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1、 企业信用管理制度8篇 、法定代表人全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员详细负责其订立合同的履行。 、在履行合同过程中，依据状况的变化，应当对对方当事人的履行力量进展跟踪调查。如发觉问题，合同承办人要准时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的状况和对方当事人的履约力量。 、接收标的必需经过严格的验收或商检程序。对不符合制度的标的应在法定期限内准时提出书面异议。 、合同结算必需通过本单位财务部门进展。对合法有效的合同，财务部门必需在合同商定的期限内结算。对未经合法授权或超权限签订的合同，财务部门有权拒绝结算。 、凡与合同有关的来往文书、电报、电传、信函、电话记录都应作为履约证据
2、留存。 对我方当事人的履约状况，除妥当保存有关收付凭证外，还要做好履约记录。 、信用（合同）治理员负责监视检查合同履行状况，按时间挨次准时建立合同签订与履行状况台帐。 企业信用治理制度 篇二 、法定代表人的主要职责 ）加强信用治理工作，支持信用（合同）治理机构开展工作，解决信用治理工作中的重大问题； ）授权托付合同承办人员对外签订合同； ）对企业合同承办人员进展考核、奖惩； ）定期了解合同的签订、履行状况。 、信用（合同）治理领导小组负责人的主要职责 ）组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用治理研讨会、案例评析会； ）制定企业信用政策、信用治理制度，组织实施信用治理工作的考核； ）统一办理授权
3、托付书，严格治理企业合同专用章的使用； ）制止企业或个人利用合同进展违法活动； ）日常监视分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生； ）建立标准的催账程序； ）汇总、分析客户信用数据，向有关部门供应询问效劳； ）协调与供销、财务、技术等部门的关系。 、信用（合同）治理员的主要职责 ）帮助合同承办人员依法签订合同，参加重大合同的谈判与签订。 ）审查合同，防止不完善或不合法的合同消失，保管好合同专用章。 ）检查合同履行状况，帮助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。 ）登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理状况。 ）发觉不符和法律规定的合同行为，准时向信用（合
4、同）治理机构负责人报告。 ）参与对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。 ）定期向信用（合同）治理负责人汇报信用治理状况。 ）负责客户档案治理与效劳。 ）参加商账追收。 ）协作有关部门共同搞好信用治理工作。 、供销部门的主要职责 ）依法签订、变更、解除本部门的合同。 ）严格审查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。 ）对所签合同，仔细执行，并定期自查合同履行状况。 ）在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题准时向信用（合同）治理机构信用（合同）治理员通报。 ）本部门合同的登记、统计、归档工作。 ）参与本部门合同纠纷的处理。 ）协作企业信用（合同）治理机构做好信用（合同）治理工作
5、。 、财务、技术部门的主要职责 ）加强与供销等有关部门的联系，准时通报合同履行中的应收应付情况。 ）做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议。 ）解决合同履行中有关技术方面的问题。 ）依法签订、变更、解决技术合同。 ）本部门合同的登记、统计和归档工作。 ）协作企业信用（合同）治理机构做好信用（合同）治理工作。 企业信用治理制度 篇三 为增加公司员工的诚信观念，提高诚信意识，开展争创名牌企业活动，全面推动我公司的质量信用建立，依据中华人民共和国合同法以及有关法律法规的要求，结合公司实际，制订本制度。 第一条：法律法规学习制度 1、定期组织合同法律法规的系统学习，制订学习的内容、时间
