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1、汽车销售年终总结合集15篇汽车销售年终总结120年是海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿 车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给 公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努 力下，海马汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、 利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理，同 时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我 感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异 化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在20年 商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差
2、 异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价 格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我 常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的, 可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用 什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍 的目标管理1、服务流程标准化 月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题， 大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升 团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工 进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理
3、 念。200_年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各 项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成 绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服 务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理 念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反 应能力。为此，面对200一年，公司领导团体，一定会充分发挥团 队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品 牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公 司200_年公司各项工作的顺利完成。汽车销售年终总结420_年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也 有了一些收获，
4、临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总 结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自 己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作 进行简要的总结。我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而 缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业 中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销 售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其 他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的 客户进行应对方针，取得了明显的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市 场经验，现在对我们现在处的市场有了 一个大概的认
5、识和了解。 现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确 的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的 信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们 的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力， 业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变 化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付 一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。20_年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键 重要的，在我们 销售的每台车都要经过二线的手。二线这个 岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补 充和完善，二是给用户
6、进行指导和维系。在20年里我在二线的 岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我 感觉有些自豪感！ 8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售 经理，10月份在我们的二级公司进行据点销售和市场考察，在 我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有 利。一、本年度存在的问题在20_年一月一日国家实施政策，被迫我们把库里的大 部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总 结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型 在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和， 所以提前上牌车型选择有
7、误。在月1日和月30日，一天只差车价相差一万，用户有些接 受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比 较大。至L月份又碰到金融危机，使市场一天比一天差，我们的日 子更难过。二、对20_年工作中存在的问题进行改进的措施对于车价差万元的情况我们在 第三季度会议已经做了相 应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些 提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消 化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力，让我们一人轻松上阵，挑战下一个 工作任务！三、20_年个人工作目标和计划我在20年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，
8、执 行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些 学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！我希望在20年里我能更进，成为一个更优秀的销售人员, 我在20_年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程，再加 上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自 己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员，我会努 力使自己的销量和利润最大化。汽车销售年终总结5在新的一年里销售人员个人工作计划如下：1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售 员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，年的销售顾 问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培 训，特别针
