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1、 关于工作总结2023展望2023（6篇） （一）营销部总监 岗位名称:营销部总监(director of marketing department) 直接上司:酒店总经理 直接下属:客户经理、美工、部门文员 职务概述 全面负责营销部的治理工作，负责制定及落实酒店营销策略方案，通过公关宣传、营业推广及各种方式的促销，以确保到达酒店所下达的的既定经营预算指标。 岗位职责 1、负责拟定酒店市场营销规划及营销策略。 2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动规划。 3、 负责酒店的广告筹划宣传工作。 4、负责组织实施酒店既定的营销方案，并依据市场的变化作相应的策略调整，以到达销售效果，定期向酒店总经理汇报
2、工作进度。 5、负责酒店销售公关资料的收集、积存，文件、材料的整、编写等工作。 6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优待规定，并每年对合同协议进展一次修订。 7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用状况，并帮助催收帐项。 8、负责每年定期参加重要的国内外旅_展销会，加强酒店对外宣传。 9、负责建立合作严密、高效能的营销队伍，充分发挥每位成员的潜能。 10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案，催促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。 11、广泛开展市场调研，收集顾客意见，制定营销方案及优待规定等。 12、每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参
3、与的营销例会，以便协调、修订、检讨有关改善酒店的经营状况，全面做好营销工作。 13、坚持向下级供应长期性培训，加强营销人员的信念与效能。 14、有规划推出各种形式的公关活动，并撰写供传媒使用的宣传稿件。定期邀请记者采访，以扩大酒店的知名度。 15、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传，并与媒体建立良好关系，取得他们的支持和帮忙。 16、负责检查酒店的广告宣传内容有无过失、是否美观、设计是否高雅、与酒店风格是否相符等。 17、负责建立公关销售业务档案，以便查阅。 18、负责与有重要客户保持良好)(的商务往来，定期访问旅游代理机构要员、大中型企业客户接待部门负责人、政府部门的重要客户
4、，征求客户的意见，增进了解、加强合作。 19、 负责组织和参与vip客人的接待。 20、了解和把握市场信息与同行业销售方针，定期向总经理上交市场报告，并提出相应对策。 21、依据酒店的近期和远期经营目标和规划，负责整体销售工作，招揽客源，负责商务市场的业务拓展和方案实施。做好市场周密分析，选好销售市场和销售对策。 22、协调好营销部与酒店各部门的关系，使各个工作环节顺当运转。 23、 亲自迎接全部大型会议之主办人。 24、利用一切时机和场所进展公关活动，如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动。 关于工作总结2023展望2023 篇二 1、努力学习，提高业务
5、水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的学问，学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 _市场的销售渠道比拟单一，大局部产品都是通过流通渠道进展销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位渗透。 3、做
6、好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索，具体记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补阅历和感官熟悉的缺乏。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场状况，并准时调整营销策略。 4、与经销商亲密协作，做好销售工作 帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡遇到经销商发火的时候肯定要皮厚，听他埋怨，先不能解释缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由，让他明白，刚刚的火不应当发，让他心里感到内疚。遇到经
