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1、中级理论题(市场营销)市场调研、分析、预测市场分析的方法-一鉴定点P 105 单选题 01、通常用(B)或平均值来体现分析对象的总体水平。A份额 B总量C相对指数 D绝对值02、一般用样本方差或(A)来体现离散水平。A标准差B平均值C样本平均数D最大值03、目的达成分析指目的达成限度与(A)或抱负值的差距对比。A基准值B历史最大值C前期值D环比值多选题0 1、可以体现全貌的信息有(AB)A集中趋势A集中趋势B离散水平C相对趋势D平均值0 2、市场分析法有(AB C)A目的达成分析 B趋势性分析A目的达成分析 B趋势性分析A目的达成分析 B趋势性分析C竞争分布分析D比较分析判断题01、季节指数法
2、是趋势分析法之一。01、季节指数法是趋势分析法之一。（对）02、对读者来说，“销售额提高了 1 0个百分点”无疑比“销售额增长多少元”更故意义。(对) 03、因果分析法也称相关性分析。(对) 调研信息的审核要点一一鉴定点P115多选题01、库存水平管理的一般环节有（ABC D）A、将库存品项进行分类B、拟定品项的安全库存量和最低库存量C、监控库存总量D、以上都是ABC分析法鉴定点P191_Y单选题01、运用ABC分析法划分库存品项类别的对的环节顺序为（C）1拟定排序标准 2按照标准将所有品项进行排序3进行品项占比计算4按累计计算结果将品项归类5对各类项类进行有针对性的库存控制A、21 3 45
3、 B、14235C、12345D、124 3 5判断题01、ABC分析法特别适合于以销售成本最小化作为库存管理的首要目的的情况。（错）库存成本02、A类品项对采购支出影响最大，其库存应保持最低水平。（对）0 3、C类品项因其库存成本低，其库存可以保持在较高水平。（对）0 4、减少交易次数，减少库存控制严格度是是A类品项库存水平管理的措施。（错）C类05、运用ABC法进行库存管理时,在交货间隔期和安全库存天数上，C类品项要 高于A类品项。（对）06、对于C类品项，公司要提供最多关注、使用更好的控制系统，靠更多的库存量， 来保持高需求满足限度。（错）A类货源定位模型鉴定点P 1 92_Z单选题01
4、、需要采用最高水平安全库存的管理方法是（C）A、常规品项B、杠杆品项C、瓶颈品项D、关键品项0 2、需要采用最低水平安全库存的管理方法是（B）A、常规品项A、常规品项B、杠杆品项C、瓶颈品项D、关键品项03、需要采用最高度监视与控制的管理方法是（D）A、常规品项 B 杠杆品项 C、瓶颈品项 D、关键品项04、需要采用最低度监视与控制的管理方法是（A）A、常规品项 B、杠杆品项 C、瓶颈品项D、关键品项多选题01、运用货源定位模型的作用有（ABCD）A、规划采购B、拟定库存结构C、库存水平控制 D、以上都是02、采用货源定位模型法分类库存品项时,需要考虑的因素有（ABCD）A、库存成本B、供应风
5、险C、缺货D、以上都是0 3、在综合考虑支出水平和影响供应风险条件下，货源定位模型可以分为 （ABCD）类型A、常规品项B、杠杆品项 C、瓶颈品项D、关键品项04、在货源定位模型下，常规品项的库存管理方法是（ACD）A、高水平的安全库存B、低水平的安全库存C、最长的检查间隔期D、最低的监视与控制05、在货源定位模型下,杠杆品项的库存管理方法是（ABD）A、最低的安全库存B、短检查间隔期C、最短检查间隔期D、高度监视与控制拟定品项的安全库存量和最低库存量鉴定点P19 3 _Y多选题0 1、通常的库存补货系统有（ABC）类型A、再订货水平系统B、定期检查系统C、需求驱动的精益供应系统D、以上都不是
6、判断题0 1、定期检查系统是当前卷烟库存管理是普遍运用的模式。（错）再订货水平系市02、最低库存量，它其实是提醒补货量。（错）安全库存量03、库存最高限量等于安全库存量加单次订货量的和。（对）04、采购前置期是指从采购订单发出到货源品项送达所需的时间。（对）05、再订货水平系统是指订货数量固定，而订货间隔可变的库存补充系统。（对）0 6、定期检查系统是指订货数量固定，而订货间隔可变的库存补充系统。（错） 间隔与可变对调前置期管理鉴定点P194_Y多选题01、关于供应商管理库存，下列描述对的的是（ABCD）A、是用户与供应商间关系的较高级形式B、代表了最市场化的批零协作关系C、能将双方的合作潜能
