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1、 关于保险实习报告模板合集十篇保险实习报告 篇1 现在大学生几乎都有过出去实习过的经受,实习就像我们大一时的军训一样,是每个人必需都要有的经受,这就说明白实习的重要性,所以我也特别重视实习。 最终找到可以实习的时机了,是在一家保险公司实习,这已经是令我很欣喜了,究竟这样的实习时机不是很好找的。我就走上了实习的岗位。 经过近一个多月在*保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的照顾和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论学问,更多的是自我综合素养方面的熟悉。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的
2、意义。在此我由衷的感谢*人寿保险公司,给了我这么好的一次时机。 针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。 系统培训使我对工作有了更好的熟悉和了解,对树立信念起到很大的作用。 进入公司的前两周,公司对我们这些新人进展了一次封闭式的系统培训,首先从熟悉自我到熟悉一个公司再到熟悉整个行业,这是我由生来承受过最系统的培训,我觉得培训这是公司给我的最大福利。 无论做任何一个行业,担当任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,假如自己对公司、对产品没信念,底气缺乏,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、
3、销售技能等根底学问的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。 银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作力量不断提高。 不断的自我总结提高了我的自我学习力量,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。 我们集思广益,发挥群体作用,假如自己进展分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而绽开小组争论,就可弥补这个缺乏,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、精确。通过争论,能使我们立对纠错,提高个体熟悉,在这个过程中,倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了
4、熬炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身熟悉上的缺乏,从而不断提高自身熟悉水平。业绩共享的时,再把胜利者的阅历登记来,相互沟通学习。 虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的缺乏:一是工作中有时自信念缺乏,有放弃的念头。时而消失低级错误; 二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有准时找出失败的缘由。 三是对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够熟识。 四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。 保险实习报告 篇2 在xx学院的统一安排下,我们一组共9位同学在xx保险股份有限公司xx支公司进展了毕业实习。 一、实习的目的和要求 毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增加劳动观点和社
5、会主义事业心、责任感;学习业务学问和治理学问,稳固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作力量和专业技能。详细要求如下: 1、培育从事经纪中介工作的业务力量。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程,学会进展工作。 2、理论联系实际,学会运用所学的根底理论、根本学问和根本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。 3、虚心学习,全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素养,把自己培育成为合格的经济工。 4、培育艰难创业精神和社会责任感,形成喜爱专业、喜爱劳动的良好品德。 5、预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并
6、在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备。 二、实习内容 参与了xx公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门区域拓展部实地演练。 区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭效劳的理念,由公司派区域效劳专员在固定区域内为客户进展上门效劳,就像一个流淌的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域效劳工作是保险和综合效劳金融工作。 依据xx展业效劳体系治理方法的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业效劳单位。xx公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其
7、中有17个团队治理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域效劳专员(通称“收展员”),全部的区域效劳专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。 到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作: 1、参与部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开头),汲取新知。早会一般是总结工作,共享阅历,开展专题讲课,公布通知等。我仔细做笔记,从中汲取到了新的学问,间接获得了工作阅历。 2、虚心请教xx经理、xx主任、xx师兄等,了解xx的寿险产品,熟识区域效劳专员的日常业务、工作流程和工作方