7、销商不能理解的事情，肯定要仔细的解释，不能破罐子破摔，由去进展，学会用多种方法掌握事态的进展。 一是要进一步扩大生产规模，重点是扩大青稞白酒生产规模； 二是要做好市场销售，首要的工作是全力做好青稞白酒的销售工作； 三是要提高公司员工的综合素养，特殊是业务技能方面的素养必需较快提高，以适应企业进展需要； 四是要面对社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英； 五是要搞好安全生产，确保员工和企业的合法权益； 六是要以以人为本、效劳企业为核心，加强企业文化建立，树立企业良好形象，增加企业内在活力。 1、市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！没有到达预期效果！ 2
8、、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最终，特殊是最近今年四至八月份，访问量特殊不抱负！ 3、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改良。 关于工作总结2023展望2023 篇三 社团治理中心作为学生会效劳、监视、治理社团的一个重要平台，它承载着效劳社团、建立社团、引导社团、治理社团，创出品牌、办出特色的的重要任务。社团治理中心在学生会的领导下走过了半年，在这短暂而又充实的半年里，我们积极帮助其他部门的工作，并做好对各协会的治理和考核，并且胜利的举办了社团文化节，让给协会充分的舞台表现，使各协会的进展更上一层楼。虽然取得了很大的成绩，但究竟是过去了，目前，现我部门结合我校实际状
9、况及自身详细状况，制定本学年的规划如下： 一、坚守部门工作 社团治理中心除了要治理好学生会的财产以及海报的张贴外，还要处理好学生会与协会的沟通。责任重大，不容怠慢！作为社团治理中心主任更有责任带着下一届新干事积极做好我部门的这些工作。 （1）海报张贴治理 对于上一届的海报张贴的治理，我们部门做的还不够。故我们部门在这一学期将强调海报张贴的制度。学生会任何部门、协会海报的张贴都需要经过我部门干事的审核认可盖章前方可张贴否则一律不准私自张贴。并留意对过期海报的准时处理和外部商业小广告的处理。 （2）桌椅治理 我们部门既然有治理桌椅的职责就应当对学生会的财产负责，所以在下学期我们将做好对新干事的引导
10、，任何社团部门、协会借用学生会的桌椅都必需用学生证（一卡通）抵押并经过我部门的具体登记前方可借出。 （3）帮助学生会各部门、各协会 学生会各部门、各协会搞大型活动，我部门都将积极协作奉献出我部门的一份力气。 （4）对协会例会的监视 作为学生会与协会沟通的“桥梁”，我部门有对协会监视、帮助的义务。为加强我部门与协会的联系、收集各协会的状况、熬炼我部门干事我部门将实行干事对协会一对一的例会记录工作。 （5）加强我部门的分散力 每一个部门想要做好本职的工作都需要通力合作，所以如何让部门干事学会合作就变得尤为重要。所以作为部长的我们应当多与干事沟通，总结出一套属于我们团队的工作方式，从而将我部门这一学
11、年的工作做到最好！ 二、帮助部门和协会 由于我们部门的大型活动社团文化节在上学期已圆满胜利。所以下学期我们的工作重心转移到内部，同时帮助一些协会办活动。例如会帮助文艺部办女生节活动，电脑爱好者协会的电脑装机大赛等等。 三、社管文化周活动 社团治理中心是一个“既苦又累”的部门，它独特的部门性质给予着处理好协会与学生会关系的重大使命。但是，由于它独特的工 作性质很多人对我们社团治理中心的工作并不是很了解。为了加强与各部门、各协会的沟通，我们部门将在下学期举办一次社管文化周展览活动。在本次活动中将把我部门的中心职能通过华美的辞藻和精致的照片形式充分展现在全院师生的面前。 举办时间：201x年4月中下
12、旬 四、帮助换届 各干事经过一年以来积存的工作阅历，有了肯定的组织和领导力量，也应当获得属于自己的天空。除了祝愿之外，我部门更应当积极帮助主席团做好换届的相应事宜，让学生会的换届更加完善！ 除了以上的各项详细活动之外，我部门还要积极的培育新的干事。让他们能够独立自主的做好社管的各项工作。满意学生会对新一届干事的要求，积极培育新一代的接班人，让其具备独立自主完成各项工作的力量。让学生会更好地进展。 关于工作总结2023展望2023 篇四 上半年，我局在县委县、政府的正确领导下，在上级部门的悉心指导下，紧紧围绕中心工作，始终坚持“廉洁、效劳、高效”原则，积极推动机关事务改革，全面履行治理、保障和效
13、劳职能，不断强化治理方式、创新效劳模式，提升效劳水平，通过全局干部职工的共同努力，较好地完成了上半年各项工作任务。现报告如下： 一、201x年上半年工作总结 （一）以开展群众路线教育实践活动为引领，深化机关干部队伍自身建立。我局教育实践活动自正式启动以来，积极投身教育实践活动，通过抓学习沟通、抓意见征集、抓边整边改、抓破解难题，有力推动了各项工作的有序开展。一是周密部署，扎实推动。结合后勤机关实际，制定了全局深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案，对教育实践活动进展了安排部署，并召开全局党员干部大会，正式启动了我局党的群众路线教育实践活动。二是深入学习，注意效果。紧紧围绕规定学习篇目和重点学
