加油站操作员试卷初级(理论).docx

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1、加油站操作员试卷-初级(理论)v45一、 单项选择题1. 对于突然()的商品,要分析缘由, 避开盲目加大要货量,造成商品积 压。1.0A. 开展促销B. 接近保质期C. 大幅增加销量D. 大量削减销量标准答案:C试题分析:无2. 对因触电事故引起的呼吸和心跳停顿者,以下救治方法错误的选项是。1.0A. 马上进展拳击复苏B. 马上进展口对口的人工呼吸C. 直接放弃救治D. 马上进展心脏胸外挤压,直至呼吸和心跳恢复为止标准答案:C 试题分析:无3. 测量油温时,杯盒温度计自提出罐外到读数完为止时间不超过()。1.0A. 5sB. 20sC. 15sD. 10s标准答案:D 试题分析:无4. 加油站

2、员工为顾客提枪加油前,必需确认加油枪开关把上的 与限位板松开后,方可启动加油机,以免造成喷油大事。1.0A. 挡片B. 弹簧C. 皮套D. 阀门标准答案:A 试题分析:无5. 任何一个计量结果,都能通过连续的比较链与原始的标准器具联系起来, 这就是计量的( )。1.0A. 全都性B. 准确性C. 溯源性D. 法制性 标准答案:C 试题分析:无6. 量油尺刻度线长度和尺宽一样的刻度线位置是()。1.0A. m 和 cmB. m 和 mmC. dm 和 cmD. m 和 dm 标准答案:D 试题分析:无7. 沟通过程当中( )就是要认真和脑去听,要设身处地的去听,目的是为了真正了解对方的意思。1.

3、0A. 准时反响B. 善意回应C. 鼓舞参与D. 乐观倾听标准答案:C 试题分析:无第10页,共15页8. 以下有关识别变造币的说法错误的为()。1.0A. 识别拼凑币不应留意其左右两边的编号B. 对于粘和痕迹明显且显破旧的纸币要引起留意C. 对于大面额纸币肯定要正反面同时鉴别D. 识别挖补变造币要留意鉴别变色荧光数字标准答案:A 试题分析:无9. 柴油的牌号是按()指标的大小来划分的。1.0A. 浊点B. 凝点C. 冷滤点D. 十六烷值标准答案:B 试题分析:无10. 以下对分体式油气分别器的维护错误的选项是 1.0A. 如排气管冒油,可堵住排气管口B. 用清洁剂去除油污C. 检查与泵连接处

4、是否渗漏D. 用棉布擦拭外表积尘标准答案:A试题分析:无11. 手提式二氧化碳灭火器留意不能 使用。1.0A. 逆风B. 顺风C. 喷射D. 点射标准答案:A 试题分析:无12. 以下关于第五套人民币识别方法的描述,描述错误的选项是()。1.0A. 看水印B. 看是否有凹凸感C. 看隐形面额数字D. 看安全线标准答案:B 试题分析:无13. 以下描述是验钞机构件的为()。1.0A. 白水印B. 磁性鉴伪C. 磁性紫光指示灯D. 磁性安全线标准答案:C试题分析:无14. 石油非烃类化合物不包括()。1.0A. 硫化物B. 氮化物C. 氮含氧化合物D. 碳化合物标准答案:D 试题分析:无15. 应

5、急灯具是加油站的重要应急设备, 在维护保养时应留意 1.0A. 为了节电,可将插头拔下B. 定期测试灯具的完好性C. 为了便利,应将其安装在墙壁底部D. 便利店内无需安装应急灯具标准答案:B试题分析:无16. 为了确保煤油的安全性能,通常煤油的闭口杯闪点不低于()。1.0A.35B.40C.50D.60标准答案:B 试题分析:无17. 准确度为0.3%的加油机,其流量测量变换器的最大允许误差不超过 ,其重复性不超过 )。1.0 A.0.3% 0.15%B.0.2% 0.1%C.0.5% 0.2%D.0.2% 0.15%标准答案:B 试题分析:无18. 自动液位计量系统的治理软件是()。1.0A

