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1、加油站实习工作心得体会篇一：加油员心得体会 篇一：加油站新员工入职心得体会 加油站新员工入职心得体会 刚来公司报到时，主任的一席话，让我深思。好高骛远、缺乏定性是80后的通病，现实的残酷很快让我的幻想破灭了。“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”，好高骛远、心态漂移，结果终究是一事无成。痛定思痛，端正心态，下定决心，本想用最快的速度融入中石化这个大家庭，却发觉摆在我面前的不都阳光坦途，也有些或大或小的坎。 初到市片区45站觉得一切都很簇新，大家很热忱。站长给我进行了岗前培训，同事们为我细心讲解，在短期内对加油站工作有了较全面的了解，并且能够胜任基本业务操作。在加油、发卡、记账等业务的学习过程中，大
2、家都给与我很大的支持和帮助。 从无所是从到代岗主办，我不断地学习和成长着，但不知为什么心里却总是酸酸的。刚到加油站就逢圣诞、元旦俩个节，虽然加油站也有聚餐庆祝，可总觉得自己格格不入。原来工作就是这个样子啊，在学校的时候多喧闹，虽说明白加油站的工作性质，但内心还是不能释怀，突然觉得自己很孤寂，很悲伤，也很失败。不久，我的手指冒出一些小红点，有时还痒，过了没几天手指就肿起来了，站上的同事告知我这是冻疮，当时我第一反应是我的手完了，心里委屈极了。后来，我发觉站上的同事都有冻疮，大家想方法预防、治疗，还将有效地方法介绍给我?在不知不觉中，我已融入45站这个大家庭并真真实切的体会到，为中石化奉献热血与青
3、春的一线员工，无悔的付出与执着的追求。 石化人的热忱、仔细和专业，这是每个从业者都憧憬的一种职场氛围。在这段实习期间我了解公司的基本现状和发展方向，并由部门的业务范畴来规划自身的发展安排。同时，我也发觉有些工作环节可以进行更为有效的改善： 其次，信息沟通、汇总工作亟待加强。在这个信息化的时代，对于信息的驾驭速度和程度对企业发展产生着深远的影响。促进公司内、外部信息沟通与沟通，加强信息的汇总、日常管理与维护。天下大事必作于细,古今事业必成于实。做好每天的每一件小事，加强沟通与学习，大处着眼，细处着力，加强时间观念，提高办事效率。 第三，员工的工作、生活环境亟待改善。企业是一个团结战斗的集体，这个
4、集体靠什么来维系、来支撑呢？那就是精神和理念，而精神理念的体现是以每一位员工为依托的。真正的深化基层、关切基层设施建设，改善和提高员工的工作、生活环境是重中之重、当务之急且应长期坚持的基本性工作。 短短两月时间，谈不上什么深刻见解，对于工作各个环节只是初步了解和相识。因此，在今后的实践中会接着虚心的学习,不断钻研,积累工作阅历,不断提高工作实力。 在加油站实习期间，我经验了一个从学生到职业人的转变，感受到了一个人的成长。那些让我获得胜利和认可的事，那些让我至今想起来依旧缺憾和尴尬的一线实习生活，都给了我最大的馈赠性情的修炼，让我真正学会了独立和英勇、隐忍和坚持。在实践中对我从事的这份工作的理解
5、得以不断深化，站长、同事以及很多挚友，给了我数不清的帮助、指引和训诲，这一切使我心存感谢。 器必试而后之其利钝，马必骑而后之其良弩。尽管我所学的学问和公司的要求还有肯定差距，但我信任通过虚心努力和锐意进取，能够快速弥补自身的不足，并发挥自己的特长。篇二：加油员一天心得体会 加油员的一天 随着时间匆忙的消逝，我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站，已有六个多月了，在这期间，我得到站长谆谆的教育和加油站各位老员工的悉心的帮助，加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服务，
