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1、 关于在企业的实习报告关于在企业的实习报告1 XX年5月10号我们在教师的带着下在图书大厦进展了5天的实习,在这次实习中有新奇有生疏但更多的是体会到了以后进入企业工作的状况,我们现在还有许多许多的缺乏。通过这次实习使我对图书大厦有了肯定的了解,并且通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增加感性熟悉,培育和熬炼我们综合运用所学的根底理论、根本技能和专业学问,去独立分析和解决实际问题的力量,把理论和实践结合起来,提高实践动手力量,为我们毕业后走上工作岗位打下肯定的根底。 一、企业概况 石家庄图书大厦隶属石家庄市新华书店,是河北省省会重要的文化标志性建筑。 图书大厦自XX年7月29
2、日试营业以来,每天前来购书的读者到达了15万人次以上。并且图书储藏也较以往的长安书店增大了5倍,涵盖了XX年以来全国500多家出版社的最新图书,在图书内容上,科技图书范围扩大,以往欠缺的尖端、前沿类科技图书开头增加,特殊是计算机类图书进展了全面引进。为消费者供应了更好的购书场所。 图书大厦坐落在石家庄市最繁华的商业中心,位于中山东路和建立大街路口东北侧,东临人民广场、市委、市政府,面对邮政大厦、北国商城,交通便利,地理位置得天独厚。总建筑面积21700平方米,地下2层,地上17层。主体建筑规模宏大,建筑风格高雅大方,内装饰表达出浓郁的燕赵文化风韵,是一座高标准、现代化大型图书发行中心。 图书大
3、厦作为石家庄市大型国有书店,它的落成开业对富强引导图书市场,满意群众的文化需求,提高省会文化气氛,推动两个文明建立将起到重要的作用。 二、实习内容 (一)在图书大厦进展实习 1跟随代班进展工作:在实习的前几天我们在教师的安排跟随代班在图书大厦进展了为期五天的实训,我们被分在了三楼少儿科教类,单从外表看我们只是帮忙这儿的员工进展搬书摆书粘书的工作,并没有把学校学习的东西运用到实际中来,但在实习的后几天使我越来越感受到了在这实习对我们以后在学校学习有很大的帮忙。 (1)无论作为在那一个职位的员工都应当尽职尽责,努力做好自己的本职工作。在实习过程我感觉每天都在重复着一样的工作,心里未免有一些的厌恶了
4、,但在这的员工她们依旧在认仔细真地做自己的本职工作真的让我很受鼓舞。 (2)虽然每天我们都在重复一样的工作,但我发觉这都需要肯定流程的。首先分给我们这一楼层的书都是事先预订好安排好的。另外每一种摆放的位置是有学问的,比方,假如我们要想把这种书更好的推销出去就应当把这种书放在外面的展台上,这样才能引起消费者的留意。 (3)作为这里的员工应当精确的知道每种书所在的位置,这样才能给消费者供应更好的效劳。 2由图书大厦的负责人给我们讲解了一下列图书大厦的历史背景,以及在以后的工作中应当怎样去做一个好员工,怎样去赢得领导的认可,这对我的启发很大。 (二)在学校进展沙盘实训 在实习的后三天我们在学校进展了
5、沙盘。这几天我们在马教师的指挥下以小组为单位,模拟企业进展经营生产。在刚开头经营中我们都比拟慎重,每个决策都经过了小组成员仔细的考虑和争论,通过对产品市场的分析,我们对各个市场都有了肯定的了解。 1在经营的前三年,我们投入了很高的广告费,市场开拓费用和产品研发费用,虽然并没有取得很好的收入但对我们后几年的生产经营打下了很好的根底。 2在经营的后三年,我们主要是取得了更多订单和进展新产品的研发和生产线的更新,我们的目的是取得更多市场。在第三年的时候,每一步我们都是在根据我们的规划生产,企业经营比拟平稳,在第四年的时候我们取得了iso9000认证,这为我们企业以后更好的进展打下了根底。 三、结论和
6、建议 在这次实习中我们收获了许多但我也发觉了实习的缺乏之处。 其一,图书大厦早上营业时间太晚,这给很多急于买书的人带来了许多不便。所以我建议图书大厦应当早一点营业。 其二,员工的效劳素养应当得到肯定的提高,在图书大厦工作的这几天是我觉得在效劳的过程中员工应当热忱的赐予效劳而不是冷漠的的赐予答复。 其三,在进展沙盘实训的时候应当仔细的分析后再做决策,不要盲目的自以为怎么怎么样,在广告投入上不能太大,要从企业的实际状况动身,正确的运用资金。 四、感受和体会 在这次实习中使我体会到,假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起,使一个专科生具备较强的处理实务的力量与比拟系统的专业学问,这才是我