6、安排规划表，组织人员学习，并做好每次学习记录。 2、董事长、总经理、各部门负责人必需带头参与合同法律法规的学习。诚信治理人员、工程技术、经营、财务等部门业务人员及专职诚信治理员必需经过合同法规的系统培训和考核。 3、公司分管诚信工作的负责人，局部分管诚信负责人及诚信治理员定期组织活动，结合诚信治理中遇到的实际问题，学习新法规，解决新问题。组织案例分析会等，并做好书面记录。 其次条：诚信体系建立工作方案 一、诚信建立的指导思想: 根据社会主义市场经济体制要求，开展诚信建立活动，建立良好的信用制度和诚恳、守信的约束机制，提高企业诚信治理水平，增加企业防备市场风险和参加市场竞争的力量，为制造诚恳、守
7、信的社会气氛和构建和谐社会作出努力。 二、开展企业诚信建立的主要内容: 1、依法经营，诚恳守信，自觉维护建筑市场正常秩序，为用户供应优质产品； 2、遵守建筑法招投标法和合同法，仔细执行武汉市一系列有关建筑企业的行为标准，依法合理承揽工程任务，不违法转包和分包工程业务； 3、承接工程不盲目压价或无理抬价，工程预决算不弄虚作假，合理取费，据实决算； 4、做到文明施工，注意环境爱护，抓好安全生产，自觉维护国家和人民生命财产安全； 5、加强质量治理，做到不擅自修改设计、不偷工减料、不无证上岗、不违规操作，保质如期完成施工任务，并仔细执行回访保修制度； 6、加强工程工程治理，仔细贯彻执行建立部颁发的建立
8、工程工程治理标准； 7、处理好企业的债权、债务，依法追讨工程拖欠款和工程垫资款等各种债权；准时支付民工工资，准时归还拖欠的材料款及其他债务，在社会经济活动中树立良好的企业形象； 9、严格用工制度，关怀职工生活，加强职业培训教育，提高全员文化素养和业务素养。如期发放职工工资，为员工办妥失业、医疗、养老等各种保险，做好企业稳定工作，确保社会稳定； 10、依法纳税，自觉维护国家利益。 三、开展企业诚信建立的方法： 1、宣传发动，引导员工投入企业诚信建立活动中来。通过各种会议、讲座和培训，在企业中广泛宣传依法经营、诚恳守信，增加企业全体员工的诚信意识，提高守信和维护自身合法权益的力量。 2、建章建制，
9、加强企业诚信治理，建立和完善一整套从工程投标、施工治理、质量治理、竣工验收、预决算治理、文明施工、安全生产、职工教育等制度，在企业内部建立诚信治理体制，增加企业守信自觉性。 3、建立企业内部征信机制，收集整理好企业日常发生的涉及企业各个方面的信息，用文字和表格形式加以集中，便于准时反映和宣传企业，提高企业在社会中的形象和影响。 4、教育企业内部各级领导治理干部，充分重视企业诚信建立，要熟悉到诚信是生产力，良好的信誉是企业综合素养的表达，是企业进入市场“通行证”，亦有利于提高企业的竞争力。 5、建立诚信建立自评自查制度，定期检查诚信建立状况，总结阅历，找出存在的问题，准时改良，为创品牌企业作不懈
10、的努力。 四、组织保障： （一）建立领导机构 成立诚信治理部，公司分管经营副总为诚信治理局部管领导，负责企业诚信体系建立工作的组织领导和工作协调。协商、打算、协调处理企业诚信体系建立中的重大事项。 （二）纳入财务预算 在充分利用现有资源的根底上，本着精打细算、逐步投入的原则，编制工作经费规划，纳入财务预算，确保我企业诚信体系建立工作得以顺当进展。 第三条：诚信治理机构、人员岗位责任制度 为了企业诚信工程建立方案的有效贯彻与执行，经讨论打算成立诚信治理部，公司经营副总万小启为诚信治理局部管领导，任命鄢志刚为诚信治理部负责人，杜少芳、卢群为专职诚信治理工作人员。 一、诚信治理部职能 1、组织宣传、
11、贯彻合同法律法规条例，培训诚信治理人员，依法爱护本企业的合法权益。 2、制定、修订本公司诚信政策、诚信治理制度、方法，组织实施诚信治理工作的考核。 3、对客户进资信调查，建立客户信用档案，并进展动态化治理。 4、处理好企业的债权、债务，依法追讨工程拖欠款和工程垫资款等各种债权；准时支付民工工资，准时归还拖欠的材料款及其他债务，。 二、岗位责任制度 1、法定代表人的主要职责 （1）加强诚信治理工作，支持诚信治理部开展工作，解决诚信治理工作中的重大问题； （2）授权托付合同承办人员对外签订合同； （3）对本公司合同承办人员进展考核、奖惩； （4）定期了解合同的签订、履行状况。 2、诚信治理部负责人
12、的主要职责： （1）组织合同法律法规的宣传、培训，组织诚信治理案例评析会； （2）制定、修订本公司诚信政策、诚信治理制度、方法，组织实施诚信治理工作的考核； （3）统一办理授权托付书，严格治理本公司合同专用章的使用； （4）汇总、分析客户信用数据，向有关部门供应询问效劳。 （5）协调与经营、财务、技术等部门的关系。 3、诚信治理员的主要职责： （1）帮助合同承办人员依法签订合同，参加重大合同的谈判与签订。 （2）审查合同，防止不完善或不合法的合同消失，保管好合同专用章。 （3）检查合同履行状况，帮助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。 （4）登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签
