会计主管年终工作总结模板.docx

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1、 会计主管年终工作总结模板锦集10篇会计主管年终工作总结 篇1 一、在规划财务部的工作,我在公司规划财务部综合室负责本钱费用的核算。在此期间,做了如下工作 1、仔细审核原始凭证,编制记帐凭证。仔细执行会计法,加强财务根底工作,严格根据中国联通专业核算方法(试行)的要求,按新会计制度的要求组织核算,保证公司帐务的处理符合国家的有关法律、法规的规定,符合联通总部及省公司有关财务会计制度的要求。对全部本钱费用按部门、工程进展归集分类,月底将共同费用进展分摊结转; 2、每月参加财务报表的编制,在年中审计及各专项审计中,积极协作审计师事务所及审计人员,对他们提出的问题进展解答; 3、今年,是我公司实行全

2、面预算治理及绩效考核的第一年,为此,进展了大量的前期预备工作,年初按工程、部门对收入、本钱制定并下达了相关预算。在以后的工作中,依据预算,严格掌握各项本钱、费用,为绩效考核小组供应准时、精确的财务数据; 4、四月,依据省公司有关文件精神,制定了各经营效劳部支出专户治理的规定,完善了货币资金治理;六月,为了很好地执行省公司将顺德分公司纳入佛山分公司治理、考核的精神,准时制定了顺德分公司运营资金的治理流程; 5、树立很好的效劳意识,对各经营效劳部核算室提出的问题总是进展快速反响、解决。准时下拨各经营部每月的运营资金。日常工作中,留意对他们的工作提出些指导意见,为此,跟各经营效劳部核算室建立了很好的

3、工作关系; 6、正确计算营业税款及个人所得税,准时、足额地缴纳税款。对末有发票的费用,准时到税局开具发票、代扣代缴税款。加强与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。 二、在核算室的工作,我在担当核算室主任。 从会计核算人员转为基层治理者,我很快地调整好自己的心态与工作思路。在此期间,做了如下工作: 1、首先在短时间内熟识了业务,然后制定、理顺了营业款结算、分销结算、备用金报销、发票治理等流程;加强对营业收入款项的有效监控,加快资金的回收;加强对营业厅及分销商执行公司营销政策、财务制度的监视。 2、每月编制资金预算,严把部门费用报销的审核关,有效地进展本钱费用掌握。定期对本钱费用的构成作统

4、计分析,向部门经理及各有关部门供应合理化建议。付出是为了更好地得到,让“效益为王”的理念贯于公司整个经营活动之中。 3、在人员偏紧的状况下,培训核算员充分地利用科学先进的工作方法,娴熟地操作电脑,让他们从繁重的手工操作中解脱出来,很好地提高工作效率,做到核算工作事半功倍。并利用自己把握的学问、技能,重新编制了有关核算表格,日常只要做好数据的精确录入,月底即自动生成汇总报表,解决了以往每到月底,即忙、乱的局面。 4、在紧急的工作之余,加强团队建立,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个治理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。

5、提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 5、作为基层治理者,我充分熟悉到自己既是一个治理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,首先要以身作则,除了熟识业务外,还需要负责详细的工作及业务。在人员偏紧的状况下,我负责了很大一部份详细工作,如运营资金的预算、佣金的计提、用户话费托收数据的传送、营业报表的汇总编制及会计核算等等。这得到了同伴很大程度的认同,对我开展工作也带来很大帮忙。 6、深入经营一线,全面了解营业厅、各专业室及各分销商的运作,转变工作作风,树立效劳意识,加强沟通与协作,对各方提出的问题准时赐予解决。 会计主管年终工作总结 篇2 年初岗位调整现在的我由一个一般员工成

6、为一名主管会计,压力也相应的增加了!艳羡的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比拟安静,心中好像也没有什么可喜悦的!可能是由于上学就当过班干部,工作后也有从事过治理的岗位,银行会计主管又是一个新的起点新的开头,的确是个熬炼人的时机! 一、加深了对银行价值化的理解 何谓价值化,是指企业通过合理经营,采纳的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与酬劳的关系,在保证企业长期稳定进展的根底上使企业总价值。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值化。“价值化”克制和避开了“规模化”、“质量化”目标的狭隘;“价值化”也不同于利润化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务