7、们实习的真正目的。通过沙盘实训使我了解到一个企业假如想更好的运作需要经过多方面的思索,不能盲目的下打算,各个成员要相互合作。这为我以后在企业中工作打下了很好的根底。 关于在企业的实习报告2 始终以来,效劳被认为是不能均衡生产的有形产品,但是将制造业的六西格玛治理思想引入效劳领域,提出了“像制造企业一样生产效劳”的口号,将呼叫中心标准的效劳流程分段操作,量化成详细的效劳环节,实现了效劳供应的制造化。 为此,我们可以想见,效劳可以均衡供应,而均衡效劳有利于企业的资源运用和长期进展。在电信运营领域,效劳供应的不均衡性表现得较为明显,主要表达在效劳比重、效劳质量、效劳本钱、效劳形式、效劳叠加性等方面,
8、笔者试图通过均衡理论溯源,探讨在电信运营领域均衡理论的适用性以及运用均衡效劳策略解决效劳过程的实际问题。 面临的问题 不管我们是长期置身于通信业的从业者,还是对电信运营效劳特点有所观看的人,都不难发觉在电信效劳领域普遍存在如下现象: 其一,自有渠道与社会渠道间效劳质量和水平不均衡。一方面,社会渠道(合作渠道)在效劳功能上存在缺乏,效劳质量较自有渠道有显著差异;另一方面,自有渠道所承载的效劳功能相对沉重,营销功能却相对弱化。 其二,实体渠道和电子渠道效劳资源配置缺乏动态均衡。实体渠道效劳需求在时间轴上具有显著的不均衡特征,“忙时”的排队体验严峻影响客户感知。电子渠道分流作用不显著,未能有效提高资
9、源利用率和客户满足度。 其三,实体营销渠道间的效益不均衡。实体营销渠道中的自有渠道由于不断强化效劳和形象展现功能,营销功能和盈利力量弱化,不能充分发挥自有渠道资产的综合效能;相比之下,社会渠道盈利力量强,但效劳功能薄弱。 其四,渠道间的效劳效率不均衡。各类渠道片面追求所供应业务种类的全面化,效劳效率参差不齐,存在效劳过度和效劳缺乏的冲突。实际上,并不是全部渠道同等重要,也不是全部业务都适合在全部渠道推广。 其五,考核机制不能有效促进效劳资源配置的动态均衡。不同地区的营业厅未能制定差异化的考核标准;在不同的市场竞争条件下和特别的营销活动期间,考核标准缺乏敏捷性,不能有效地促进效劳资源的优化配置。
10、 诸如此类的效劳不均衡,使得企业效劳资源的利用率、效劳满足度乃至效劳效益受到极大影响,而均衡效劳理论却能帮忙我们找到解决之道。 关于均衡效劳理论 均衡原本是物理学中的概念,它表示当某一物体同时受到几个方面不同的外力作用时,若合力为零,则该物体将处于静止或匀速直线运动状态,这种状态就是均衡。英国经济学家马歇尔把这一概念引入经济学,主要指经济中各种对立的、变动着的力气处于一种力气相当、相对静止、不再变动的境地。用均衡分析法(如局部均衡、一般均衡)集中系统地分析讨论不同经济主体在利益驱动下的各种行为、过程及结果,在此根底上形成的一般均衡体系是现代经济学的根本分析方法。 这种分析方法被广泛应用于现代企
11、业的生产经营后,得到了进一步拓展。其中最有意义的应用,是均衡生产理论的提出和在制造业的实践。北京邮电大学曾剑秋教授创新思维,提出了均衡效劳理论。基于这一理论,我们对均衡效劳在电信领域的应用策略进展了较为深入的讨论和实践。 电信产品和效劳在很大程度上存在易仿照性,为此各运营商纷纷提出差异化和便捷性效劳,以应对同业竞争并满意客户需求。但是,作为效劳供应者,需要考虑企业自身的效劳资源,也只有正确地对效劳资源进展配置,才能使企业供应的效劳实现应有的价值并保证企业可持续进展。均衡效劳理论正是基于对效劳资源的优化配置,同时以满意客户需求和应对同业竞争为前提提出来的。 假如我们以企业目前存在的上述现实问题为
12、动身点,借鉴源于生产领域均衡生产的思想,可以提出均衡效劳理论,即均衡效劳是指在满意客户需求的前提下,优化各接触点效劳资源的配置,实现效劳均衡性的可持续进展过程,并在此过程中稳步提高客户满足度。 均衡效劳理论包含三个含义: 一、对于企业来说,到达效劳效益的均衡,供应适度效劳,使投入产出比最优。 二、对于客户来说,得到满足度的均衡,即企业针对不同的客户能够供应差异化效劳。 三、竞争对手策略直接影响企业的运营和客户感知,均衡效劳需考虑市场竞争环境以实现动态均衡。在“均衡效劳”理论模型构建过程中,均衡效劳包含三方面的影响因素: 第一,电信运营企业到达效劳效益的均衡; 其次,用户到达满足度的均衡; 第三