6、它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满足。客户满足，自然就会增加收益，我始 终信任：举手之劳的一件小事，或许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们始终遵循“来有迎声，问有答声，走有送声，”双手递送，主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针，高质量的服务标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应当做到与同事之间友好的相处。只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家同心协力才能使企业长期稳定发展，另外，我们时刻提示自己要端正看法明白自己是来干什么的？我们不仅是来工作的，还是来学习学问，为顾客供应服务的。我们要
7、在同等，互利的基础上为顾客供应我们所能供应的最优质的服务。 只有这样，自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的欢乐！服务不仅在于细致和全面，还在于热忱和微笑。微笑服务是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而呈现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简洁的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的心情势必会影响到客户的心情，影响整个集体的心情。因此，“微笑”是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐！“为客户供应全员，全面，全过程，一心一意的服务”在这一服务宗旨的指导下，以服务引领竞争优
8、势，中国石油的明天肯定会更加美妙，宝石花肯定会发出更加绚丽的光线！篇三：新加油员工作心得体会 新加油员工作心得体会 新加油员工作>心得体会 经过市公司的>培训，我被安排到肇一加油站从事加油员工作，经过近一个月的工作，我对肇一站有了深刻的感受和较强的归属感。 首先从本职岗位说起。我们站实施三班倒值班制度，从未从事的加油员工作对我来说很生疏，到站后我不仅学会了加油员的基本工作，还对加油站有了深层次的了解（如加油、收款、巡夜、平安防护等）；除此外我还学会了如何销售非油品（如燃油宝、玻璃水、柴汽机油、防冻液、便利店商品等）。在培训课中学到的推销六技巧让我找到了方向，我不错过每一辆进站加油车
9、辆的机会，主动询问是否须要什么商品，只要有一线希望就会尽到最大的努力，每一次将非油品销售后我内心都会有一种骄傲和喜悦的感觉，因为是经过努力的结果也算是一次次小小的胜利。 其次兄弟姐妹们的尽心尽责，是我的标杆。他们为每一位顾客对商品的询问赐予耐性的回答和讲解，从没有带着心情化工作的时候，无论是白天、深夜及早晨，始终都一如既往的面待笑容为顾客服务。当顾客购买的商品较多时坚决果断地帮助顾客将商品送上车，多次得到顾客的一样好评。前两天，有一辆加注柴油去往满洲里的大货车司机问计量员王健有没有热水，当时水壶里的热水已经没有温度了，王健当时说您稍等一会,顺即拿起电水壶为其烧开水，烧好后为其倒满水杯，货车司机
10、说你们真像样，服务太周到了！ 最终，再说说我们站的管理岗们，他们时刻给我亲人般的关怀。每一次开例会时，站长总会先强调平安问题：例如坚决制止站内打手机和吸烟等行为，并多次教育我们决不能触犯公司的红线制度（多开发票、倒卡）等；刚好向大家传达省、市公司的各种会议精神和公司的最新活动；工作中特别关切我们室外工作的冷与热、寒与暖；当室外的工作忙不开时他们都能刚好帮助我们加油；生活中关切我们食堂中伙食、饭菜等一切事情是否可口满足，要求大家刚好提出珍贵看法、献言献策。前两天我过生日，站长为我买来了生日蛋糕，还打算了丰富的饭菜，当看到摇曳的蜡烛发出的火光时，心中的那份暖和已无法用语言陈述和表达? 我现在虽然是
11、一位一般的加油员，但我有决心为我们站的蒸蒸而上做出我的贡献，为顾客加好油，也为我的将来加油！ 篇二：加油站实习总结 篇一：加油站实习总结范文 不知不觉，来到开发区加油站实习已有一个多月。很庆幸自己能在开发区加油站实习，因为这里让我接触到了一般实习生学不到的东西核算。有了一些心得。概括其本质，可以用严、准、细、实、专这五个字来总结。 严，就是要做到对人严，对己严。虽然每天核对交接班记录与整理各种报表相对繁琐，但作为核算员，需做到一丝不苟地复核，只要发觉不规范操作和报表错误，就应刚好提示加油员改正，这点肯定要严格把守。 有阅历的核算员常说：核算员工作干得好坏，一看附件粘贴就明白。票据粘贴看似简洁，