7、状况,也考虑了企业将来价值增长的进展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险本钱,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流淌性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必需树立价值化的经营理念,深刻熟悉和领悟价值化理念的精华,并探讨实现价值化的有效途径。我们银行将“成为价值制造力的银行”确定为进展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上到达水平;在市场价值的增长上到达同业水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者供应优厚的价值回报。 二、在实践中印证了理论,熬炼了力量 拓展式训练不同于竞技竞赛、军事训练。它是一种培训,是一种通

8、过每一个人的亲身参加、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区分与其他培训,精华就在于参加后的沟通和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力气是有限的,团队的力气是无限的,“1+12!”。一个人不行能完善,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补力量缺乏。进展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。 在剧烈的市场竞争环境下,商业银行经营要胜利,必需具有比竞争对手学习得更快的力量,这才是长久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营治理实战演练

9、”,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营治理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到依据业务战略在存贷款业务、人力资源治理、市场营销、证券投资、财务治理等方面进展决策,再到每一个战略步骤的详细实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下躲避和掌握风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值化和股东价值化。 “模拟银行”演练收获颇多,感受最深的主要有以下三个方面。 1、更加深刻的理解了银行价值化的经营理念。 模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,

10、我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流淌性”的关系;体验了他们之间相互冲突又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值化”目标必需以“博弈”的方法去寻求“价值”的“平衡点”,更加深刻的领悟了“价值化”是银行经营安全性、流淌性、效益性以及成长性的高度统一;价值化不仅是衡量业绩的指标,更是生存进展的根底,进而将其贯穿于全行经营治理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和鼓励机制”是价值制造的两个核心机制。 2、明确了银行治理的目标。 银行治理的目标是要确定如何实现股东价值化,成为持续高效的银行

11、。而持续高效银行不会为了一时的高利润而承受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会常常进展猛烈的变革,而是坚持循序渐进,注意长期治理。 3、“战略打算方向,细节影响成败”的深刻教训。 在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反响直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”治理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差异可能只有0.5%,他们的差异不过是高效银行在100件小事上比低

12、效银行做得略微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特别的高风险行业,防范和掌握风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险掌握力量,在于各个业务环节上员工的履职尽责力量,这是“六西格玛”精细化治理的实质所在。 三、在思索中领悟了做人做事的真谛 在领导素养与力量相关课程的学习中,我思索了许多也领悟了很多,感受最深的主要包括以下三个方面: (一)如何做领导 做领导是一件既简单又简洁的治理工作。美国治理专家米契尔拉伯福在治理原则一书中指出,世界上最宏大的治理原则就是简洁的一句话:人们会去做受到嘉奖的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的治理和领导的关键又在于三样东西:“人的思

13、想观念”、“人的情感心情”和“人的利益”。一个胜利或卓越的、治理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信任支持,从而制造一种强大的向心力和分散力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克制困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,制造经营奇迹的奇妙力气,从而能够为企业或组织的长期高速安康进展供应源源不断的内在驱动力。 (二)如何做下属 做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调,而“心理协调”的关键是“理解”,一是要学会“换位思索”,正确理解领导意图;二是要有“全局观念”,让领导“安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图

14、的根底上“制造性的执行”,进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调,“利益协调”的关键是“鼓励”,通过薪酬鼓励、进展鼓励、文化鼓励和感情鼓励表达差异化的“利益协调”,同时兼顾公正、公正。 (三)如何做自己 1、转变观念有句谚语说到:“假如你想种植几天,就种花;假如你想种植几年,就种树;假如你想流传百世,就种植观念!”。我们每个人都想着转变世界,但是很少有人想真正去转变自己。转变观念就是要“超越自我”,打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告知我们,熟识的生活方式,是最危急的。现实生活中,多数人都能做到在明显有危急的地方止步,但是能清晰地熟悉潜在的危机,并准时跨越生命的高

15、度,就难能珍贵了。转变的方法只有一个:“学习”。要学会与人相处、要学会追求学问、要学会做事、要学会进展。将来的竞争是学习力的竞争,“无知”即“无能”。 2、调整心态 “心态”影响“思索”,“思索”影响“行动”,“行动”打算“习惯”,“习惯”打算“共性”,“共性”打算“命运”;可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”,对每一件美妙的事物都要心存感谢;要有“归零的心态”,只有心态归零你才能快速成长,才能学到新的技巧与方法;要有“学习的心态”,学习是储藏学问的途径;要有“积极的心态”,事物永久是阴阳同存,积极的心态看到的永久是事物好的一面,而消极的心态,只看到不好的一面,积极向上的心态是胜利者最

