见附件四), 以维护合同协议协议甲方公司良好的形象。如发现有违法乱纪,并经查实确属 合同协议协议乙方公司人员所为时,合同协议协议乙方公司将严肃处理有关人 员;造成损失的,合同协议协议乙方公司应在合同协议协议甲方公司要求的时 限内承担相应赔偿责任。
9、合同协议协议乙方公司保证所有上岗的保洁员均经过 岗前技能培训,包括职业道德、工作规范、服务态度等,工作期间注意言行举 止,维护合同协议协议甲方公司良好的公司形象。第三条 指派身体健康,无传染病史、素质良好之专业清洁人员,进驻本相关项目,清 洁人员年龄最高不得超过45周岁(如因合同协议协议乙方公司特殊需求,并在合同协议协议甲方公司人员同意后,可适当放宽用工条件);并须向合同协议协 议甲方公司提交现场工作人员名册及身份证明等资料备案;如有人员更换情况, 须在24小时内通知合同协议协议甲方公司并提交相关资料。如未经合同协议协 议甲方公司许可使用45岁以上人员或传染病源携带者,无论任何情况,合同协 议
10、协议甲方公司均有权扣除当月保洁费用。第四条选派一名驻场保洁领班具体安排、全面督导每日清洁综合服务工作,巡检(分 自检和参与合同协议协议甲方公司检查)现场清洁卫生情况,及时做好工作记 录,及时处理有关投诉,并做好与合同协议协议甲方公司负责任人的日常工作 联系。第五条 合同协议协议乙方公司应于每月25日前将所承包的清洁服务计划和保洁排班 表以书面形式报告给合同协议协议中方公司,经合同协议协议甲方公司认可 后方可实施。合同协议协议甲方公司组织和举办活动时有权随时要求合同协 议协议乙方公司调整服务计划,采取相应措施做好活动场地的清洁工作,合 同协议协议乙方公司应按合同协议协议甲方公司的要求立即执行。第
11、六条若合同协议协议甲方公司要求合同协议协议乙方公司进行人员更换的,则合同 协议协议乙方公司应在3日内更换,否则,每延迟一日,合同协议协议甲方 公司有权扣除相当于当月保洁费用8%。的违约金。延迟超过5日,合同协议协 议甲方公司有权扣除押金及停止支付所有费用,并有权终止本合同协议协议。第七条 若合同协议协议乙方公司因承包范围内(垃圾清运、人字路)之保洁服务质 量达不到政府相关主管部门有关标准而被有关部门(环卫、市容、街道办事 处等单位)处罚,其罚款及全部责任由合同协议协议乙方公司承担,造成合同协议协议甲方公 司其他损失的,合同协议协议乙方公司应予赔偿,同时,合同协议协议甲方第八条合同协议协议乙方公
12、司每月不少于两次派出一名高层管理人员或质检员到本 相关项目检查清洁卫生情况,征询合同协议协议甲方公司意见,对合同协议 协议甲方公司合理之建议应予采纳并实施。第九条 合同协议协议乙方公司负责任承担合同协议协议乙方公司员工的工资、劳保福 利、保险等,并办理各类合法劳动关系手续和承担相应费用。第十条 有义务维护本相关项目各类和合同协议协议乙方公司工作有关的设施、设备 的完好,如因合同协议协议乙方公司原因造成合同协议协议甲方公司设施、 设备等物品损坏、丢失或由此造成合同协议协议甲方公司经营损失,合同协 议协议乙方公司应承担全部责任,并作相应赔偿。杜绝挪用及偷窃行为;日 常工作中杜绝浪费水、电等行为,不
13、得使用私人电器设施如:电炉子、电饭 锅等,但合同协议协议乙方公司保洁人员可在休息室内使用微波炉等安全电 器,由此产生的电费由合同协议协议乙方公司交纳。第十一条遵守合同协议协议甲方公司关于仓库管理的相关规定,合同协议协议甲方公 司所提供的工具间(上述工具间即指第一章第一条相关约定的休息室)只作 为暂时存放合同协议协议乙方公司针对本相关项目服务时所使用的清洁设 备、清洁药剂、清洁工具等用品(易燃、易爆、有毒、放射性等危险品除外), 严禁挪作他用。第十二条合同协议协议乙方公司员工在工作期间发生工伤事故全部费用由合同协议协 议乙方公司承担,合同协议协议乙方公司用工应签订劳动协议且该劳动合同协 议协议在