7、是有效地发挥出来D、能缩短前置期，提高需求响应效 率判断题01、供应商管理库存，其设计思绪是客户销售能力辨认和合理库存系数。（对）02、供应商管理库存的实质是基于信息化基础上的订单营销。（对）货源组织工作的绩效评估鉴定点P196单选题0 1、需求满足率是从（C）和保证需求两个方面进行比较得出的结论。A、需要B、欲望 C、需求 D、购买能力多选题01、衡量货源组织工作的绩效，要从（ABC）方面进行。A、需求的满足能力B、成本的控制能力C、需求的响应速度D、连续的供应周期下列（ACDEF）指标可以体现货源组织工作绩效。A、需求满足率B、动销率 C、存销比 D、履约率E、零售客户货源满意率F、采购前
8、置期判断题01、需求满足率可简朴地理解为高需求满足率代表着高水平的货源管理。（错）02、在“总量控制，稍紧平衡”的基本前提下，需求满足率指标应体现出总量稍紧、单品平稳少波动的态势。（对）03、存销比的计算单位可以是数量或者金额。（对）0 4、需求满足率和存销比均可以从总体、品类和单品等不同层次来考察。（对）05、存销比越小，则产品的周转越快，表白这类产品就越畅销。（对）品牌营销品牌分析与定位卷烟品牌价值传递分析鉴定点P45-Y单选题0 1、品牌价值是评估品牌可以被消费者所感知的（A）和情感价值的一个指标。A、功能价值 B、美学价值C、包装价值D、体验价值多选题01、卷烟品牌在市场的直观表现由（
9、ABD）因素来衡量。A、品牌知名度B、品牌的美誉度C、品牌忠诚度 D、市场占有率0 2、卷烟品牌的竞争前景重要由（ABCD）因素来决定。A、品牌忠诚度B、品牌独特性C、同品类卷烟中的差异性D、与消费者生活方式的相关性0 3、卷烟品牌传递给消费者的价值是品牌最基础的东西，涉及（ABCDE）A、品牌的核心价值B、品牌的使用价值C、品牌的美学价值D、品质E、价格判断题0 1、卷烟性价比的研究是从产品的角度来获取消费者以产品的质量和价格的感觉值。（错）消费者角度02、吸某款品牌的卷烟能体现消费者的独特品位、社会地位等，这属于功能价值。（错）情感价值卷烟品牌市场表现分析鉴定点P48单选题01、在卷烟品牌
10、市场表现指标体系中，消费者对品牌在市场表现指标结识有个过程。下列过程对的的是（A）A知名度 识知度美誉度 忠诚度 B、识知度一知名度美誉度 忠诚度C、知名度-一美誉度-识知度忠诚度 D、知名度一美誉度一识知度-一忠诚度品牌知名度鉴定点P4801、卷烟品牌的知名度的测量可以通过卷烟(B)和卷烟品牌记忆度两上测试指标 来进行。A、偏好度 B、辨认度 C、集中度 D、美誉度多选题01、在卷烟品牌认知模型中，落在C区的品牌，其辨认度()，记忆度()。(A)A、高、低B、高、高C、低、低D、低、高判断题01、卷烟品牌记忆度是卷烟品牌认知的较低限度，是卷烟品牌辨认度的基础。(错) “记忆”与“辨认”对调0
11、 2、卷烟品牌记忆度在很大限度上反映了卷烟品牌进一步人心地限度。(对)03、在卷烟品牌认知模型中，落在B区的品牌，其辨认度低，记忆度高。这意味该 卷烟品牌为知名度高的不成熟品牌。(对)04、烟民在通过提醒后对某一卷烟品牌的辨认，这叫品牌的辨认度(错)叫“记忆度”品牌美誉度-鉴定点P49多选题01、在卷烟品牌美誉度模型中，落在A区的品牌，其认知度()，美誉度().(C)A、低、高B、高、高C、低、高 D、高、低02、在卷烟品牌美誉度模型中，落在D区的品牌，其认知度()，美誉度().(B)A、低、|RC、低、|RD、局、低判断题01、品牌的美誉度能真正反映品牌在消费者心目中的价值水平。（对）02、