16、根本的要素。 3、积存自己 杨家宏教师给我们讲了这样一个道理。人为什么会苦痛,是由于失去了选择的自由。人假如缺少积存,那么占有的资源就少;占有的资源少就意味者缺乏力量;没有力量的人是不会有选择的自由的。 这次培训收获许多,但更重要的是意识到了自身的差距和缺乏。总结是培训的终点,同时也是学习的起点。学海无涯,贵在“持之以恒,学以致用”! 会计主管年终工作总结 篇3 还清楚记得*年7月3日,那天我正式参加青岛公司,成为公司的一名员工,转瞬间*年马上过去,不知不觉的参与工作快四年了,在这将近四年的时间里,自己不断地发觉问题、总结问题,感慨颇深,会计主管年终工作总结。回首走过的这几年,工作上,我自愿听

17、从组织和领导的安排,在认仔细真、踏踏实实做好每件事的同时,监视企业的经济业务活动,注意企业的财务治理;思想上,坚持国家政策方针,加强政治理论学问的学习,严于律己,坚持原则。现将这几年详细工作、思想、学习方面的总结汇报如下: 工作上: 一、根底工作及财务核算方面: *年:材料入库、出库,每月与物管部门核对收发存汇总表。 *年:材料入库、出库以及外包、外协、产品专项费等本钱的归集与核算。 *年:外包、外协、产品专项费等本钱的归集与核算,外包外协、经营选购全部资金对外付款。 *年:开具发票、确认收入,应收节点款治理、资金规划治理、渐渐开展本钱分析工作。 *年11月到*年3月期间外借:帮助财务报表决算

18、工作,负责nc数据初始化工作等,学习了解修船企业的财务制度,较为系统地把握了其财务核算的方面相关学问。 在这几年财务核算的工作中,娴熟把握了造船企业材料核算、收入本钱核算,熟识了解企业选购、生产等方面的业务流程以及一些关键的业务掌握点。 除此之外,利用工作之余,学习了解税务、固定资产,保函、信用证等方面的相关学问。按时编制快报、月报、年度预、决算报表以及参加企业年总财产清查盘点工作等。 在会计根底工作方面,本着客观、严谨、细致的原则,在办理睬计事务时做到实事求是、加强监视,严格执行财务纪律,严格审核原始凭证,考虑每笔经济业务发生科学合理性,有无虚增本钱治理费用,隐瞒收入等状况的发生,造成国有资

19、产的损失,在经过严格的审核根底上再进展相关的账务处理,对于记载不精确、不完整的原始凭证坚决不予以入账,只有这样才能保证了会计凭证手续齐备、标准合法,确保了会计信息的真实、合法、精确、完整,切实发挥了财务核算和监视的作用;整理凭证、合同以及相关资料、打印财务账簿等并准时装订归档;开具发票,做好发票的登记、保管等工作,会计年终工作总结会计主管年终工作总结。 二、财务治理方面: (1)强化资金治理。每月、季在规定上报的资金规划及报告,在此根底上,更突出了资金周规划的上报工作,准时和相关部门沟通,要求其按客商上报周资金收付款规划,在上报规划的根底上,进展汇总分析,区分轻重缓急,供领导安排资金额度,进展

20、统一付款,强化了资金付款的规划性,有效的掌握了企业资金存量,实现了资金的统筹治理;同时,每周上报在外资金存款余额,防范在外资金的风险。 (2)完善相关财务制度。随着企业的不断进展,一些财务治理制度的规定已经不能满意企业治理的需求,不能更完善的反映企业的经济业务活动,因此,在今年八月份修订完善了银行资金支付治理方法财务制度,积极协作部门领导推动了企业财务治理制度的建立,完善了财务治理体系。 (3)加强公司应收账款治理,加速资金周转。财务局部船东、单船以及每个节点金额等建立应收账款台账,定期与经营部门对账,测算因不能准时收回的账款给企业带来的汇兑损失及延期付款产生的利息等,以催促经营部门准时回收资

