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1、 2023年度淘宝工作计划书（范例）淘宝工作规划书1 一、提升坐销占比，全面深入推动坐销工作 会计部将根据分行年度运营治理会议关于推动坐销工作，提出的“五个一”要求，抓紧贯彻落实，依据*分行网点坐销推动方案、*分行网点转型竞赛方法。结合*支行所辖网点的实际状况，总结2022年运营坐销工作的阅历，与个金部共同探讨推动方案，努力提升坐销工作占比。 二、深化网点转型，狠抓效劳治理 一方面连续深化网点转型，结合*、*路支行网点装修规划，争论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率，通过时长掌握机制的推行，提高效劳效率，提升客户满足度，严防柜面有效投诉。 三、提高结算质量，严控业务过失。
2、努力压降核心系统及集中业务系统过失率、冲抹帐率，尤其要加大集中业务系统治理力度，提高集中业务上线率，掌握集中业务系统时长，杜绝业务发起不合格状况，培育柜员高度责任心与严谨的工作态度，着手细节，争取在下一阶段工作中取得更大突破。 四、加强现金治理工作 近年来区域经济进展带来的现金收付量飙升，为缓解我行金库的现金清分压力，今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包效劳中心，采纳“治理内设、整点外包”的模式，拟将支行金库现金整点业务实行外包，走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。 五、改善运营人员紧缺状况 2022年起，已有18名员工离开运营岗位，包括向其他条线输送业务人才8名，辞职员工10名，造成柜面人手紧缺，后备力气缺乏，针对以上状况，结合下半年新员工入行，会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵，结合支行的详细业务状况、地域状况和人员素养状况等因素，确保网点业务正常*稳运行。