2023年春节志愿者心得体会.docx

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2023年春节志愿者心得体会春节的脚步现在一步步向我们靠近,伴着中国人最重视 的阖家团圆的传统日子,春运便成了春节必不可少的因素。 说起春运,似乎人们首先想到的是人来人往的航站楼、拥挤 的火车站,其实这些不过都是春运的一角而已。当我得知自 己要作为春运志愿者时,心里既紧张、又兴奋。时间过得很快,一转眼就过去13天了,在这13天里, 我收获到了很多,也感受到了很多。志愿者的工作有三项: 引导远机位旅客上摆渡车、接无陪儿童和老人、推坐轮椅的 旅客。工作的顺利完成必须要仔细,容不得半点马虎。这三 样工作看似简单直接,不需要技术保障和支持,但它非常考 验人,考验着人的细心和耐心。作为重庆机场的一员,就要 时刻把旅客的安全放在首位,丝毫不能放松警惕。今天看来 “急旅客之所急,需旅客之所需,解旅客之所难,排旅客之 所忧”并非一句空话,实现它需要我们具备高度的责任感和 强烈的服务意识。虽然每天工作下来有点累,但是一想到帮 助了旅客,让他们顺利回家过春节,心里还是感到挺快乐挺 满足的。通过这次春运,我不但服务了他人,也锻炼了自己,提 高了自己。在生活中,能够更好的与人沟通,也磨练了我的 耐心,增强了我的爱心。在今后的工作中更认真学习,积累 经验,不断提高业务能力。

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