培训讲师管理制度1.pdf

《培训讲师管理制度1.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训讲师管理制度1.pdf（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、讲师管理制度 1 目的 1.1 有效开发、利用公司内部资源，实现内部资源的整合，为企业的知识管理和学习型组织的建立奠定基础。1.2 建立并不断优化公司内训师团队，为员工提供锻炼和成长的平台，实现内部培训讲师体系化管理，支持公司人力资源战略和培训计划的实现。13 提高内训师培训的积极性，鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的培训课程体系，全面提高公司的培训质量和培训效果。2 适用范围 公司总部及下属各地办事处内部培训讲师（简称“内训师”）。3 定义 内部培训讲师是指符合内训师任职条件，经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。4 职责 4.1 人力

2、资源部 4.1.1 负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度；4.1.2 组织内训师的选拨、考核、晋升等工作；4.1.3 负责内训师数据库的建立与维护；4.1.4 年度培训计划的需求调查、制定及实施；4.1.5 培训数据统计、分析；4.1.6 培训知识管理管理。4.2 培训师评定委员会 4.2.1 人员构成 4.2.1.1常设委员：人力资源负责人、培训负责人；4.2.1.2专业委员：总经办；4.2.1.3秘书：培训专员。4.2.2 职能：负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化；4.3 公司各部门 4.3.1 发掘和推荐具备内训师潜质的员工;4.3.2

3、 妥善安排内训师授课期间的工作衔接事宜，使其授课不受工作影响;43.3 督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况。5 内部培训讲师的选拔流程：5.1 选拔原则 5.1.1 员工自愿报名，公司按照培训师任职要求公平、公开、公正的进行选拔；5.1.2 根据工作需要，公司可在部分管理人员及技术骨干人员中指定内训师；5.1.3 各级管理人员特别是中高层管理人员是公司内训师的重要来源，应带头进行知识的收集、整理、开发、传授、分享，成为员工发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者。5.2 选拔的基本条件 5.2.1 已转正员工；5.2.2 工作认真、敬业，绩效显著；5.2.3 对所从事的工作拥有较

4、高的业务技能，且具有相当的理论水平；5.2.4 具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；5.2.5 能独立开发课程、备课、准备讲义，善于吸收新技术、新知识、新信息。由人力资源部发布正式的内部培训讲师选拔通知。5.3.2 报名 由各部门推荐或个人自荐，填写 内部培训讲师推荐（自荐）表。5.3.3 资格初审 5.33.1 初审原则：是否认同公司企业文化、从业经验、工作业绩、分享精神、总结表达能力;5.33.2 各部门负责人负责内训师申报初审；5.33.3 人力资源部负责内训师申报核准，符合内训师条件的，组织参加内训师培训。534 资格认证 5.3.4.1课程试讲评审：内部培训讲师试讲评审

5、表；53.4.2 培训授课评估：培训效果评估表；53.4.3 定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员培训效果评估结果综合考评，确定为讲师的级别。53.5 签约聘书 53.5.1 内部培训讲师定级后，由总经理对内训师资格进行签批并发放内部培训讲师资格证书；5.3.5.2内部讲师聘用期为一年，每年第一个季度对上一年培训讲师进行评审定级。6 内部培训讲师的管理规范 6.1 内部培训讲师的评定及级别标准 内训师评定及级别标准 等级 培训教案 授课内容 授课学时 其他要求 特级 内容丰富，有深度，针对性强，能够 理论联系实际，具有很强的实效性 培训课题类型达到三种以 上，能够辅导内部讲师

6、 根据课程安排 有较强的科研能力，对理论和实际问题有 深刻的分析能力 高级 主题鲜明，课程方向或内容具有新颖 性，超前性，创新性 培训课题类型达到两种以上 每季度 4h 具有创新性，讲解生 动 中级 培训目的明确，逻辑思路清晰，内容 安排合理有序 能够承担公司的某类专题培 训 每季度 2h 内容有实际价值 初级 内容具有可讲性，文笔流畅通 顺、精炼，容易理解 能系统地讲授一至两门课程 每季度 lh 具备一技之长 备注：1、年度定级评估：每年 3 月人力资源部对上年度培训课程进行统计，符合晋级要求或晋级申报通过的，发放新证书并进行内 部公示。6.2 内部培训讲师的课酬标准及发放 6.2.1 内部