14、木合同协议协议履行期间均合法存续,并办理各种合法用工手续;合 同协议协议甲方公司除按照本合同协议协议相关约定向合同协议协议乙方公 司支付保洁服务贽用以外,不代合同协议协议乙方公司承担任何劳动合同协议 协议项下的义务。合同协议协议乙方公司保洁员在为合同协议协议甲方公司服 务期间产生的一切劳动纠纷,均由合同协议协议乙方公司自行负责任处理,与 合同协议协议甲方公司无关,且合同协议协议乙方公司处理此等纠纷不应影响 本合同协议协议的正常履行。第十三条在本合同协议协议履行期间,若合同协议协议乙方公司原因造成合同协议协 议甲方公司、任何第三方人身和财产损害的,合同协议协议乙方公司应承担 全部责任。第十四条合
15、同协议协议乙方公司公司派驻合同协议协议甲方公司的工作人员,应身着 统一工作服和佩戴胸牌,并保证着装的整洁卫生。工服由合同协议协议乙方 公司配置,胸牌由合同协议协议甲方公司提供。第十五条合同协议协议乙方公司派驻合同协议协议甲方公司的工作人员,工作时间内 不得随意离开工作岗位。合同协议协议乙方公司领班人员暂时离开和调整均需 征得合同协议协议甲方公司同意,并且新任领班以上管理人员均需经过合同协 议协议甲方公司面试。在合同协议协议乙方公司领班不在场时,合同协议协议 乙方公司的工作人员应接受合同协议协议甲方公司管理人员的监督和考核,按 合同协议协议甲方公司的清洁工作检验标准对其进行检查。第十六条遇有紧急
16、情况及突发事件时,合同协议协议乙方公司有责任在最短的时间内 配合合同协议协议甲方公司提供充足的人员,并应无条件听从合同协议协议甲 方公司现场工作人员调遣。第十八条若合同协议协议乙方公司怠于履行本合同协议协议项下任何一项义务,或履 行义务与本合同协议协议相关约定不符的,合同协议协议甲方公司有权自行或 委托第三方代为履行,由此产生的费用由合同协议协议乙方公司承担。第三章 委托服务区域及内容第一条合同协议协议乙方公司服务区域为:1、城市梦想家各栋楼层内分户门以外公共区域及其附属的公共设备、设施;2、城市梦想家用地红线范闱内的道路、庭院、绿地等及其附属的公共设备、设施;3、城市梦想家地下空间及其附属的
17、公共设备、设施;4、合同协议协议甲方公司管理的城市梦想家其他地方及其附属的公共设备、设施;5、合同协议协议甲方公司办公区域。第二条合同协议协议乙方公司服务内容为:1、城市梦想家各栋公区地面日常清洁维护;城市梦想家所有服务区域地面、门窗、 玻璃、墙面、柱面、天花(三米以下)、灯具、休闲椅、灯箱、灯杆、花坛、花 台以及标识、小品、暖通管道、电缆桥架等公共设施的清洁(所有高空三米以下);2、公共洗手间的清洁、消毒;3、雨棚及其以下外立面(含合同协议协议甲方公司指定的玻璃、门窗)的日常清洁;4、电梯的日常清洁、电梯表面养护;5、垃圾房、垃圾桶、垃圾篓的袋装清倒,城市梦想家所有合同协议协议相关约定的 服
18、务区域以及合同协议协议甲方公司认可的区域内的垃圾的清理、外运;垃圾房 和所有垃圾容器及其周边区域的清洁和消毒;6、园区地面以及天台排水沟、雨水井的定期清理;7、设备房间、管井、通风管道等的定期清洁;8、绿地、花坛、花盆、水池的保洁;9、通道口的防尘、防水地垫,每日清洁;10、雨、雪天气对于合同协议协议甲方公司管理区域内的积雪、积水的清理;11、合同协议协议甲方公司要求应急处理的其他工作;第三条合同协议协议乙方公司应根据本合同协议协议相关约定,按合同协议协议甲方公司要求制定并提交日常保洁、定期保洁、垃圾清运、消毒等服务计划,并提 供服务。第四章服务人员及费用第一条 合同协议协议乙方公司派驻本相关
19、项目保洁服务人员不少于3名(岗位安排 见附件二)。第二条保洁服务费用:保洁服务费:合同协议协议甲方公司应向合同协议协议乙方公司支付保洁员700 元/人/月(包括合同协议协议乙方公司人员工资、福利、加班费、保险费用)。 共3人(含保洁领班1名),合同协议协议甲方公司每月提供200元的保洁物料 消耗费用,每月合计人民币2300元(贰仟叁佰元整)。前述保洁服务费用含管 理费、利润、酬金、税金及员工工资、福利、保洁用品等合同协议协议乙方公 司为完成本合同协议协议清洁工作和其它义务;合同协议协议甲方公司所须支 付的所有费用均为以人民币结算。每月合同协议协议甲方公司总计支付合同协议协议乙方公司2300元。
