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1、 医院护理个人工作总结医院护理个人工作总结1 20xx年来，护理部在院领导的关怀与支持下，在护理同仁的共同努力下，依据医院制定的工作重点，结合护理部的工作规划和目标，积极开展各项工作，现将工作总结如下，其阅历及缺乏之处会指导我们今后的工作思路，带着全体护理人员为提高护理工作而努力奋斗。 1、护理人员状况 本院现有护理人员40人，从事护理岗位29人;非护理岗位11人。学历构造：本科3人;大专19人;中专18人。职称构造：主管护师20人;护师8人;护士12人。 2、落实护理核心制度，打造护理效劳品牌 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。护理部与各病区护士长在工作中准时修订及完善
2、各项规章制度，明确各级护理人员职责，完善了15项护理技术操作流程及操作评分表。制定了临床常见疾病护理常规，并组织各科室护理人员积极学习根底护理效劳工作标准，常用临床护理技术效劳标准，分级护理指导原则，在学习中深刻领悟，仔细贯彻，将“制度“和“标准“落实到详细实际工作中。 3、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通。 为了适应医疗效劳需求，营造高层次的效劳理念和人文关心，积极响应“优质护理效劳示范工程“树立良好的社会形象，推动医院持续稳定进展，我院坚持以病人为中心，在敬重、理解、关心病人的根底上，为病人供应温馨、周到的人性化效劳，不断改善效劳措施。 (一)组织学习，转变护理观念 护理部组织护
3、理人员仔细学习关于实施优质护理工作的相关文件，通过学习和发动使护理人员深化了“以病人为中心“的效劳理念，转变被动为主动的效劳观点，结合“三好一满足“活动，充分调动护士工作积极性，为全面推动优质护理效劳打造根底。 (二)优化效劳流程，营造温馨气氛 门诊部有预检，导医护理人员热忱接待，指引就医患者，主动护送无人陪伴或行动不便利患者入病房，同时配备了轮椅、雨具等一系列便民措施。病区当班护士热忱接待病人，并把病人运送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，规章制度，相关检查及主管医师，了解病人入院后的心理状态和需求，交待特别用药，饮食种类及各种检查留意事项，准时发放特别检查温馨提示卡等。 (三)专心护理
4、，丰富效劳内涵 标准护理人员着装，要求文明用语，让护理人员以端庄、和气、亲切大方的形象饱满的精神投入工作中。加强根底护理，时刻保持病房干净划一，多与患者沟通沟通，开展安康教育、康复指导，供应心理护理，不忘每个节日给住院患者送上小礼物并表达美妙祝福。护士们真诚的微笑，亲切的言语，关切的眼神拉近了与患者的距离，增加了理解和包涵，本年度无一起护理投诉大事。 四、重视业务学习，实行多渠道提高护士整体素养 (一)制定护士教育制度，定培训规划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的标准化培训力度。 (二)加强护士在职教育。护理部组织全院护理人员业务学习12次，操作培训12次。由各病区护士长轮番授课，并以多媒体
5、形式呈现，以讲解形式沟通，每月各科室组织学习及操作考核，参学率为100%，全年组织理论考试2次，合格率为100%。针对我院以老年患者居多，增加了老年人日常生活介护的培训和演练的新工程，将效劳理念和人文关心融入到护理技术操作中。 (三)培育护理人员组织参加性。“5.12“国际护士节，弘扬南丁格尔精神，护理部细心举办了护理学问竞赛活动，参加率到达了80%。护理人员各尽所长，竞相拼搏，即强化了护理学问，又增加了集体荣誉感，更好的为医院建立奉献力气。 (四)对新安排的护士进展岗前培训，由阅历丰富的教师带教，直到合格为止并组织低年资，新护士参与区卫生局组织的“三基“培训，加强培训力度，形成一种比、学、赶
6、、帮的气氛，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病人放心，促医院振兴。 (五)外出学习及护士长治理培训。今年往上级医院进修1名，主管护师12人参与一类学分的培训，护士长4名参加区卫生局组织治理培训8次，1位护士长参与了为期2周的市红十字会老年介护培训。通过进修及培训，提高了自身素养，树立创新意识及治理力量，把所学的学问更好的运用到平常的工作中去。 5、重视护理质量治理，护理安全工作长抓不懈 (一)质量治理是医院永恒不变的主题，定期进展检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作阅历的根底上，重新制定了切实可行的质控标准和考核细则，充分发挥三级网络监控，每季度予以质量讲
7、评，提出整改措施。针对老年病房的特别性，护理部联合护士长及护工中心相关负责人每月重点查压疮、跌倒、导管、卫生等工作，对存在问题准时与护工中心沟通，提出整改措施，加强根底护理，双方共同努力确保医疗安全。 (二)在护理操作环节，严格执行护理操作标准，为了时刻提示护士的工作责任心，在各病区治疗室张贴了“今日你查对了吗?“提示标语。 (三)在环节质量上，依据区卫生系统上半年护理质控要求重新完善了护理书写标准册，()注意护理病历书写的准时性与标准性。 (四)加强院内感染治理，做好消毒隔离及医疗废物处置工作。发热门诊、换药室、输液室、供给室等严格把关，消毒隔离工作符合标准，无过失事故发生。 全年各科室根底