6、. WindowsMeB. 加油站自动计量治理系统C. Windows2023D. linux标准答案:B 试题分析:无19. 便利店各班便利店员需要发票时,须向()申领。1.0A. 记账员B. 站长C. 公司领导D. 财务部门或税务部门标准答案:A试题分析:无20. 在门店布局图中,进门的端架位置上,要尽量摆放,以吸引顾客留意,增加销售。1.0A. 淡季商品B. 过季商品C. 应季商品D. 滞销商品标准答案:C 试题分析:无21. 以下不属于输油管线构件的是 1.0A. 法兰B. 过滤器C. 阀门D. 双门底阀标准答案:D 试题分析:无22. “天时不如地利,地利不如人和”强调的是()。1.

7、0A. 地理优势B. 团结互助C. 一团和气D. 领导和群众关系融洽标准答案:B试题分析:无23. 商标与密不行分。1.0A. 消费者B. 经营者C. 广告D. 商品标准答案:D 试题分析:无24. 以下对隔爆型防爆设备的表述正确的是()。1.0A. 隔爆型防爆设备是指具有特定C. 使顾客形成良好的便利店形象D. 削减进货本钱隔爆外壳的电气设备B. 隔爆型防爆设备的标志是iaC. 隔爆型防爆设备多用于非正常 工作条件下,产生火花的电气设28.标准答案:D试题分析:无以下哪项操作可以在加油站管控PC备用的防爆形式D.隔爆型防爆是指在正常运行条 件下不会产生火花、电弧的构造上实行措施提高安全程度标

8、准答案:A 试题分析:无机上进展操作。 1.0A. 修改屏幕背景B. 修改系统配置C. 关机D. 玩玩耍 标准答案:C 试题分析:无25.以下对拉断阀的表述正确的选项是()。1.029.加油站罐区一般要求配置()灭火A. 拉断阀只适用于自吸加油机B. 拉断阀只适用于潜泵式加油机C. 防止加油胶管被拉断,造成油料泄漏,引发安全事故D. 安装在加油机吸油管底部标准答案:C试题分析:无器。1.0A. 手提式二氧化碳灭火器B. 手提式干粉灭火器C. 手提式泡沫灭火器D. 推车式干粉灭火器标准答案:D试题分析:无26.商务活动中与人交谈时要态度恳切, 表情自然、大方,谈话时不行用手指指人,谈话者之间应保

9、持肯定()。1.0A. 距离B. 意见C. 态度D. 地位标准答案:A 试题分析:无30.31.油罐车到站后,加油站卸油员应将其引导至 。1.0A. 卸油口旁B. 储油区C. 指定卸油位置D. 卸油区 标准答案:C 试题分析:无因前期有盘点盈亏单和前期有( )导致的差异就是存在历史盈亏单据。27.以下不属于便利店布局目的的是()。1.0A. 提高便利店的经营效率B. 有效利用空间资源1.0A. 商品损耗B. 商品失窃C. 退货库存缺乏D.未按允收期收货标准答案:C 试题分析:无标准答案:C试题分析:无32.CNG 属于 燃料。1.036. 用来复现和保存计量单位,具有现代科学技术所能到达的最高

10、准A. 馏分型B. 残渣型C. 气体燃料D. 液化气燃料标准答案:D试题分析:无确度的计量器具。1.0A. 国家基准B. 地方基准C. 工作基准D. 副基准标准答案:A 试题分析:无33.使用石棉被灭火时,以下说法不正确的是 。1.037.汽车加油站使用的储油罐宜承受A. 应严密地将容器口密封B. 应是油品初期火灾C. 动作要快,要准D. 应从下风方向接近容器口进展扑救标准答案:D 试题分析:无罐。1.0A. 地上立式B. 地下卧式C. 地下立式D. 地上卧式标准答案:B 试题分析:无34.加油站自动液位计量系统“低液位报警值”可以通过输()来设置。1.0A. 油品体积B. 液位高度C. 体积

