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1、2008秋 营 销 策 划 案 例 分 析 期 末 复 习 练 习 与 解 答 一、单 项 选 择 题（在 每 小 题 列 出 的 四 个 选 项 中 只 有 一 个 选 项 是 符 合 题 目 要 求 的，请 将 正 确 选 项 前 的 字 母 填 在 题 后 的 括 号 内。）1.企 业 营 销 管 理 过 程 的 第 一 个 步 骤 是（A 选 择 目 标 市 场 B 分 析 市 场 机 会 C 设 计 营 销 战 略 D 策 划 营 销 方 案 2.在 营 销 组 合 中，最 基 本 的 工 具 是（）。A 产 品 B 价 格 C 渠 道 D 促 销 3.企 业 营 销 管 理 过 程
2、 的 第 一 个 步 骤 是（）A 选 择 目 标 市 场 B 分 析 市 场 机 会 C 管 理 营 销 活 动 D 设 计 营 销 战 略 4.在 进 行 营 销 策 划 前，往 往 需 要 对 企 业 环 境 进 行 SWOT分 析，SWOT中 的“S”代 表（）A 机 会 B 威 胁 C 优 势 D 弱 点 5.甘 特 图 是 在 2 0 世 纪 初 由 亨 利 甘 特 开 发 的。它 基 本 上 是 一 种 线 条 图，其 中，横 轴 表 示 的 是（）。A 时 间 B 要 安 排 的 活 动 C 计 划 的 和 活 动 完 成 情 况 C 实 际 的 活 动 完 成 情 况 6.资
3、 料 搜 集 是 策 划 活 动 开 始 后 的 第 一 项 工 作。资 料 依 据 其 来 源 可 分 为（）A 现 成 资 料 与 市 场 调 查 资 料 B 内 部 资 料 与 外 部 资 料 C 企 业 资 料 与 市 场 资 料 D 情 报 资 料 与 书 籍 资 料 7.在 资 料 搜 集 过 程 中，现 成 资 料 与 市 场 调 查 资 料 的 主 要 区 别 在 于（）A 重 要 程 度 不 同 B 取 得 的 方 式 不 同 C 成 本 不 同 D 作 用 不 同 8.在 市 场 调 查 资 料 的 搜 集 过 程 中，最 常 用 的 调 查 方 法 主 要 有 两 种，它
4、 们 是（）。A 问 卷 调 查 与 实 地 考 察 B 人 员 访 问 与 电 话 访 问 C 询 问 法 与 观 察 法 D 观 察 法 与 实 验 法 9.在 企 业 设 计 的 以 下 营 销 目 标 中，属 于 营 销 功 能 层 次 目 标 的 是（）。A 确 保 市 场 占 有 率 达 到 30%B 产 品 获 利 率 达 到 10%C 售 后 服 务 水 平 维 持 在 90分 以 上D 销 售 额 增 长 率 达 到 10%10.在 进 行 市 场 细 分 时，保 证 市 场 细 分 有 效 性 的 关 键 是（）A 划 定 细 分 范 围 和 确 认 细 分 依 据 B 准
5、 确 选 择 细 分 依 据 与 细 分 尺 度 C 划 定 细 分 范 围 和 权 衡 细 分 尺 度 D 权 衡 细 分 尺 度 和 实 施 市 场 调 查 11.一 家 自 行 车 厂 选 择 农 村 和 城 市 作 为 其 细 分 市 场 的 变 量，这 家 自 行 车 厂 是 以（）为 其 细 分 依 据 的。A 分 口 统 计 因 素 B 地 理 因 素 B 消 费 行 为 因 素 D 消 费 受 益 因 素 12.一 家 自 行 车 厂 对 自 行 车 市 场 进 行 了 细 分，分 别 以“作 为 代 步 工 具”、“作 为 运 动 器 材”、“代 步 工 具 兼 运 动 器
6、材”作 为 细 分 变 量，该 自 行 车 厂 是 以（）作 为 其 细 分 依 据 的。A 消 费 心 理 因 素 B 地 理 因 素 B 消 费 行 为 因 素 D 消 费 受 益 因 素 13.一 家 自 行 车 厂 选 择 农 村 和 城 市 作 为 其 细 分 市 场 的 变 量，这 家 自 行 车 厂 是 以（）为 其 细 分 依 据 的。A 消 费 心 理 因 素 B 地 理 因 素 B 消 费 行 为 因 素 D 消 费 受 益 因 素 14.宝 洁 公 司 旗 下 的 洗 发 水 品 牌 有 飘 柔、潘 婷、海 飞 丝 等 不 同 的 子 品 牌，这 些 品 牌 分 别 面
