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1、人际交往之关于反馈那些事儿.课时设计理念学情分析：在日常心理辅导工作中，我遇到的高中生厌学的诸多案例中，有许多是与同 伴、老师、家长之间交流沟通不畅引起的。我就在思考，我们的学生经历辛苦走进了高中的 校门，在学科知识的储备上已然是丰富的，但是因为现代家庭的人数趋少化，与同伴在学习 以外的集体活动的缺失，却在人际交往方面存在这样那样的困扰。如何去认识人际交往中的 反馈,如何在人际交往中给对方做有效反馈,如何找寻反馈中的积极因子为自己的成长赋能, 这些都是有意义的话题，我们可以推动孩子们在思考中成长。理论背景：心理学借用物理学中的反馈这一概念，以说明学习者通过各种途径对自己学 习结果的了解。再后来
2、，这一概念泛化，还可以运用于人际交往领域，表示人际活动中的相 互作用(互动)。而反馈效应是指及时对活动结果进行评价，能强化活动动机，对学习、工 作起到促进作用。根据团体动力学理论，本节课组织学生通过情境体验、头脑风暴等活动, 充分发挥团体的力量，让团体里各种潜在动力发挥作用，在践行反馈的过程中，提升学生的 人际交往能力，改善团体关系，进而在日常生活中改善人际关系。.1 .课时学习重点认知目标：通过情境体验活动，学生能够初步理解积极反馈和消极反馈的特点。情感目标：引导学生不仅从积极反馈中获得心理资源，也能正视消极反馈，丰富消极反 馈的意义，从而积极面对各种反馈。2 .课时学习难点行为目标：通过头
3、脑风暴和自我反馈，激发学生内在的积极力量，重视当下的人际交往 体验，在给予反馈和接纳反馈中学会反思，从而提升人际交往的能力。3 .课时学习方法情境体验、头脑风暴、音乐疗愈.课时学习目标认知目标：通过情境体验活动，学生能够初步理解积极反馈和消极反馈的特点。情感目标：引导学生不仅从积极反馈中获得心理资源，也能正视消极反馈，丰富消极反 馈的意义，从而积极面对各种反馈。行为目标：通过头脑风暴和自我反馈，激发学生内在的积极力量，重视当下的人际交往 体验，在给予反馈和接纳反馈中学会反思，从而提升人际交往的能力。4 .课时教学过程(1)课前热身活动+课堂公约商定拍拍操热身放松寻找队伍，在课堂条约的探讨中，学
4、生达成一致，完成第一次师生之间 及小组内部的“反馈”活动。（设计意图：激发同学们的学习兴趣，调动学生的参与热情，引出“反馈”这一话题, 自然进入下一环节）（2）明晰概念：反馈是什么？教师稍作总结讲授，帮助学生明确反馈的内涵。反馈原来是物理学中的一个概念，心理学借用了这一概念。学习反馈：以说明学习者通过各种途径（自身感受和外界评价）对自己学习结果的了解。 再后来，这一概念泛化，还可以运用于人际交往领域，表示人际活动中的互动（回应）。顺 势提出，关于反馈的基本分类：积极反馈是指对接受者的言行表现做出积极回应或者肯定评价。消极反馈是指对接受者的言行表现做出消极回应或者否定评价。（设计意图：教师对于开
5、始阶段师生之间、生生之间的热烈互动进行小结，给予学生 “积极反馈”的铺垫，润物细无声，为进入下一环节做准备。）体验、分享环节。A想一件自己愿意分享的事情，和搭档B讲述。搭档B给予肯定评价、积极回应。B想一件自己愿意分享的事情，和搭档A讲述。搭档A给予否定评价、消极回应。让学生在小组内进行积极和消极反馈的体验。（设计意图：上述活动的开展，是为了让孩子们获得自己对于积极和消极反馈的直观 体验。）小组讨论，说说积极反馈和消极反馈于我们的学习生活，有什么影响。此一环节视学生讨论情况而定，播放两个视频，点明消极反馈的意义不可忽视，正确面 对积极和消极反馈，我们都可以达成“反馈效应”，促进学习、工作。（设
6、计意图：让学生在讨论中，学会更加全面地认识反馈，从成长的角度去看待“反 馈的作用”。）（3）如何做反馈？“如何做反馈”是此次活动课的重要环节，是学生本堂课学以致用的开始。考虑到所教 的学生是高一学生，我设置的情境比较贴合他们刚刚走过的初三路，学生们回溯一年前的心 境，能够有话可谈。情境体验（1）学习节奏变快，和朋友交流的时间少了，最好的朋友甚至有点疏远她，她有点不 习惯，有时感觉有点孤独。假如，你是朵朵，你会怎么给花花做适当的反馈呢？（2）作业量变大了，玩耍的时间也少了，周边高手如云，觉得自己不像以前那么从容 自信了。假如，你是朵朵，你会怎么给花花做适当的反馈呢？（3）各小组，也可以为花花设置
7、一个我们经历过的初三情景，你那时，很期待有一个 朵朵能给你反馈。假如，你是朵朵，你会怎么给花花做适当的反馈呢？头脑风暴试着总结一下，我们给别人做反馈时，可以有哪些技巧？小组内讨论，并分享自己的小 妙招！（设计意图I：初三学生面临的问题，正是此班正值高一的学生们曾经可能面临过的问题, 能够激发孩子们表达的愿望。而反馈技巧的总结，也是在实践的基础上完成的，真诚且真实。）（4）当我们没有外界反馈时反馈，这一人际交往间的互动回应，自然很重要。也有可能我们在某些情境之下没 有来自外界的反馈这里由一个小故事，引出“向外寻求”和“自我探索”，客观理性，甄别信息，给予自 己成长中需要的反馈。学生动手给自己写一张奖状，给一路成长到今天的自己做个反馈。（设计意图：通过向外寻求和向内探索，我们都可以获得反馈。让学生学以致用，给自 己做一次有效的反馈，对过去仔细审视，对明天充满期待。）教师小结。对本堂课的内容做一个小结，让学生在未来的人际交往中，能够更自如地运用反馈，提 升人际交往能力，从而主动引领自己的成长！5 .课时教学反思（1）不是为了活动而活动，活动要指向学生的需要，以后设计活动要考虑更多学生的 参与展示。（2）接纳学生的真诚表达，用开放包容的心态，学生的灵感才会在心理课堂上精彩飞 扬。（3）最后环节留给学生总结表达的时间略显不足，教师把控课堂时间的能力还有待提 高。