11、或高度D. 百分比 标准答案:C 试题分析:无38.不是造成汽油的颜色变深的缘由为 。1.0A. 油库储存时间过长B. 混入了柴油C. 加油站储存时间过长D. 辛烷值下降标准答案:D试题分析:无35.沟通的关键在于人与人之间进展思想或情感沟通,取得彼此(),建立良好的人际关系。1.0A. 相互沟通B. 合作C. 了解和信任D. 好感39.从加油站效劳设施的有形化划分,加油站的效劳内容可以分为硬件效劳 和软件效劳。其中软件效劳包括员工的仪容仪表、效劳态度及 。1.0A. 加油站设备设施B. 效劳行为C. 油品质量和数量D.厕所是否开放标准答案:B试题分析:无40. 不是盘点预备内容的为( )。1

12、.0A. 检查系统B. 检查单据C. 预备工具D. 录入数据标准答案:D 试题分析:无41. 针对目标消费者行为,易捷便利店划分为打算购置区、一般购置区、冲动购置区、 和休闲区 5 类功能区域。1.0A. 收银台效劳区B. 快餐台效劳区C. 展现柜陈设区D. 润滑油区域标准答案:A试题分析:无42. 关于管控报表打印机的保养要求,以下哪项描述不正确。 1.0A. 打印机不能安装在阳光直射的地方B. 打印机不能安装在靠近热源的地方C. 严禁在打印过程中人为转动手柄D. 可以带电插拔打印信号电缆标准答案:D试题分析:无43. 使用燃料清净剂之后,车子排气管消灭冒黑烟的现象是由于 。1.0A. 燃料

13、储存时间过长B. 发动机消灭问题C. 燃料清净剂起到了清洁的作用。D. 燃料中含有大量的水分标准答案:C试题分析:无44. 在职业活动中,()的提高有利于人的思想道德素养的全面提高。1.0A. 职业道德B. 学识水平C. 自身素养D. 家庭道德标准答案:A 试题分析:无45. 加油站标准化效劳是指加油站员工 要依据程序化、标准化、合理化、() 的效劳行为准则和具体要求做好对 客户的油品销售效劳工作。1.0A. 制度化B. 标准化C. 模式化D. 人性化 标准答案:A 试题分析:无46. 内标式温度计不能用于成品油计量是由于 。1.0A. 内标式温度计比棒式温度计热 惰性小,标尺一旦发生移动,示

14、值就产生很大误差B. 内标式温度计比棒式温度计热 惰性大,标尺一旦发生移动,示值就产生很大误差C. 内标式温度计比棒式温度计热 惰性大,标尺一旦发生移动,就无法读出示值D. 内标式温度计比棒式温度计热惰性小,标尺一旦发生移动,就无法读出示值号B.报警人姓名标准答案:B试题分析:无C.93#汽油卸油时起火、到进站口或穿插路口迎接消防车47.加油站标准效劳主要形式包括经营D.烟头引发火灾标准答案:D标准效劳形式、员工效劳素养标准形试题分析:无式和 。1.0A.售前效劳形式51.水可以用来扑救 火灾。1.0B. 站容站貌标准效劳形式C. 售中效劳形式D. 售后效劳形式标准答案:B试题分析:无A. A

15、 类火灾B. 油品火灾C. 电气火灾D. 全部火灾标准答案:A 试题分析:无48.加油站除了六项便民效劳工程外,还应当依据 尽可能多地为客户提52.检水尺的全长允许误差 mm。1.0供增值效劳工程。1.0A. 自身实际条件B. 客户的需求C. 油站地理位置D. 员工劳动强度标准答案:A试题分析:无A. B. 3C. D. 标准答案:C 试题分析:无49.以下不属于明火的是 。1.053.标准罐检定周期一般为() 年。1.0A. 金属摩擦B. 生活用火C. 汽车排气管尾气夹带的火星D. 电气火花标准答案:A 试题分析:无A. 4B. 3C. 2D. 1标准答案:C 试题分析:无50.位于解放路

