2023年写字楼物业年度工作计划(4篇).docx

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1、 2023年写字楼物业年度工作计划(4篇)写字楼物业年度工作规划篇一 1、每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批判。 2、不定期开展团队活动。组织员工进展爱卫生、爱惜小区周边环境的宣传等活动,增加员工的分散力和向心力。 转变守旧走老路,凡事“等、要、靠”的思想,树立以业主为中心全新的效劳理念。 1、治理处实行内局部工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与治理处负责人签订治理目标责任书。 2、治理处实行定时值班制,转变工作作风,提高办事效率,向业主公布治理处常设(报修)电话,

2、全方位倾听业主的声音。 3、制定切实可行的治理措施,推行“首问责任制”。 4、健全完善治理处规章制度,如治理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5、月绩效考核工作尽量量化,建立鼓励机制和健全绩效考核制,依据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,鼓励先进、鞭策后进。 6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现精彩、力量出众的员工供应进展的空间与时机。 7、加强内部员工队伍治理,建立高效团队,增加治理处员工的凝集力。 1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为xx%,投诉处理回访率xx%。 2、小区业主对效劳工作的满足率达xx%以上。 3、急修准时,返工、返修率不高于xx%。 4、治安、车辆、消防治理无重大治理责任事故发生。 5、房屋本体及设施、设备按规划保养,运行正常,无治理责任事故发生。 6、治理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业治理法规、典型个案、报刊

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