7、对 不 同 的 细 分 市 场，宝 洁 公 司 的 细 分 依 据 是（）。A 消 费 心 理 因 素 B 地 理 因 素 B 消 费 行 为 因 素 D 消 费 受 益 因 素 15.美 国 一 家 服 装 公 司 按 生 活 格 调 来 细 分 市 场，将 妇 女 分 成“朴 素 型”、“时 髦 型”、“男 子 气 质 型”等 群 体，分 别 为 她 们 设 计 制 作 出 不 同 款 式、颜 色、质 料 的 衣 服。该 服 装 公 司 是 以（）作 为 其 细 分 消 费 者 市 场 的 依 据 的。A 人 口 统 计 因 素 B 消 费 者 心 理 因 素 C 消 费 受 益 因 素
8、D 地 理 因 素 16.在 春 节、中 秋 节、情 人 节 等 节 日 即 将 来 临 的 时 候，许 多 商 家 都 大 作 广 告。以 促 销 自 己 的 产 品。他 们 对 市 场 进 行 细 分 的 方 法 是（）。A.地 理 细 分 B.人 口 细 分 C.心 理 细 分 D.行 为 细 分17.某 企 业 按 照 消 费 者 的 品 牌 忠 诚 度，将 目 标 消 费 者 细 分 为 单 一 品 牌 忠 诚 者、几 种 品 牌 忠 诚 者、无 品 牌 偏 好 者 几 个 群 体，该 企 业 细 分 消 费 者 市 场 的 依 据 是（）。A 人 口 统 计 因 素 B 消 费 心
9、 理 因 素 C 消 费 行 为 因 素 D 消 费 受 益 因 素 18.某 企 业 按 照 消 费 者 进 入 市 场 的 时 机，将 目 标 消 费 者 细 分 为 早 期 采 用 者、中 期 采 用 者、晚 期 采 用 者，该 企 业 细 分 消 费 者 市 场 的 依 据 是（）A 人 口 统 计 因 素 B 消 费 心 理 因 素 C 消 费 行 为 因 素 D 消 费 受 益 因 素 19.现 在 的 可 口 可 乐 公 司 采 取 的 是 哪 一 种 市 场 覆 盖 策 略？（）A 无 差 异 性 营 销 策 略 B 差 异 性 营 销 策 略 C 集 中 性 营 销 策 略
10、D 区 域 性 营 销 策 略 20.目 前，宝 洁 公 司 采 取 的 是 哪 一 种 市 场 覆 盖 策 略？（）A 无 差 异 性 营 销 策 略 B 差 异 性 营 销 策 略 C 集 中 性 营 销 策 略 D 区 域 性 营 销 策 略 21.在 市 场 覆 盖 策 略 中，采 用 差 异 性 营 销 策 略 的 最 大 问 题 在 于（）.A 增 加 了 厂 商 的 经 营 风 险 B 营 销 成 本 提 高 C 容 易 形 成 几 败 俱 伤 的 局 面 D 企 业 的 竞 争 能 力 难 以 有 效 加 强 22.在 以 下 产 品 类 别 中，最 适 宜 于 实 行 无 差
11、 异 营 销 策 略 的 是（）。A 服 装 B 汽 车 C大 米 D 家 用 电 器 23.企 业 只 推 出 单 一 产 品，运 用 单 一 的 市 场 营 销 组 合，力 求 在 一 定 程 度 上 适 合 尽 可 能 多 的 顾 客 的 需 求，这 种 战 略 是（）A 无 差 异 市 场 营 销 战 略 B 密 集 市 场 营 销 战 略 C 差 异 市 场 营 销 战 略 D 集 中 市 场 营 销 战 略 24.在 市 场 覆 盖 策 略 中，采 用 集 中 性 营 销 策 略 的 缺 点 主 要 是（）。A 经 营 风 险 较 大 B 营 销 成 本 较 高 C 容 易 形 成
12、 几 败 俱 伤 的 局 面 D 难 以 获 得 竞 争 优 势 25.以 下 各 项 中，根 据 产 品 利 益 进 行 定 位 的 是（）。A 红 双 喜 毛 毯 定 位 于“结 婚 用 品”B 中 华 推 出“全 效+护 龈”牙 膏 C 七 喜 定 位 于“非 可 乐 类 饮 料”D 金 钱 牌 果 酱 定 位 于“早 餐 食 品”26.在 市 场 定 位 方 法 中，有 一 种 方 法 是 使 用 本 民 族 的 一 种 文 化 特 征 标 志 与 本 商 品 品 牌 结合 起 来 实 现 差 别 来 定 位，这 种 定 位 方 法 是 指（）。A 根 据 产 品 的 使 用 人 定
13、位 B 根 据 产 品 使 用 场 合 定 位 C 根 据 产 品 的 竞 争 地 位 定 位 D 根 据 文 化 象 征 定 位 27.“雀 巢 咖 啡：味 道 好 极 了”，这 是 根 据（）进 行 定 位。A 产 品 实 体 的 属 性 B 产 品 利 益 C 产 品 用 途 D 产 品 或 服 务 的 质 量 28.奇 强 洗 衣 服 曾 有 一 句 广 告 语：“中 国 人，奇 强”，这 句 广 告 语 的 定 位 方 法 是（）。A 根 据 产 品 实 体 的 属 性 定 位 B 根 据 产 品 利 益 定 位 C 根 据 产 品 使 用 人 定 位 D 根 据 文 化 象 征 定