21、金。 总之,在这几年的财务工作中,虚心向阅历丰富的老同志学习,总结方法,增加业务学问,把握业务技能,并能团结同事,加强协作,很快适应财务多方面的工作;由于平常有些临时性格外工作,常常需要加班加点,按质按量的完成各项工作,不考虑个人的利益得失,在工作中发扬不怕吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。回忆这几年的工作,自己虽然没干出什么大的成绩、但我问心无愧,在自己的工作岗位上爱岗敬业、不怕困难、扎实工作、一切以集体利益为重,在本职岗位上发挥出应有的作用。 思想上: 我积极向党组织靠拢,在今年3月,我再次递交了入党申请书,并不断学习党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊,不

22、断提高自身思想修养和政治理论水平。同时参与了今年公司组织的“庆祝建党90周年体育活动系列”、“党史学问竞赛”,积极支持参加党组织宣传开展的活动。 会计主管年终工作总结 篇4 一在规划财务部的工作,我在公司规划财务部综合室负责本钱费用的核算。在此期间,做了如下工作: 1、仔细审核原始凭证,编制记帐凭证。仔细执行会计法,加强财务根底工作,严格根据中国联通专业核算方法(试行)的要求,按新会计制度的要求组织核算,保证公司帐务的处理符合国家的有关法律、法规的规定,符合联通总部及省公司有关财务会计制度的要求。对全部本钱费用按部门、工程进展归集分类,月底将共同费用进展分摊结转。 2、每月参加财务报表的编制,

23、在年中审计及各专项审计中,积极协作审计师事务所及审计人员,对他们提出的问题进展解答。 3、今年,是我公司实行全面预算治理及绩效考核的第一年,为此,进展了大量的前期预备工作,年初按工程、部门对收入、本钱制定并下达了相关预算。在以后的工作中,依据预算,严格掌握各项本钱、费用,为绩效考核小组供应准时、精确的财务数据。 4、x月,依据省公司有关文件精神,制定了各经营效劳部支出专户治理的规定,完善了货币资金治理;x月,为了很好地执行省公司将顺德分公司纳入佛山分公司治理、考核的精神,准时制定了顺德分公司运营资金的治理流程。 5、树立很好的效劳意识,对各经营效劳部核算室提出的问题总是进展快速反响、解决。准时

24、下拨各经营部每月的运营资金。日常工作中,留意对他们的工作提出些指导意见,为此,跟各经营效劳部核算室建立了很好的工作关系。 6、正确计算营业税款及个人所得税,准时、足额地缴纳税款对末有发票的费用,准时到税局开具发票、代扣代缴税款。加强与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。 二在核算室的工作,我在担当核算室主任。从会计核算人员转为基层治理者,我很快地调整好自己的心态与工作思路。在此期间,做了如下工作: 1、首先在短时间内熟识了业务,然后制定、理顺了营业款结算、分销结算、备用金报销、发票治理等流程;加强对营业收入款项的有效监控,加快资金的回收;加强对营业厅及分销商执行公司营销政策、财务制度的

25、监视。 2、每月编制资金预算,严把部门费用报销的审核关,有效地进展本钱费用掌握。定期对本钱费用的构成作统计分析,向部门经理及各有关部门供应合理化建议。付出是为了更好地得到,让“效益为王”的理念贯于公司整个经营活动之中。 3、在人员偏紧的状况下,培训核算员充分地利用科学先进的工作方法,娴熟地操作电脑,让他们从繁重的手工操作中解脱出来,很好地提高工作效率,做到核算工作事半功倍。并利用自己把握的学问、技能,重新编制了有关核算表格,日常只要做好数据的精确录入,月底即自动生成汇总报表,解决了以往每到月底,即忙、乱的局面。 4、在紧急的工作之余,加强团队建立,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个

26、治理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 5、作为基层治理者,我充分熟悉到自己既是一个治理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,首先要以身作则,除了熟识业务外,还需要负责详细的工作及业务在人员偏紧的状况下,我负责了很大一部份详细工作,如运营资金的预算、佣金的计提、用户话费托收数据的传送、营业报表的汇总编制及会计核算等等。这得到了同伴很大程度的认同,对我开展工作也带来很大帮忙。 6、深入经营一线,全面了解营业厅、各专业室及各分销商的运作,转变工作作风,树立效劳意识,加强沟通与