14、习内容，累计集中学习时间达8天11个专题，撰写学习体会19篇，组织5场专题学习争论，增加了全局党员干部做好教育实践活动的自觉性和主动性。三是突出重点，领导带头。领导班子和班子成员高度重视，以身作则，仔细根据带头在政治上、工作上、作风上、廉洁自律上、社会日常生活中“五个坚持”的要求。为全局开展教育实践活动作出了表率。四是紧扣重点，开门纳谏。紧扣“四风”重点，通过开展“三走进”活动拉近距离、提升效劳水平。走进基层群众解难。帮忙指导结对单位解决困难问题，对群众提出“微心愿”进展认领解决。走进效劳对象问计。实行多种途径了解会务效劳、用餐效劳、接待效劳、用车效劳、大院治理等意见和建议30多条。走进效劳点
15、巡查。不定期开展巡查，把发觉的问题分降落实到相关责任科室，由分管领导亲自带头领衔破解难题，以实实在在行动解决实际困难。五是边学边改，抓好落实。严密结合当前工作重点，坚持边学边改、边查边改，仔细做好办公用房清理、视频会议室改造、机关食堂变压器改造等效劳工作，有力推动了各项工作的落实。六是从严抓好干部正风肃纪工作。以反面典型为素材，加强对干部队伍作风建立的责任感、紧迫感，促使干部职工严格遵守各项规章制度和工作纪律，筑牢思想防线。引导干部职工树立正确的人生观、世界观、价值观，脚踏实地做好本职工作。 （二）强化效劳保障力量，着力提升机关后勤效劳水平。一是厉行节省，做好公务接待工作。上半年，总计接待内宾
16、70批共864人次。公务接待接待批次、人数、接待费较去年分别削减了60%、72%、77%，其中食堂接待次数占总接待次数近50%。圆满完成省“扶残助残爱心城市”、省园林城市创立等后勤接待任务。加强对公务接待各个环节的监视治理力度，严格掌握接待支出。二是高度负责，加强机关大院后勤保障。进一步深化“平安大院”创立。严格落实门岗身份登记，加强外来人员车辆进出的治理，组织相关人员开展专业学问学习，努力提升预防处置力量。进一步加强对大院安保根底设施建立，安装更换新伸缩门、治安岗亭、灭火器、监控摄像头等硬件设施，投入资金近5.3万元。进一步提升会务效劳保障力量。组织物业治理人员开展业务学习和实地考察培训，提
17、高重要会议、重大活动的效劳保障力量。截止6月底，共完成会务效劳676场，效劳参会对象达14000余人次。三是健全物业治理效劳标准体系。着力抓好大院内公共区域卫生保洁和水、电、消防等设备的定期检查和维护工作。确保夏季用电顶峰及汛期期间机关大院用电安全。三是提升效劳，树立机关食堂品牌形象。加强机关食堂内部治理，提升机关食堂人员的整体素养和业务水平，严把食品选购质量关口，严格落实食品安全责任制度，努力改善菜品搭配，提高菜品质量。积极创立市“文明餐桌”行动示范食堂，大力提倡“节省粮食、铺张可耻”的文明就餐理念。上半年，累计供应就餐效劳约5万人次，未出食品安全事故。四是注意安全，优化公务用车效劳治理。严
18、格落实公车使用制度和车辆治理制度，确保公务用车的正常运转。上半年，公务用车效劳中心共为47个单位供应339次用车效劳，安全行驶71797公里。为中高考的学生供应爱心专用车接送考生20余次。 （三）履行机关事务治理职能，提升科学治理力量。一是紧跟进度，推动办公用房清理及修缮工作。围绕全面停顿新建楼堂馆所、严格掌握办公用房修理改造、全面清理办公用房面积超标、严格标准办公用房治理等四个方面开展专项清理整治。共清理腾退超标准面积 5725。根据“老城控、新城建”的思路，科学编制全县行政事业单位办公用房整合方案，实现全县办公用房优化配置、提升城市综合功能，加速新城二期开发建立进程。按期完成县政府第三会议
19、室视频改造工程、县机关大院3号楼外墙提升工程。启动县机关食堂变压器改造工程，加快启动新城区配套食堂建立，确保便民中心进驻前期工作全面铺开。二是高效标准，推动公共机构节能工作。积极开展“节能学问进校园”、“节能产品进广场”、“绿色低碳进单位”等为载体的节能宣传周活动，通过节能学问讲座、征文竞赛、节能产品推介、发放节能建议书和宣传手册，大力提倡低碳生活理念，普及节能学问，增加全社会节能意识。仔细做好能耗监测平台建立和全县机关单位的能耗统计工作，确保全县机关单位节能降耗工作得到落实。完成洞一中市级节省型示范单位创立验收，启动县图书馆创立省级节省型示范单位创立工作。 二、下半年工作思路 （一）深化群众