8、法等。了解到的xx寿险产品有“xx爱心无限世纪天使”“xx钟爱一生”“xx财宝一生”“xx智富人生”等。熟识区域效劳专员的日常业务是接触客户,为客户供应效劳。其工作流程有五个步骤:查找客户、约访、销售面谈、成交和售后效劳。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后效劳包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户效劳报等。假如区域效劳专员供应了令客户满足的售后效劳,就会产生转介绍,这样又会猎取新的销售时机,新的销售循环又开头了。工作方法有许多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去访问客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险规划,等等。 3、作为xx经理的助理,帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板
9、报“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表,设计、张贴部门用于鼓励员工的“帮忙别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何治理团队。 4、在xx经理的安排下,作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员,对客户进展了电话调查。首先随机抽取两个展业课的局部收展员的区域活动日志(里面有收展员每天访问了的客户名单和联系方式),然后依据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进展沟通。主要调查客户认不熟悉公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些效劳,客户对收展员的效劳满不满足,客户觉得收展员的效劳有哪些地方需要改良等。 三、实习结果 在xx优秀企业文化的熏陶,xx经理的指导,以及我
10、的努力之下,我在平安的实习获得了圆满胜利。 1、思想上受到了深刻的教育。一是汲取了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌xx,并高声朗读公司训导、效劳宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了xx这个暖和的大家庭中。二是进一步熟悉到保险不仅是一种风险治理方法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮忙别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向胜利没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的学问(knowledge)、执着的态度(attitude)、娴熟的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更简单胜利。四是增加了从事保险代理人等经纪中介工作的荣耀感
11、、使命感和责任感。 2、稳固了理论学问,提高了实践力量。在学校学习了保险学保险法等理论学问,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟识了“xx爱心无限世纪天使”“xx钟爱一生”“xx财宝一生”“xx智富人生”等xx的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释xx财宝一生两全保险(分红型)合同条款xx智富人生终身寿险合同条款等。 保险实习报告 篇3 一、实习目的: 接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和治理学问,稳固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作力量和专业技能。 二、实习内容: 1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营治理目标及
12、形成的体制,企业文化与进展史。 2、了解保险企业内部的组织体系,治理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间治理与责权利的划分。 3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。 4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。 5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险 三、实习总结: 中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年,总部设于上海,为中国三大保险公司之一,其中产险类业务规模位居全国其次位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司,成立于1998年,在
13、聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健进展,业务规模不断扩大,连续多年被省公司评为“先进单位”在业务进展、内控治理、效劳质量以及社会美誉度等方面都有精彩的表现,受到广阔客户的认可与支持。 20xx年3月12号是我踏入太平洋保险公司XXX中心支公司的第一天。我怀着一份感动和奇怪的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司,开头了大学以来的其次次实习实践活动。但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短的三个月的实践期,但在这三个月的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、积极工作、喜爱生活的人,在这里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。
14、咋眼看去,保险和我的专业压根儿挨不到边,但在里面学到许多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习完毕之际,我想从专业学问和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。 我实习的部门是业管部,还清楚的记得在刚来的那两天自己觉得特别的懊丧,由于公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理睬我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最根底的费率。看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以