27、协作,对各方提出的问题准时赐予解决。 会计主管年终工作总结 篇5 回忆一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓根底建立,标准业务操作,强化监视职能,受到上级行和支行的确定,现将本人一年来的工作总结如下: 思想方面 本人思想品德好,上进心较强,自20xx年起开头承受党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织协调力量也较强。不计较个人得失,敬业精神强。 学习方面 本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面把握支行全部柜面业务学问。在20xx年参与了省行dcc讲师团培训班,被省行评为

28、优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺当上线做出了应有的奉献。个人获得省行数据集中工程推广工程奉献奖。利用业余时间不断给自已充电,参与了20xx年11月国际注册内部审计师资格考试。 工作方面 做为治理者,能与支行负责人一起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓根底建立,标准业务操作,强化监视职能,加强人员治理和培训,增加风险防范力量,圆满完成了全年各项工作任务。专心治理,进展人性治理,并与支行领导达成共识:业务进展与风险防范的最终目标都是全都的,标准经营是根底,均是为了建行业务的稳健进展。使支行圆满地完成了各项任务。20xx年度安

29、全行建立综合考核中被市分行确认为15个a类行之一,考评分为97.7分,名列第一。会计根底工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓效劳、树形象、促营销”的柜面效劳竞赛活动中获得二等奖。详细如下: 一、会计核算方面 1、委派会计主管能仔细贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进展审批、授权、签字,在全行员工的努力下,顺当完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。 2、狠抓会计根底工作标准化工作,催促网点按会计根底工作等级验收评分标准逐项检查落实。 为顺当实现升二级目标,支行屡次组织

30、柜面人员学习会计根底工作等级验收评分标准、会计根底工作等级单位验收程序,以强化柜面人员会计根底工作标准化及升级意识,并组织柜面人员加班加点整改存在的问题,还屡次组织柜面人员进展了点钞考试和柜面效劳根底学问考试,最终对比会计根底工作等级验收评分标准自评分为90分,并准时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收,会计根底工作达二级。 二、会计内控方面 委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核工作进展日常检查、指导。重点加强以下四方面的治理: (1)加强授权治理。催促网点负责人、业务主管严格根据会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额

31、收付业务的授权工作,必需先对业务和有关凭证进展严格审核,再进展授权或签字。加强授权卡及操作密码的治理,定期修改密码,防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。 (2)加强对现金、重要单证的治理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、特别现金支付进展严格审批、报备等规章制度。 (3)加强对单位定期存款,保证金存款,承兑汇票,银行汇票的核对和监控。 (4)加强对重点业务、重点环节的掌握。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂账等业务的治理,严格执行双人折角验印制度。 (5)加强自助设备的治理。坚持每日双人清机制度,准时处理长短款,随时排解设备故障,确保设备

32、运行率达95%以上。 三、柜面人员方面 1、为切实提高提高会计人员的工作积极性,增加会计人员遵章守规、按规操作的自觉性,解决会计核算治理、内部掌握过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生,年初支行制定了会计人员核算质量考核方法,后分行又先后下发了娄底市分行会计核算质量绩效考核标准和娄底市分行柜面优质效劳绩效考核标准、娄底市分行员工违规行为积分治理方法,支行也相应制定了支行绩效考核方法、支行员工业务量考核方法等。支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进展考核、通报。 2、依据建娄函301号关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知精神,为提高柜面工作效率,拓展网点容纳客户力量,提高柜面效

33、劳质量,贯彻落实“以客户为中心”的效劳理念,市分行打算在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行,通过推行弹性工作制,打破传统的倒班模式,依据业务量的凹凸分布状况,敏捷调整窗口设置,挖掘柜面人员的工作潜力,增加营业窗口的效劳力量,减缓客户排队现象,业务顶峰期,我行对外窗口由8组增开到了11组,为我行业务安康稳定进展供应保证。 四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作 今年的dcc上线工作,是压倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无一失、确保胜利切换、确保按时开门,我行的详细措施有: 1、12月份,脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、