13、,充分考虑竞争对手对企业自身策略和客户满足度的影响,实现动态均衡。因此,在构建均衡效劳模型时,以效劳竞争、效劳力量、效劳期望三方面理论讨论为根底,将电信运营企业的均衡效劳影响因素归纳为以下五个方面:盈利力量、市场挖掘、创新潜力、协同合作性与满足度奉献。 均衡效劳探讨的是效劳力量和效劳期望、效劳力量和效劳竞争之间的均衡。效劳力量和效劳期望的均衡源自一般均衡理论,效劳力量和效劳竞争之间的均衡来自博弈均衡思想。综合考虑这两种均衡,运营商可以实现适度效劳,到达高效的效劳资源配置,以充分满意客户期望并应对市场竞争。 均衡效劳策略的讨论 对于效劳期望和效劳力量的均衡,要从三个方面进展策略讨论,一是调配影响
14、效劳力量的资源以满意客户效劳期望;二是通过对客户效劳期望的有效治理,以企业效劳资源触点配置的有效力量为轴线到达均衡标准;三是通过对效劳力量和效劳期望的组合转变实现预期均衡效果。 实现效劳力量和效劳期望均衡的难点在于运营商的效劳力量在肯定时期内是固定的,而客户的效劳期望却是波动的。加之个别状况下效劳人员的疏忽、突发大事或者网络故障等缘由,效劳力量会在某个时段被最大限度地降低。这种状况下,要想让效劳力量应对多变的效劳期望,就要从影响效劳力量和效劳期望的因素着手,通过与客户沟通,转变他们对效劳期望的时机,让其参加到效劳的生产过程,有选择性地向客户供应多样化的预定效劳和互补性效劳。同时,预见性地扩呈现
15、存的效劳力量,充分利用和整合行业资源,最终实现效劳供应在企业与客户之间的均衡。 对于效劳力量和效劳竞争的均衡,要从效劳触点这一根本代表运营商效劳力量的因素入手,提出基于效劳触点治理的管控体系。该体系定位为将应对竞争对手的策略转化为企业有效可行的效劳资源的配置行为。依据效劳力量和效劳竞争均衡效劳策略体系,可以将效劳触点管控体系分解为效劳流程诊断分析、效劳触点分解与定义、效劳触点分布与检测、效劳价值承诺转化、效劳组织调整与优化、效劳监视与考核六个步骤。 渠道均衡效劳提升策略是通过实体渠道和电子渠道均衡效劳提升完成的。通过自有渠道内部市场化和加强社会渠道效劳质量监测体系建立来实现实体渠道均衡效劳的提
16、升策略。 我们依据业务原则对多电子渠道进展整体规划,即在确定效劳或产品的供应方式之前,充分分析渠道、效劳或产品、客户三方面的特性及进展阶段,选择不同的渠道向不同的客户推举不同的效劳与产品。也就是说,通过选择最适合的渠道组合,在适宜的时间,以适宜的渠道,将最适宜的效劳或产品供应给适宜的客户,最终到达提升电子渠道均衡效劳的目的。 案例 效劳资源的有限与效劳需求的无限及波动形成冲突。天津移动客服中心忙时的最高呼入量为49.5万次,闲时最低呼入量为12.8万次,忙闲时话务量的最大差值为36.7万次,忙时话务量是闲时的3.87倍。忙时最低接通率为28.85%,闲时最高接通率为81.38%,忙闲时接通率最
17、大差值为52.53个百分点。从效劳资源看,忙时需客服代表691名,闲时仅需客服代表300名,如不做忙时分流、闲时效劳拓展,必定产生较大的效劳资源闲置。假如我们依据均衡效劳理论有针对性地进展削峰平谷,其结果悬殊。 首先是最大化地均衡忙日效劳需求,提高忙日效劳水平。挖掘内部潜力,实行忙时策略,分流忙时话务,实现资源利用最大化。对敏感客户(话费敏感、套餐敏感、返款敏感、品牌敏感、资费敏感、营销活动敏感)的规模群体,利用短/彩信供应主动效劳;推出共性化语音流程、“我的10086”语音菜单订制效劳;设计“新入网客户流程”;为满意客户不同时间段的效劳需求,开通“月底、月初”语音流程; 在每天三个最忙时间段
18、,IVR语音提示客户错开忙时拨打,引导自助;每月1日、31日,向使用自助效劳的客户赠送二维码电影优待券,培育自助习惯;为拨打人工无法接通客户供应其次次自助语音流程,削减重复拨打,并在语音流程中嵌入“短信厅、网上厅、掌上厅”效劳方式。由此,最大限度地使忙时话务得到分流和疏导。同时,合理利用效劳资源,科学排班,提高排班拟合度。 排班颗粒细化为20人/30分钟/组,一旦排队客户30个,后台支撑班长即应急接续:利用强化训练缩短通话时长,提升接续效能,结果通话时长下降了4.93秒,全月增加了18.5万次接续量。通过“标杆班组”的传、帮、带,提升沟通技巧,削减客户重复拨打。建立专席,如数据专席、积分专席、
19、疑难专席等。优化系统支撑力量,为话务员供应“以客户关注点”为导向的集成界面,简化操作,缩短处理时长。收集常见的客户询问口径,系统自动提示话务员业务互斥关系,提升效劳效能。开展各类业务、效劳技能提升竞赛,鼓舞人才,彰显优秀。诸如此类,千方百计提高效劳资源的利用率。 其次是在闲时开展主动效劳营销,提高效劳资源利用率。实行闲时策略,拓宽闲时效劳,提升效劳价值,实现资源损耗最小化。主动外呼“高频拨打”客户,调研需求,满意客户预期;向客户推广“我的10086”,提高自助客户使用率;向对账单产生疑问的客户主动推介“短/彩信账单”订制效劳;向关注月初集中扣费客户主动推介“月租日计”;针对集中呼入,开展外呼调