12、品牌的美誉度是知名度的基础。（错）“美誉度”与“知名度”对调卷烟品牌竞争前景分析-鉴定点P 5 0单选题01、卷烟品牌竞争前景可以通过卷烟（B）和卷烟品牌关联性两在因素来度量。A、消费者偏好度B、品牌忠诚 C、品牌美誉度D、品牌知名度品牌忠诚一一鉴定点P50单选题01、（C）是决定品牌竞争力和成长前景的重要指标。A、市场占有率 B、市场份额C、品牌忠诚 D、品牌价值多选题01.消费者对品牌忠诚，表现在（ABCD）A、品牌建设和维护B、连续购买C、连续消费D、口碑判断题0 1、品牌忠诚是消费者对各要素所体现出的综合实力表达满意的结果。（对）品牌关联性一 一鉴定点P50单选题01、研究卷烟品牌的关
13、联性，重要是通过卷烟（C）和卷烟品牌形象来实现。A、品牌诊断B、品牌分析 C、品牌联想 D、品牌推广品牌联想鉴定点P 51多选题01、消费者对品牌展开联想，一般涉及（A BCD）等内容。A、公司行为 B、品牌态度 C、品牌利益 D、产品属性判断题01、消费者对品牌的联想，可以用联想的广度和强度、联想美誉度和联想独特性来度量。（对）品牌形象鉴定点P51单选题01、品牌形象是指品牌在（D）心目中的印象。A、工业公司 B、商业公司 C、零售客户 D、消费者02、跟踪研究品牌形象，重要作用是（C）A、评估品牌宣传在树立品牌形象方面的有效性B、了解广告诉求是否被消费者很好地理解C、两点都是D、两点都不是
14、判断题01、对于品牌形象的评价，可以从功能性和情感性两个角度来考虑。（对）评估细分市场-鉴定点P 5 9多选题01、评估细分市场时，要着重考虑（ABC）因素。A、细分市场的规模B、细分市场的内部结构吸引力C、卷烟公司的资源条件D、以上都不是 02、细分市场的规模是由消费者的（ABCD）等因素决定的。A、数量 B、购买能力C、需求弹性D、以上都是判断题0 1、竞争者越多,竞争越剧烈,细分市场的吸引力就越小。（对）目的市场策略-一鉴定点P60多选题01、进入目的市场策略通常有（ACDEF）A、集中性目的市场策略A、集中性目的市场策略A、集中性目的市场策略B、选择集中性目的市场策略C、选择专业化目的
15、市场策略D、专业化目的市场策略E、无差异目的市场策略E、无差异目的市场策略E、无差异目的市场策略F、差异性目的市场策略判断题01、中小型公司在资源有限的情况下进入市场的常见方式是专业化目的市场策略。（错）集中性目的市场策略0 2、公司集中资源生产一种产品提供应所有顾客的目的市场策略是集中性目的市场策略。（错）专业化目的市场策略03、公司生产各种产品满足某一顾客群的不同需要的目的市场策略是专业化目的市场策略。（对）04、实力强大，有广泛的分销渠道和统一的广告宣传公司，一般运用集中性目的市场策略。（错）无差异性目的市场策略。05、规模较大的公司普遍采用选择专业化目的市场策略。（错）差异性目的市场策
16、略06、具有多头经营的强大实力公司适合用差异性目的市场策略。（错）选择性目的市场策略产品角度的卷烟品牌定位策略鉴定点P6 6.多选题01、从产品角度来制定品牌定位策略,通常有（ABCD）A、产品属性定位B、产品价格定位C、产品类别定位 D、产品利益定位02、品牌定位涉及（ACD）三个环节A、市场细分B、细分市场C、目的市场选择D、品牌定位判断题0 1、从产品属性这一特性来定位品牌策略通常是竞争品牌所不具有的。（对）02、快速消费品和耐用品通常会不采用产品利益定位，而用产品价格定位。（对）03、“海飞丝”“使头发没有头屑”是产品属性定位策略。（错）产品利益定位0 4、“黄鹤楼雅香”以其“天赐淡雅
17、香”作为独特的卖点来对品牌进行定位属于产 品属性定位策略。（对）消费者角度的卷烟品牌定位策略鉴定点P67多选题01、“万宝路”品牌运用了 （AC）品牌定位。A、消费群体定位B、购买目的定位 C、生活方式定位D、产品利益定位0 2、从消费者角度来制定品牌定位策略，通常有（BCD）A、购买方式定位B、购买目的定位 C、生活方式定位D、消费群体定位03、挖掘品牌定位时所采用的视角涉及产品、消费者和竞争者,并由此衍生出（A）定 位的策略。A、多品牌 B、多规格 C、多子市场D、多渠道判断题0 1、从消费者角度来解释选择某一品牌的因素是生活方式的品牌定位策略。（错） 购买目的定位竞争者角度的卷烟品牌定位