8、护理合格率90%，急救物品都能处于应急备用状态，完好率100%，一人一针一管一用执行率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，医疗废物处置正确率100%，全年无过失事故发生。 6、积极协作医院做好其他工作 (一)积极协作本中心做好全国社区中医药创立工作。做好安康教育处方的发放及统计，社区居民的宣传工作。 (二)积极协作慢病创立工作。预检护士做好就医患者信息登记，安康教育及首诊测压工作。 7、熟悉缺乏，不断完善 1、加强护理人员培训工作，提高治理水平和效劳力量。 2、护理质量检查工作持续改良，加强落实力度。 3、护士沟通沟通力量有待提高。 4、缺乏护理创新，还需积极开发新业务，新技术。 护理工
9、作任重而道远，在今后的工作中我们将坚持以用为本，以岗位需求为导向，不断适应临床护理工作的进展，增加科学性、针对性和有用性，保障医疗安全的同时为患者供应全面、专业、人性化的护理效劳。 医院护理个人工作总结2 “勇于创新，改善无限”；年护理部亲密围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于制造性，创立优质、卓越的护理效劳品牌；紧跟医院腾飞、跨越的进展势头，做到与时俱进；护理部现将全年工作总结如下： 一、贯彻“治理有理、治理有情、治理有度、治理从严”的治理原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有激情的工作气氛。 1、实施_小时不
10、连续治理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进展护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚_点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院治理年检查期间，每晚安排_名护理部人员在急诊科帮助指导天；每晚安排名护士长在：时段进展全院性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内容：护理纠纷件/月、护理过失件/月等），杜绝过失事故，确保信息畅通。 2、整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热忱的入院指导到清楚明白的安康教育，责任明确，落实到人，效劳到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广阔患者对此赞扬有佳，真正做到了用技术吸引患者，用效劳留住患者。 3、以监控整体护理措施落实状况，促进
11、质量持续改良为目标，成立护理质量监控组（共分为组，护理文件组、病房治理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组），将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供给室器械的刷洗质量达标；将检查结果进展排序，在护士长例会上赐予通报前、后各_名科室名单，到达了鼓励护士长的治理水平，增加科室团队分散力的效果。 4、全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进展一次护理查房，由护士长主持，有效地订正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高。 5、为确爱护理工作安全、协调地进展，
12、确保满意患者的效劳需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力资源，发挥最正确的效能。 6、精确的了解临床科室对于护理工作的需求，准时弥补缺乏，提升效劳水准；月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会，标准术前预备工作，提高手术室接台效率；月日晚，到夜间护理组进展调研标准工作流程，提升工作质量。赐予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了护理部效劳质量满足度调查问卷、护理人员效劳质量满足度自检调查问卷、护理人员效劳质量调查问卷。 7、完善制订了合同制护理人员治理制度，从治理、培训、考核等方面赐予了明确的规章制度，做到有
13、章可循。建立护理理论考核题库约_万题，各级别、各层次、各类别的护理考核，均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采纳当场、不计名抽签排号制，确保公正、公证的竞聘原则，做到办事流程公开透亮。 8、寓“治理”于“效劳”之中改良工作，努力建立成为效劳型职能部门；今年_月_日、_日是满一年合同制护理人员理论、技能考核的日子，_日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第_天，_日是VIP病房护士娄丹爷爷出殡的日子，护理部得知这些状况后择地、择期，为她们在护理部（院部一楼）另设考场并安排_名监考人员对其进展理论及技能考核，严格治理的同时，我们更注意融入一种真诚的情感