14、 位 29.美 国 七 喜 饮 料 将 自 己 定 位 于“非 可 乐 类 饮 料”，这 一 定 位 方 式 属 于（）A 对 抗 定 位 B 避 强 定 位 C 特 色 定 位 D 产 品 利 益 定 位 30.产 品 在 市 场 定 位 过 程 中，向 消 费 者 提 供 多 个 利 益 诉 求 点，不 能 突 出 产 品 的 差 异 性，很 难 在 消 费 者 心 中 树 立 起 独 特 的 形 象。这 种 定 位 方 法 的 误 区 在 于（A 定 位 过 宽 B 定 位 过 窄 C 定 位 混 乱 D 定 位 过 度 31.在 进 行 市 场 营 销 战 略 策 划 前，首 先 应
15、进 行 战 略 环 境 分 析，战 略 环 境 分 析 主 要 是 对 宏 观 环 境 因 素 和 产 业 环 境 因 素 的 分 析。以 下 属 于 对 产 业 环 境 分 析 的 是（）A 对 经 济 因 素 的 分 析 B 对 社 会 因 素 的 分 析 C 对 资 源 因 素 的 分 析 D 对 市 场 因 素 的 分 析 32.香 水 制 造 商 可 以 试 图 说 服 不 使 用 香 水 的 妇 女 使 用 香 水，这 在 市 场 营 销 中 属 于（）A 市 场 渗 透 战 略 B 市 场 开 发 战 略 C 地 利 扩 展 战 略 D 市 场 进 攻 策 略 33.香 水 制
16、造 商 说 服 男 士 使 用 香 水，这 在 市 场 营 销 中 属 于（）。A 市 场 渗 透 战 略 B 市 场 开 发 战 略 C 地 利 扩 展 战 略 D 市 场 进 攻 策 略 34.企 业 维 持 原 有 地 位，以 现 有 的 不 变 的 产 品 和 市 场 防 御 竞 争 者 的 攻 击，就 属 于（）A 阵 地 防 御 B 侧 翼 防 御 C 反 击 防 御 I）收 缩 防 御 35.企 业 在 初 创 期 主 要 采 取 的 营 销 战 略 一 般 是（）。A 集 中 化 营 销 战 略 B 同 心 多 元 化 战 略 C 纵 向 多 元 化 战 略 D 水 平 多 元
17、 化 战 略3 6.市 场 保 护 者 保 护 阵 地 最 有 效 的 途 径 是（)oA 追 随 B 进 攻 C 防 御 D 进 行 市 场 宣 传 37.企 业 通 过 治 理 薄 弱 环 节 来 防 御 竞 争 者 乘 虚 而 入，或 建 立 一 些 次 要 业 务 作 为 防 御 的 前 沿 阵 地，这 种 市 场 防 御 策 略 是（）。A 阵 地 防 御 B 侧 翼 防 御 C 运 动 防 御 D 收 缩 防 御 38.企 业 维 持 原 有 地 位，以 现 有 的 不 变 的 产 品 和 市 场 防 御 竞 争 者 的 攻 击，这 种 市 场 防 御 策 略 是（）。A 阵 地
18、防 御 B 侧 翼 防 御 C 运 动 防 御 D 收 缩 防 御 39.市 场 领 先 者 为 了 保 护 市 场 份 额，对 竞 争 对 手 进 行 战 略 防 御，常 把 它 的 业 务 活 动 范 围 扩 展 到 新 的 领 域 中 去，而 这 些 领 域 在 将 来 可 以 成 为 防 守 和 进 攻 的 中 心。这 种 市 场 防 御 策 略 是（）。A 先 发 制 人 防 御 B 反 击 防 御 C 运 动 防 御 D 收 缩 防 御 40.在 市 场 营 销 中，当 市 场 挑 战 者 拥 有 优 于 竞 争 对 手 的 资 源，并 确 信 围 堵 计 划 的 完 成 足 以
19、打 垮 对 手 时，可 采 用（）战 略。A 正 面 进 攻 C 游 记 进 攻 B 侧 翼 进 攻 D 包 围 进 攻 41.市 场 补 缺 者 的 主 要 战 略 是（）。A 专 业 化 营 销 战 略 B 同 心 多 元 化 战 略 C 纵 向 多 元 化 战 略 D 水 平 多 元 化 战 略 42.菲 利 普.科 特 勒 教 授 认 为 产 品 整 体 概 念 包 含 五 个 层 次，那 么，产 品 的 形 态、式 样、商 标、质 量 等 属 于（）。A 产 品 核 心 层 B 产 品 有 形 层 C 产 品 延 伸 层 D 期 望 产 品 层 次 E 潜 在 产 品 层 次 43.