18、策略-鉴定点P67单选题01、调查结束后，复核人应当对每位访问员所做的调查作(B)的复查。A、5%1 0%B、10%-2 0% C、20%-2 5 %D、2 5 %-30%02、对调研问卷的进行审核和核算是为了保证问卷的真实性和(A)。A、可用性 B、完整性 C、美观性 D、整洁性多选题信息资料解决与分析可分(A B C)环节。A、信息初步整理B、调研数据分析C、调研报告的撰写D、调研报告的审核 01、调研信息的初步整理涉及(ABC)。A、审核 B、编码 C、录入 D、分析02、下列哪项内容是调研问卷的审核要点(ABCD)A、被调查者是否符合条件B、确认被调查者是否接受了调查C、调查是否完整D
19、、访部员是否明确介绍了调查目的调研信息的编码鉴定点PU5判断题01、编码是指对一个问题的不同回答进行分组和拟定数字代码的过程。(对) 0 2、一般情况下，问卷中开放式问题都已预先编码。(错)封闭调研数据的录入与清理的环节鉴定点Pl 1 6_Y多选题01、数据录入与清理一般涉及(ABCD)环节A、数据录入B、逻辑检查C、数学检查D、以上全是调研数据分析-鉴定点P119单选题01、本品牌实力不错且知名度不高的时候,通常用（C）的方法跟进一个更具实力的品牌，以此来提高自身在消费者心目中的影响。A、消费群体定位B、首席定位C、关联比附法 D、“俱乐部”定位多选题02、从竞争者角度来制定品牌定位策略，通
20、常有（ABC）A、“俱乐部”定位B、关联比附定位C、首席定位D、以上都不是工业品类构建的概念鉴定点P 69多选题01、关于品类的描述对的的是（ACD）A、品类的建立重要基于消费者头脑中的概念进行的B、每一个行业现有品类都是永恒不变的C、品类是品牌内涵的一种解释D、品类独占是品牌差异化营销的基本模式判断题01、工业品类构建是有目的发明开发出新的产品类别，实现品牌独占。（错）品类工业品类构建的意义鉴定点P 6 9_Y多选题01、关于工业品类构建的意义，其描述对的的是（AB）A、可以使公司避免剧烈的竞争困扰B、可以以较低的推广费用，获得无人竞争的独享优势C、必须用较高的推广费用，获得无人竞争的独享优
21、势D、以上都是02、品类创新的营销价值在于（ABC）A、提高品牌价值B、拥有更强的自我保护性C、颠覆市场，后来者居上D、以上都是工业品类构建的过程-鉴定点P7 2单选题01、品类规划相称于（C）的需求概念挖掘和细分。A、细分市场 B、目的市场 C、消费者 D、零售客户02、工业品类构建过程的对的环节是（B）1综合分析2集合品类特性 3品牌命名 4培植品类文化5准确掌握市场趋势 6强化品牌的核心地位A、123 4 5 6 B、1 3 2456 C、32154 6 D、213546判断题0 1、从某种意义上说，每个品类只有一次连续发展的机会，必须一举到达品类的“最 大目的”。（对）0 2、品类创新
22、是建立在市场细分和目的市场策略的基础上，因此，品类创新从出现开 始就与差异化紧密结合在一起。03、公司要尽量地给某品类连续的投入，在达成目的前，保持连续最高成长速度，防 止出现任何情况的萎缩。（错）“高”改为“低”品牌的整合与传播卷烟品牌整合推广的含义P14 6多选题01、关于卷烟品牌整合推广含义，其描述对的的是（ABCD）A、品牌整合是一种具有整合思维的品牌塑造战略B、整合营销传播的核心思想是：以整合公司内外部所有资源为手段,再造公司的生产行为和市场行为C、整合推广还可以用来建立与其它关系利益人之间的关系D、品牌整合推广适应于所有的商业模式卷烟品牌整合推广的十个要点P147单选题0 1、传播
23、工具的整合涉及战术整合和(B)整合两类A、战略 B、媒体 C、策划程序 D、以上都不是多选题01、营造基于消费者的品牌关系，其涉及的内容是(ABCD)D、品牌联想C、潜在客户 D、潜在消费者B、传播工具的整合D、以上都是D、品牌联想C、潜在客户 D、潜在消费者B、传播工具的整合D、以上都是D、品牌联想C、潜在客户 D、潜在消费者B、传播工具的整合D、以上都是A、品牌知名度 B、品牌认知度 C、品牌忠诚度02、成功公司的品牌传播特别在(ABCD)给予关注A、客户B、消费者03、“整合”的含义是(ABCD)A、营销的每一环节都在与消费者进行沟通C、传播推广过程的整合04、保持品牌特性信息要做到(A
