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1、本资料为word版可修改、可编辑 打印机维修热门合同样书标准版合同协议书甲 方：*公司或个人 乙 方：*公司或个人 签订日期： *年*月*日 签订地点：*省*市*地 打印机维修热门合同样书 甲方：_(以下简称甲方) 电话：_ 传真：_ 地址：_ 乙方：(以下简称乙方) 电话： 地址： 甲、乙双方本着互利互惠的原那么，就甲方单位打印机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的打印机交给乙方维护，具体配置见配置清单(附页)。乙方提供上门服务。合同期为_年。甲方共有打印机台给乙方维护，甲方打印机维修用配件可由乙方按不高于市场价提供，甲方如果新增打印机，维护内容另
2、议。该款项自合同签署日起即生效。 二、硬件维护的范围：打印机各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含打印机部件(如加热组件、转印组件、激光器及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方取修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费伍拾圆台收取，不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的打印机部件，甲方可委托乙方代购，然后送至甲方安装调试，费用按实际配件费收取不另收服务费，保修期由厂家提供。 3.甲方损坏的打印机部件仍在厂家保修期内，乙方可帮甲方送至厂家保修或更换(费用由甲方承担)，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和打印机保修书。 4.甲方损坏的打印机部件不在厂家保修期内，乙方可为
3、甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过七个工作日(不包括备件等待的时间)，乙方可以提供替用配件给甲方使用至部件修理完成。但甲方损坏的打印机部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 5、根据甲方需要，乙方同意对甲方现有打印机每两个月进行一次保养，只收取配件费。 四、服务响应时间 甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计 1.5小时内安排技术员上门，如果甲方离乙方超过6千米，响应时间为5小时内，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-20:30，特殊情况可提供724小时上门服务，服务费用不另计。 以下情况，甲方可以将打印机交给上门技术
4、员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回(假设需时间测试除外，预约送回时间 甲、乙双方商量约定)： 1.甲方不希望上门技术员在现场操作。 2.故障情况在现场无法解决。 3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额。 六、甲方单位的打印机如果不是全部由乙方维护，那么乙方只负责协议商定的打印机。在协议签订后，乙方有权记录打印机的特征(如编号等)和在打印机上做标记用以识别打印机，在确认甲方打印机的型号
5、和编号以后，甲方打印机管理者(所有者)签字确认。 八、乙方工作需要甲方的配合的情况 1、乙方接甲方报修电话后，乙方技术人员会带业务维修单去甲方处维修，待机器维修完好后，甲方负责人需在乙方的上海维协特服务中心维修业务清单上签字确认，以作为结算依据。 2、乙方技术员在甲方打印机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供打印机的驱动程序(在有的情况下)，乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装)时，乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。 九、维修费用收费标准及结算方式 1、维修费一台收取次，两台收取次,，
6、三台以上五台以内收取次，六台以下八台以内收取次，八台以上十台以内收取200元次，10台以上250元次。 2、乙方同意甲方以月结方式结算维修费用，乙方每月25号前将本月维修服务对帐单发送至甲方负责人处，甲方对帐确认后，次月_日前结算完毕，现金或转帐都可。 十、合同的解除 自_年_月_日至_年_月_日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，那么另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。在同等条件下，如果甲方要求不合理，经协商无法进行后续工作情况下，乙方有权提出解除合同，解除合同后，甲方须在一周内付清前期所有费用。 十、此协议未尽事宜，由双方协商解决。 此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字或盖章后生效。 甲方(签章)：乙方(签章)： 负责人代表人：负责人代表人： _日期：_日期 第7页，共7页