16、60 号的解放路加油站卸93#汽油时,某路过车辆上突然扔下烟头引发火灾,报火警时,不必讲清楚的是 。1.0A.解放路加油站、位于解放路 6054.以下不属于对防爆接线盒的根本要求是 1.0A. 外壳过压性能好B. 结合面内点燃不传爆C. 穿线口需密封D.结合面无需密封垫片标准答案:D试题分析:无用多用表的欧姆档测量阻值约为几 十 k(的电阻Rx,其中 S 为选择开关, P 为欧姆档调零旋钮,以下给出的是可能的操作步骤,则正确的操作步骤为 。 将两表笔短接,调整P 使指针对准刻度盘上欧姆档的零刻度,断开两表笔 将两表笔分别连接到被测电阻的两端,读出Rx 的阻值后,断开两表笔 旋转S 使其尖端对准

17、欧姆档(1k 旋转S 使其尖端对准欧姆档(10055. 旋转S 使其尖端对准沟通 500V 档,并拔出两表笔1.0A. B. C. D. 标准答案:A试题分析:无56. 加油站防雷措施承受的是 。1.0A. 避雷带B. 避雷针C. 避雷网D. 以上三种方式任意一种方式都可以标准答案:C 试题分析:无57. 油罐车到站后必需静置不低于 分钟时间方可进展接卸。1.0A. 10 分钟B. 15 分钟C. 20 分钟D. 30 分钟标准答案:B 试题分析:无58. 汽油的牌号是按()指标划分的。1.0A. 抗爆指数B. 辛烷值C. 压缩比D. 实际胶质标准答案:B 试题分析:无59. 以下产品中,不属

18、于燃料的是 1.0A. 柴油B. 汽油C. 煤油D. 润滑油 标准答案:D 试题分析:无60. 以下对加油站班组交接的描述中,错误的选项是()。1.0A. 加油员应随时将所收现金、支 票、消费卡及加油原始凭证等的油品数量与所负责的加油机流量表的加油数量核对全都B. 记帐员将每个加油员所报的加 油机流量表的油枪加油量、加油凭证进展审核、汇总,得出全班的加油量及所收货款总额, 与所加油量的总金额核对全都C. 当班班长应计量油罐中油品的 实物存量,计算出本班油罐实际出库量61.D.结缴本班销售款标准答案:A 试题分析:无()是指长期固定客户以支票或现录C. 油品品种D. 铅封编号与油罐编号标准答案:

19、B试题分析:无金预付肯定金额的货款作为加油站“预收账款”,客户再凭相关手续和凭证到加油站加油的销售方式1.0A. 现金加油方式B. IC 卡加油方式C. 预收账款加油方式D. 消费卡加油方式标准答案:C试题分析:无65.废塑料柴油与一般柴油的不同是()。1.0A. 馏程不同B. 蒸气压不同C. 闪点不同D. 十六烷值标准答案:C 试题分析:无62.网络型液位仪不具备以下那种功能()。1.0A. 库存监控B. 油气监测C. 油罐测漏D. 油温测量标准答案:B 试题分析:无66.润滑剂类L类可分为 。1.0A. 16 组B. 17 组C. 18 组D. 20 组 标准答案:C试题分析:无63.加油

20、站进油核对单中 是依据油67.确认地罐空容主要是指该罐的安全容量与 体积的差。1.0品到站后的实际验收数据填制。1.0A. 原发升数B. 原发温度C. 原发油高D. 到站实测油高标准答案:D试题分析:无A. 前尺高度B. 后尺高度C. 前尺空高D. 后尺空度标准答案:A 试题分析:无64.假设觉察油罐车铅封缺失、损坏或 68.汽油具有芳香味主要是由于 造成的。1.0不相符的,加油站可以拒收、拒卸。A.参加芳香剂1.0A. 油品数量B. 铅封编号与油罐车铅封使用记B. 汽油中含有芳香烃C. 含水D. 参加抗爆剂69.标准答案:B试题分析:无油罐车停稳后司机要。1.0C. 验泵卡D. PSAM 卡