24、BC)A、以一种声音说话B、听到一种声音C、发挥协作优势 D、以上都不是判断题0 1、品牌推广的中心任务是以公司为核心致力于营造良好的、基于消费者的品牌关 系。(错)品牌为核心02、品牌推广的重心是营造品牌关系(对)03、将关系利益人对品牌的支持度积累起来,就构成了品牌资产。（对）04、品牌资产的方程式为:推广一一品牌关系品牌支持=品牌资产。卷烟品牌传播创新的口碑方式P153多选题01、公司要寻找意见领袖，下列（ABC）标准要满足A、领袖必须是一个或者一群真实的人B、领袖发布的内容和观点与公司品牌和产品有足够的相关度C、领袖对公司的目的受众有足够大的影响力D、领袖必须是吸烟者02、卷烟品牌传播
25、创新方式有（AB CD）A、口碑 B、吸烟体验吧C、植入式广告D、网络品牌社区 E、意见领袖判断题01、口碑营销就是一个炒作和寻找话题的过程（对）卷烟品牌传播创新的吸烟体验方式P 1 54-Y判断题0 1、打造卷烟吸烟体验吧是卷烟品牌哺育和传播的有效途径。（对）02、吸烟体验吧应当通过“卖”、“看”、“听”、“触”、“尝”等体验来让顾客对卷烟有一个总体的、系统的结识。（错）去掉“卖”品牌导入期的传播单选题01、卷烟品牌导入期的传播目的重要是建立品牌（A）A、知名度 B、美誉度 C、忠诚度 D、识知度多选题01、卷烟品牌导入期的特点有(BC)A、销售增长迅速 B、生产成本低 C、销售费用大 D、
26、公司获利大0 2、卷烟品牌导入期服务推广时，一般向客户经理和零售客户进行(ABC D)的宣讲和 培训A、新品特性 B、品牌内涵C、销售预测D、公司文化03、卷烟品牌在导入期的传播工具有(ABD)A、免费样品 B、服务推广C、公关推广 D、口碑品牌成长期的传播P1 5 7单选题01、卷烟品牌成长期的传播目的重要是建立品牌(B)A、知名度 B、美誉度 C、忠诚度 D、识知度多选题01、卷烟品牌在成长期的特点有(ABC)A、逐渐被消费者接受和爱慕B、公司转入成批量生产C、销售量迅速增长D、经营利润不一定提高0 2、卷烟品牌成长期的传播工具有(BCD)A、文化传播B、印花促销C、赠品促销D、公关推广品
27、牌成熟期的传播P 158单选题01、卷烟品牌在成熟期的传播目的重要是建立品牌(C)A、知名度 B、美誉度 C、忠诚度 D、识知度多选题01、卷烟品牌在成熟期的特点有(ABCD)A、大规模生产B、市场呈饱和状态A、大规模生产B、市场呈饱和状态A、大规模生产B、市场呈饱和状态C、成本最低D、利润最高。2、卷烟品牌在成熟期的传播工具有（ABC）A、文化传播B、公司形象推广 C、开展烟友俱乐部D、营业推广品牌衰退期的传播P159单选题0 1、卷烟品牌在衰退期的传播目的重要以维持（D）为主A、知名度 B、美誉度 C、忠诚度 D、以上都是多选题01、卷烟品牌在衰退期的特点有（ABCD）A、会出现更新换代的
28、趋势B、市场过于饱和C、销售量和销售额日益下降 D、出现库存积压、亏本经营品牌生命周期营销策略辨认品牌生命周期的意义P20 4多选题01、一般来说，卷烟产品经营分为（A BCD）阶段A、考察阶段B、试销阶段C、经营阶段 D、退出阶段02、关于辨认品牌生命周期的意义，下列描述对的的是（ABCD）A、每个卷烟品牌规格进入区域市场到退出区域市场,经历了一个完整的生命周期B、实行品牌的有效管理，有助于提高品牌经营的效益C、对的辨认品牌生命周期是制定品牌营销策略组合的基本前提D、以上都是 导入期重要特点P2 0 5 多选题01、导入期重要市场特点是（ABD）A、认知度低B、销量较小 C、增长迅速D、利润
29、奉献低判断题01、根据烟草待业实际，导入期一般为3个月时间。（错）6个月成长期重要特点P205多选题01、成长期重要市场特点是（ABC）A、销售量迅速增长B、较为稳定的消费群体正在形成C、利润奉献率不断上升D、顾客重要是后期试用者成熟期重要特点P2 0 5多选题01、成熟期重要市场特点是（ABD）A、销量达成顶峰B、增长速度缓慢C、一般销售量回落到最大值的70%左右基本保持稳定D、利润奉献率最大化衰退期重要特点P2 0 5多选题01、衰退期重要市场特点（ABCD）A、销量连续下降B、利润率在下降 C、产品老化 D、消费者多在忠诚消费 者判断题01、在衰退期卷烟消费者多为流行大众。（错）（忠诚消