15、我就开头厌烦这样工作式的生活了,开头惦念在学校的那些同学和朋友。 回到家我把自己的想法告知了父母,他们就很仔细的开导我说刚接触社会都是这样的,做什么事情都要有个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就应当主动向老员工请教,你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来始终都是自己的方法不对啊。 在其次天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的士气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗?她告知我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天始终都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简洁的事情吗?,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时间的条款应当对于
16、车险很熟识了吧,那我现在就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的有用。 其中我还了解到我们的任务就是: 1、负责保险理赔业务的上传工作,沟通保险公司与本公司业务关系及工作事宜,娴熟把握保险业务学问; 2、负责保险车辆的文件收集、整理被保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续; 3、定期为效劳经理供应具体的保险报表; 4、妥当保管保险理赔各种文件、证件; 5、完成领导交办的其他工作。 其实机动车的承保和摩托车的承保的出单没有太大的区分,机动车承保的险种就是特殊的多,摩托车只是一个交通强制险,而机动车有一个“神行车机动车综合险”也就是
17、我们寻常说的“商业险”。在一开头我连商业险和交强的区分都分不清晰,以致于到现在我能娴熟的出单子。到现在我才明白在我刚来的那两天为什么经理先让我看了几天的条款,由于你对自己的业务不熟识的话根本就没有方法向客户介绍险种,假如被客户问到你,自己什么也不知道那不就完了吗?在出单的过程中有些客户要把事情问的很明白,就拿我常常遇到的问题来举个例子吧:顾客就会说我不保交强可以吗? 其实交强险是我国对机动车第三者强制的一种险种,伴随着改革开放的春风,我国国民经济持续快速的增长,家庭的收入不断地增高人民的物资生活条件得到了极大的改善;机动车已经成为越来越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和质量,与此同
18、时也带来了一系列意想不到的风险和灾难:如车辆自身的风险、地理环境的风险、社会环境的风险、驾驶人员的风险以及不断发生的交通事故等;为了维护国家利益、稳定社会、促进经济进展、保障道路交通事故当事人的合 权益和妥当处理道路交通事故,government部门加大了力度改善交通环境,加强了道路交通安全的宣传;同时中华人民共和国道路交通安全法也作了相关规定:如第十七条“国家实行机动车第三者责任强制保险制度,设立道路交通事故社会救助基金,详细方法由国务院规定”。 机动车第三者责任强制险的书面语是这样定义的:责任保险是财产保险的一种,是以被保险人依法应负的民事损害赔偿责任或经过特殊商定的合同责任为保险标的的保
19、险。关于第三者按通常的理解保险合同中的保险人是第一者,被保险人是其次者,除他们以外的均属于第三者;依据国际通行的保险理念,机动车第三者责任险中的第三者是指除被保险人和保险车辆上人员之外的全部人。各保险公司对第三者的定义大致也相像,如:第三者:是指除被保险人与保险人之外的、因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产患病损害的受害方 (1)第三者:是指除投保人、被保险人、保险人以外的,因保险车辆发生意外事故患病人身伤亡或财产损失的保险车辆下的受害者 (2)第三者责任险:被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中,发生意外事故,致使第三者患病人身伤亡或财产的直接损毁,依法应当由被保险人支付
20、的赔偿金额,保险人依照道路交通事故处理方法和保险合同的规定赐予赔偿。但因事故产生的善后工作,保险人不负责处理 (3)第三者责任险:被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中,发生意外事故,致使第三者患病人身伤亡或财产的直接损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照道路交通事故处理方法和本保险的规定,在保险单载明的赔偿限额内赐予赔偿。但因事故产生的善后工作,保险人不负责处理 (4)第三者责任险:被保险人允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者患病人身伤亡或财产的直接损毁,依法应由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照保险合同的规定赐予赔偿,但因事故产生的善后工作,由
21、被保险人负责处理 (5)第三者责任保险是责任保险的一种,与其它责任保险一样,其承保的标的是一种无形的民事损害赔偿责任,其承保的是投保特定财产保险的被保险人所负的第三者责任;所谓的第三者责任是指由于疏忽或者过失致使他人财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿责任。 保险实习报告 篇4 一、毕业实习的背景 现代保险市场,竞争愈来愈烈。保险企业在进展壮大的过程中,在经营决策、企业治理、人才培训、产品营销、售后效劳等各方面,无时无刻不面临着剧烈的竞争和严峻的挑战。在这种危机和挑战中,也隐藏着进展壮大的机遇。特殊是保险企业人才的竞争尤为剧烈。 二、实习的目的与要求 接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义
22、事业心、责任感;学习业务学问和治理学问,稳固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作力量和专业技能。 通过此次毕业实习,让我们学生强化了对信息治理与信息系统专业的熟悉,了解了本专业在当前社会上企业的真正需求,同时也可以确定自己今后进展的方向。 三、实习的组织状况 本次实习采纳分散独立实习方式,每个实习生都配备独立的指导教师,实行自己需找实习单位。实习时间安排为2月13日至3月2日为期三周,期间需要和导师准时联系,向导师汇报实习的内容等。 四、实习内容 此次实习为期15天,主要进展的工作是在保险部门的业管部。涉及单证的领用、使用、回销、归档、装订和查勘理赔。我于2月13日来到河南广泰有