21、标准答案:D 试题分析:无A.关闭引擎翻开电门,拉起手刹, 在车轮下放置三角木73.加油卡由) 统一发行。B.翻开引擎关闭电门,拉起手刹,1.0在车轮下放置三角木C. 翻开引擎和电门,拉起手刹,在车轮下放置三角木D. 关闭引擎和电门,拉起手刹,在车轮下放置三角木标准答案:D试题分析:无A. 集团公司B. 股份C. 各省市石油分公司D. 油品销售事业部标准答案:B试题分析:无70.散装油品在库房存储时,温度不宜高74.以下不是油品外观识别的方法是1.0于 。1.0A.35B.46C.72D.56标准答案:A 试题分析:无A. 看颜色B. 闻气味C. 摇气泡D. 铜片腐蚀标准答案:D 试题分析:无

22、71.加油站埋地油罐的通气管为了 ,75.卸油完毕,卸油员确认罐车内油品卸净。关好阀门、拆卸卸油管、盖严罐所以安装阻火透气帽。1.0A. 阻挡火源从通气管进入油罐,以确保油罐安全B. 削减蒸发损耗C. 降低环境污染D. 加快卸油速度标准答案:A试题分析:无舱口处的卸油帽舱盖,收回 。1.0A. 消防器材B. 罐车的静电接地线C. 计量工具D. 集油容器标准答案:B 试题分析:无72.加油站日常使用的卡中不能用于加油的是 。1.0A. 修理卡B. 员工卡76.加油站员工依据不同季节穿着不同 的服装,员工换装含戴帽时间由 统一规定。1.0A.省市公司B. 地市公司C. 集团公司D. 加油站 标准答

23、案:A 试题分析:无77. 加油站卧式罐的油水总高是指从 的距离。1.0A. 水面到基准点B. 油品液面到检尺点C. 水面到基准点D. 油水面到基准点标准答案:B试题分析:无78. 以下说法中,符合用电设备标准的是。1.0A. 电气设备绝缘性能低或损坏,金属外壳无保护接地措施或接地 电阻太大B. 开关、闸刀、携带式电器绝缘外壳破损,失去防护作用C. 开关、熔断器误装在中性线上, 一旦断开,就使整个线路带电D. 灯具绝缘外壳良好,具有防护作用标准答案:D 试题分析:无79. 收货时,遇到特别问题,不应承受拒收的是()。1.0A. 实物数量不符B. 允收期不符C. 无订单商品D. 少于订单数量标准

24、答案:D试题分析:无80. 当前严峻的就业现实要求人们()。1.0A. 尽快跳槽B. 爱岗敬业C. 哪里条件好就去哪里D. 按兵不动标准答案:B 试题分析:无二、 推断题81. 测水高时,可将试水膏均匀的涂在检水尺的任何部位。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无82. 促销活动开展时不需要对员工提前 进展培训和学习。只需要让员工知道促销价格即可。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无83. 制造商标也称工业商标、效劳商标, 有时也作为主商标或厂标使用。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无84. 跳跳卡可粘贴在商品、货架的边栏及移动货架的背板等陈设设施上。0.5

25、A. 是B. 否标准答案:A试题分析:无85. 复盘前,需要确认盘点数据录入是否完成,是否有遗漏区。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无86. 在肯定的试验条件下,加热油品,当油品蒸气与空气所形成的混合气,在没有明火的前提下,发生持续燃烧,且时间不少于 5 秒钟,此时油品的最低温度称燃点。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无87. 已保存的商品盘点数量可以在门店前台做增加削减修改。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无88. 便利店作业安全包括货品的保质期、存储、搬运和加工等内容。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无89. 追求高消费、超前消费、奢