13、订、履行以及合同纠纷处理状况。 （5）参与对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。 （6）定期向诚信治理负责人汇报诚信治理状况。 （7）协作有关部门共同搞好诚信治理工作。 4、工程技术部的主要职责 （1）参加公司重大合同的论证、洽谈、起草和签订工作； （2）负责编制投标文件、封标、开标，填写投标评审表，收集保存评审记录，对评审过程中提出的问题准时与顾客沟通。 （3）负责评审工期的合理性、可行性；技术要点的合理性、可行性，施工技术措施实施的可行性； （4）负责评审顾客对质量要求的标准和质量保证力量； （5）负责评审材料、施工机具供给方式和保证力量； （6）负责评审工程设计变更条款和竣工结算方式。 5
14、、财务部的主要职责 （1）加强与工程技术部等有关部门的联系，准时通报合同履行中的应收应付状况。 （2）做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议。 （3）协作企业诚信治理机构做好诚信治理工作。 三、诚信治理员考核与嘉奖 1、考核范围：本公司诚信治理员。 2、考评时间：公司每年年终组织一次考核评审活动，在对各有关部门诚信治理工作检查根底上进展考核。 3、考核内容：待定。 4、考核部门：诚信治理部为公司诚信治理员的考核评审工作的治理机构。 5、奖惩方法：诚信治理员的嘉奖等级设三等：即先进、优胜和表扬；获奖者以精神嘉奖为主，并分别给矛适当的物质鼓舞。获先进名单从考核总分在95分以上都中产
15、生。 企业信用治理制度 篇四 一个健全的企业信用治理制度体系应包括信用治理部门、信用治理职能、信用治理政策、客户资信治理制度、应收账款监控治理制度等。 1、信用治理部门 一个良好的信用治理部门应当符合以下标准：信用治理部门在利益上能独立于销售业绩奖惩而供应自己的意见；信用经理在权责上能协调销售经理与财务经理在治理理念上的冲突，信用治理人员在业务上能供应专业化的观点和方法，信用治理部门的操作能被企业各相关职能部门所承受。 目前，国内企业的信用治理工作大多分散在财务或销售部门，或直接由财务部门负责，或直接由销售部门负责，因而缺少明确的信用治理目标和职能界定。为了强化信用治理工作，企业应依据详细状况
16、，设立独立的信用治理部门，从事特地的信用治理工作，并协调财务和销售部门之间的关系。信用治理部门应由独立的信用经理负责，同时企业还应设立一个由高层治理人员组成的信用监控委员会，负责领导和考核信用经理。此外，企业还应相应制定信用监控委员会、信用经理和信用治理人员的岗位责任制，以明确各自的职责。在实务中，可以考虑将信用治理部门设在销售部门办公，由于销售人员和信用治理工作联系特别亲密，这样做有助于提高工作效率。 2、信用治理职能 设立了独立的信用治理部门就要明确其治理职能。信用治理部门的根本职能一般包括以下几个方面客户信息治理职能。即全面收集并定期更新客户的经营信息、财务信息和交易记录；建立和维护能按
17、多种方式检索的客户数据库，并向企业相关治理人员以及财务和销售等部门供应客户信用信息的查询效劳和分析效劳。客户信用分析职能。即定期对客户的资信状况和信用额度做出科学的分析、评估和决策，应收账款监控职能。即以账龄分析为根底，多角度分析欠款记录跟踪整体的欠款规模和各客户的动态欠款水平，并以此为据调控企业整体的信用政策。拖欠账款追收职能，即通过债务分析技术对逾期账款进展缘由诊断和收款策略调整，以有效处理拖欠账款。 3、客户资信治理制度 客户资信治理制度详细表现为客户信用等级评估制度。客户资信治理制度通过系统地建立客户考核档案，充分发挥信用治理人员的专业才能，使企业对客户的信用治理逐步趋于科学化标准化，
18、到达既从与客户的交易中获得最大收益，又将客户信用风险掌握在最低限度的目的。 4、信用治理政策 赊销是市场经济中企业为加强竞争扩大销售，开拓市场而选择的一种商业信用，而信用治理政策是企业信用治理制度体系中的重要组成局部。企业在选择信用治理政策时，一般需要考虑应收账款占用水平，市场竞争程度，产品销售状况、信用治理力量及客户的信用等级。信用治理政策一般由三个要素构成： 信用标准政策。信用标准即评价、证明和推断客户信用状况的标准，一般包括客户的品质、偿债力量、财务力量、供应的担保品和经济状况等五方面内容。 信用条件政策，包括确定合理的信用期限政策和合理的现金折扣政策。 收账政策。企业必需依据实际状况制