14、。 二、坚持“病患至上，专心效劳”的效劳理念，永久把病人放在第一位，病人满足就是我们的工作标准，我们就是要用真心来制造感动。 年，整体护理在医院开头实施，两年来不断的探究，不断创新，一步一个脚印，一年一个新台阶。永久比竞争对手领先一步，彰显四院护理效劳的独辟蹊径。 1、“病人的需要，就是我们效劳的方向”，门诊“免费护送队”免费、有效护送患者至全院相关科室，避开其盲目、无效地移动，节省其就诊时间，更为急、危重症患者赢得了珍贵的抢救时间；八部轮椅、二台平车不停地穿梭于全院的每一角落，无论是艳阳烈日的酷暑，还是寒风飘雪的严冬，节假日、双休日、午休时间从无连续，日平均门诊楼内护送病人_余次，院内护送_
15、余次，全年共计护送重症病人人次，陪送病人近人次，这种融入了感情，倾注了心血的效劳，获得了患者及家属的全都赞扬，哈尔滨日报对此进展了专题报道。 2、夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如：胸透、CT、化验、B超等帮助检查，为住院病人夜间节假日取送化验标本，取送药品、血制品等工作，平均日间（节假日）工作量为次，夜间为次左右，铃响就是命令，病房随叫随到，为临床护理工作供应了直接支持作用，把时间还给护士、把护士还给患者，效劳于患者，真正实现“一站到位”的效劳，“无缝无隙”的流程。 3、以“打造温馨穿刺月，春风抚面暖人心”为主题参加到医院*春风行动中，并向全院护理人员发放了此
16、次活动的建议书，号召四院护理人以积极姿势，抓住机遇，迎接挑战，全面提升护理效劳质量。贯彻“高标准，精细化，零缺陷”的质量标准；护理人员为病人静脉穿刺时，要求到达一针见血，做到治疗前有呼声，操作后有暖和声，各项操作精确无误，把病人的苦痛降低到最小。 “不仅要关怀患者的病情，更关怀患者的心情”，在原有“全程无缝无隙人性”就诊效劳根底上，实现“一医一患”的门诊治理模式，分导诊护士主动热忱地为患者进展疾病的安康宣教，缓解患者在候诊过程中的烦躁心情，提高患者的有效就诊率。 充分敬重患者的隐私权、知情权、选择权，对于新入院的病人责任护士在_分钟内到病人床前，做自我介绍及入院宣教，推行护士长征询意见制度，护
17、士长在病人入院_分钟内探望病人；每日晨间护理时间护士长还会为患者供应医疗收费等相关内容的询问解疑，把共性化的护患沟通效劳做到实处。 “以人为本，以患为尊”，细节效劳，专心感受；唱好“被子、褥子、枕头”效劳工作三部曲，全院各病房肯定保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持洁净、舒适，转变以前固定时间更换，改为随时、随地、随人进展更换；加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作，要求做到无味、清洁、无渍，为患者营造清爽、干净、温馨的住院环境。 “满意患者的隐含需求”；病房设立“温馨提示卡”每日挂在病人的床头，包括负责护士、医生，当日的一切治疗用药，药物作用，所需做的检查，留意事项，以及当日的安康宣教内容
18、，做到效劳态度到位，舒适效劳到位。 通过近一年凝铸四院护理人心血与才智的人性化、特色性、感动效劳已受到患者及家属的全都好评，亲身体验赛过任何的广告推举，“真正地让患者在微笑中感受真诚，让患者在微笑中得到实惠”，护理效劳实现了以已之小促医院之大，产生了良好的社会效益。 三、主动学习，持续创新，目标明确的培训与考核，建立共同愿景打造学习型团队。 坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念，使个人目标与组织目标相全都，准时跟进医院的前进步伐，实现医院与护理工作的共同进展。 1、于月初，对全院合同制护士进展根底理论、根本学问、根本技能的再强化培训，特殊是针对护理技能及项技术操作的考核；要求项项
19、达标、人人过关，使之完全能够胜任危重症患者的监护和抢救工作。月_日_日，利用两天休息日对全院批合同护士共计人，协同人事科对上述人员进展了护理技能定期考核。 2、于月中旬开头，护理局部两批次对全院护理人员进展了核心制度强化培训及护理技能现场实践操作（内容：静脉输液、吸氧、CPR），分批次利用中午休息时间，对全院护士长及护理人员进展了以打击非法行医专项行开工作检查内容及医院治理年工作目标及相关指标内容为主题进展了笔试考核。月日分别对全院各级共名护理人员进展了，层级内容不同的“三基三严”理论考核，对于成绩不合者护理部赐予为期一周的强化培训。 3、月日，护理部主任以护理过失事故防范措施与案例分析为专题
20、为全院护理人员用案例讲授的形式，使全体护士从中得到警示，提升护理人员的自律意识。针对各病区护理文件书写过程式中消失的不标准，不精确等问题，于月日胸外科护士进步行了危、重症病人抢救监护及重护单书写要点为主题的讲座，使我院的护理文件书写更加的科学化、专业化、标准化、标准化，保障护理安全。 4、为了有效地提高护理人员的沟通力量和把握沟通艺术，提升医院在患者心目中的美誉度。于月初对全院护理人员进展了主动效劳意识、沟通技巧的理论学习及礼仪培训，月日，护理部主任以护患沟通的技巧与案例分析为专题，从日常的护理效劳中选取多个常用、经典沟通案例，用讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人员，引导她们科学、有效地与患
