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1、 2023年物业保安部培训规程制度,菁华1篇（全文完整）-知书文档网物业保安部培训规程制度1 物业保安部培训规程 (七)1目的通过业务.技能培训,提高员工的综合素养和效劳水*,培育一支训练有素.纪律严明.文明执勤的保安队伍。 2适用范围适用于保安部全部员工的业务学问培训治理工作。 3职责和权限保安部保安人员必需积极参与保安部和公司组织的业务学问培训,不断提高业务素养。 保安部经理负责保安部全体员工业务素养培训规划的制定和监管执行。 保安主管负责制定所属保安人员培训规划和组织实施。 办公室内勤人员负责员工培训的组织预备和物质预备。 4工作秩序和治理方法 培训规划的制定保安部于每年提前做出下年度的
2、员工培训规划,并上报公司人力资源部或培训中心考核审批。 制定培训规划的内容包括:实施时间.组织预备.培训的范围.培训费用的标准。 新入职员工的培训程序新入职员工上岗前进展7-10天的培训,经考核合格前方能正式上岗。 由保安经理(或人力资源部)负责介绍保安的工作状况.公司的根本状况.部门的根本运行程序及安全教育。 时间1天。 由保安主管讲解各岗位职责.部门的奖惩制度.公司的考勤制度.着装规定.礼貌礼仪及文明用语,并熟识小区环境。 时间1天。 由保安队长根据队列、执勤技能训练标准进展队列和执勤技能训练,时间2天。 安排新队员试行上岗,由一名老队员带一名新队员同时执勤,老队员联系实际状况对新队员讲解
3、岗位工作秩序,时间1-2天。 新队员培训完毕后进展思想小结,由保安主管安排业务学问考试,试卷由安保部办公室供应。 新队员经考试合格前方可安排上岗,不合格者不予录用。 5培训内容 消防学问培训内容消防法规.消防理论学问.灭火器材的使用.灭火演练(参照消防安全学问。 ) 法律学问培训法律学问培训每季度不少于一次,每次培训时间不少于1小时。 培训内容:中华人民共和国治安惩罚条例.中华人民共和国刑法.中华人民共和国刑事诉讼法相关内容以及其它地方性法规。 效劳意识及要求培训培训内容:文明用语.仪容仪表.礼节礼貌.效劳意识.效劳技能.效劳要求(参照保安工作综合治理制度相关内容)。 效劳培训每季度不少于1次
4、,每次培训时间不少于2小时。 安全培训安全培训内容:交通安全.消防安全.用电和煤气的安全(参照本手册相关内容)。 安全培训每季度进展1次,每次培训不少于1小时。 思想教育培训思想教育的形式包括:班务会.保安员全体会议.个别交谈.晚点名等。 思想教育的内容包括:思想品德.政治思想.员工行为准则。 思想教育视队员的现实思想状况随机进展教育。 物业学问培训培训内容包括:物业治理学问.质量治理体系学问。 物业治理学问培训至少每半年安排一次,每次培训时间不少于2小时。 工作技能培训培训内容依据保安作业程序制度手册相关内容。 每次培训后应对培训效果做出考试或现场评估,对于考核成绩有完整的记录,安保部办公室内勤人员将培训内容.成绩.培训结果仔细填写培训效果评价表和培训档案。 培训记录要妥当保存,各类培训规划.培训记录应整理归档,办公室随时抽查记录状况。 6培训的检查、考核检查内容:年度培训规划.培训记录.培训档案。 检查由保安部组织。 检查标准:个人根本信息的填写要具体.真实全面; 个人培训状况要具体登记培训的全部状况; 培训记录上的受训人员签到与培训档案要相符。 结合月考评,对培训的内容进展提问或采纳闭卷考试的形式,检查培训效果,普考的合格率到达85%以上,抽考的合格率到达95%以上。