7、培训讲师的课酬标准：等级 课时费 特级 200 元/课时 高级 100 元/课时 中级 80 元/课时 初级 50 元/课时 培训效果满意度评估90分以上的，110%支付课酬，80-89分的，100%支付课酬；满意度评估,70-79 分的，80%支付课酬；满意度评估低于 60 分的，课酬为 0。6.2.2 以下情况不属于发放授课费的范畴 6.2.2.1非公司组织的授课；6.2.2.2试讲、经验交流；6.2.23 培训岗位人员的授课。6.2.3 课酬发放形式 讲师课酬每季度发放一次。根据讲师级别及培训效果满意度评估值，由人力资源部进行课酬申报，在季度总结会上进行发放。6.3 内部培训讲师的工作职

8、责及要求 6.3.1 职责 6.3.1.1根据公司培训计划，开展内部培训课程；6.3.1.2负责所授课程的教材的开发、修订和更新；6.3.13 负责所授课程学员的讲授；6.3.1.4跟踪专业领域内的发展动向，做好所参加外部培训的学习、消化和引进工作；6.3.1.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；6.3.1.6参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议。6.3.2 要求 6.3.2.1内训师在人力资源部的统一管理下，合理调配时间，按计划实施培训，按时完成培训任务和规定的培训课时数；63.2.2 内训师进行教材研发应以不影响日常工作为原则，任何内训师

9、不得以在进行教材研发为由不承担本职日常工作；63.2.3 内部培训讲师参加外训后，须在一个月内在公司内部翻讲培训内容，外训一天的课程内容翻讲不得少于两小时；63.2.4 无论是自行开发的课程还是外部培训翻讲的课程，其教材、教案等应在人力资源部存档;63.2.5 内训师在努力提高自身业务的同时，需不断更新教学内容，补充工作实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，提高教学质量；63.2.6 内训师在职期间未经允许不得对非本公司学员进行授课。6.4 内部培训讲师晋级、降级 6.4.1.1内训师晋级需要对其本年度培训次数、培训效果、受训人员数量进行评定，由人力资源部负责组织，评定委员会进行评估

10、，符合内训师评定及级别标准则晋级。6.4.1.2对不按时完成培训任务，培训效果差，累计三个月培训满意度评估 70 分以下的，取消其内训师资格。6.4.13 不论何种原因不能完成既定的培训任务,未提前通知人力资源部而造成培训工作被动局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。7 内部培训讲师的激励政策 7.1 根据课酬规定享受内部培训讲师课酬；7.2 根据培训任务完成情况，内训师可享受公司安排年度旅游、年度交流聚餐等福利；73 内训师以培训效果为导向，所需相关的、合理的培训资源可向公司反馈申请（如必要教材的购买、场地、器材的配套等）；7.4 内训师可旁听公司所有培训课程，同等条件

11、下优先获得所授课领域内外出培训机会；7.5 参与人力资源部不定期组织的内部讲师培训、交流活动；表现优异的内部讲师，人力资源部将在薪酬评定、内部晋升时予以优先考虑；7.6 每年度进行“优秀内部培训讲师“评选，授予“荣誉证书“并给予奖励；7.7 内训师可进行积分积累（详见积分激励制度 8 附则 8.1 本办法由总经办、人力资源部负责解释和修订；8.2 本办法自 202*年 5 月起正式试行。9 附件 9.1 内部培训讲师推荐（自荐）表 9.2 内部讲师培训记录表 9.3 内部讲师试讲评估表 9.4 培训效果评估表 附件 1:内部培训讲师推荐（自荐）表 姓名 性别 部门 职位 入职日期 最高学历 申

12、请授课方向 参加培训经 历（参加时间、受训内容、时长、培训机构）1、2、3、4、擅长课程（企业文化类、管理类、技能类、技术类、公共通用类）1、2、3、授课经历（时间、地点、受训对象、受训内容、时长、培训效果）1、2、3、自荐（推荐）理由 附件列表 如有授课经验，请附上课件 1、2、3、人力资源部 意见 初审结果：总经办 最终审核：备注:1、此表由员工或者部门负责人填写后交回人力资源部培训组审核、登记、保管;内部讲师培训记录表 内训师姓名：等级：序 号 培训日期 课程内容 培训课时 H 满意度 评分 内训师师费用（单位：元）内训师签名 合计 备注:1、此表中培训时间、培训课时、满意度评分和讲师费

13、用由人力资源部培训组填写，其余由内训师填写并签名后交回人力资源部培训组；年末由人力资源部培训组根据统计情况核算内训师相关考核得分；2、每个培训时长和培训课时分值均为 1 分，每课时标准时长为 60 分钟，培训时长没有达到标准时长原则上当次得分为零，具体由人力资源部培训组根据课程的特点、内容以及其他相关情况评分；培训课时每缺少一次则当次得分为零。内部讲师试讲评估表 姓名 部门 职位 编号 起始时间：:试讲课题：评估项目 标准 配分 得分 课件准备 1、使用 PPT;2、PPT制作色彩搭配、整体布局美观 10 内容选择 1、主题符合公司企业文化；2、创新；3、实用 10 讲授技巧 能够运用举例、示