30、费者）02、在成熟期卷烟营销目的为追求最大市场占有率（错）追求最大利润及保持市场占 有率类比鉴定法P 2 0 6-Y判断题0 1、对于卷烟品牌来说，类似性一般以产品固有特性为依据。（错）价格02、类比比根据以往市场类似品牌规格生命周期变化的资料进行对比分析,判断品牌规格处在市场哪个阶段。（对）0 3、类比对象间的共有属性越少，则类比结论的可靠性越大。（错）多普及率鉴定法P206单选题01、当卷烟品牌的普及率为6 0%,则该品牌处在生命周期的（C）A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期多选题01、在导入期,一般用（ACD来细分。A、消费者的知晓率B、消费者尝试比例C、消费者反复购买率D、
31、消费者积极询问比例判断题01、一般情况下，卷烟品牌的普及率在5 250%,则品牌的生命同期在成熟期。（错）成长期增长率鉴定法P2 07多选题01、增长率鉴定法的衡量指标为（C）和单位时期内的销量增长率A、单位时期内市场占有率B、单位时期内市场份额C、入网销售时间D、以上都不是 判断题01、一般情况下，月均销量增长率大于等于40%且入网销售时间大于6个月，用增长率 鉴定法可以鉴定品牌生命周期为成熟期。（错）成长期02、一般情况下，月均销量增长率小于等于-1 0 %且入网销售时间大于6个月，用增 长率鉴定法可以鉴定品牌生命周期为成熟期。（错）衰退期销量鉴定法P207单选题01、销量鉴定法即根据品牌
32、规格在区域市场中占（A）卷烟销售总量比重和月均销量等 情况鉴定和调整品牌生命周期。A 、同品类 B、同价位 C、同价区 D、以上都是判断题01、销量鉴定法与普及率鉴定法结合起来，使用效果往往更好。（错）与增长率鉴定02、一般情况下，零售价位越高，卷烟品牌生命周期的调整所依据两个指标的绝对值 越低。（对）品牌生命周期评价辨认矩阵P208单选题0 1、品牌生命周期评价可依据现实（B）和品牌发展趋势两个维度列出具体指标进行 评价。A、知名度表现B、市场表现C、价格表现D、美誉度表现0 2、在品牌生命周期评价辨认矩阵中，处在成熟期品牌的鉴定标准为（C）A、低现状表现、高发展趋势B、高现状表现、高发展趋
33、势C、高现状表现、低发展趋势D、低现状表现、低发展趋势多选题01、品牌评价法衡量的两个维度，其高低标准的拟定方式有（ABC）A、取所有得分的平均值B、取最高、最低得分的中位值C、取满分的中位值D、取最高分的中位值0 2、下列（ABCD）是衡量品牌发展趋势的指标A、批发动销率B、零售动销率 C、商业订单满足率D、及时到货率03、品牌生命周期的“现状表现”维度是由（）和（）组成。（B）A、占有率指标、增长率指标B、占有率指标、赚钱率指标C、占有率指标、支持性指标D、赚钱率指标 支持性指标04、下列（BCD）是品牌现状表现维度的占有率指标的内容A、品牌销量增长率B、品牌上柜率C、品牌相对市场占有率D
34、、品牌需求量相对比率判断题01、无论使用哪种方法，品牌生命周期鉴定的标准不在于思考方式和角度，而在于评 价指标。（错）前后对调新品导入五步曲P212单选题01、下列（D）是新品导入的第三步。A、消费者接触到B、消费者知道 C、消费者乐意尝试D、消费者产生爱好02、下列（E）是新品导入第四步中所重点要开展的营销策略。A、强化消费者体验B、强化宣传刺激 C、陈列展示 D、宣传造势 E、锁定首 用者单选题01、调研数据分析的过程应始终紧扣（B）A、调研项目B、调研目的 C、调研对象D、调研任务多选题01、调研数据分析方法有（ABC）A、数据图表化 B、描述性记录C、显著性分析D、逻辑性分析判断题01
35、、数据图表化的分析方法可以更深层次地挖掘数据内存的规律。（错）显著性分析02、描述性记录能揭示数据的分布特性和代表性。（对）0 3、任何可在线形图与饼状图中表达的数据均可以在柱状图中表达。（对）04、标准差越大，说明离散限度越高，平均值对该组数据的代表性越低。（对）0 5、显著性分析可以帮助拟定数据上的差异在现实中是不是故意义。（对）终端监测数据复核的内容鉴定点P 1 32单选题01、终端数据复核的内容涉及完整性复核、（）、准确性复核。A、及时性复核B、数据性复核C、验证性复核D、科学性复核判断题01、准确性复核涉及两个层次：系统进行逻辑审核和人工进行账实盘点。（对）02、信息系统的逻辑复核是