20、研,分析客户效劳心理,查找规律满意预期。 同时,分析客户潜在需求,供应“平滑式效劳营销”,协作市场部门开展各类营销活动,如“资费参谋、品牌提升、来显、彩铃、优待包、无线座机”等业务受理。通过闲时策略,由“等待呼入”变为“主动呼出,预约受理,提前效劳”,形成闲时接续忙时话务的良好局面。 通过削峰平谷的均衡策略,我们看到了特别显著的成效:客户呼入量忙时与闲时差值由原来的37万次,降为目前的21万次;人工接通率月忙时1日的接通率由原来的缺乏40%提升为目前的61%;忙闲时话务量不断均衡,员工忙时工作强度、效劳压力也得到有效缓解,员工满足度得以提升。忙闲有序,良性循环,客户需求与效劳资源得到最正确配置
21、,公司效益最大化。可以说,在客服中心忙时不忙,闲时不闲,实现客户、员工、公司三方面都满足。 电子渠道提升是重要的均衡效劳策略。20xx年,天津移动的电子渠道工作成果显著,有效节省了企业本钱。20xx年,电子渠道全年累计办理业务3116万笔,较20xx年2524万笔增加约600万笔,月均办理量增加约50万笔。电子渠道业务办理量占比为61.1%,较20xx年有明显提升,起到了较好的分流作用。网站活泼客户数为262万人,较20xx年翻了4番,活泼客户平均占比由年初的15.4%提升至54%。 截至20xx年年底,网上营业厅实现功能89大类540小项,短信营业厅实现功能64大项751根节点,各渠道承载业
22、务种类均达70%。以单笔业务电子渠道比实体渠道节约5.12元计算,20xx年电子渠道为公司节约本钱约1.6亿元。 通过对电子渠道单笔业务本钱分析,我们得出电子渠道单笔业务(含询问、查询)本钱为0.18元,实体渠道为3.94元。不含询问、查询,电子渠道单笔本钱为0.9元,实体渠道为5.31元。电子渠道的单笔业务本钱远远低于实体渠道,效益优势突出。因此,我们加大了电子渠道的推广力度,重点分流查询、询问、缴费等办理量大及标准化程度高的业务,提高电子渠道渗透率。 通过推动电子渠道全业务承载工作,扩大网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅的业务承载种类,提升了电子渠道业务承载力量。同时,强化10086热线作
23、为电子渠道运营实体的功能,与网站、WAP、短信结合,使其成为集跟踪效劳、产品销售、物流配送等功能为一体的产品销售平台。与此同时,实现手机支付功能,大力推广手机钱包业务。 电子渠道效劳水平的提升有效地降低了实体渠道的业务压力,提升了客户满足度,有效降低了业务本钱,实现了电子渠道业务办理量占比75%的目标。电子渠道效劳内涵的有效拓展,为移动业务的将来进展奠定了根底,使电子渠道与实体渠道的效劳功能实现了均衡。 均衡效劳理论的提出,有益于企业资源的合理运用,可以提升企业竞争力。从均衡效劳的角度探讨如何保证企业资源利用效率最优以及如何保持公司持续稳定安康进展的课题,值得我们共同思索。 关于在企业的实习报
24、告3 财务会计实训的建立主要是为了提高我们的实际应用水平。在实训过程中,通过做分录,填制凭证到制作账原来稳固我们的技能。通过财务会计实训,使得我们系统地练习企业会计核算的根本程序和详细方法,加强对所学专业理论学问的理解、实际操作的动手力量,提高运用会计根本技能的水平,也是对所学专业学问的一个检验。通过实际操作,不仅使得我们每个人把握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的熟悉,最终到达会计理论,会计实践相结合的目的。 我们以模拟企业的经济业务为实训资料,运用会计工作中的证、账等对会计核算的各步骤进展系统操作试验,包括账薄建立、原始凭证、记账
25、凭证的审核和填制,各种账薄的登记、对账、结账等。在学了一个学期的根底会计之后,我们虽然把握了理论学问,但对于把这些理论运用到实践还是有肯定难度,不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知,作为一个会计人员假如不会做账,假如不能够把发生的业务用账的形式表达出来,那么就不能算做会计。于是在大二第一个学期我们开了这门会计实训课。 在实训中,我们首先把握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再连续审核和填写原始凭证。然后依据各项经济业务的明细账编制记账凭证。依据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账;往后我们会编制科目汇