23、限公司,这与我们所熟识的大学的环境很不一样,我对这里的一切都布满了奇怪感和新奇感同时但伴有或许的紧 张。第一天,经理带我们参观了一下公司,并向我们介绍了公司的概况、公司的纪律以及对我们今后需留意的事项和一些特别要求。 我利用一周半的时间系统的学习关于单证的领用、使用、回销、归档和装订。单证是顾客保险的最重要的一步,是保险公司和客户的合同书。单证的领用、回销和装订都是挺简洁,手工操作,只要符合公司的要求就行,但是单证的使用和归档是在系统中操作的,比拟麻烦的是得一遍又一遍的对客户供应的资料,在此过程必需认真仔细地把客户的资料录入到系统中,同时单证使用后,应根据单证回销要求,分别将财务联、业务联分开
24、整理,并准时做好登记。单证的归档是在回销之前进展的,便利对单证的统计治理。看似很简洁的操作,才发觉自己在实际操作中做起来却不是那么简单,需要细心跟急躁,而且每天晚上得回家温习。单证重复量如此大的工作假如没有肯定的急躁和细心是很难胜任的,每一个步骤都需要有严格的要求的。 在之后的一周半的时间,我又学习了下查勘理赔。查勘和理赔时保险的售后效劳过程,是客户对保险公司忠诚度的关键,因此此步也至关重要。在查勘的过程中,需要的不光光是会查勘,还需要通过查勘判定在交通事故中是谁的过失和需要赔付金额的估算。查勘是一个艰难的工作,他需要24小时随时待命,并且在接到报案电话后2小时内赶到现场。在跟着理赔人员做助理
25、时,我发觉理赔人员,需要的不仅是专业学问,还需要敏捷的头脑和好的口才,理赔人员需要做到的是:一公司最少的赔付率获得客户最大的满足度,做到这一步是很难的。在这个环节,我最大的感悟就是,我要练好我的口才,努力往见人说人话,见鬼说鬼话进展。 五、实习结果与收获 为期三周的保险实习,除了收获到一段欢乐充实,令人难忘的时间,还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙: 第一把金钥匙:真诚 “精诚所至,金石为开”,当人处于一个生疏的环境时,用什么去翻开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入保险的第一天, 故做镇静的我心里底气缺乏,由于生疏的面孔和新奇的环境马上闯入我的世界,而我也要撞入他们熟识的环境中。但
26、这种心理在非常钟后就消逝了,宽阔光明、温度相宜的办公室,态度和气、恳切可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢送的语句,立刻令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜美-真诚!从那时刻起,我方才领会到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是进展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为标准,我想真诚应是自我价值实现的第一步! 其次把金钥匙:沟通 在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应当是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作力量很强,但合作精神却到处表达。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更精彩。新人上
27、道,自然简单多犯错。我仔细做好每件事尽管还是会出小过失,还是会心慌,但我会准时与部门里的同事沟通,准时获得他们的帮忙! 第三把金钥匙:激情与急躁 激情与急躁就似火与水的比赛,往往火的激情总是简单被水的耐性所掌握,工作亦如此,这是激情与急躁必需并存的事情。初进办公室,我的心情是感动兴奋的,这应当是我梦想许久,畏惧又期盼的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来承受这两个月的考验。激情澎湃有点夸大但我是布满激情地过完这两月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地熟悉到急躁的重要性。光有激情没有急躁做出来的工作是急躁的,只有急躁缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习
28、生而言,很多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来公司之前,我已有充分的心理预备,书记在发动大会上教育我们要做好每件小事情,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。 第四把金钥匙:创新 技术大家可以学,但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最正确方法。每个方案的设计,每项工作的绽开,都不能离开创新,而 这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事教导迷津,才让我不至于陷入困难状况。保险公司一直是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入保险公司就感
29、觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己学问的欠缺,不仅表现为专业学问,综合学问更是有待提高。学有专精,重在一个工程的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能左右逢源! 第五把钥匙:主动出击 实习的目的也就是学习,学习社会和工作上的很多学问。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解,很多学问才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的缺乏,总是怕
30、打搅同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历,从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多时机,获得更多学问和阅历。 六、感想与体会 这次实习,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我熟悉到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更珍贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一圆满的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在将来的日子里,我定会通过更多的渠道来熬炼自己。 这次也实践教会了我很多,不仅让我扩展了学问的视野,增长了社会见识,无法规不成方圆,一个木桶的容量