20、菲 利 普.科 特 勒 教 授 认 为 产 品 整 体 概 念 包 含 五 个 层 次，那 么，产 品 说 明 书 属 于（）。A 产 品 核 心 层 B 产 品 有 形 层 C 产 品 延 伸 层 D 期 望 产 品 层 次 E 潜 在 产 品 层 次44.消 费 者 通 过 自 己 的 眼、耳、鼻、舌、身 等 感 觉 器 官 可 以 接 触 到、感 觉 到 的 有 形 部 分,这 叫 作（）。A 核 心 产 品 B 形 式 产 品 C 期 望 产 皮 D 延 伸 产 品 45.新 产 品 开 发 策 划 的 第 一 步 是（）。A 商 业 分 析 B 提 出 目 标、创 意 搜 集 C 市
21、 场 分 析 D 创 意 甄 选 46.在 新 产 品 开 发 过 程 中，产 品 说 明 书 的 编 写 一 般 是 在（）阶 段 进 行 A 创 意 甄 选 B 商 业 分 析 C 市 场 分 析 D 产 品 实 体 开 发 和 试 销 47.在 评 价 产 品 组 合 的 指 标 中，有 一 个 指 标 是 指 企 业 拥 有 的 不 同 产 品 线 的 数 目，这 一 指 标 是（）A 产 品 组 合 的 宽 度 B 产 品 组 合 的 长 度 C 产 品 组 合 的 深 度 D 产 品 组 合 的 关 联 性 48.雅 芳 化 妆 品 公 司 的 产 品 线 有 化 妆 品、珠 宝
22、首 饰 和 家 庭 用 品 三 条，共 有 产 品 项 目 1300多 个。那 么 雅 芳 公 司 产 品 组 合 的 宽 度 是（）。A 1300 左 右 B 3C 2600左 右 D 433左 右 49.米 其 林 公 司 有 三 条 产 品 线：轮 胎、地 图 和 餐 饮 服 务，这 意 味 着 米 其 林 公 司 产 品 组 合 的（）是 3。A 长 度 B 宽 度 C 深 度 D 关 联 性 50.在 评 价 产 品 组 合 的 指 标 中，有 一 个 指 标 是 指 产 品 线 上 平 均 具 有 的 产 品 项 目 数，这 一 指 标 是（）A 产 品 组 合 的 宽 度 B 产
23、 品 组 合 的 长 度 C 产 品 组 合 的 深 度 D 产 品 组 合 的 关 联 性 51.某 品 牌 笔 记 本 电 脑 广 泛 宣 传 一 款 只 卖 4999元 的 经 济 型 号，而 它 的 高 档 产 品 售 价 高 达 20000多 元，宣 传 这 一 款 经 济 型 号 可 以 影 响 顾 客 购 买 其 他 高 档 电 脑。这 一 产 品 组 合 策 略 为（）A 扩 大 产 品 组 合 策 略 B 产 品 线 延 伸 策 略 C 产 品 线 现 代 化 策 略 D 产 品 线 号 召 策 略52.产 品 价 格 的 高 低，最 终 取 决 于（）A 定 价 目 标 B
24、 市 场 供 求 关 系 C 产 品 成 本 D 竞 争 对 手 的 价 格 53.对 于 确 定 产 品 价 格 水 平 来 说 最 重 要 的 制 约 因 素 是（）A 产 品 成 本 B 消 费 者 的 需 求 价 值 C 竞 争 对 手 的 价 格 D 公 司 状 况 54.在 产 品 定 价 过 程 中，决 定 着 企 业 为 产 品 制 定 的 价 格 最 高 限 的 因 素 是（）。A 产 品 成 本 B竞 争 对 手 的 产 品 价 格 C 消 费 者 的 需 求 D 消 费 者 的 收 入 水 平 55.在 产 品 定 价 过 程 中，决 定 着 企 业 为 产 品 制 定
25、的 价 格 最 低 限 的 因 素 是（）。A 产 品 成 本 B竞 争 对 手 的 产 品 价 格 C 消 费 者 的 需 求 D 消 费 者 的 收 入 水 平 56.以 下 各 种 定 价 法 中，属 于 竞 争 导 向 定 价 法 的 是（）A 目 标 利 润 定 价 法 B 需 求 差 异 定 价 法 C 随 行 就 市 定 价 法 D 认 知 价 值 定 价 法 57.满 意 价 格 策 略 又 称 为（）A 取 脂 定 价 策 略 B 渗 透 定 价 策 略 C 薄 利 多 销 策 略 D 平 价 销 售 策 略 58.零 售 企 业 普 遍 采 用 的 定 价 方 法 是（）。