20、路线教育实践活动。一是做好“四风”问题查摆工作。围绕党员领导干部“四风”方面存在的问题和征求到的意见开展“六查”。二是开展谈心交心活动，把问题谈开、思想谈通、意见谈好，努力消退隔膜、化解冲突、加深了解、增进互信。要做到“四必谈”。交心谈心时，要带着问题谈，做到见人见事见思想。谈心交心状况要在专题民主生活会和组织生活会上作出说明。三是撰写对比材料。按要求对遵守党的政治纪律状况和两项状况作出说明，重点写清“四风”突出问题，列举详细表现和典型事例，对群众提出的意见和上级党组织、督导组点明的问题要明确作出回应。深入剖析产生问题的缘由，明确今后的努力方向和改良措施。四是开好民主生活会。通过召开专题民主生
21、活会和支部组织生活会，切实解决好思想熟悉问题，明确整改落实的努力方向和工作要求。五是连续开展正风肃纪行动。加强教育引导，集中整改问题，强化制度建立，推动作风转变，着力营造“干部清正、政府清廉、政治清明”的良好环境。 （二）不断提升后勤效劳保障水平。一是确保公务接待效劳工作提质提效。加强对公务接待工作环节的监视治理，严控接待支出，削减公务接待本钱。二是着力提升机关大院后勤效劳水平。加强机关安全保安人员的教育、治理与培训，提升大院安保队伍的治理力量和工作形象。做好敏感时期机关大院安全保卫工作。三是连续深化机关食堂品牌创立。加强对食堂卫生环境的常态化治理，提升食堂从业人员素养，着力改善机关食堂效劳环
22、境。以温州市文明餐桌示范食堂创立为抓手，广泛开展“文明餐桌”主题活动宣传，提升机关干部职工的文明就餐意识。四是科学标准公务用车效劳治理。加强对公务用车的修理、保养，标准公务用车使用状况登记制度，加强对各部门公务用车使用状况的跟踪治理，杜绝公车私用现象。 （三）深化推动机关事务治理工作。一是加强机关办公用房清理督查工作。建立健全集中统一、权责明确的治理机制，进一步细化资源共享、资产处置、设施修理等方面的标准标准，依法依规对机关办公用房及其配套设施使用状况开展监视治理。二是加强对公务车辆的治理。强化对驾驶员尤其是临时驾驶员的责任意识、安全意识和效劳意识的教育培训，抓好车辆安全治理和安全防范工作，确
23、保公务车辆安全运行。三是推动公共机构节能工作。连续广泛开展节能宣传活动，充分发挥机关单位在节能工作中的示范带头作用。做好能耗消费半年报和年报统计和全县节能监视检查工作，完成省级示范单位创立验收和市对县节能考核工作。 （四）加强党风廉政和作风建立。仔细落实党风廉政建立和惩防体系建立责任制，加强廉政风险防控力量建立。仔细落实中心和省、市、县廉洁自律、厉行节省相关规定得到有效落实，建立长效机制，进一步做好厉行节省工作，加强对工程建立、修理改造、物品选购、节能技改等监管力度，努力从源头上和过程上制止各种铺张铺张行为的发生，提高公用经费的使用效率，形成坚持厉行节省、反对铺张铺张的良好风气。 关于工作总结
24、2023展望2023 篇五 6月17日，齐商银行召开20xx年半年工作会议，在全面总结上半年工作状况的根底上，仔细细致地讨论部署下半年工作思路和详细措施。齐商银行党委书记、董事长杲传勇在讲话中，着重对今后如何切实做好不良资产清收压降、严密防控经营风险、不断提高核心竞争力以及全行作风效能建立等，提出了详细要求，明确提出了全行下半年着重抓好的工作重点、工作措施和战略部署。谈到如何切实抓好下半年工作时，杲传勇强调指出： 第一，要高度重视全行不良资产的清收压降工作，切实防范和掌握风险。重点突出三个方面的工作着力点： 1、着力做好大额贷款的清收工作。下半年要对大额贷款进展一次再检查、再清理，逐户、逐笔摸
25、清状况，制定压缩规划，落实压缩措施，明确落实责任，逐户、逐笔制定清收保全的方案和措施。 2、着力狠抓责任贷款的清收工作。要根据“责任到位、整改到位”的原则，深化责任追究机制，加大责任贷款的清收力度。 3、着力狠抓抵债资产的处置工作。不良贷款清收要以现金清收为主，抵债资产要以变现为主，处置过程中要加快变现速度、削减费用支出，促进清收盘活工作再上新台阶。 其次，要高度重视全行的核心竞争力建立，切实完善科学合理的综合考核体系。下一步要结合全行改革进展的总体任务，连续补充完善薪酬治理体系，充分表达以下几个原则：一要充分表达责权利相结合的原则，重新规划我行的薪酬治理体系。要坚持“以岗定薪、以能定资、以绩
26、定奖、岗变薪变”的根本原则，仔细落实银监会商业银行稳健薪酬监管指引的要求，制定有利于本行战略目标实施和竞争力提升与人才培育、风险掌握相适应的薪酬机制，充分调动治理者和一线员工的积极性，引导全员榜样履职尽责，不断提高业绩水平和工作力量，促进全行经营效益的提高和整体竞争力的增加。二要充分表达多劳多得的劳动酬劳安排以及奖勤罚懒的原则。健全完善定性、定量的指标体系，让干事创业者得实惠，做出奉献者得嘉奖，造成风险者受惩罚，真正建立起多劳多得、优胜劣汰机制，让每个员工最大限度地发挥作用和潜能，在实现个人价值的同时为企业制造价值。三要充分表达多种方式、多种渠道相结合的多重鼓励原则。要切实抓好年初我们提到的为