26、总表,进展试算平衡。依据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对;最终要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写实训总结。 在本次会计实训中, 我们实训的内容以一个较大的模拟单位的会计资料为根底,结合专业教材的内容,对会计主体的必要简介,相关资料的供应,有关经济业务的提示和说明等等。在实训中,我们充当单位的记账人员,把握了应当如何处理详细的会计业务和如何进展相互协作,弥补我们在课 堂学习中实践学问缺乏的缺陷,把握书本中学不到的详细技巧,缩短从会计理论学习到实际操作的距离,也可通过实训的仿真性,使我们感到实训的真实性,增加积极参加实训的兴趣。 我们将教材的理论学问
27、学完以后,进展这次综合模拟实训。实训重在动手去做,把企业发生的业务能够娴熟地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。比方课本上及会计模拟试验中有原始凭证、记帐凭证、总账、明细账、银行存款日记账等的填制,虽然现在还有点手生,但只要细心,一步步的填制,我对自己往后娴熟的填写很有信念。然后就要把实训书上各种单子、凭证剪下来附到记账凭证后面,便利以后的查看,最终就是装订成册。 作为一名将来的会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有许多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟实训犹如车之两轮、鸟之两翼,两者有机连接、严密协作,才能显
28、着提高我们把握所学内容的质量。还有就是作为一名将来的会计人员,我们应当具有较高的职业道德和专业素养。因此我们学校本着理论结合实际的思想,让我们学习实训课使我们不仅在理论上是强的,在动手力量更是强者。这样我们在三年毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。 实训的第一天做了分录,虽 然之前从来没有实训过,但感觉对这样的工作也不是太生疏,但只是粗略的没有那个“气氛”,而且还是和同学们在底下自己做。教师在上边简洁的提点一下!当教师说开头登记凭证时,面对着实训时自己桌上的做账用品,我有种无从下手的感觉,久久不敢下笔,深怕做一步错一步,后来在教师的急躁指导下开头一笔一笔地登记。很快的,一个原本寻常上课都觉
29、得漫长的下飞速过去了,但手中的工作还远远未到达自己所期望的要求进度。晚上连续忙当天没做完的任务。不过话又说回来了,看到自己做的账单心里还是很快乐的。虽然很累,但是很充实!有了前两天的阅历,接下来的填制原始凭证;依据原始凭证,填记帐凭证,再依据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐,现金日记帐银行日记帐:填制资产负债表和利润表等等的工作就相对娴熟多了。不过我知道我离真正意义上的会计师还很远很远,但是我不担忧,由于我正在努力的学习这些学问。 经过这些天的手工记账,使我的根底会计学问在实际工作中得到了验证,并具备了肯定的根本实际操作力量。在取得实效的同时,我也在操作过程中发觉了自身的很多缺乏:比方自己不够心
30、细,常常看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦;在实训中几乎每一笔业务的分录都是教师讲解但实际工作中还须自己编制会计分录,在这方面我还存在着肯定的缺乏,今后还得加强练习。 通过这学期会计实训,深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身存在的缺乏,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。通过实训,我们对会计核算的感性熟悉进一步加强。加深理解了会计核算的根本原则和方法,将全部的根底会计、财务会计和本钱会计等相关课程进展综合运用,了解会计内部掌握的根本要求,把握从理论到实践的转化过程和会计操作的根本