26、A 成 本 加 成 定 价 法 B 边 际 成 本 定 价 法 C 认 知 价 值 定 价 法 D 需 求 差 异 定 价 法 59.农 夫 山 泉 矿 泉 水 在 街 头 食 品 店 的 定 价 为 1元，而 在 旅 游 景 点 的 价 格 为 3 元，在 旅 游 景 点 的 这 种 定 价 方 法 是（）。A 成 本 加 成 定 价 法 B 边 际 成 本 定 价 法 C 认 知 价 值 定 价 法 D 需 求 差 异 定 价 法 60.同 质 产 品 市 场 最 常 用 的 定 价 方 法 是（）。A 成 本 加 成 定 价 法 B 边 际 成 本 定 价 法 C 随 行 就 市 定 价
27、 法 D 需 求 差 异 定 价 法 61.某 汽 车 经 销 商 按 照 目 标 价 格 把 某 种 型 号 汽 车 卖 给 顾 客 A,同 时 按 照 低 价 格 把 同 一 型 号 汽 车 卖 给 顾 客 B。这 种 定 价 策 略 是（）。A 顾 客 差 别 定 价 B 产 品 形 式 差 别 定 价C 产 品 部 位 差 别 定 价 D 销 售 时 间 差 别 定 价 62.在 进 行 产 品 定 价 时，企 业 针 对 消 费 者 的 求 廉 心 理，在 商 品 定 价 时 有 意 定 一 个 与 整 数 有 一 定 差 额 的 价 格，这 种 定 价 策 略 是（）oA 整 数
28、定 价 策 略 B 尾 数 定 价 策 略 C 习 惯 性 定 价 策 略 D 招 徒 定 价 策 略 63.营 销 渠 道 有 很 多 具 体 的 形 态，其 中 有 一 种 是 由 生 产 商、批 发 商 和 零 售 商 所 组 成 的 一 种 统 一 的 联 合 体，这 种 渠 道 系 统 属 于（）A 垂 直 营 销 渠 道 B 水 平 营 销 渠 道 C 单 一 渠 道 D 多 渠 道 64.一 个 分 销 渠 道 的 层 次 至 少 为（）A 0 层 B 1层 C 2 层 D 3 层 65.营 销 渠 道 的 具 体 形 态 有 很 多，根 据 渠 道 成 员 之 间 的 关 系，
29、可 以 分 为（）。A 单 一 营 销 渠 道、复 合 营 销 渠 道、多 渠 道 B 垂 直 营 销 渠 道、水 平 营 销 渠 道、多 渠 道 C 水 平 营 销 渠 道、复 合 营 销 渠 道、垂 直 营 销 渠 道 D 单 一 营 销 渠 道、水 平 营 销 渠 道、复 合 营 销 渠 道 66.在 分 销 渠 道 的 多 种 形 态 中，其 中 有 一 种 是 由 生 产 商、批 发 商 和 零 售 商 所 组 成 的 一 种 统 一 的 联 合 体，这 种 营 销 渠 道 为（）。A 单 一 营 销 渠 道 B 垂 直 营 销 渠 道 C 水 平 营 销 渠 道 D 多 渠 道 6
30、7.以 下 各 种 中，属 于 公 共 关 系 手 段 的 是（）A 海 报 招 贴 B 公 益 服 务 活 动 C 有 奖 销 售 D 赠 送 优 惠 券 68.以 下 促 销 手 段 中，属 于 人 员 推 销 的 是（）A 举 行 专 题 活 动 B 赠 送 优 惠 券 C 电 话 推 销 D 召 开 新 闻 发 布 会 69.促 销 在 不 同 的 产 品 市 场 上 的 功 效 是 不 同 的，对 于 消 费 品 市 场，公 司 应 把 大 量 的 资 金 投 入 于（）。A 广 告 B 营 业 推 广 C 人 员 推 销 D 公 共 关 系 70.在 产 品 生 命 周 期 在 不
31、 同 阶 段，促 销 所 用 工 具 应 有 所 区 别，一 般 来 说，在 产 品 的 衰 退 期，哪 一 种 促 销 工 具 的 效 果 最 佳？A 广 告 B 营 业 推 广 C 公 共 关 系 D 人 员 推 销 71.展 销 会 属 于 哪 一 种 促 销 方 式？（）A 广 告 B 营 业 推 广 C 公 共 关 系 D 人 员 推 销 72.在 产 品 不 同 的 生 命 阶 段，促 销 所 用 的 工 具 应 有 所 区 别，在 产 品 成 熟 期，（）促 销 工 具 的 作 用 尤 为 突 出。A 广 告 B 公 共 关 系 C 人 员 推 销 D 营 业 推 广 73.在