36、保证数据准确性的必要手段。（错）现场盘点卷烟需求的特性-一鉴定点P 1 44多选题01、卷烟需求特性涉及（ABC）A、趋势性 B、周期性C、季节性D、规律性多选题02、下列（ABCD）是新品导入五步曲之一A、消费者接触到B、消费知道 C、消费乐意尝试02、下列（ABCD）是新品导入五步曲之一A、消费者接触到B、消费知道 C、消费乐意尝试A、消费者接触到B、消费知道 C、消费乐意尝试A、消费者接触到B、消费知道 C、消费乐意尝试D、反复购买（错）提高知名度围绕营销目的开展的重点策略是强化宣传刺终端卡位D、时机卡位 E、形象卡B、是集中资源,重新选择适合的市场D、是定位理论的一种补充和发展（错）商
37、业公司判断题消费者知道,其营销目的是形成深刻记忆。消费者知道,其营销目的是形成深刻记忆。01、新品导入的第一步02、新品导入的第二步一消费者接触到，激。（错）投放上柜，阵列展示新品导入的品牌卡位策略P212多选题01、品牌卡位策略有（BCDE）A、价格卡位B、品类卡位C位02、关于卡位的说法对的的是（ABCD）A、是发明市场的第一选择C、是塑造技术壁垒判断题01、新品上市卡位的营销主体是工业公司。0 2、新品上市卡位面向对象是区域市场的卷烟零售客户。（错）消费者03、区域市场的新品卡位就是通过高定位，低起点地推广新品，占据有利的地形和时机，建立消费者认知，抢占消费者心智。（错）后一个“高”改为
38、“低”新品导入的宣传推广策略P 2 1 5单选题01、在品牌结识梯度中，按由低到高排序,处在第三层次的是（D）A、提及认知度B、无结识度C、提醒结识度 D、未提醒结识度 判断题0 1、新品的宣传推广就适应营销环境的变化，由“推动式”转变为“拉动式”（错）02、会议推广一般涉及重要面向零售客户、客户经理的新品推介会和重要面向消费者 的新品评吸会。（错）去掉“客户经理”03、会议推广的传播方式是目前最直接、效果最为明显的一种传播方式。（错）人员推 广04、当下，在零售客户店中举办一些小型的品吸推介活动，让消费者在店内现场品吸 会受到极大的限制。（错）不受限制0 5、能使客户做起“代言人”来有理论可
39、依，有经验可谈，有话题可讲，有技巧可用 的传播方式是品吸推介。（错）客户培训0 6、客户培训成为卷烟新品推广一种非常具有发展潜力的新方式。（错）网络推广07、具有高效、迅速、便捷等特点且不受限制的品牌传播途径是网络推广。（错）短 信推广08、能达成“润物细无声”的宣传推广效果的策略是短信推广。（错）针对消费得意 见领袖的个性化推广09、某品牌在消费者心目中印象最深、影响最大、经久难忘的品牌结识限度是未提 醒结识度。（错）提及结识度10、消费者对品牌的熟悉和了解限度的反映，由高向低的排序是:提及结识度一提醒 结识度一未提醒结识度一无结识度（错）“第二项”和“第三项”对调新品导入的投放策略P2 1
40、8 多选题0 1、工商公司协同制定新品投放策略坚持的原则是（ABC）A、有助于品牌成长C、有助于市场有效供应0 1、工商公司协同制定新品投放策略坚持的原则是（ABC）A、有助于品牌成长C、有助于市场有效供应A、有助于品牌成长C、有助于市场有效供应A、有助于品牌成长C、有助于市场有效供应B、有助于客户需求D、有助于公司赢利02、人们在长期卷烟营销实践中形成的“三控”基本经验是（BCD）A、控频投放 B、控点投放 C、控价投放D、控量投放0 3、中高档烟适合优先投放的国标业态类型是（ACD）A、商场B、便利店C、烟酒店 D、娱乐服务判断题01、新品低档卷烟的投放可以采用“天女散花”式的办法来解决。