31、技能;将会计专业理论学问和专业实践,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作状况的熟悉,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的根底。 企业财务会计实习报告(二) 我学的是财务会计专业,说白了就是管钱的。现在任何公司的财务部门都是全部公司部门中最重要的,任何公司离开了财务部门那是寸步难行,究竟现在什么事情都要钱,没有财务部门怎么工作呢。 还不错,我找到了实习的地方,到公司实习时必要的,由于那样才能够将自己所学的学问运用上。对以后找工作也有好处。 时间荏苒,一个月的实习期很快就要过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千。岁月如梭,转瞬间将跨过一个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的
32、战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 我于200*年x月xx日至x月xx日在xx赛孚制药有限公司实习。在这一个月里,通过对详细事物进展计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。 这些还包括企业财务记帐,报税,和去银行办理一系列的帐物处理的工作。还有一些不属于财务上的工作我都努力的去把握了,因此通过这些操作性极强的工作,结合所学会计专业理论,使我更系统地把握了所学专业学问,加强了对会计工作岗位的认知和认同;培育了对所学专业的兴趣和热忱;激发了学习专业理论学问的积极性。这是个好的开头,为我走向社会奠定初步根底。 工作期间我蒙受学姐,陈姐的教悔在他们的细心教
33、育下我一边快速的熟识企业产品,一边学习财务。期间我也曾懊恼过,生气过,灰心过。为什么自己这么笨还时常干错事,我也曾疑心过自己的力量究竟能不能胜任这份工作。在同仁的鼓舞下我慢慢增长了信念我下定决心肯定要学好,由于我身上系着那么多人的盼望我不能让他们绝望。随着时间的一每天过去我也开头渐渐的熟识了。从一开头的一片茫然到今日的有条不紊。从理论过渡到了实践。 在这段实习期间我学到了许多书本上学不到的东西使我自身得到了升华!这也使我从懵懵懂懂的小学生变成了有思路,有规划的工作能手。我之所以会取得这么大的成绩离不开同事对我的照看,尤其是学姐在我刚出校门后,向我伸出了指引前进道路的双手,急躁的教育。我很感谢他
34、们,是他们使在这么短的时间之内学到了这么多东西。 生活中的我很孤独,刚来到这里四周的一切都是那么的生疏,身边没有一个好朋友,经常自己一个人。有时候想想学校的朋友们心中好是一阵酸痛。我也曾有过回去的念头,但是我坚持了下来由于我要学会顽强。有句话说的好天下没有不散的宴席。是的!所以没有任何理由我都要坚持下去。由于我是财会学校的学生,教师辛勤的培育了我我不能辜负他们。世界上没有一帆风顺的事情,只有历经了风雨才会见到彩虹!人生短短几十载,此时不博何时博?内心不断的告戒自己不能轻言放弃。 这不禁让我感慨人生的到路曲曲折折,人们也不能预料自己今后的道路会怎样?但是我坚信只要有顽强的信念,积极进取的热忱。我
35、肯定会把工作做的更好。信任我,我能行。加油!加油!再加油。 通过这一次实习,我知道了自己的缺乏之处,在以后的学习中我知道了学习的方向,我很快乐能够这样,要是毕业后再去发觉缺点和缺乏,好像有点晚了。 生活就是这样的,一边学习,一边改正,人无完人,人总是有自己的缺点的。 以后的我还不知道要如何做好自己,我只能做好现在的自我,将来的我肯定不会差的,我坚信! 关于在企业的实习报告4 社会实践活动总结报告 时间如白驹过隙,转瞬间半个月的实习过去了,在领导和同事们的帮忙下,我根本适应了企业的工作环境和文化气氛。现将这半个月的实习工作状况做一总结。 一、实习目的 熟识现实企业中人力资源治理的运作体系和治理流
36、程,把所学理论学问应用于实际,熬炼社会实践力量,并在工作中学习新学问,对所学的学问进展总结提升,以指导将来的学习重点和进展方向。 二、实习时间 20xx.1.1020xx.1.24 三、实习单位 XXXXX 四、实习报告内容 短暂的实习生活除了工作阅历和学问上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了根底。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时照旧要像学生那样保持虚心的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结