32、促 销 活 动 中，促 销 期 限 的 长 短 取 决 于（）.A 产 品 所 处 的 生 命 周 期 B 促 销 活 动 的 成 本 C 目 标 消 费 者 中 较 多 数 的 人 接 受 促 销 活 动 所 需 要 传 达 信 息 的 时 间 D 活 动 的 具 体 设 计 情 况 74.以 下 各 项 中，不 属 于 促 销 策 划 活 动 中 事 前 评 估 需 要 测 定 的 内 容 的 是（）。A 所 选 促 销 工 具 是 否 合 适 B 要 使 得 促 销 获 得 成 功，最 低 限 度 的 刺 激 是 多 少 C 品 牌 知 名 度 的 提 升 情 况 D 时 间 的 选 择
33、 是 否 符 合 消 费 者 的 习 惯 75.利 用 目 标 任 务 法 来 制 定 促 销 预 算，其 缺 点 在 于（）。A 不 能 合 理 地 反 映 企 业 促 销 活 动 的 实 际 需 要 B 不 利 于 企 业 抓 住 市 场 机 会 C 不 能 很 好 地 保 证 中 长 期 促 销 计 划 的 顺 利 执 行 D 有 可 能 使 企 业 为 一 个 不 切 实 际 的 促 销 目 标 而 耗 费 过 多 76.以 下 广 告 语 中，哪 一 个 采 用 的 是 理 性 诉 求？（）A 中 国 移 动：让 沟 通 无 处 不 在 B 李 宁：把 精 彩 留 给 自 己 C 创
34、 维 彩 电：不 闪 的 才 是 健 康 的 D 孔 府 家 酒：孔 府 家 酒，叫 人 想 家 77.以 下 广 告 语 中，哪 一 个 采 用 的 是 感 性 诉 求？（）A 农 夫 山 泉 广 告 语：农 夫 山 泉 有 点 甜 B M&M 巧 克 力：只 溶 在 口，不 溶 在 手 C 麦 氏 咖 啡：滴 滴 香 浓，意 犹 未 尽D 柯 达：串 起 生 活 每 一 刻 78.以 下 各 项 中，不 属 于 广 告 表 现 策 略 范 畴 的 是（）A 确 定 广 告 目 标 B 确 定 广 告 诉 求 C 进 行 广 告 创 意 D 进 行 广 告 制 作 79.在 媒 体 广 告
35、传 播 效 果 的 衡 量 指 标 中，有 一 项 指 标 是 指 目 标 受 众 在 指 定 时 间 段 内 至 少 接 触 过 一 次 广 告 的 个 体 数 目，这 一 项 指 标 是（）。A 平 均 接 触 频 次 B 媒 介 到 达 率 C 毛 评 点 D 千 人 成 本 80.在 媒 体 广 告 传 播 效 果 的 衡 量 指 标 中，有 一 项 指 标 是 用 来 说 明 广 告 诉 求 到 达 目 标 受 众 的 平 均 次 数，这 一 项 指 标 是（）。A 平 均 接 触 频 次 B 媒 介 到 达 率 C 毛 评 点 D 千 人 成 本 81.在 媒 体 广 告 传 播
36、效 果 的 衡 量 指 标 中，有 一 项 指 标 通 常 用 来 比 较 两 个 媒 介 计 划 密 度 的 评 判 标 准，这 一 项 指 标 是（）。A 平 均 接 触 频 次 B 媒 介 到 达 率 C 毛 评 点 D 千 人 成 本 82.公 共 关 系 策 划 的 程 序 中，第 一 步 要 解 决 的 问 题 是（）。A 确 定 创 意 主 题 B 明 确 策 划 目 标 C 选 择 活 动 时 机 D 选 择 活 动 地 点 83.蒙 牛 集 团 赞 助“同 一 首 歌”公 益 晚 会，这 种 公 共 关 系 活 动 的 实 施 方 式 属 于（）A 社 会 型 公 关 活 动
37、 B 维 系 型 公 关 活 动 C 矫 正 型 公 关 活 动 D 新 闻 型 公 关 活 动 84.公 共 关 系 策 划 效 果 评 估 分 为 四 个 阶 段，其 中 第 一 个 阶 段 是（）。A 收 集 公 关 活 动 资 料 B 重 温 公 关 目 标 C 分 析 资 料，评 估 成 果 D 向 工 作 主 管 部 门 和 全 体 公 关 人 员 总 结 报 告 85.预 算 与 资 产 的 本 质 区 别 在 于（）A 预 算 是 静 态 的，资 产 是 动 态 的 B 预 算 是 动 态 的，可 以 直 接 带 来 更 多 生 意 C 资 产 是 静 态 的，可 以 带 来
38、更 多 的 生 意 D 资 产 是 动 态 的，不 一 定 直 接 带 来 生 意86.以 下 对 于 营 销 预 算 的 说 法 中，不 正 确 的 一 项 是（）。A 营 销 预 算 通 常 是 一 个 公 司 最 早 要 确 定 的 预 算 项 目 B 营 销 预 算 一 旦 获 准 执 行，一 般 情 况 下 不 会 改 变 C 公 司 经 营 预 算 是 营 销 预 算 的 重 要 组 成 D 营 销 预 算 是 公 司 执 行 经 营 战 略 的 重 要 环 节 87.在 企 业 的 营 销 中，（A 销 售 成 本 预 算 C 销 售 收 入 预 算）是 最 为 关 键，也 是