19、定宽严适度的收账政策。 信用治理制度 篇五 第1章 总则 第1条 为充分了解和把握客户的信誉、资信状况，标准企业客户信用治理工作，避开销售活动中因客户信用问题给企业带来损失，特制定本制度。 第2条 本制度适用于对企业全部客户的信用治理。 第3条 财务部负责拟定企业信用政策及信用等级标准，销售部需供应建议及企业客户的有关资料作为政策制定的参考。 第4条 企业信用政策及信用等级标准经有关领导审批通过后执行，财务部监视各单位信用政策的执行状况。 第2章 客户信用政策及等级 第5条 依据对客户的信用调查结果及业务往来过程中的客户的表现，可将客户分为四类，详细如下表所示。 第6条销售业务员在销售谈判时，
20、应根据不同的客户等级赐予不同的销售政策。 1对A级信用较好的客户，可以有肯定的赊销额度和回款期限，但赊销额度以不超过一次进货为限，回款以不超过一个进货周期为限。 2对B级客户，一般要求现款现货。可先设定一个额度，再依据信用状况渐渐放宽。 3对C级客户，要求现款现货，应当认真审查，对于符合企业信用政策的，赐予少量信用额度。 4对D级客户，不赐予任何信用交易，坚决要求现款现货或先款后货。 第7条 同一客户的信用限度也不是一成不变的，应随着实际状况的变化而有所转变。销售业务员所负责的客户要超过规定的信用限度时，须向销售经理乃至总裁汇报。 第8条 财务部负责对客户信用等级的定期核查，并依据核查结果提出
21、对客户销售政策的调整建议，经销售经理、营销总监审批后，由销售业务员根据新政策执行。 第9条 销售部应依据企业的进展状况及产品销售、市场状况等，准时提出对客户信用政策及信用等级进展调整的建议，财务部应准时修订此制度，并报有关领导审批后下发执行。 第3章 客户信用调查治理 第10条 客户信用调查渠道。 销售部依据业务需要，提出对客户进展信用调查。财务部可选择以下途径对客户进展信用调查。 1通过金融机构（银行）调查。 2通过客户或行业组织进展调查。 3内部调查。询问同事或托付同事了解客户的信用状况，或从本企业派生气构、资讯报道中猎取客户的有关信用状况。 4销售业务员实地调查。即销售部业务员在与客户的
22、接洽过程中负责调查、收集客户信息，将相关信息供应给财务部，财务局部析、评估客户企业的信用状况。销售业务员调查、收集的客户信息应至少包括以下内容，如下表所示。 销售业务员对客户进展信用调查用收集的客户信息列表 第11条 信用调查结果的处理。 1调查完成后应编写客户信用调查报告。 （1）客户信用调查完毕，财务部有关人员应编制客户信用调查报告，准时报告给销售经理。销售业务员平常还要进展口头的日常报告和紧急报告。 （2）定期报告的时间要求依不同类型的客户而有所区分。 A类客户每半年一次即可。 B类客户每三个月一次。 C类、D类客户要求每月一次。 （3）调查报告应按企业统一规定的格式和要求编写，切忌主观
23、臆断，不能过多地排列数字，要以资料和事实说话，调查工程应保证明确全面。 2信用状况突变状况下的处理。 （1）销售业务员假如发觉自己所负责的客户信用状况发生变化，应直接向上级主管报告，按“紧急报告”处理。实行对策必需有上级主管的明确指示，不得擅自处理。 （2）对于信用状况恶化的客户，原则上可实行如下对策：要求客户供应担保人和连带担保人；增加信用保证金；交易合同取得公证；削减供货量或实行发货限制；承受代位偿债和代物偿债，有担保人的，向担保人追债，有抵押物担保的，承受抵押物还债。 第12条 销售业务员自己在工作中应建立客户信息资料卡，以确保销售业务的顺当开展，准时把握客户的变化以及信用状况。客户资料
24、卡应至少包括以下内容。 1根本资料：客户的姓名、电话、住址、交易联系人及订购日期、品名、数量、单价、金额等。 2业务资料：客户的付款态度、付款时间、银行往来状况、财务实权掌管人、付款方式、往来数据等。 第4章 交易开头与中止时的信用处理 第13条 交易开头。 1销售业务员应制订具体的客户访问规划，如某一客户已访问5次以上而无实效，则应从访问规划表中删除。 2交易开头时，应先填制客户交易卡。客户交易卡由企业统一印制，一式两份，有关事项交由客户填写。 3无论是新客户，还是老客户，都可依据信用调查结果设定不同的附加条件，如交换合同书、供应个人担保、供应连带担保或供应抵押担保。 第14条 中止交易。 1在交易过程中，假如发觉客户存在问题和特别点应准时报告上级，作为应急处理业务可以临时停顿供货。 2当票据或支票被拒付或延期支付时，销售业务员应向上级具体报告，并尽一切可能收回货款，将损失降至最低点。销售业务员依据上级主管的批示，通知客户中止双方交易。 第5章 附则 第15条 本制度的最终解释权归财务部。 第16条 本制度自公布之日起实施。 企业信用治理制度 篇六