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1、 医院企划部工作总结(3篇) 1、主持本部门筹划、活动、设计工作。 2、依据医院进展战略,协作经营部拟订年度总体营销规划,监控本部门对医院战略决策的执行状况,对医院市场竞争形势作出分析和评估,为总经理制定公司战略决策供应依据。 3、领导部属根据年度总体营销规划的要求,应节庆日、季节性、阶段性连接的要求切实可行的实施方案。 4、负责本医院自身综合讨论、市场调研、同业竞争者的调研与企业实态讨论,建立信息储存库,为医院各类决策供应信息,使医院各类决策信息化。 5、在全医院树立“仁和医院”的品牌意识,构建仁和医院的品牌方阵,进展以“平价”品牌为核心的整合传播。 6、积极推动医院文化建立,增加医院的品牌
2、分散力。 7、组织部属完成医院的形象塑造和治理工作即企业形象筹划和实施。 8、整理各部运作治理机制,使之更趋合理化、科学化。 9、负责本部门员工的培训和业绩考核,为医院的进展建立梯级人才储藏。 10、完成医院交付的其他工作任务。 1、负责分支机构的规划和筹建治理工作的推动。 2、负责公司战略的讨论,制订规划报告草案。 3、负责公司品牌宣传工作规划和实施方案的制定。 4、负责多元行销渠道的讨论和推开工作。 5、负责政策市场产品同业竞争等调研,构成分析报告。 6、负责绩效考核统计信息统计数据处理报表分析等。 7、负责编制公司业务规划。 医院企划部工作总结 篇二 一:关于宣传 7月份是开诊以来的第一
3、个月,企划部工作由前期相对独立的全面宣传,逐步转为依据全院实际,结合各科室的需要,而有针对性的宣传。 (一)宣传范围上:7月份的宣传仍以稳固尧都区为主,逐步辐射周边县市。 分析: 1、在261名能确定信息来源的咨 询者中,除电视、短信、网络、播送等不行确定受众方位的媒体,在尧都区内投放的:公交、户外、四周、报纸等方式获得信息的询问者占到了61.7%。 2、从电话询问与挂号量比照来看:7月4日7月23日,电话询问为424名,而实际挂号量为604名,这种现象的缘由多为患者为四周住户,无须询问就前来治疗。 总结:患者前来就诊及询问的实际,与广告的宣传轻重相符:尧都区居民是询问及门诊的主要群体。 (二
4、)在媒介选择上:从门诊及询问实际来看,患者的主要信息来源还是电视广告。适时调整广告投放比例,加重了电视广告所占份额。从较为局限的临汾晚报转调资金,投向在尧都区城区内掩盖面较广的消费广场等dm广告。 二:分析: 1、 7月份,在261名能确定广告信息来源的电话询问者中,电视广告作为信息来源的询问者为141名,占到了54.0%,而晚报作为信息来源者为6名,仅占0.23%,电视广告有效率为0.0007,报纸有效率为0.0004,相比而言报纸效果甚微。 2、 在辐射范围上,临汾四套掩盖整个尧都区60万左右人口,临汾晚报发行量为2万左右, 3、 从目标人群来讲:晚报目标人群锁定为政府部门,男性居多,女性
5、也多享受医保,非我院主要目标人群。 总结: 将晚报广告费抽调至消费广场等dm广告,效果还待八月份状况来确定。 三:建立新的宣传载体 114转号业务 还是从询问量来看,7月19日7月31日,13天中23名询问者由114转至我院询问室,而且每日转接量呈递增趋势。 四:7月份宣传重点科室 整形美容科 从7月份询问量(7月4日7月23日)来看,整形美容科询问量为93,占到了总询问量的21.9%。 五:门诊构造分析: (7月4日7月23日) 1、重点门诊就诊人数分析与广告宣传侧重: 计生科挂号量占到总挂号量的18.5%,炎症科挂号量占到34.7%,子宫肌瘤挂号量占到2.8%,不孕不育挂号量占到8.1%。
6、 1) 对策:子宫肌瘤为女性多发病,且与宫腹腔镜、不孕不育等科室均有亲密关联,在下月作为重点宣传科室,设计印刷子宫肌瘤手册一本。 2) 其中不孕不育科的导丝介入为创收工程,但至今仍未开展,下月由夹报软文等形式加大宣传。 3) 计生科每日挂号量浮动不大,下个月在临汾四套增加广告。印发优待卡、9月份开学之际,印发校园青春向左画册。 2、患者年龄构造分析与广告内容侧重:(7月4日7月23日) 1) 结合临汾当地实际计生科以24岁为界,在全部可确定年龄的患者中,24岁及以上的结婚者19名,就诊量为以下的未婚人者21名。 今年为猪年,人们普遍渴望得到“金猪”宝宝,已婚人群做人流的现象削减。因此,人流广告
7、主要针对未婚人群,包括很大一局部学生群体,软文主要实行恫吓诉求方式并开展针对学生的校园活动。 2) 子宫肌瘤登记在册的患者中,最小年龄24岁。子宫肌瘤为常见病、多发病。之所以前来就诊的人少,是许多患者的肌瘤并未影响生活。因此在下一步宣传中,也同样使用理性恫吓诉求的方式。 3) 不孕不育的宣传中,添加导丝介入的内容。 企划人员岗位职责 篇三 1、对企划部门人员,包括设计、文案、营销、客服等岗位人员的工作内容、工作职责、日常工作分工、工作绩效考核等进展统筹协调规划; 2、对医院所进展的各项活动、广告、公关活动、营销等进展整合筹划,并进展细则规划及进展跟踪落实实施,直至完成到达既定的目标效果; 3、
8、对门诊导诊、电话询问、医生接诊率、病人满足率、网络数据、营销等统计数据进展综合分析并总结出分析结论,包括初诊量、复诊量、复诊率、病人群体、病人年龄段、区域病人、目标病人特点、消费习惯、了解医院病人来源渠道、经济实力等,为医院经营供应第一手资料,同时也为企划方案的制定及决策供应必要的市场情报信息依据; 4、收集竞争对手相关信息,包括竞争对手的核心科室、开展病种工程、特色治疗方法、相关仪器设备、医务人员规模及业务职称水平、媒体投放策略、媒体投放类型、媒体投放内容、相关活动筹划内容及效果等; 5、对区域主流媒体分别进展攻关,建立良好的合作关系,一来为能拿到最优势的媒体时段及媒体价格打好根底;二来为医
9、院的新闻报道、“软”性宣传,铺平道路;所以跟媒体建立良好的合作关系至关重要。 6、不定期给部门内人员进展相关的业务培训,只有拥有一支专业的企划团队,加强协作,发挥团队力气,才能真正做出适合自己的企划方案,才能把方案细节执行到位,表达效果。详细培训内容可包括:医院如何做营销、医疗文案如何写及把握技巧、医疗广告定位及媒体投放策略、什么样的广告算好广告、电话询问人员接听技巧培训、如何根据病人需求做好各项医疗效劳等相关的培训。 7、不定期对医院阶段性进展进展总结,分析,哪些做的缺乏,需要调整,哪些做的比拟好,需要再连续稳固,挖掘可以发挥的空间及可推广的形式,力争取得最大的宣传效果。拟定可行性文件及建议提报给总经理(或分管企划的副总经理),供其为医院长远进展作战略决策供应有效信息; 它山之石可以攻玉,以上就是差异网为大家带来的3篇医院企划部工作总结,您可以复制其中的精彩段落、语句,也可以下载DOC格式的文档以便编辑使用。