39、最 不 确 定 的。B 营 销 费 用 预 算 D 研 究 开 发 费 用 预 算 88.以 下 各 项 中，不 属 于 公 司 营 销 预 算 的 是（）.A 销 售 收 入 预 算 B 研 究 开 发 费 用 预 算 C 销 售 成 本 预 算 D 营 销 费 用 预 算 89.营 销 费 用 预 算 可 以 分 为 市 场 费 用 预 算 和 行 政 后 勤 费 用 预 算 两 大 类，以 下 各 项 中，属 于 市 场 费 用 预 算 的 是（）A 定 单 处 理 费 用 B 促 销 费 用 C 运 输 费 用 D 顾 客 投 诉 处 理 费 用 90.一 个 企 业 营 销 预 算
40、制 定 的 出 发 点 是 A 产 品/服 务 战 略 C 企 业 财 务 状 况（）B 市 场 需 求 D 总 体 市 场 环 境 91.在 营 销 预 算 调 整 的 几 种 方 法 中，即 时 预 算 调 整 与 自 动 预 算 调 整 的 区 别 在 于（）。A 前 者 强 调 的 是 对 预 算 前 提 进 行 即 时 审 核，后 者 是 预 算 程 序 的 实 时 反 应 B 前 者 是 预 算 程 序 的 实 时 反 应，后 者 强 调 的 是 对 预 算 前 提 进 行 即 时 审 核 C 前 者 是 根 据 市 场 情 况 调 整 预 算，后 者 是 根 据 流 程 和 规
41、则 自 动 调 整 D 前 者 是 根 据 流 程 和 规 则 自 动 调 整 预 算，后 者 是 根 据 市 场 情 况 调 整 92.营 销 绩 效 评 估 最 主 要 的 内 容 是（）A 经 营 指 标 B 用 户 管 理 和 用 户 服 务 C 市 场 信 息 收 集 与 反 馈 D 新 市 场 开 拓 93.请 从 以 下 各 项 中 选 出 表 述 错 误 的 选 项。（）A 市 场 占 有 率 并 非 越 高 越 好 B 在 我 国 目 前 的 市 场 环 境 下，资 金 安 全 比 盈 利 更 重 要 C 对 企 业 产 品 或 服 务 来 说，异 议 赔 偿 率 越 低 越
42、 好 I）营 销 绩 效 评 估 不 是 仅 指 对 营 销 人 员 业 绩 的 考 评 94.以 下 各 项 中，不 属 于 评 估 一 个 企 业 的 是 否 具 有 开 拓 与 创 新 性 的 指 标 的 选 项 是（）A 新 市 场 及 新 区 域 的 开 拓 数 B 新 用 户 的 开 拓 数 C 丢 失 的 用 户 数 D 新 产 品 的 销 售 率 95.按 照 信 息 的 性 质 来 划 分 营 销 控 制 的 类 型，可 以 分 为（）A 预 防 性 控 制 和 更 正 性 控 制 C 直 接 控 制 和 间 接 控 制 96.以 下 各 项 营 销 控 制 手 段 中,A
43、企 业 规 章 制 度 C 工 作 程 序 97.以 下 各 项 营 销 控 制 手 段 中,A 销 售 人 员 的 日 报 表 C 人 员 的 招 聘 98.以 下 各 项 营 销 控 制 手 段 中,A 销 售 人 员 的 日 报 表 C 人 员 的 招 聘 99.以 下 各 项 营 销 控 制 手 段 中,A 销 售 人 员 的 日 报 表、月 报 表 B 企 业 危 机 公 关 C 人 员 的 招 聘 D 人 员 的 培 训 B 反 馈 控 制 和 前 馈 控 制 D 群 体 控 制 和 自 我 控 制 起 着 更 正 性 控 制 作 用 的 是（）。B 人 员 培 训 D 审 计 制
44、 度 起 着 预 先 控 制 作 用 的 是（）。B 企 业 危 机 公 关 D 审 计 制 度 起 着 事 后 控 制 作 用 的 是（）。B 企 业 危 机 公 关 D 人 员 的 培 训 起 着 过 程 控 制 作 用 的 是（）。100.从 控 制 点 的 位 置 来 看，销 售 过 程 中 销 售 人 员 的 日 报 表 属 于 哪 一 种 营 销 控 制 类 型？（）A 预 先 控 制 B 正 式 组 织 控 制 C 过 程 控 制 D 事 后 控 制 二、多 项 选 择 题（以 下 各 题 均 有 1 个 以 上 正 确 答 案，请 将 恰 当 的 答 案 前 的 字 母 填 入