12、但整齐粘贴不简洁。做好一次很简洁，次次做好就不简洁了。每天结账后，核算员都必需刚好把一张张原始凭证收集齐全，细心粘贴，做好报账工作。这就须要核算员对自己严格要求，再繁琐的工作也要做到一丝不苟。 准，就是要做到报表精确无误。从发票到报表，上面的每一个数字都要仔细核对，不管是金额核算还是数量核算，一切都要以原始凭证为准，一分一厘都不能差。每次报表填写完成后，还要仔细核对一遍，做到计算精确、填写清楚，不出一丝纰漏，把好数据关。 细，就是心要细。手工编制报表的年头，核算员会对报表数据进行细致核对。但随着会计电算化的到来，许多报表都有电脑来完成，此时的人们也通常都会认为电脑生成的报表不会错，从而忽视了原
13、始数据和数据核对，进而导致误差。从这点来看，我们不能把应有的义务推到一边，要谛视每一个环节。 实，就是账账相符，账实相符。为一名加油站核算员，整理出来的数据报表都是第一手资料，所以要符合会计信息质量真实性的要求。作为一级核算员，更是要管好钱，管好物，理好账，保证资金平安，资产完整。 专，就是具有专业的职业精神。作为服务行业，核算员接触到的大部分人都是加油站的固定客户，员工形象在很大程度上代表着企业形象。所以，具有专业的职业精神就尤为重要。专业，首先要体现热忱待客，对于客户的全部疑问尽量一一解答。另外，要想客户所想，刚好核对客户的账户余额；客户账户余额较少时还要刚好通知客户；加油站有业务变更时也
14、要提前通知客户，让客户有心理打算。 这是我作为一名实习生的学习心得。除此之外，我认为加油站财务工作是公司财务工作的源头。核算员只有仔细负责、严格把关，才能为公司供应真实、精确、完整的第一手资料，从而使公司了解到各加油站的真实经营状况。这就须要核算员不但要有丰富的业务实力，更要有剧烈的责任心和道德素养。 篇二：加油站实习工作总结 这个暑假我特别有幸来到昌平的兴寿兴农加油站实习，虽然只有短暂的七天时间，但其中的乐趣只有亲身经验的人才有体会。更重要的是，七天的实习让我增长了不少学问，可谓受益匪浅。 兴寿兴农加油站是直属于中国石油企业的一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：一名站长，一名计量员，一名
15、核算员和四名加油员。加油站的组建也相当简洁。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，其次大块是油罐区，第三大块是办公大厅。其中还包括一个监控室和一个财务室。第四大块就是工作人员的住处及餐厅。 来到加油站的第一天，就了解到了有关中国石油企业各方面的学问。中国石油就是中国石油自然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不 能混为一谈。在XX的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是XX年年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是奉献能源，创建和-谐;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信
16、，创新，业绩,和-谐，平安。中国石油加油站服务宗旨：为客户供应全员，全面，全过程，一心一意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量精确，环境整齐，健康平安，便利快捷。 在加油站里，强调最多的就是平安问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：不准吸烟，不准打手机，不准修车等。意在提示进入加油站的每一个人员平安第一。加油站的工作人员常常教化我们在加油站里不准穿化纤的衣服，要穿全棉的。不准穿带铁钉的鞋。在给顾客加油时，肯定要等司机把车熄火之后才能进行这些平安的教化算是来到加油站后所上的第一堂通识教化课吧。 在加油站实习，首先就必需学会加油。规范的加油操作被称为加油十三步曲。实习的其次天，站长就派了一个