31、打算于最短的那块木板,只有提高个人的治理意识,进而提高整个团队的治理意识,根据规章做事,才能发挥团队的最大能量。 七、对策与建议措施 在实习的同时进一步的对保险公司及行业的了解,也发觉一些保险公司经营治理中存在的问题。面对竞争日益剧烈而尚欠标准的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险治理意识和风险掌握水平不高,局部业务质量较差,为完成保费任务不计本钱地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速安康进展和壮大。保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素养参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。 我觉得提高提
32、高保险公司经营治理水平的措施:上级公司要加强对基层保险公司治理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺当执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营治理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监视和治理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司进展的标准有序的市场环境。 保险实习报告 篇5 我很有幸被贵公司聘为精英培育规划中的一员,半年的培训实习使我受益匪浅。我从开头对公司业务的一无所知到现在的得心应手,离不开领导和前辈的帮忙。这半年,是我人生的转折点,我经受打击、挫折;但我也收获了喜悦、鼓舞。依据我的实际状况,我简洁谈谈对保险工作的感受。
33、实习内容 在实习阶段我们进展了营业区的实习和营业部的实习,营业区实习指的是相关的对于业务员的治理方面;而营业部的实习主要是去做保险业务员。我到目前已经做了两个月保险业务员了。我本人喜爱销售,同时也盼望能拥有自身的销售特点,真正能根据市场需求供应更为人性化的效劳,将业绩做得更精彩。在实习期间,我遵守纪律,虚心学习,积极工作: 一、参与部门的早会,汲取新知。 早会一般是总结工作,共享阅历,开展专题讲课,公布通知等。我仔细做笔记,从中汲取到了新的学问,间接获得了工作阅历。 二、虚心请教领导和前辈,了解保险产品,熟识区域效劳专员的日常业务、工作流程和工作方法等。 熟识区域效劳专员的日常业务是接触客户,
34、为客户供应效劳。其工作流程有五个步骤:查找客户、约访、销售面谈、成交和售后效劳。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后效劳包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户效劳报等。假如区域效劳专员供应了令客户满足的售后效劳,就会产生转介绍,这样又会猎取新的销售时机,新的销售循环又开头了。工作方法有许多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去访问客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险规划,等等。 信用卡的推销及保险额度的推销是我的必要工作,我很看重推销的方法,做了一些新的尝试,为客户供应人性化的效劳。多元的推销形式,是我的销售业绩突飞猛进。我的推销金点子: 1、建立自己的个人特色网站,销售显得正规且简单推广,也
35、简单和街边拉保险的大妈阿姨拉开一点距离。 2、办了一个培训班免费,但是请大家能支持我办信用卡和买肯定额度保险。 3、自己做或买一些调查问卷,利用准客户帮你填写调查问卷的方法得到客户的联系电话。为了引起准客户的兴趣在调查问卷上注明是有奖调查,调查后要进展摇奖的,并注明答卷者留下联系方式以便中奖后联系。买小礼物作为回访的敲门砖。 4、对已有的客户进展回访,这样的好处是可以不丧失客户,以后再有什么新的保险业务可以直接向常常回访的客户推举;要是感情好的话还可以请他们给你介绍一些客户,经人介绍的一般都比拟准;此外还顺便访问一下客户的左邻右舍。5、买一些气球或别的小玩物,花钱不多又能吸引小孩子,只要能吸引
36、小孩子,那孩子的家长自然也就过来了。节假日到公园或大的商店门口摆摊,吸引人。 6、上网查信息,有些想买保险的人会到一些网站上去询问,只要能查到这些信息并得到联系方式,那胜利率还是挺高的。 7、以送礼品或保险资料为名到公司写字楼里去生疏访问,并留意回访,或对新客户潜移默化或找到想入保险的新客户。 8、直接去挨家挨户的敲门。 9、在某些小区摆摊,凭借良好的形状和标准流利的语言介绍到达推广的目标。 三、对客户进展了电话调查。 主要调查业务员对客户做了哪些效劳,客户对业务员的效劳满不满足,客户觉得业务员的效劳有哪些地方需要改良等。 以上的方法都是我的一些销售小窍门。其实,只要留意留心观看生活,就会有更
37、多的发觉,也会总结出更多的好点子。 实习成果 在领导的指导,以及我的努力之下,我的实习获得了圆满胜利。 一、思想上受到了深刻的教育。 1、汲取了保险团队的优秀文化,如:宽大包涵、团结协作、积极上进。 2、进一步熟悉到保险不仅是一种风险治理方法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮忙别人,同时成就了自己。 3、懂得了要迈向胜利没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的学问、执着的态度、娴熟的技巧)和良好的习惯这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更简单胜利。 4、增加了从事保险代理人等经纪中介工作的荣耀感、使命感和责任感。 二、提高了人际交往力量和沟通力量,保险推销离不开与人的沟
38、通,擅长与人沟通才能让客户了解你和你的产品。 三、正确处理与客户的关系。要让客户信任你,首先要让他们觉得你可信,其次要从客户的切身利益动身,想客户所想,忧客户所忧。最终尽量满意客户提出的要求。 四、培育从事保险代理人工作的业务力量。实习中通过虚心学习,了解并熟识了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作力量。 实习体会 实习的日子里,我承受了熬炼,获得了提高。对于这次实习,我的体会有许多,其中最深刻的有三点: 1、保险业务员需要诚信待人。我们同客户打交道,首先要诚信,要擅长与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“将心比心”,保险才能做好。 2、保险业务员需要“三心”。即:热心、