20、双方确认,前述合同协议协议价款为包干总价,一次性包死,不因任何原因(包 括合同协议协议甲方公司提供建筑面积存在误差、物价上涨、工期延迟、总包 清洁工作懈怠等风险)进行调整,该费用为合同协议协议乙方公司履行本合同 协议协议能够取得的全部合同协议协议价款。除上述保洁费用以外,合同协议 协议甲方公司无需向合同协议协议乙方公司或任何第三人另行支付其他费用 (包括但不限于餐费、住宿费、加班费、法定节假日工资等)。第三条支付方式方法:合同协议协议乙方公司每月5 口前提供有效发票至合同协议协议甲方公司财务 部,合同协议协议甲方公司在收到发票后10个工作日内,以对应银行支票转账 的方式方法向合同协议协议乙方公
21、司支付上月保洁服务费用。第五章协议期限第一条 本合同协议协议有效期限为11个月,自2007年11月1日起至20期年10月 建日止。第二条若合同协议协议甲方公司与城市梦想家相关项目建设单位或业主委员会签约的物 业管理合同协议协议终止,合同协议协议甲方公司有权全部或部分终止本合同协议 协议,且无须承担任何违约责任。此时,双方根据合同协议协议乙方公司实际工作 情况,据实结算保洁费用。(合同协议协议甲方公司应提前1个月告知合同协议协 议乙方公司)第六章违约责任第一条本合同协议协议履行期间,若合同协议协议缔结双方无合同协议协议依据单方 终止本合同协议协议,或因合同协议协议乙方公司原因导致本合同协议协议终
22、 止的,则应向合同协议协议甲方公司支付相当于2个月的保洁费用作为违约金。 对于合同协议协议乙方公司已经完成的保洁服务,双方根据合同协议协议乙方 公司实际工作情况,据实结算保洁费用。第二条检查考核及违约金扣除细则1、合同协议协议甲方公司按本合同协议协议相关约定的标准对合同协议协议乙方 公司服务质量进行口评,若合同协议协议乙方公司每口检查考评得分达到90分(包含木数)合同协议协议甲方公司将视为合同协议协议乙方公司的服务质量 合格;如每日检查考评得分低于90分(不包含本数)合同协议协议乙方公司每 次应向合同协议协议甲方公司支付相当于月保洁费的5%。作为违约金;2、每月月底,合同协议协议甲方公司将根据
23、当月每日检查考评得分计算出合同协议协议乙方公司当月平均得分,如合同协议协议乙方公司当月平均分达到90分 (包含本数),合同协议协议甲方公司视为合同协议协议乙方公司当月保洁服务质量合格,在从当月保洁服务费总额中扣除日评不合格的违约金后得余额即为 合同协议协议乙方公司当月应得之保洁服务费;3、合同协议协议乙方公司当月平均分未达到90分(不包含本数),合同协议协议 甲方公司视为合同协议协议乙方公司当月保洁服务质量不合格,在从当月保洁 服务费总额中扣除日评不合格的违约金后,再对合同协议协议乙方公司处以当 月保洁服务费总额10%违约金的处罚;4、每发生一次客户有效投诉,合同协议协议乙方公司应向合同协议协
24、议甲方公司 支付200元违约金;5、合同协议协议甲方公司每发现一次合同协议协议乙方公司员工行为规范及仪容 仪表不符合同协议定标准的,合同协议协议乙方公司应向合同协议协议甲方公 司支付50元违约金;6、连续出现5次日评低于9()分的情况后,合同协议协议甲方公司有权终止本合同 协议协议,且无须承担任何违约责任。如合同协议协议甲方公司不解除合同协 议协议,则可扣除合同协议协议乙方公司当月保洁服务费总额50%作为违约金。7、未及时提交合同协议协议规定的计划、物料使用情况等,每次扣款200元/次。8、未达到每月2次高层管理人员质检的扣款300元/次。9、未及时配合合同协议协议甲方公司工作,视情况扣款20()元/次。1()、未按规定合理使用的药剂或耗材,扣款100元/次,造成损失的,合同协议协 议乙方公司需承担全部赔偿责任。11、合同协议协议甲方公司不定期抽查合同协议协议乙方公司人员出勤情况,出勤人员不足的,扣除当日未出勤人员人工费,并扣违约金100元/人/次。