27、员工办好五件实事的落实，开拓多条职业进展通道。从下半年开头，启动全行人才培育核心工程，到达“三个一百”的目标：培育储藏100名优秀治理人才、100名优秀客户经理和100名技术业务骨干，使我行切实增加人才储藏，在竞争中不断进展壮大，并使每位员工从做大的蛋糕中得到应有的回报，实现自己的价值。 第三，要高度重视全行的作风效能建立，切实增加事业心和责任感。要围绕“严、细、实”的工作要求，突出抓好以下几个方面：一是教育引导全员大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风。领导干部要坚持深入实际、深入群众，开展调查讨论，仔细解决基层员工最关怀、最直接、最现实的利益问题，让广阔基层员工得到实惠。广阔员工要依法操作，
28、合规履职，埋头苦干，榜样尽职，把岗位责任与全行的进展严密结合起来。二是大力增加干事创业的事业心和责任感，切实提高执行力和落实力。一把手要切实履行好“一岗双责”，组织实施好各项决策，切实提高本职工作效能，要以高度的事业心和责任感投入到工作中，坚持以人为本，抓好班子、带好队伍，敢于担当，勇于负责。三是大力弘扬“三种精神”，引导全员全身心投入齐商银行的进展事业。大力弘扬艰难奋斗精神，牢记“两个务必”，崇尚节省，厉行节省，把资金更多地用在民生上、用在进展上；大力弘扬开拓创新精神，在治理和进展中敢于大胆地试、大胆地闯、大胆地干；大力弘扬身先士卒精神，发挥各级干部的影响力和示范作用，在规章落实、纪律执行、
29、行为检查和责任追究等各方面，都要以身作则，领先垂范，提高依法合规意识，维护制度的严厉性。四是大力提高“五种力量”，不断增加党员干部的综合素养。一是政治鉴别力量。二是开拓创新力量。三是决策推断力量。四是敏捷应变力量。五是驾驭掌握力量。在纷繁简单的工作中，牢牢把握和掌握局面，为全行的创新进展做出奉献。 关于工作总结2023展望2023 篇六 现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款； 2、努力完成销售治理方法中的各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手续； 4、积极广泛收
30、集市场信息并准时整理上报领导； 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感； 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成
31、任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停顿及农电系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 例如： 1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内积累硅石估量约80吨、重晶石20吨，而
32、承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，其次天便跟随车到蒲城分厂，按原规划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估量重量不准，三辆车装车完毕后，约剩10吨左右，自己准时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节省了时间，又降低了费用。 2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的选购，事关重大，自己了解具体状况后准时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参与过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后
33、便从材料选购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的具体状况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺当通过资质审定、商务辩论和技术辩论，最终功夫不负有心人，最终我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚决的根底。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次
34、应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能把握用途、安装。 依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后效劳存在问题；二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，