39、信念、急躁。保险为广阔群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。保险是“帮忙别人、成就自己”,的宏大事业。因此,对同事拥有热心,对事业怀抱信念,对客户布满急躁。只有做好“三心”的人,才能做好保险。 3、保险业务员需要力争上游。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不肯定能胜利,但不勤奋确定不胜利。只有不断进取,才能有成就。 以下是我对做保险的同仁提的几点小小的建议: 1、从事保险工作不能急躁,要努力做到一丝不苟; 2、不要认为你在为别人打工,把保险工作,作为自己的事业进展; 3、在销售过程中,要多探究方法,力求新奇、独特。 自己在实习的每一天都在发觉自己,对自己有了更加全面的了解,但是这种熬炼也是
40、要付出代价的,在销售中往往会碰壁,会有失败,好在还知道坚持!坚持去发觉美妙的东西,学习有用的学问。在实习的路上有苦,也有甜。通过汗水换来的胜利是值得的!我情愿为此付出。 保险实习报告 篇6 在学校和系有关领导和教师的指导下,我们统一开展了大学生暑期接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、职责感的实习活动,主要学习自己专业所面对的业务学问和治理学问,稳固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作潜力和专业技能。 一、实习概况 1、实习时间 20xx年7月26日至20xx年8月2日 2、实习单位 xxx保险股份有限公司(picc)xx公司 二、实习资料 1、了解保险企业及其他企事
41、业单位的性质,企业的经营治理目标及构成的体制,企业文化与进展史; 2、了解保险企业内部的组织体系,治理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间治理与责权利的划分; 3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证; 4、了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证; 5、了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程,培育和提高在单位的工作潜力。 三、实习总结 1、专业剖析 金融数学又称数理金融学、数学金融学、分析金融学,是利用数学工具讨论金融,进展数学建模、理论分析、数值计算等定量分析,以求找到金融学内在规律并用以指导实践。金融数学也能够理解为现
42、代数学与计算技术在金融领域的应用,因此,金融数学是一门新兴的穿插学科,进展很快,是目前非常活泼的前言学科之一。国内开设金融数学本科专业的高等院校中,实力较强的有北京大学、复旦大学、浙江大学等。 之后从事计算机工作很精彩。金融数学将之后在银行、保险、股票、期货领域从事讨论分析,或做这些领域的软件开发,具有很好的专业背景,而这些领域将来都很重要。国内金融数学人才凤毛麟角,诺贝尔经济学奖已经至少3次授予以数学为工具分析金融问题的经济学家。北京大学金融数学系王铎教授说,但圆满的是,我国相关人才的培育,才刚刚起步。此刻,既懂金融又懂数学的复合型人才相当稀缺。 2、实习单位简介 xx财产保险股份有限公司是
43、经国务院同意、中国保监会批准,于20xx年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司,注册资本111、418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。 3、实习体验 依据我系面对本专业实习的号召,20xx年7月26号我踏入了xx财产保险股份有限公司进展一个礼拜的参观实习。我怀着一份感动和奇怪的心情来到xx财险股份有限公司,开头了大学以来的其次次实习实践活动。此刻回想起来,虽然只有短短一个礼拜的实践期,但在这段时间的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、专心工作、喜爱生活的人
44、,在那里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。保险是金融数学专业将来面对的主要方向之一,在里面学到的许多东西对我终身受用。在学校我虽然还只学习了金融、经济学的根底,但是我觉得无论我们做什么都就应把它做的最好。实习完毕之际,我想从专业学问和人生价值两方应对这周的参观实习做一个工作小结。 还清楚的记得在刚来的那两天自己觉得非常的懊丧,由于公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理睬我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最根底的费率,看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开头
45、厌恶这样工作式的生活了,开头惦念在学校的那些同学和朋友。 回到家我把自己的想法告知了父母,他们就很仔细的开导我说刚接触社会都是这样,做什么事情都要有一个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就就应主动向老员工请教,你不问人家怎样明白你不会什么。父母的开导令我恍然大悟,原先那里已经不再是有师兄师姐嘘寒问暖的校园了,凡事都要考自己去尝试去开拓。其次天,我便开头向老员工们请教学习,他们也都很愿意地帮我讲讲解明,这第一步并不像我想象的那么难,接下来的几天我便开头了我熟识业务的任务。 4、业务流程 保险公司的主要业务流程分为以下三类:保险展业保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购置保
46、险的行为。保险公司透过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司透过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。业务承保 保险人透过对风险进展分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程。保险理赔 保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,依据保险合同的规定,对事故的缘由和损失状况进展调查,并且予以赔偿的行为。 5、相关法律 我也对保险法中保险代理人以及保险经纪人的法律进展了学习和总结: 1)保险代理人是依据保险人的托付,向保险人收代替理手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。保险人托付保险代理人代为办理保险业务的,应当与保险代理人签订托付代理协议,依法商定双方的权利和义务及其他代理事项。保险代理人依据保险人的授权代为办理保险业务的行为,由保险人担当职责。保险代理人为保险人代为办理保险业务,有超越代理权限行为,投保人有理由信任其有代理权,并已订立保险合同的,