9、对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中 应作重点。2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管 理员工的方式一一按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们 并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个 销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度, 就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去 考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做 好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从 而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的 话。在一年的工作中我们
10、将深入贯彻销售核心流程，把每一个流 程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。3、提高销售市场占有率：、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商 社”对车的.销售够成一定的威胁，在一年就有一些客户到这两家 公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同 客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的， 他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外， 几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转 化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销 商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结 来说他们的担心无外乎就是与整车的
11、质量保障、有完善的售后服 务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性（更好 的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将 成为我们的优势。、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占 有率。(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消 费者的知名度和对车的认知度。4、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好 公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项 任务。新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在 工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的
12、效 益尽到最大的努力。汽车销售年终总结6回首一年的我的销售历程，经历许多没有接触的事物和事情; 见识了很多从未见识过新鲜事。似乎从一开始，在一年希望带来 的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。 总体观察，年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售 经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解：理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使 用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结 合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将品牌进入产品 中；再者，品牌的打
13、响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就 好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人 们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌 子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些， 就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧 美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣 传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外 协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己品牌专业制造制动 汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的 不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定
14、和产品技术 含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的 首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立 分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以 及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM（客户关系管理）的推 动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作 的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及 关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品 成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危 机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大
15、客户出货时 候产生了分歧，若能在20年顺利解决价格问题，销售份额将有 保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客 户，但是20_年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）； 东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然一年跟我司贸易的客户不 如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小 客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；2、西欧地区：意大利和德国市场在一年发展稳定，希望通过 新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大 的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油 离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造 成较大损失;
16、此外经过一年对西欧市场的了解，发现该市场要求质 量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品， 市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略, 如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR,如果我 们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核 对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付 款方式的选择。）4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目 前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家， 年有销售来往的只