35、但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。 五、电气产品市场分析 陕北区域大、但电网建立相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益剧烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建立，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下： （一）市场需求分析 陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料选购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局治理，但材料选购归省招标局统一招标，其选购模式为由该局推举生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其选购打算权在
36、省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局治理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。依据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否连续电网改造取决于省农电局拨款，缘由在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停顿。 （二）竞争对手及价格分析 这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂根本一样，所以已形成规模销售；
37、另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/100销售价格为60元/支，此类企业根本占据了代销领域。 六、20年区域工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，06年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）依据年区域销售状况和市场变化，自己规划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，选择几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造完毕三年之久，应做其
38、所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料选购，三是在延安区域采纳代理的形式，让利给代理商以绽开县局的销售工作。 （二）针对榆林地区县局无权力选购的状况，规划对榆林供电局连续工作不能松懈，在准时得到准确消息后做到有的放矢，同进应准时向领导汇报该局状况以便做省招标局工作。同时规划在大柳塔查找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。 （三）对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停根本无用量，年规划积极搜集市场信息并准时联系，力争参与招标形成规模销售。 （四）为积极协作代理销售，自己规划在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途，以利
39、代理产品快速走入市场并形成销售。 （五）自己在搞好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源根底。 （六）为确保完成全年销售任务，自己平常就积极搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 七、对销售治理方法的几点建议 (一)20年销售治理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按方法如数兑现。 (二)20年应在厂、业务员共同协商并感到满足的前提下仔细修订标准统一的销售治理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场变化只需调整出厂价格。 (三)20年应在状况允许的前提下对业务员松散治理，解除固定八小时工作制，采纳定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充分的时间进展销售筹划。 （四）由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，年领导应仔细考察并综合市场行情及业务员的信息反应，制定出符合厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热忱。 以上内容就是一秘为您供应的6篇关于工作总结2023展望2023，能够赐予您肯定的参考与启发，是一秘的价值所在。