17、男加油员来教我们。他先给我们示范，时时常给我们订正错误。我们也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，恭候。其次步，指引车向。第三步，给司机开启车门。询问是否加满。第四步，为车主开启油箱盖。第五步，预置油量。第六部，取下加油枪。第七部，加油。第八步，收好加油枪。第九部，拧上油箱盖。第十步，为车主擦车。第十一步，提示付款。第十二步，开发票。第十三步，清洁场地。我们要把这十三步的每一个动作做到位，做规范的确不是一件简单的事。 接下来，我们初步的相识及了解了加油机。加油机的前后面分别显示着三行数字：油量，金额及单价。在加油机的右侧有一个不大的显示屏，旁边是一些按键。这些主要是用来预置油量的。驾驭这些
18、其实是为我们实习加油打基础的。清晰地记得我第一次实习加油，之前的取枪，插入油箱的步骤都没出问题。由于我加油的车是一个小型的卡车，像这种柴油车的油箱喜爱呛油，要特殊留意。我心中不免有些恐慌，不过还是尽量镇静。双手紧握着加油枪，即不敢定枪也不敢把油量控大。只能加一会停一会，快加满的时候。突然一股油葱油箱喷了出来，溅了一地。当时的心情不能言传，我赶忙向车主赔罪。并收好加油枪清理油箱口。加油员见状出来跟车主说明我们是实习生。还不住地劝慰：这种状况是难免发生的，何况是初次，以后娴熟有阅历就好了。 在加油站里学到的其次件事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特殊是一些微小的地方，肯定要留意到
19、。稍不当心就会给一些思想动机不纯的人供应做假账的机会。总之，也许要留意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在 所填金额前要封顶。三，留意所填单位和开发票的日期。开发票还须要讲究速度，要快要准。 我们还学习了测油。很缺憾由于汽油味太重受不了，所以没有亲自操作。只是看计量员给我们示范了一次。 实习的最终两天支配我们学习财务方面的内容。要驾驭财务管理的学问濒废一朝一夕的事，就算驾驭财务室里的仪器也要花很长时间。我们首先看加油站里的会计师给我们演示了一天的财务管理。一天的管理分白班和夜班两个时间段。其中每一个时间段的财务状况都要汇总一次。一天结束后财务总结的报告就会从电脑的打
20、印机里面打印出来。最终又通过传真机将报告上的数据保存并传送回分公司。财务管理学问要学得实在太多，一些的专业基础还须要在今后的学习中去了解驾驭。这次在加油站的实习让我对财务管理这个专业加深了爱好，无疑是对自己以后学习的一次推动。 七天的实习结束了，回顾一下，意外地发觉自己还有这两方面的收获。第一，对油的了解，加油站的油分为汽油和柴油两种。目前运用的汽油有90#，93#，101#三个型号。油的质量依次增高，价格也随之增长。运用的柴油主要是0#，5#，-10#，-20#。柴油型号的划分是依据冷凝点的不同而划分的，它的单价随型号的降低而上升。这点与汽油刚好相反。其次，是对车的型号的相识。以前只知道分清
21、货车卡车的不同。并不留意它们的品牌，特殊是轿车的品 牌，而现在却能叫上好多。如奔驰，宝马，奥迪，别克，马自达，本田，丰田。其实相识这些车的品牌也是为给车加油带来便利。哪些品牌车应当加更清洁的油而哪些应当加一般型号的油。现在我遇上一辆车的第一反应就是看车的品牌，这种感觉实在奇异。 这次实习是一次难得的机会，或多或少学到了一些东西。无论从理论学问上还是从社会学问上，都有了不小的收获，希望以后有更多熬炼实习的机会 篇三：加油站实习总结 四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的打算。 加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡
22、一面，帮助站经理做好各项经营管理工作。 首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏干脆关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都仔细的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清晰，责任分明。 每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神饱满地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的傲慢和骄傲，并把这种朴实的情感倾注在工作中。站兴我荣已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。 为了给用户创建一个干净的、整齐、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得
23、窗明几净；为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬；为了驱逐嗜睡的困扰，我们经常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。 领班的另一个主要任务就是帮助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。 第一：打算工作。车辆进站，马上检查车辆平安设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地； 其次：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置15分钟经计量后打算接罐； 第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生； 第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签
24、封； 加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番震天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业做好每一件小事。 我信任通过我们不懈的努力，中石化的朝阳事业会更加绚丽、辉煌！ 篇四：加油站实习总结 经人举荐，我最终获得了在加油站实践的资格。因加油站是比较危急的地方，必需要通过培训并经站长等同意才可进入，所以我非常珍惜此次机会，也好好打算了一番，提前好几天都上网搜了好些资料。 来到加油站的第一天，我换上工作服，像模像样的等站长给我安排任务，站长很热忱的带我熟识环境。首先交给我的就是加油站的平安管理制度及消防常识。这一天我学到了许多原来没有意识到的问题，受益匪浅，比
25、如：严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗; 不得在加油站区域动火施工;闲杂人员不得在加油站逗留、玩耍并随意穿行本站;平安标牌设置必需醒目，并有专人负责巡回检查;各种加油车辆一律熄火后方可加油;严禁向塑料桶内干脆加注汽油;摩托车、拖拉机应在站外熄火推入站内加油;加油时严禁用加油枪碰机动车辆排烟口;汽车油槽卸油前，必需接好牢靠的接地线;卸汽油时，必需自流，严禁开泵卸油;等等。站长告知我平安第一，所以这些东西我想是最基本最重要的，没有平安，就没有一切。无论何时，平安都是最重要的。无论在加油站，施工工地，在最惹眼的地方，最注意的，不是生产，而是平安。平安第一，总是强调的最响的，但是无论怎么强
26、调，每年在各地还是有许多由于违反操作规定而伤亡损失的事故，那些规章制度，都是血淋淋的教训，可现在许多地方当成贴在墙上写在纸上的空洞文字，根本不在乎，只有真的出了事故，才懊悔当时没抓好平安教化。可事故已经发生，对于已经造成的损失，是不是很痛心呢?我国的前几年出现了好几起煤矿塌方爆炸等事故，相关责任人假如仔细抓平安问题，真的把生命至上当成基本原则，怎么会出现这么多事故。那些矿工许多都是家中的顶梁柱啊，一个生命的无辜陨落很可能就是一个家庭的无望。这样的责任该有谁来付呢?现在的加油站就很好，每个加油站都有平安责任人，一般有站长或领班担当，这样，把责任落实到人，落实到实处，真正让平安意识成为每个人的条件
