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1、 置业顾问岗位职责 (一)做好客户接待工作,认真服务好每一个客户,尊重客户。(二)做好介绍楼盘甚至片区配套、环境、交通等工作,让客户充 分了解到本项目的优势了,加深他们对楼盘、公司的认识。(三)做好销售工作,运用各种销售技巧,把握好每一个客户,尽 最大可能促成销售,提高成交率。(四)做好对客户的跟进、服务工作,保持和客户的联系和沟通,使客户长久地关注本项目。(五)签订临时认购书、认购书,并向客户详细说明购房 手续和办理按揭、入伙、办房产证等一切手续,协助客户签订合同并 办理按揭 (六)认真接听每一条进线电话,热情回答好客户的提问,做好相 关记录,并积极邀请客户到现场看楼。(七)负责登记客户信息
2、,对客户的资料进行分类整理,以便更好 地跟进客户,使沟通更为有效。(八)向经理汇报每日、每周、每月销售情况和客户情况,便于营 销部制定更为合理的销售策略。(九)向经理建议调整销售策略,积极参加项目各类研讨会、策略 拟定会,提供优良建议。(十)做好市场调研工作,了解竞争楼盘动向和市场情况。在与客户的交流中能适当地指出竞争楼盘的不足之处,使客户下定决心购买本公司楼盘。(十一)催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续,加 快公司现金流入。(十二)做好每周销售总结工作,总结成功的经验,发现工作中存 在的问题,积极改进,不断完善。(十三)主动接受部门和公司组织的培训及相关活动,接受部门的 绩效考核并及时做好工作改良。(十四)做好营销总监和销售经理交给的其他工作。客户尽最大可能促成销售提高成交率四做好对客户的跟进服务工作保持和客户的联系和沟通使客户长久地关注本项目按揭六认真接听每一条进线电话热情回答好客户的提问做好相关记录并积极邀请客户到现场看楼七负责登记客户信息便于营销部制定更为合理的销售策略九向经理建议调整销售策略积极参加项目各类研讨会策略拟定会提供优良建议十