21、者进展沟通。为标准社区护理工作，分别对沙曼等_个社区_名护理人员进展了为期两周，卓有成效的素养培训；月份护理部整体护理检查组深入_个病区查房，分别与_多位病人及家属进展了访谈，广泛听取病人对医院护理工作的意见、建议。这次检查结果说明，大多数病区护患沟通质量过硬，特殊是有的病区开展得颇有成效。 5、培育护士长理性思索、科研力量，_月初组织全院护士长参与了由某省协和医院资深专家赐予为期_天的护理人文综合综质培训班的学习，及哈尔滨市卫生学校校长赐予的阳光性格的培育及思维模式的培训。于_中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望的哈医科大学护理学院赵秋丽副院长，给全院护理人员进展了以护理科研选题与论文撰写为
22、专题的讲座，经过此次培训护理人员反响良好，对于护理科研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与熟悉，对我院护理科研的进展起到了积极的推动作用。 四、展现才华，激发潜能，构筑实现自我价值的平台。 1、_月_日，我院纪念“_。_”国际护士节表彰大会暨汇报演出在图书馆会议室盛大召开。校领导、院党政领导班子、全体护士长及各科护士代表共_余人参与了本次大会。院领导在大会上宣布了荣获哈医大四院“十佳护士长”、“十佳护士”称号人员名单及在护理技能大赛中获得CPR、密闭式静脉输液护理技能一、二、三等奖的人员名单，并相继进展了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演。 2、以积极的姿势参加由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办
23、的“超极护士”大赛，我院共选派名优秀选手参与此次大赛，经过月_、_、_、_日为期天的初赛，从_家参赛医院共_名选手中选取_名优秀选手进入初赛，我院共有名选手入围，其中，初赛共发有块直接晋级牌，我院共获得块；复赛有_块直接晋级牌，我院获得块，决赛我院刘爽进入前_强；此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采，娴熟、精准的技能手法获得团体技能操作总分第一名的称号。 3、在今年的医科大学运动会四院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩博得了大会嘉宾的全都赞扬，名参于其中的护理人员用博发、奋进的姿势展现出四院人自强不息、勇于探究的精神风貌。 精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的一贯支持与关注，为护理人员开
24、掘自我，展现自我，超越自我构铸了的平台。 五、护理教学，教与学，相互依存，共同成长，走向成熟。 去年的此时，对于我院的实习带教工作，绝大局部护校及护生是抱着一种观望的态度来对待，省卫生学校安排了_个班次的护生来我院实习，好多护生都想选择其它医院实习，有的甚至是含着眼泪来到我院，经过了_个月的实习之后，她们是满面笑靥，踏着自信的步伐走入工作岗位，反应我院带教工作仔细、负责、护生动手力量强，能够很快适应临床工作。 今年来我院实习的护生共计_人，其中大专层次的护生_人，中专层次的护生_人，来我院实习的学校有省卫校、省其次卫校、市卫校、农恳卫校、大庆职工学院、医科大学附属职业高中、阿城市卫校，人数比去
25、年增长了_%，另外省内_家合作医院共选派_名护理骨干来我院参观、进修学习。 在教学治理方面，健全完善了“请假制度”、“首诊首问制度”、“带教教师守则”、“实习护生守则”等一系列规章制度。护生临床实习教学及治理工作由护理教学委员会统一负责，带教教师在教学及治理工作中必需严格执行：护理部带教教师护理学生治理体制，一对一的带教模式。 本着对病患负责、对护生负责的态度，在护生进入科室实习之前，赐予她们为期_天的岗前培训，内容包括医院的规章制度、岗位职责、职场礼仪、医院文化等方面。每季度组织由实习护生主持的护理查房，为学生供应宽阔的思索空间；注意实习效果的有效反应，制订实习反应调查表以不计名的形式发放给
26、护生填写，一月一反应，帮忙护生解决实习过程中遇到的问题，用创思、求实、负责的精神拓宽临床带教的工作思路。 六、护理讨论探究、创新，逐步完善。 年度全院共发表国家级刊物论文_篇、省级论文_篇，参与省级学术沟通_次。 七、持之以恒地改良，以追求卓越为目标。 1、加大护理论文、科研的投入力气，加强学科建立。 建院两年来，专注于医院的建立、强化护理质量治理及人员培训；大局部护理治理人员都没有参与全国乃至省内的护理科研、治理、质控等方面的培训与学习，信息相对滞后，明年能否申请以走出去，请内来的形式，加快学科建立；以先进的治理模式、创新的理念提升我院的护理效劳；护理部将不定期聘请护理科研领域的专家，赐予全
27、院护理人员标准化、科学化、系列化的培训；正副主任、科护士长将深入科室了解把握临床护理工作中的新动态，准时提出护理科研的方向和重点，引导科室有目的、有重点地进展讨论。 2、我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高。 我院外语护理人材可谓凤毛麟角，如若进展外语培训只能外请英语教师，就目前状况而言，我院尚无护理人员可以担当此任，提升外语水平是一项系统工程，也是四院护理事业可持续性进展的强大动力，护理部把此项工作做为重点；年将利用节假日休息时间对各层别护理人员进展全院性质的外语培训，在局部科室开展外语交班，为“外语论文报告会”做好前期的预备工作。 前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，耸立在历史