17、有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式 无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的 贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸 易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布 局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理一公司负 责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在 德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额 由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计 20_年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；6、中东市场：年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、
18、 以色列）共计11个客户；年公司产品销售额5万余美元，外协产 品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市 场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品 在中东迪拜以及周边国家的市场份额；对于客户所寄和给的新样 品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品 我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过 多精力的分散，其结果必定是得不偿失。我从20年4月n号来到公司，开始从事店面销售工作， 经过这几个月的时间，通过领导的帮助和自己的努力我已经融入 了这个集体，在这几个月的时间里我学到了
19、很多，在双环公司让 我真真体会到了什么是正规化，模式化的大公司，在没来到公司 的一段时间里我在其他的销售公司里任职，在其它公司任职期间 在工作时不会有太多的人来帮助你，每个人都在顾自己，个忙个 的，人和人之间的距离很远：公司的领导方针就是弱肉强食，固 然这种领导方针会在一定程度上帮助到公司，但要是长远发展的 话，我觉得是不可行的，因为人和人只有沟通了才能相互进步， 在这个公司任职不到半年时间就辞职了，不久就来到了双环公司， 到了双环公司我听到了我原来没有在其他公司听到的一句话，那 就是双环公司会给我门销售人员一展示自己的平台，刚到公司没 有体会到平台对自己重要性，在双环公司的第一个月自己因对产
20、 品知识的不了解很难有销售，这时的自己也很苦恼，自己的工作 压力顿时大了起来，就在这时店长，销售经理和店里的销售能手2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的 细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销； 根据年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝 零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。 对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出 租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，地 利用行业协会
21、的宣传，来正确引导出租公司，宣传海马品牌政策。 平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动 态。针对近两年市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司 保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求， 司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门 服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障； 与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场 培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索耐心的帮助我熟悉产品，因为自己原来也有一定的销售积累，总 算还没有辜负他门的教导总之我在双环公司的这大半年对我来说 是我工作生涯里的一段重要历程
22、。的能力还不成熟，过完了自己惨淡的6月份之后，我迎来了 自己在双环公司的第四个月，在这个月里我给自己定了目标就是 一定要达到15台以上的销量，因为自己要争取到一个职务那就是 公司在店面的销售经理，我发现人要是有了目标了干事就是很有 冲劲，在提前7天左右的时间里我完成了预定的销售目标，开始 消极对待客户了，在后面的几天时间里我没有销售，在这个月里 我总共销售了 16台笔记本，其中东芝11台，thinkpad为5台， 虽然这个月的后半段有些消极代工，但thinkpad笔记本的5台销 量是我来公司以来现在都没有打破的记录（说到着真是挺惭愧的）。 到了 8月份公司有了新的政策就是要调整一下销售的力量。
23、在这 次调整的人员中，我也有一些变动，我来到的了公司百花村店面， 一开始公司领导是看见我的销量还是比较稳定，调动我来百花村 是为了来拉动销量我也就本着公司的器重想好好在百花村锻炼一 下可是事情总是说的比做的难多了在百花村的一段时间里我不仅 没有了销售了，不知道是自己不积极还是真的是百花村人少，我 在这一个月的时间里没有一台销售，仅有的2台东芝都不是自己 真正的销售，这一个月让我真真体会到自己的能力有度么的欠缺了想想原来的消极对待客户是很不应该的，在听到公司领导给我 说呆在这里可能不是你的特长，让我回赛博，我的心里很不是滋 味，就这样我从百花村撤回来了，但我在次回到赛博店时，我就 给自己说一定要
24、珍惜每一次的销售机会，现在是自己的能力不够, 但能力就是自己磨练出来的，在回到赛博店的这个月，也就是9 月份我的销量有了进步18台笔记本1台投影机，但然这个月也离 不开店长同事的帮助，在接下来的10月份里我保持了上一个月销 量19台笔记本1台投影机，在接下来的11月中我的销售又遇到 了很大的问题，全月我就销售了 6台笔记本电脑，我不是在百花 村我不是象第一个月那样不了解产品知识，我的销量下降的我自 己都有些接受不了，说真的在一段时间里我都不知道自己是怎么 了，是为什么我就突然销量下降的如此之快呢？这一点我的店长 和同事到看在眼里，当店面看会时，讲到了我的问题，我现在是 店面的销售经理，应该有一
25、个稳定的销量的，但自己就象店长说 我的这样，我的心比较的急这样销售机会就很可能被浪费，我要 很好的调整自己的心态才能有一个稳定的销量。在进入12月份也 就是本月我到现在为止销量是7台笔记本，依然不是很理想。上就是我来到双环公司的9个月的销量和销售体会，下面我 要说的就是我在店面的一些总结和体会，在我7月份成为店面的 销售经理之后，公司领导就不断的告诉我，销售经理是要在店长不在的时候有权管理店面的，是要在店面里培训新员工的，但在 初期我的这些概念只是在表面的，在我9月份回到赛博的时候， 店长把我的工作都明确的指出来了还让我写了销售经理职责，这 样来督促我门做好销售经理的职责，说真的到西安在为止的
26、话， 我还不是很称职的，但我相信在以后的日子里，在新年即将到来 的日子里我会给自己新的目标的，我会努力使自己进步和积极的。自己会在新的一年里有一个崭新的面貌，最后祝双环所有员 工在新年有新气象，牛气冲天，在新的一年里在各自的岗位上都 创佳绩！汽车销售年终总结7一、加强市场竞争，不依靠价格战，细分用户群体，实行差异 化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在一年 商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异 化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格 竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双 刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制
27、的价格 战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我 们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们 对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定 不同的销售策略，形成差异化营销；根据年的销售形势，我们确 定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、 瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了 相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专 门成立了大宗用户组，销售公司采