14、范等互动形式 10 课堂组织 讲述风趣、有吸引力 10 课程结构 1、主题明确；2、详略得当；3、层次清晰 15 声音语言 1、吐字清晰；2、无口头语言；3、发音准确；4、声音响亮；5、表达准确；6、语速得当。15 仪容姿态 1、仪容仪表大方整洁；2、姿体语言得体大方；15 时间安排 1、时间控制在 15-20 分钟，每超或少一分钟扣 1 分；2、全课程的每张 PPT时间安排合理，不出现赶翻页 或拖延语速等被动适应时间的现象。3、互动、讲授时间分配合理。15 100 评委建议与意见:制度名称 培训管理工作制度 受控状态 编号 执行部门 监督部门 编修部门 编制日期 审核日期 批准日期 第一章总

15、则 第 1 条目的 为进一步加强员工教育培训管理工作，促进员工培训工作制度化、规范化、常态化，提高员工队伍素质，提升员工队伍业务水平及实际工作能力，造就一批具有高素质、高水平的人才队伍，促进企业更快更好地发展，特制定本制度，作为各级人员培训实施与管理的依据。第 2 条适用范围 企业各层级员工及各部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，人力资源部门为本制度实施的协调、监督及管理部门。第二章培训管理与实施 第 3 条培训管理 1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自愿的基础上兼顾合理公平。2.凡企业员工，均有接受相关培训的权利与义务。3.全企业培训规划、制度的订立与修改，所有培训费

16、用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记，培训效果的检查与资料存档等相关培训事宜，以人力资源部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。第 4 条培训体系、形式和内容 1.培训体系 培训体系包含新员工入职培训、毕业生导师带徒岗位培训、管理人员培训和专业技术人员培训 4 个模块。2.培训形式 根据企业需求及实际情况，采取业余培训、集中培训与内部培训、外部培训相结合的灵 活多样的培训方式实施培训。3.培训内容 培训内容应根据企业员工现有知识结构、岗位及专业特点，在培训内容上各有侧重。培训人员类别 具体培训内容 新员工入职培 训 以企业文化、经营理念、规章制度、发展目标

17、为重点，协助新员工尽快 适应新的工作环境，顺利进入工作岗位 毕业生导师带 徒岗位培训 针对应届高校毕业生采取“一带一”或“一带多”的固定导师责任制形 式，主要对其进行专业知识技能的指导、工作疑难问题的解决，使其按 照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程 管理人员 应以企业战略、经营目标、方针政策和领导管理艺术等知识为重点，提 高其思想政治素质和决策能力 专业技术人员 应以各专业特点而定，重点进行建筑装饰行业新的规范规程、新理论、新技术、新知识为主要内容的更新、扩展、深化知识的继续教育，提升 从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工 作的完成质量，提高工作效率 第 5

18、 条培训流程 1.培训需求分析与计划制订 各部门应根据各自生产经营的需要，确定部门培训需求计划，并反映给人力资源部门统筹规划。人力资源部门根据企业的整体战略目标及发展规划，对员工进行培训需求调查，结合企业财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟定年度培训计划，并呈报审核。2.培训审批 各部门申请参加培训的员工，需报部门领导、企业领导审批通过后方可参加培训。参加培训的员工需将领导签字同意的培训项目审批表、相关文件交至企业人力资源部门备案。3.培训实施 培训实施前，负责组织培训的部门或人员需要填写培训班教学计划表，培训实施过程中，内部组织的培训需要填写员工培训签到表，培训结束后需要把所有培训相关

19、材料交至人力资源部门存档。4.培训效果评估 企业人力资源部门将不定期对参加培训的学员进行效果检查，受训学员则应以适当的方式提出培训效果的反馈意见，包括对培训课程、讲师及培训机构的整体水平的评价等，并交至人力资源部门存档。第 6 条培训计划调整 对还没有开展需要进行调整的培训项目、需要增加的培训项目和到期没有组织的培训项目，负责部门需要填写培训计划调整说明单，说明调整原因；需要调整的具体安排。第 7 条培训费用 1.人力资源部门根据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整。2.员上报销时，填写费用报销单，领导审批通过，经人力资源部门登记后到财务部门报销费用。若参加的培训为取证培训，参加培训前培训员工需自行垫付培训费，经考试合格,登记后企业报销相关费用。若考试不合格，没有取得证书者，企业不予报销培训费用。第三章附则 第 8 条本制度的编写、修改及解释权归人力资源部门所有。第 9 条本制度自发布之日起开始执行。