27、反射，深深地印在心里，做到实处。 在正式操作加油机之前，站长教我许多理论学问，虽然进入加油站最想做的就是站上加油岛，举起加油枪给汽车加油，可还是淡定的接受了必需的理论学习，因为我知道，没有这些基础培训在操作时是会出问题的。无论做什么事，都要打好基础，没有地基就没有稳定的上层建筑，一个道理。虽然理论听起来有些枯燥，可几天下来，我觉得这些学问是让我受益匪浅的。我对油品学问很感爱好，学习了不少油品常识，比如油气的储运、油气的计量、油品的质量、型号含义、乙醇汽油的运用学问等等。虽然在加油站分工明确，由站长、计量员、加油工、卸油工、收银员等，但这些学问是每个人都应当知道的。在油气的储运方面我颇有感受。在
28、油气的储运中，管道运输是不行缺少的，此方法运输量大、能耗小、运费低、便于管理、易实现全面自动化，当然也有些缺点，比如运输方式不敏捷、钢材耗量大等。所以，管道的爱护就是很重要的，可以削减钢材的大量奢侈，其中讲到了管道的阴极爱护和强制电 流爱护。好熟识的方法，让我想起了中学化学课上讲的电化学中的原电池和电解池，老师讲原电池的而原理及应用时只是死记硬背，并不知道，原来在这方面有如此大的应用，起到了这么重要的作用。让我突然觉得曾经学过的东西会有真的用到的一天。学问没有白学的，我们学习的目的就是要应用，联系实际，这才是真正的学到手的东西。曾经以为，我们学的练 的记的东西只是为了考试，可今日我知道，我们学
29、到的东西是为了应用的。都是要理论与实践相结合，也许就是这个意思吧。我们的实践要有理论作指导，但不能仅仅停留在理论阶段，要把理论运用到实践当中，这样才能做得更好。 近期大家经常谈论一个词低碳经济。可究竟什么是低碳经济估计很少人能精确的答出来吧。我原来甚至对他的概念都很模糊。通过站长的说明我最终明白了。原来，低碳经济是指低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式。低碳经济的实质是能源的高效利用、开发清洁能源、追求绿色GDP，核心是能源技术创新、制度创新和人类生存发展观念的根本性转变。系统的谈论低碳经济，则是追溯到11012年的联合国气候改变框架公约和19101年的京都议定书。再加油站，看了相关书籍，我
30、也学到了许多类似的学问。有许多就是我们平常朗朗上口但是却说明不出的。所以以后我们学东西，不能不求甚解，要学会深深的理解。 当然，这些或许还与加油工的实际工作有点远，关于油品的学问我也学了许多。原来路过加油站，常常看到加油机上写着93#汽油、101#汽油、0#柴油等标记，冬天还有-10#柴油等，我始终很怀疑，不明白究竟是什么意思，可现在最终明白了。原来我国的汽油标号采纳探讨法测定的数值，如101#汽油表示他的辛烷值不低于93#，辛烷值是什么呢?辛烷值是汽油抗爆性的指标，他的含义就是101%的异辛烷和3%的正庚烷。车辆越好越高档对燃油质量的要求也越高，一般要运用95#或101#的。所以客户来加油时
31、，假如对方不清晰该加哪种油或者所要的油并不符合车型时，我们应当刚好帮助他加最适合的汽油或柴油，精确选取型号。假如加错了 型号的汽油，很可能会对车辆造成损害。这里面的学问还有许多，我所学的还只是冰山一角。 另外，领班告知我，加油工的风貌体现的是整个加油站的形象，甚至是整个行业的形象，所以形象问题是很重要的。对仪表的要求比较高，比如：举止大方，行为端庄，遇事稳重，处事利索，待人亲切，看法恳切，服饰整齐，装扮得体，不卑不亢，落落大方。对站姿也有训练，听起来有点像我们军训时的军姿，看来大一军训没有白白流汗啊，这里还是用上了。其次是手势，手势的作用是很大的，也是必需的。手势在加油站员工对外服务中是不行缺
32、少的动作，是最富有表现力的体态语言，在对外服务中，整理的运用极为广泛，如迎送顾客车辆进站出站，向顾客致意，为顾客指路或调整方向，递接物品，解答疑问等都离不开手势。驾驭正确的手势等于学会一种语言。所以加油站员工正确的驾驭并运用手势是很重要的，可以增加感情的表达，提高服务质量，促进企业效益。可这些东西都是说着简单，做起来难。经过反复熟识反复练习才熟识了。所以会有一句话叫：熟能生巧。 在加油站，与客户打交道，有一项很重要的必不行少的工作就是收款和开发票。春节晚会上那个关于一张假币的小品让我们在快乐的同时也意识到，收钱时肯定要看好真假币。在这，我还学了好几种常用的验真假钞的方法，以防收到那种假的不得了