34、核对工作,我行加班加点,共补录客户信息近1500多条,为客户信息的精确转换打下了根底。 2、一季度,我行合理安排当班柜员,有21名柜员先后参与了dcc培训班,其中有2名柜员被评为优秀学员。培训完成后又为联机培训制定了切实可行的学习规划,从三月份开头每个晚上进展联机操作,利用实践来消化封闭式培训中的理论学问,全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。 3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性,召开全体人员思想发动会,要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比拟圆满的,不仅保质保量地完成了六轮演练工作,而且演练考核名列茅,其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。 4、提前做

35、好客户的通知工作,5月15日前将告客户书送达客户,为平稳上线奠定了根底。 五、开展全行柜面效劳大比拼劳动竞赛活动 依据建函181号“关于开展全行柜面效劳大比拼劳动竞赛活动的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范围内开绽开以“提高员工技能、供应优质效劳”为主题的全行柜面效劳大比拼劳动竞赛活动。通过参与该活动,到达调动广阔员工的积极性,从强化员工的操作技能和效劳水平入手,全面提高柜面效劳质量、效劳效率和效劳品质,提升核心竞争力,促进业务快速进展的目的。 8月份我行依据竞赛活动方案细心组织和安排,狠抓培训,全面提高营销学问、业务学问和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的学问面。我行一共组织了5次集

36、中培训,内容有会计业务、效劳礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面效劳技巧和营销学问等。其次进展强化训练,使大局部员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面效劳效率。最终,对全部员工进展了全面测试,进展全面比拼,提升柜面人员综合素养。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面效劳工作实施方案和细则、以及柜面效劳监视方案、设立了客户投诉意见簿,对效劳场所、效劳形象、语言标准、效劳检查都落实到细处。 总之,从意见簿中看到客户的确定多了,一流的设备、一流的效劳,文明用语、微笑效劳已渐渐成自然,没有发生一起有效

37、投诉。并在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓效劳、树形象、促营销”的柜面效劳竞赛活动中获得二等奖,这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。 会计主管年终工作总结 篇6 时间飞逝,日月如梭,转瞬间我在主管会计岗位工作已经整整六年,在这六年里,在各级领导和同事们的帮忙、支持、协作下,我顺当完成了各项工作任务。根据支行工作部署和工作安排,紧紧抓住案件风险防范这条主线,加强业务学问的学习,仔细履行会出辅导职责,促进了会计工作标准化、制度化。现将这几年的工作汇报如下: 一、强化学习、严于律己,努力提高自身素养 作为一名主管会计人员,必需不断地学习,不断地更新学问,才能提高自己的理论水平和

38、业务力量。因此,几年来,我仔细学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度,从而拓宽了学问面,开阔了视野,政治理论水平不断提高,为干好本职工作打下了根底。在阅读了致加西亚的信、做不埋怨的员工后,我受益非浅,在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨,树立良好的道德观念,杜绝贪腐行为,清正廉洁。工作中,能够仔细执行有关财务治理规定,履行节省、务实开拓,我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规,在工作中讲大局、讲原则、讲团结。生活中,严格要求自己,作风优良,事事到处以大局为重,以集体利益为重,克己奉公。 二、以优质效劳为主线,立足本职、效劳三农 农村商业银行是“根植地方、效劳群众”的农村银行,因此,必需立足“三农”,

39、为广阔农村地区供应便利、快捷的金融效劳,才能促进银行的持续进展。我在工作中,积极主动协调多方关系,克制种种困难,抢抓有利时机,坚固树立“存款兴行”的思想意识,千方百计筹措资金。我与内勤的同志一道,时时留意效劳的言行,热忱对待每一位客户,急躁细致地做好解释,做好优质效劳工作。抓好对公业务,主动与各单位联系,吸纳多方资金。加大业务宣传力度,充分利用了柜台宣传、街道宣传、下乡宣传、标语宣传等方式进展全方位宣传。几年来,在支行统一安排下,我积极参与了分理处开展的各种营销活动。在针对农村社保开户的时候,我主动与镇、村、社联系,与其它同事一道,克制困难,牺牲休息时间,晚上加班工作,保质保量提前完成任务,赢