41、（错）绝对不可以02、一般高档烟品牌适合面投放，而中低档烟适合点投放。（错）“点”与“面”互调0 3、新品投放要把握好数量和节奏的辩证关系，以价格稳定为重要目的。（对）0 4、新品投放节奏是周期内零售价格以及新品卷烟流速的具体体现。（错）“零售价 格”改为“货源供应量”新品导入的终端展示策略P 2 21多选题01、新品陈列要做到“四个突出，即（ACDE）A、突出陈列位置B、突出陈列面积C、突出量感陈列D、突出助销物陈列E、突出宣品陈列提炼宣传新品卖点的注意事项P22 5多选题01、下列（ABCD）能成为提炼卷烟新品的卖点。A、品牌口味 B、卷烟原料C、卷烟价格D、促销活动判断题01、品牌名称或
42、品牌绰号往往有也许成为品牌的卖点。（对）促进尝试购买的促销活动P226多选题01、刺激消费者尝试购买的活动形式涉及（ABCD）A、零售客户培训A、零售客户培训A、零售客户培训B、买赠促销C、人员推广D、品吸活动激励反复购买的促销活动形式P 2 28单选题01、导入期市场障碍分析漏斗的第三层是（B）A、认知B、了解 C、感知 D、效用多选题01、影响着卷烟消费体验的因素有（ABC）A、卷烟的包装B、烟支外观 C、周边朋友的评价D、零售价格02、激励反复购买和长期惠顾的活动形式有（ABCD）A、网络互动 B、有奖问卷C、买烟中奖D、集盒积分判断题01、消费者尝试购买了某卷烟新品是衡量导入期是否成功
43、的重要指标。（错）是否有足够比例的反复购买0 2、新品导入重要以消费者购买卷烟的心理过程为主线展开。（对）成长期的价格策略P 241多选题01、实现品牌成长期后迅速增量的基本策略是（AB）A、提高铺货率 B、提高已上柜客户的平均销量C、培养忠诚客户D、以上都不是0 2、成长期品牌“稳价”的常用措施（BCD）D、推行明码标价D、推行明码标价D、推行明码标价A、控点投放B、控量投放C、价格监控判断题0 1、成长期的价格策略就是“稳价”，这是决定品牌培训成效的关键。（对）0 2、稳价要力争持久性，价格的下滑波动是卷烟卷烟品牌哺育的最大杀手。（对）成长期的渠道策略P243多选题01、成长期的渠道策略一
44、般会有（BC）A、定点定量B、定量扩点C、扩量定点 D、扩量扩点02、无论是扩量还是扩点，营销人员要从（ABCD）搜集市场信息来帮助判断。A、终端动销数据指标B、零售客户反馈C、消费者对品牌的知晓度、关注度和美誉度D、以上都是判断题01、新品的渠道策略一般经历四个阶段：定点定量、定量扩点、扩量定点、全面投放（对）成长期的促销策略P236单选题01、研究表白，在所有决策购买中，（B）的决策背后的首要因素是口碑A、10%-20% B、2 0%30%C、30%-40%D、4 0 %- 5 0%-多选题0 1、提高品牌知名度、美誉度的基本方法是（A BCD）A、邀请消费者参观工业公司B、邀请目的消费者
45、参与俱乐部C、设立品牌专区，营造相样板渠道D、向消费意见领袖赠送样品02、提高品牌联想度的基本方法有（ABCD）A、展览会 B、记者招待会 C、讨论会 D、参与文化类节目03、口碑有（ABCD）形式A、经验式口碑 B、继发性口碑C、故意识口碑D、以上都是判断题01、对于成长期的卷烟，其促销策略的重点是以品牌扩张为目的。（对）0 2、在刺激卷烟消费者尝试购买新品方面，继发性口碑是最为有效的传播方式。（错）经验式口碑03、消费领袖建设的重要责任是市场经理在目的市场寻找具有消费影响力的领袖型消 费者。（错）客户经理成熟期的营销策略P23 9多选题01、实行品牌常规维护的重要措施有（ABC D）A、跟
46、踪品牌销售B、稳定价格稳定C、保持货源的连续供应D、制定投放策略02、对品牌实行重点维护重要是针对（BC）情况A、市场表现正常B、市场表现明显波动C、存在一定范围的薄弱市场D、以上都 不是0 3、品牌维护可分为（AC）A、常规维护B、特色维护C、重点维护D、以上都不是04、成熟期品牌异动重要有（ABC）表现A、销量发生较大波动B、上柜率发生较大波动C、市场价格发生较大波动 D、婚庆用烟发生较大波动05、导致品牌异动的因素有（ABCDE）A、货源衔接不上B、品牌体系变化，导致消费者发生转移C、非法渠道卷烟冲击D、季节性消费E、社会消费水平发生较大变化，导致消费需求发生转移0 6、品牌诊断包含（ABC）内容A、监控品牌市场表现 B、评价品牌生命周期C、品牌诊断 D、品牌维护0 7、品牌市场表现的监控重点是（B