33、的假币。其实在我们生活中，经常找回来的零钱干脆就放回钱包里了，有时候就忽视了看一下真假币。所以，以后无论是买东西或是做别的事，收到大钞时首先看一下是真是假，不要收到假币。 再说说我的加油体验吧。这些天过来，真的觉得很累。在加油站的汽油味道很重，靠近公路来来往往的车辆许多，一天下来，嘴里满是尘土身上更不用说了。加上加油时时常会喷出些汽油，弄到衣服上，味道实在难闻。站在加油岛上，指挥车辆，拿起加油枪加油，收钱，有的会刷加油卡，从早到晚，是很乏累的。每天晚上回到家，洗个澡饭都不想吃，脑袋沾到枕头就能睡着。 但是，这些天下来，累并欢乐着!或许这一个月时间，我可以在家背上101个单词，看几本好书，但是，
34、我不懊悔，因为在加油站实习的这次机会和我所学到的东西是在教室或图书馆得不到的。在加油站的日子里，我学会了平安意识，生命至上的原则。作为一个将来的医生，性命相托，我体会到了这生命的重量。体验的这些日子，我真正融入了这个圈子，和他们一起工作，我感受到了一些比我大的多的已经步入社会的人的思想，他们的生活工作观念。以及他们身上的韧劲，刚好是社会最基层的工作人员，依旧乐观的生活，对将来的生活充溢向 篇三：加油站实习的那些感受 加油站实习总结 2022年7月23号，这是我记忆深刻的日子。省公司培训完后，经过滁州分公司书记和人事科长共同商讨，确定支配我和另外一名女生于今日去伙食和住宿条件都相对较好的蚌宁高速
35、加油站，这意味着我的加油站实习生活由此起先了。 虽然以前对加油站的工作和生活一窍不通，来的时候也有过茫然、彷徨和惊慌，但是通过近半月站长的细心指导、同事的热忱帮助，以及自己的仔细学习，现在的我已经顺当的实现了从一名高校生到一名加油员的角色转换和心态转变，以下是我近期加油站的实习体会： 一、 其乐融融 ，相亲相爱，一家人的生活氛围 在加油站实习的这段时间里，感受最深的便是同事们的热心肠。即使以前和大家素未谋面、不曾相识，但是相处的时候却像是相识已久的老挚友，那样熟识，那样自如。信任大家会认为，没有闹市和电脑的加油站，肯定枯燥乏味极了，但事实全不是如此，因为有大家的关切和爱惜。在加油站下班后，我或
36、向烧饭的李阿姨请教厨艺，希望能获得她的半点“真传”，好让以后也能烧的出一桌好菜，炕的出一手好饼。说来可能让人难以信任，加油站虽是在一个偏僻的高速上，可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的大厨们；或和站里的小夫妻聊闲聊，听一听，从加油站里走出来的爱情故事；或向站长和其他的老员工们取取经，听着他们的谆谆训诲，自己也渐渐成长了。诸如此类的生活趣事还有很多，但每件事都将是我人生旅途中的必不行少的“景点”。 二、 兢兢业业，勤勤恳恳，踏实人的工作看法 加油员是石油销售行业的一线员工，在许多人眼里加油员的工作只是一项很简洁的工作，每天只需重复着同样的工作，不费脑，只要有劳动实力的人都能干，事实上并非如此。其实不论
37、天气好坏、寒冷酷暑、白天黑夜，他们都必需一如既往的坚守在自己的岗位上，勤勤恳恳、踏踏实实的工作。记得有一次，和一名二十来岁的女同事闲聊气时，她和我说：“夏每天再热都没有关系，但特殊胆怯冬天值夜班，尤其是接近凌晨时候，异样寒冷，即使裹上大棉袄，戴上棉手套和保暖耳套也都无法抵挡那逼人的寒气，以至于最终脸上、手上、脚上、甚至耳朵上全都是被冻伤的小疙瘩。”听完后，心酸与敬畏之情并生，只觉他们把自己的花样年华都无怨无悔的奉献在了这平凡的岗位上了，真的很了不得。 三、 一丝不苟，精益求精，石化人的严格要求 在加油站学习一段时间后，我的思想起先有了些懈怠，学习、思索、实践都没刚来时那么主动，在加油时，已经不
38、再那么严格的根据八步法来进行。有一次，甚至还掐着腰和顾客说话，恰被站长抓了个现行，结果站长并没有对我发脾气，而是心平气和的找我谈话。站长告知我，“加油员的工作虽简洁、枯燥，但绝不能有半点马虎。从服务上加油员的疏忽将关系顾客的满足度，影响企业形象；从平安上加油员的松懈将可能给加油站造成重大事故，因此每一细微环节都应严格要求自己，并不断完善，精益求精，才能成为一名合格的石化人。”听完站长的谆谆训诲，自觉惭愧不已，也立志以后应严谨做事、严谨做人。 第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页