28、取主动上门，定期沟通反馈的 方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从 而带动了我公司的专用汽车销售量。对策三：注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科 学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场 淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲， 需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人 收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表, 确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有 需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切
29、沟通，保 证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目 性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我 们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完 成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我 们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了 广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立 了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。二、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车， 已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相 关专业公司，对分公司的管理
30、提出全新的方案和建议;组织综合部 和相关业务部门，利用业余时间学习。三、注重团队建设公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公 司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每 月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标在加强自 身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划， 提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对 员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识 和理念。汽车销售年终总结8尊敬的各位领导，各位同事大家上午好！众所周知，销售部对于任何一家饲料企业来说, 都是核心
31、部门，公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开， 因此，作为一名销售经理，责任重于泰山。下面，我就自年4月 8日至今，我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理 这个职务的理解职责阐述1 .依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安 排本部门工作。2 .管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3 .主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客 户并进行客户管理。4 .主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。5 .评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。6 .货款回收管理。7 .促销计划执行管理。8 .审定并组
32、建销售分部。9 .制定销售费用预算，并进行费用使用管理。10 .制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备 人才。11 .对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评 估、激励，并不断改进和提升。近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正 确指导下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场 开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工 作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所 取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步 工作的开展提几点看法。销售数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上， 销售部是朝预定目标稳步前进的
33、。那么，以下对这几个月的工作做一个小结。一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同, 经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟 悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分, 共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相 互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问 题，体现出协作和互补的初衷。这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司 尽职尽责和为客户贴心服务的思想和
34、行为。你们是饲料行业市场 精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人 力资源保证，是能让公司逐步走向强的资本。我们起步虽晚，但我们要跑在前面！我代表公司感谢你们！二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使 我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协 作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。2、局部市场销售小团队的.组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识 还是存
35、在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐 渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强起来！三：敢于摸索，胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序 化。1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中 根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难！在这样的情况 下，销售部在宋总的力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市 场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了 一套集开发新客户， 维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销 售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。2、实证的出台一一目标经销商的力拜访一一市场造势一一邀 请目标经销商参加活动一一活动开展一一开发出了目标经销商、
36、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进 新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡!众人捧柴火焰高！四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合 于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。 销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的 天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上，汽车销 售年终总结9车销售经理可以把本年所做的主要工作内容阐述出来，