26、华,有利于刺激内需,拉动消费,促进生产力的进展。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无90. 使用微波炉煎煮带壳食物时,需事先用针或筷子将壳刺破。0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无91. 员工携带与便利店在售商品一样的物品进店是要做好登记。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无92. 检水尺全长允许误差0.3mm,质量约 0.8kg。0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无93. 棒式玻璃温度计相邻两刻线的间距, 棒式水银温度计不得小于 0.7 mm。0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无94. 储存油品的油罐火灾具有先燃烧后 爆炸、先爆炸后

27、燃烧、爆炸后不再燃烧、局部稳定燃烧、沸溢喷射等特性。0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无95. 当顾客走向便利店时,售货员或店内员工应尽可能主动为顾客开门。顾客进入便利店,员工应微笑并向顾客打招呼。0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无96. 促销中应按要求订购、收取促销品、宣传物品及促销道具。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无97. 加强职工的职业道德修养有利于提高企业的竞争力。0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无98. 收银过程遇到质量特别,只要顾客不知道就可以连续销售。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无99. 燃烧是指伴随光和

28、热产生的快速氧化反响。0.5A. 是B. 否标准答案:A试题分析:无100. 便利店设立贵重商品明细账,每种商品设单独的明细账页,对贵重商品出入库进展记录。0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无101. 对于同一种油品闪点大于燃点,燃点大于自燃点。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无102. 两年内发生私自进货、私自签订购销合同、擅自出售溢余油品、擅拘束所售油品中掺兑添加物、虚假回罐和利用加油卡套取现金等违规行为的加 油站不得进展星级加油站、达标加油站评定。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无103. 作为一名销售人员,你首先必需了解你要销售的产品,必需深信,

29、你要销售的产品能够满足顾客的根本要求, 甚至还可能会带来的超值感受。0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无104. 集体商标是指用来区分其他同类服务工程的标志,如航空、导游、保险和金融、邮电、饭店、电视台等单位使用的标志,就是效劳商标。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无105. 依据劳动法及相关规定,假设是文艺、体育和特种工艺单位招用未满14 周岁的未成年人,必需依照国家有关规定,履行审批手续,并保障其承受义务教育的权利。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无106. 订货时确定安全库存天数时 1.5 倍原则是普遍承受的方式。0.5A. 是B. 否标准答案:A

30、 试题分析:无107. 向顾客展现商品肯定要将商品交给 顾客自己,这样有利于加强顾客对商品的感性生疏。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无108. 劳动法规定的劳动者的权利主要有:公平就业和选择职业的权利;取得劳动酬劳的权利;休息休假的权 利;获得劳动安全卫生保护的权利; 承受职业技能培训的权利;享受社会保险和福利的权利;提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动 权利。0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无109. 设备维护中的“三不落地”是指使用工具、量具不落地,拆下来的零件不落地,污油脏物不落地0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无110. 依据各省市公

31、司的相关规定处理,对便利店盘点特别状况准时订正。0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无111. 量油尺使用后应校对零点,使用前应擦净,收卷好,放在固定的尺架上。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无112. 挂架通常用于陈设小规格袋装食品。0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无113. “吨”是质量单位,等于国际千克原器的质量。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无114. 工作前必需穿戴已清洗、消毒的工作服、工作帽、口罩,头发不得外露, 口罩必需遮住口鼻。0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无115. 配送商品发生特别状况后,便利店向上级汇报

32、时要填写门店、司机姓名、手机号码、车辆到达门店时间、车号等信息。0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无116. 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿 的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起 计算。0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无117. 人的职业道德品质反映着人的整体道德素养。0.5A. 是B. 否标准答案:A试题分析:无118. 加油站进油核对单数据由加油站当班人员填写。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无119. 促销后应准时撤换过期的促销宣传品,并将促销陈设改为常规陈设。0.5A. 是B. 否标准答案:A 试题分析:无120. 在测量完罐车内液高后应马上进展试验温度的测量。0.5A. 是B. 否标准答案:B 试题分析:无

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