40、得了群众的好评。 三、加大财务治理力度,仔细做好会出辅导 作为一名主管会计,必需要有较强的责任心,在工作中以身作则,带头遵守规章制度。加大对柜员治理、大额资金治理、账户治理、重空凭证治理、现金治理、联行往来等规章制度检查力度,遏制和杜绝了各类案件的发生,实现了“零”发案率的目标,确保了全年无事故的发生。我坚持每月至少两次到所辖网点检查制度执行状况,组织临柜人员学习业务学问和工作纪律,对会出工作进展细致检查、仔细辅导,发觉工作中有违规违纪和失误之处,当面指出,准时化解经营风险,防止案件发生。平常工作中,我注意数据收集和票据准时整理归档,随时向支行供应、上报精确的数据和报表。 几年来,我虚心学习,

41、苦练内功,理论水平和业务力量有了很大提高,工作兢兢业业,任劳任怨,在这六年里,有三年被支行评为先进、优秀员工。我所取得的成绩与领导和同事的关怀和支持分不开的。我自我反思,在工作中仍存在着一些问题,主要表现在以下几方面: 一是对业务学问学习坚持不够好、不全面,没有很好地处理工学冲突。成天忙于工作和事务,没能够拿出足够的时间进展学习,面对改革的新形势、新状况、新问题,不能很好地把握理论,用理论指导工作; 二是与领导和同事们沟通不够。开展交心谈心活动较少,不能准时沟通,沟通思想; 三是深入网点检查力度不够,未能准时、全面了解会出工作动态,往往检查较多,关怀和严格要求较少等等。 对这些问题,我将在来年

42、的工作中加以改正,在上级组织和分理处领导的带着下,在同事们的关怀、支持下,连续努力工作,发扬优点,改正缺乏,克制困难,为农村商业银行的进展做出更大的奉献。 会计主管年终工作总结 篇7 20xx年,在党总支、分管行长的关怀指导下,协作营业室各位主任,仔细执行银行网点“以会计根底工作标准化治理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬炼。截止20xx年12月日网点储蓄存款达万元,比年初新增万元,新增代替发工资户户。现将我本人一年来的工作状况总结汇报如下:

43、一、抓好自身建立,全面提高素养 会计主管工作,责任重大,一年来,我努力根据政治强、业务精、善治理的复合型高素养的要求对待自己,加强政治理论与业务学问学习,坚持时时事事与银行保持高度全都,全面提高自己的政治、业务和治理素养,对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际,增加自身执行力。公正公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉承受组织和员工群众的监视,严格遵守党的政治纪律和组织纪律,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项治理工作。 二、做好效劳工作,奉献自己力气 优质文明效劳是金融行业永恒的话题

44、,在会计主管工作岗位上,做好效劳工作是关键。我上任后,把自己看作是行的一般一兵,开动脑筋,想方设法,搞好效劳,获得大家的满足,一心一意搞好工作,全面提升会计工作质量。 一是摆正位置,靠效劳赢得客户,靠客户汲取存款,靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和缺乏,彻底更新了观念,以客户满足为标准,自觉标准自己的行为,仔细落实我行各项效劳措施。 二是把业务技术和娴熟程度作为衡量效劳水平尺度,苦练根本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。 三是努力学习新业务学问大力拓展业务领域,制造良好的进展环境。 对于我本人来讲,尽力做到了“三个效劳”: 一是给客户服好务,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆

45、满的让客户满足而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户; 二是给网点柜员服好务,不管柜员业务、设备消失了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关怀和帮忙; 三是给网点服好务,工作中不管网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮忙他们解决。 三、抓好队伍建立,全力做好工作 搞好会计主管工作,队伍建立是根本。首先,我切实担负好治理职工的责任,坚固确立“以人为本”的治理理念,仔细听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作进展。同时

46、,我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤简朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素养,一年来,我始终坚守岗位,每日早坚持晨会,准时组织传达业务学问,学习培训、制定岗位职责,使大家团结全都,齐心协力,把各项会计工作搞好。 四、强化内控治理,提升合规经营水平 作为银行网点的会计主管,主要履行会计监视及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务进展和风险掌握的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警觉,做好内控治理,防范金融风险,实现无违规无过失。 20xx年我国的社会经济形势发生了深刻的变化,隐藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战,一年来,我和网点6名柜员战斗在一线,齐心协力,通过一年的努力,会计工作上了新的台阶,过失少了,新进的柜员进步了,操作流程更标准了,杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,连续搞好优质效劳,努力坚持标准,着力推动创新,积极探究解决新形势下财务工作面临的新状况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动

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