28、潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战；岁月有痕，动力无限，身为四院护理人的我们用奉献、敬业、奋进的行动伴。 医院护理个人工作总结3 20xx年，我院护理工作在院领导的关怀、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作规划，同时，积极投身于“创满”建立活动和“医院治理年”活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、根本状况 (一)护理人员状况 (二)护理工作量 表1从以上两组数字来看，我院护理队伍构造老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影
29、响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比拟低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满意日益增长的医院护理效劳、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。 二、加强了护理治理，努力提高护理治理水平 (一)强化护士长的治理意识，今年月份，护理部组织举办了一期院内护理治理培训班，培训内容主要是护士长治理理念的更新，治理技巧及护理效劳的人本精神的塑造、护理质量持续改良，同时，安排了半天的争论，护士长们在回忆上一年工作的同时，绽开了新年如何深化人性化效劳的争论，在争论中进一步理解了”以人为本“护理效劳的内涵，达成了共识。 (二)加大了对护士长目标治理的月、年终考评，明确了
30、护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量治理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的提高了护士长猜测掌握改良工作的力量。亲密了护患关系，削减了病人的投诉率。 (三)悉心指导新上任护士长工作：今年新增护理单元二个，护理部除积极帮助组建护理单元的建立外，对新上任护士长实行跟班、指导与沟通等形式，帮忙新上任护士长尽快转换角色，在较短的时间内担当起科室的护理治理工作。 (四)加强了护理安全治理，保证护理安全 1、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部照实登记报告制度，对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织争论，分析发生的缘由
31、，应吸取的教训，提出改良措施，对同样问题反复消失的科室及个人责任其深刻熟悉，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。 2、增加了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并准时向全院护理人员传递有关护理过失事故的案例警示，同时，进一步标准了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理治理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。 三、加强护理质量掌握，提高了临床护理质量 (一)建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深入科室检查、催促、考评，每
32、季度组织全院护士长穿插大检查，促进了护士长间及科室间的学习沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。 (二)健全护理质控体系网，注意发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月进展信息沟通，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参加质量治理意识，鼓励护士的工作积极性，对抓好环节质量掌握起到了很大的作用。 (三)进一步标准了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历实行质控员护士长护理部的三级考评制度，每月组织进展护理记录讲评某某，确保不合格的病历不归档。 (四)针对“创满”建立活动及“医院治理年”活动要求，今年连续抓好等级护
33、理及安康教育的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士开展安康教育的意识，实行责任护士全面负责制。安康教育掩盖率10某某某某，但病人安康学问知晓率不够抱负。 (五)护理质量已达标 1、根底护理合格率某某%; 2、一级护理合格率某某%; 3、护士长治理考核合格率某某%; 4、夜间护理质量检查某某%; 5、抢救物品治理合格率某某%; 6、消毒隔离合格率某某%; 7、护理文书书写合格率某某%; 8、护理工作满足度某某%; 9、护理人员技术操作合格率某某%; 10、护理人员考试合格率某某%; 11、常规器械消毒灭菌合格率某某%; 12、一人一针一管一灭执行率某