37、但是 不需要全部列举出来。列举工作内容的时候要有条理性。对本年车市的整体环境现状进行总结汽车销售经理首先要从车市的整体状况进行描述，例如市场 容量、竞争态势、市场份额、销售渠道模式的变化及消费者需要 变化、区域市场特征等等。目的是在于了解车市的整体现状和发 展的趋势，把握市场的进展。其次，深刻分析车市的竞争产品。从产品的价格、渠道模式、 促销推广、广告宣传，销售人员等等方面来分析。要做到知己知 彼，百战不殆。目的是在于寻找优秀的营销模式，挖掘自身的不 足，从而去改进。最后，汽车销售经理要总结自身的工作，分别从销售数据、 目标市场占有率、价格体系，品牌推广、营销管理体系、营销团 队管理、薪酬激励
38、等方面进行剖析。目的在于找出存在的关键性 问题并进行初步原因的分析，才能找出解决问题的方案。的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感 受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和市高 校后勤集团强强联手，先后和理工大后勤车队联合，成立校区 维修服务点，将的服务带入高校，并且定期在高校组织免费 义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了 高校市场的销售。对策三：注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科 学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场 淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲， 需求信息
39、就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人 收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会 上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表, 确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有 需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组 织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的 绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地 市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务， 顺利完成总部下达的全年销售目标。对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部工作中出现的问题和不足汽车销售经理在工作过程中，总会遇到
40、不同的问题，以及自己工作上的失误和不足。写出自己的不足，再去写一下该如何改 进不足之处，这样才能有进步的空间。做出下一年度的汽车营销计划汽车销售经理的工作总结中比较重要的一点就是新年度的营 销工作计划。在新年度的.工作计划之中，首先要做的就是营销目 标的拟定，必须是具体的数据化的目标，包括全年总体的销售目 标、费用目标、利润目标，渠道开发目标、人员配置目标等等，并 加以细化分解。汽车营销计划里面需要拟定品牌推广规划，致力 于扩大品牌的影响力，提升品牌知名度，可以从促销推广活动、 广告宣传、公关活动等来明确推广的主题。最后一点就是营销费 用的预算，要分别制定出各项目费用的分配比例。汽车销售经理年
41、终总结有没有帮到你呢？汽车销售年终总结 10执行是针对我们销售计划的战略、战术规划。现代营销观念 认为：营销管理重在过程，什么样的过程产生什么样的结果。一 个好的过程一定会产生一个好的结果，虽然这种结果也许来得并 不那么快，但一个不好的过程则一定导致一个不好的结果，这个 结果一定会来得很快。其实对销售人员的过程管理也就是一个如何贯彻执行力的问题，怎么样让企业的战略、战术得到从上至下 贯彻执行的问题。贯彻执行力的关键是对于销售流程、阶段以及销售动作的控 制。其中销售流程管理是贯彻销售执行力的根本，销售流程一般 可分为两个大的阶段，即寻找销售机会，完成销售任务。而销售 机会又是完成销售任务的根本，
42、但由于销售人员的能力层次不齐, 对于机会的质量和机会的把握程度也各不相同。每每开会或领导 询问“检查”工作，销售人员都觉得到处都是销售机会，这里可 能签单，那里也很快要签单了，最终却到处都没有签下单来.对于销售机会的管理很多企业通常的做法是将销售人员像鸽 子一样放飞到市场上，虽然获得了很多的销售机会但机会价值各 不相同、机会的来源无从统计，反而加大了销售人员引导潜在客 户的工作量，而恰恰处于潜在阶段的客户特征不明晰，在引导的 过程当中又有相当一部分比例的客户由于自身购买能力、需求变 化等问题不能形成当期销售。虽然企业销售成本投入大，但无法 通过有效的机会分析确定机会价值以及前端市场投入的比例。
43、更 重要的是随着企业业务的扩张，区域、部门、产品、业务线增多， 加之机会的来源多种多样，机会的价值也各不相同，如果每个机 会都要销售去跟进，这样必然会造成巨大的企业资源浪费。因此 这就要求我们企业必须在市场与销售管理体制之间搭建起针对销售机会的管理、评估、分析以及分配机制，从而确保企业资源的 合理化应用。对企业的销售管理者来说机会管理的核心是评估和分析机制 的搭建。根据企业自身业务特点、产品特点、市场占有率搭建机 会的评估模型，根据机会的来源以及机会质量搭建机会的分析体 系。比如，我们可以针对不同行业不同产品特点的客户群设计符 合他们的评估指标，这些指标包括需求紧迫度、采购时间、采购 周期、客
44、户负责人、采购预算等，从而将销售人员的精力集中在 有价值的客户身上，而对于没有能够达到评估标准的客户交由市 场部负责培育。再比如，销售管理者通过对销售机会来源的分析， 进一步掌握哪种来源的机会效果更好，从而制定对于前端市场的 投入比例以及竞争策略等。对于符合条件的销售机会，销售管理 者就要有针对性的分配给相关员工，也就是进入到销售流程管理 的任务阶段。虽然企业通过销售机会的管理把握了机会的质量，但对于具 体销售执行中的过程管理却又成为了销售管理者头疼的问题。我 们虽然可以从人员招聘到考核都使用各种政策和手段来加强对于 销售人员的过程管理，但是“道高一尺，魔高一丈”，销售人员 都是上有政策，下有
45、对策。这样就容易导致销售管理者无法随时 掌握销售进展，引起销售管理的失控。因此，建立起科学的由“过程”来主导“结果”的营销管理体系非常迫切。而进行过程化管 理的基础是销售阶段化管理，阶段化管理的精髓就在于能够及时 了解销售进展状况，并给出解决方案。通过销售任务的阶段化管 理，可以帮助管理者在销售内部建立起一条以客户为主线的跟踪 机制，这样就可以透视销售的全过程，使销售主管能够更有效的 管理和支持一线人员。更为重要的是通过阶段化管理使销售管理 者可以更好的帮助销售人员来分析在当前阶段可能存在的风险或 问题有哪些？如何去规避它？如何顺利推动其到下个阶段等，从而 最大限度的降低销售风险提高销售成功率
46、。同时，在阶段管理过 程中销售管理者还应该做到掌握、调整销售人员在过程中的操作 与表现，继而控制、把握结果的出现，由利用“销售过程”的可 控性来达到“销售结果”的可控制性。如果说实践是检验真理的唯一标准，对于销售管理来讲信息 是检验真理的唯一基础。控制是销售管理中最为重要的环节，一 名伟大的战场指挥员的成功之处就在于掌握及时的情报、给出正 确的方法，从而做到对整个战局的控制，最终成为战争的胜利者。 销售管理者不应当成为销售任务的具体执行者而应当是整场战役 的指挥者。通过对于业务信息的及时获取做到准确掌握一线情报、 有效的控制风险、协调资源。正是由于信息的重要性，所以很多 销售管理者都在团队内部
47、建立了信息获取的机制和方法。比如：销售例会、工作日志、工作报告、周/月工作总结等。而这种方式 多数是以工作汇报为主，而且通常水分较大，不仅信息不利于存 阅，而且时间长了极易流于形式。使管理者对于信息获取的例会 成为了销售部门内部的故事会，管理者屏蔽销售风险协调资源的 控制信息成为了历史上的死信息。这样使得管理者不能及时了解 业务进展状况并做出指导，更谈不上对于业务过程的控制。没有 有效的控制就很难做到对于企业资源的合理性和有效性应用。因此实现控制和协调的基础是价值信息，而信息价值的基础 是它的有效性、及时性以及准确性。但由于大量的价值信息集中 在一线的相关业务人员手中，管理层得到的往往是滞后凌
48、乱的资 料，并且信息会不断衰减，这样使得管理层不能及时对业务进行 指导或缺乏有效的指导依据，以至于贻误战机，带来不必要的管 理损失。因此必须在企业内部建立信息共享和沟通的机制，实现 基于此机制的客户信息整合管理，信息整合与销售控制的关系是 因果关系。这种整合包括客户的静态信息比如地址、电话、联系 人等等以及以客户为主线的动态业务信息、交往信息和价值信息 整合，包括员工或部门负责信息、销售进展信息、历史上的采购 信息、订单信息、我们围绕这个客户所做的工作记录、日程安排、 待办事宜的信息等等。同时，信息的及时性也非常重要，因此管理者还需在企业内部建立信息沟通的机制，将信息的关键点激活，使其能够在企业 内部流动，实现信息的共享和沟通。汽车销售人员年度工作总结范文是不是为你带来了好心情呢? 汽车销售年终总结11作为汽车销售员能够在年终之际超额完成业绩指标无疑是让 人感到高兴的，毕竟对于在工作中有所追求的自己来说这是令人 满意的成绩，即便在年初的时候感到有些忐忑却也在这么长时间 的积累中获得了成长，但是我也明白对待销售工作需要不断前进 才不会被日新月异的时代所淘汰，为了实现这个目标自然需要先 对今年完成的汽车销售工作进行以下总结。做好了新客户的接待工作并为对方介绍了适合的车型，由于 自己在今年的销售工作中遇到的客户大多数都是初次买车，因此 对于车型的介绍在此