45、 括 号 中,多 选、漏 选 或 错 选 均 不 得 分）1.企 业 可 以 控 制 的 营 销 手 段 有（）A 产 品 B 价 格 C 渠 道 D 促 销 2.在 市 场 营 销 过 程 中，企 业 选 择 目 标 市 场 的 步 骤 主 要 包 括 如 下 哪 些 方 面？（）A 测 量 和 预 测 市 场 需 求 B 进 行 市 场 细 分 C 进 行 市 场 定 位 D 在 市 场 细 分 基 础 上 选 择 目 标 市 场 3.在 市 场 营 销 过 程 中，在 选 择 了 目 标 市 场 后，管 理 者 需 要 首 先 确 定 在 该 目 标 市 场 上 开展 营 销 活 动 的
46、 战 略 问 题，这 些 问 题 主 要 包 括（）。A 市 场 定 位 战 略 B 新 产 品 开 发 战 略 C 产 品 生 命 周 期 战 略 D 市 场 竞 争 战 略 4.进 行 营 销 环 境 分 析 时，可 以 从 以 下 哪 些 方 面 开 始 着 手？（）A 宏 观 环 境 B 行 业 环 境 C 公 司 环 境 D 消 费 环 境 5.在 进 行 营 销 环 境 分 析 过 程 中，首 先 需 要 进 行 宏 观 环 境 分 析，以 下 选 项 中，属 于 宏 观 环 境 分 析 的 是（）。A 对 社 会 经 济 形 势 的 分 析 B 对 与 行 业 相 关 的 经 济
47、 动 向 的 分 析 C 对 其 他 企 业 的 技 术 开 发 动 向 的 分 析 D 对 消 费 者 生 活 方 式 的 分 析 6.在 进 行 营 销 环 境 分 析 过 程 中，需 要 进 行 行 业 环 境 分 析，以 下 选 项 中，属 于 对 行 业 环 境 分 析 的 是（）。A 对 社 会 经 济 形 势 的 分 析 B 对 企 业 环 境 的 SW OT分 析 C 对 其 他 企 业 的 技 术 开 发 动 向 的 分 析 D 对 商 品 在 不 同 渠 道 的 市 场 占 有 率 的 分 析 7.在 企 业 设 计 的 以 下 营 销 目 标 中，属 于 定 性 的 营
48、销 目 标 的 是（）A 确 定 产 品 的 获 利 率 为 10%B 导 入 加 盟 店 的 经 营 C 建 立 提 升 客 户 满 意 度 的 服 务 体 系 D 售 后 服 务 水 平 维 持 在 9 0分 以 上 8.以 下 对 企 业 营 销 目 标 的 描 述 中，属 于 定 量 的 营 销 目 标 的 是（）。A 销 售 额 增 长 率 应 达 到 15%B 确 保 营 销 渠 道 多 样 化 C 产 品 获 利 率 应 达 到 10%以 上 D 保 持 市 场 领 先 地 位 9.在 企 业 设 计 的 以 下 营 销 目 标 中，属 于 业 务 单 位 层 次 目 标 的 是
49、（）。A 确 保 市 场 占 有 率 达 到 30%B 导 入 加 盟 店 的 经 营 模 式 C 售 后 服 务 水 平 维 持 在 9 0分 以 上 D 销 售 额 增 长 率 达 到 10%10.在 设 定 公 司 营 销 目 标 时 需 要 考 虑 各 种 因 素，通 常 需 要 考 虑 的 因 素 主 要 有（）。A 目 标 市 场 规 模 和 趋 势 B 市 场 分 额 趋 势C 经 济 因 素 D 产 品 11.当 企 业 有 多 项 营 销 目 标，但 受 资 源 限 制，必 须 确 定 各 项 目 标 的 优 先 顺 序 时，可 以 从 哪 几 个 方 面 出 发 优 先 选
50、 出 某 一 个 营 销 目 标？（）A 客 户 导 向 B 产 品 导 向 C 价 格 导 向 D 竞 争 导 向 12.保 证 市 场 细 分 有 效 性 的 关 键 是（）。A 准 确 划 定 细 分 范 围 B 准 确 选 择 细 分 依 据 C 准 确 选 择 细 分 尺 度 D 准 确 进 行 市 场 调 查 13.以 下 各 项 中，属 于 细 分 市 场 的 地 理 因 素 具 体 变 量 的 是（）A 人 口 密 度 B 消 费 者 社 会 阶 层 C 乡 村 和 城 市 D 消 费 者 所 属 民 族 14.细 分 市 场 消 费 行 为 因 素 主 要 包 括 的 变 量