34、某%; 13、护理事故发生率0%; 14、年褥疮发生率0%。 四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养 (一)制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士标准化培训及护士连续教育实施方案，定周期，定培训规划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的标准化培训力度，明确了标准化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得标准化培训合格证前方可进入连续教育阶段。 (二)引进了某某总医院护理教育学分治理软件，试行护理教育培训与护士工作考核信息化治理，将护士考核、工作质量、效劳态度等以学分的形式进展治理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。 (三)加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培育有用型的护
35、士，转变了以往考与做分别的做法，考试更加贴近临床，实行现场考核与现场点评，实物示教与标准演示相结合，组织岗位练兵，在“5.12”护士节期间进行了护理操作竞赛，全年共组织理论考试某某，合格率某某%，护理技术操作考核某某，合格率某某%。但由于局部护士思想上不够重视，根底较薄弱，培训未到达预期目标。 (四)加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习，内容为新理论、新技术及有用性学问讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，准时上传护理讲座演示文稿，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢送。 (五)外出参与短训班及学术沟通某某次，外出学习人员回院后向护理部进展了口头或书面的学习状况汇报，并
36、安排科内、院内学习传达某某。但年初的培训规划未完成。 五、加强了院内感染治理 1、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进展二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(
37、1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染治理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供给室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进展了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，深入开展了以病人为中心的安康教育，通过发放安康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深
38、入病房与病人谈心。 4、全院护理人员撰写护理论文某某篇，其中篇参与了全国第届骨科护理学术沟通，有篇参与某某地区学术沟通，有篇参与某某其次十一次全国护理学术沟通。 七、存在问题 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠标准。 3、由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。 4、病房治理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙，内强治理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。 医院护理个人工作总结4 随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带着和支
39、持下，重点标准了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监视治理，保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理效劳质量。全院护理效劳质量稳中有升，病人满足度高。现将护理部工作总结如下: 一、标准护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，提高护理人员法制意识，已成为护理治理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进展培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，标准了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理
40、质量;为护理科研积存了珍贵的资料，促进护理学科的进展;完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际状况，进展了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快娴熟把握标准要求，组织了全院护理人员进展理论考试，成绩合格率为100%。 二、加强监视治理 保障护理安全 1、定期催促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，标准了毒麻药品的治理，做到了专柜专人治理，抢救车内药品做到了“四定”:专人治理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备准时修理、保养
