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1、【税务局党委书记局长中心组研讨发言】发 挥税收职能打造一流环境近年来，我们以常态化开展“便民办税春风行动” 为抓手，以落实税费支持政策、创新办税缴费服务为着 力点，切实帮扶企业纾困解难。2022年，我市在全省率 先在“X事办”开辟“云上税务”专区，全市9个办税服 务厅全部建成网上业务集中处理中心，实现秒办、分办、 当天办；打通行政事业单位社保缴费“非接触式”渠道， 实现市区不动产交易网上办税；“15分钟办税圈”基本形 成，“非接触式”办税比例连续12个月位居全省第一。 在省税务局重点监控的优化营商环境H项指标中，我市 8项保持全省领先位次。高质量服务全市发展大局。常态长效推进“万人助 企联乡帮
2、村”活动，积极落实省税务局出台的关于支 持XX高质量建设城乡融合共同富裕先行试验区的意见; 落实稳外贸促发展“5+2+N”会商机制，支持全市外贸经 济发展；认真落实促进个体工商户发展条例，简化经 营主体歇业环节的税务事项，优化注销办理流程；聚焦 先进制造业、科技创新等重点领域，加强政策实施效果 的统计分析，服务创新驱动发展战略；落实房地产行业 税收优惠政策，服务房地产市场平稳健康发展。高效率落实税费支持政策。扛稳减税降费的政治责 任，在广泛宣传的基础上做精做细分类辅导和个性化辅 导，着重提升纳税人、缴费人对减税降费的获得感和认 同感；抓住关键节点，创新方式方法，扎实开展政策内 容宣传和政策效应
3、宣传，确保政策落地；发挥科技赋能 作用，推进各项税费支持政策精准直达，最大限度实现 “免申即享二高标准优化办税缴费方式。在“X事办” XX厅“云 上税务”专区两批22项功能上线的基础上，丰富服务功 能；在原有“X税通”税企沟通平台“云办税”基础上, 加大河南电子税务、“我的XX”App问办功能的推广力度， 加大支付宝问办小程序的开发力度；全面推广打造24小 时智能语音服务系统，构建智能服务体系。该局不断优 化网上办、掌上办、自助办、就近办、智慧办、实体办 等“六办合一”布局；加强智慧办税厅标准化建设、数 字化升级改造，规范办税服务厅网上业务处理区、税费 争议调解区建设，进一步优化窗口设置、岗位
4、配置、人 员调配；加强制度建设和管理规范，强化18项负面清单 管理，强化办税服务厅税费业务办理托底性综合服务和 体验服务；借助“面部识别” “实名认证”等技术，实现 智能识别和办理；扩大网上办税体验区，优化办税缴费 体验。高水平创新税费服务举措。持续开展“便民办税春 风行动”，积极开展“税直达”试点，探索大企业“税企 直联”，打造新型税费服务模式；巩固“六个一”创新项 目成果，三线贯通、网上业务集中处理、问办合一、可 视化咨询等全面提质增效；落实“100 （热线）+40 （专 员）+N （专家）”的咨询服务新模式，推行一体化、智能 化咨询服务；积极推动主城区之外的其他县（市）局不 动产交易网上办税；扩大税银合作，扩大M级纳税人贷 款范围；强化税费服务“好差评”及投诉管理，认真落 实“有诉即办。今年，市税务局将进一步扛牢指标牵头单位主体责 任，定期召开工作推进会，每月通报排名，坚决打赢优 化营商环境这场攻坚战，为高质量建设城乡融合共同富 裕先行试验区贡献税收力量。