41、、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房，催促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，准时发觉护理工作中存在的偏差，准时赐予订正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的缺乏作出针对性、实效性改良措施，以确爱护理质量及护理安全。 3、深入科室催促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，催促检查护理工作的落实，加强环节质量掌握，削减了护理缺陷的发生。 4、组织了新聘用护士进展岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。 三、加强了质量治理监控力度 1、护理
42、部根据省护理文件书写标准，准时修订完善了各种护理文件质量标准及考核工程，检查考核中均严格按标准打分。 2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作治理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。 3、加强了医院感染掌握治理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术标准、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染掌握对策、医院感染治理标准，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平常护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行状况进展了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的治理和考核。 4、各项护理质量指标完成状况：
43、 1)、根底护理全年合格率达100% 2)、特、一级护理全年合格率达100%。 3)、急救物品完好率达100%。 4)、护理文件书写平均分99.57，合格率达100%。 5)、护理人员“三基”考核合格率达100%。 6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。 7)、常规器械消毒灭菌合格率达100%。 8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100% 9)、年褥疮发生次数为0。 四、重视人才培育，优化护理队伍 1、加强护理治理培训。对未进展岗前培训的护士长及老护士进步行了培训。 2、 为提高护理人员的素养，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科学问。今年选派护理骨干及治理人员参与多种形式的专
44、科学问及技术培训班人数达6人次，特殊值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术，14例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的全都好评。 3、连续实行多渠道的学历培育。截止今年底，已有116人获护理专科学历，7人获本科学历。 4、加强了新业务、新技术开展。 5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强根底理论及根本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。 6、 圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参与市护理学会举办的连续教育，参与率达100%。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓舞护理人员发表科研论文。 7、充分培育护理人员组织参加性，
45、“5.12”护士节举办了以提倡人性化效劳为主题的多项活动，为新护士授帽，护士礼仪表演，护理操作技术展现。护理人员各尽所长，既强化了护理学问，又陶冶了情操，增加集体主义荣誉感。更好的为医院建立奉献力气。 8、标准教学，加强对护校实习生的带教工作。 医院护理个人工作总结5 一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮忙和教导下，本着“一切以病患为中心，一切为病患”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了* 年护理规划90%以上，现将工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病患自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并依据护士长