37、: 第一、聘请。首先,要熟识聘请流程。其次,与用人部门保持亲密的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种聘请的渠道选择出适合的人才再安排面试。在聘请的过程中,常常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注意说话的技巧。还有就是需要参与现场聘请会。每次去都是跟着聘请经理一块去的,我在一旁学习。有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业学问我压根就不懂。我只会简洁的构造式的面试。 其次、录用,建立员工档案。1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;2、完成员工的
38、试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时,才发觉在大学里学到的理论学问真的是 不够用。 第三、考勤治理,完成每月考勤记录,并依据考勤状况进展薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简洁的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在连续扩大,人员量的增加也加大了肯定的难度。 第四、办公物资申请、发放、治理。办公物资的领用、发放、治理也是办公室治理的一项内容,要做到合理使用、标准使用,并且要准时满意各部门的需要。 第五、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进展,并且要解除劳动合同协议。
39、 第六、办理员工社保。针对社会消失的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个工程。因此公司要准时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要准时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要根据肯定的程序办理。 五、实习感悟 这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的唯一标准。 记得刚进公司的那几天,感觉一切都是生疏和全新的。大批的生产工人,流水线生产车间,繁杂的各项事务等等。企业不是学校,这是一个可以把
40、学问转化为社会财宝的“梦工厂”。在最初的几天里,复印机不会使用,工作流程不清晰,接听电话不知道如何答复,员工反映的问题也不能准时解决,一切都是从零开头,然后就是不断的请教和问,拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小,但事无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样简单。由于,自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道,比方接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,自己的言行举止都是在向外展现企业的形象和文化,哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情。 通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学得的
41、书本学问差距还 是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些学问是滞后的,由于现实生活工作最接近实际,且随着信息化、网络化、学问型社会的不断进步和快速进展,书本学问的反响和更新速度是比拟落后的。但是,另一方面,书本上学的东西在肯定程度上又是超前的,由于现代企业治理制度我们根本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源治理制度,在中国的起步是比拟晚的。而现实中许多企业还停留在传统的人事治理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比拟常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源治理制度,还是比拟传统的人事治理。所以,如何正视现实,如何适应企业的实情和文化,在实习过程中都是比拟重要的。 经过这个实
42、习期的检验,也发觉自身还存在肯定的缺乏,例如人力资源治理专业学问还不够扎实,实际操作力量还比拟差,沟通协调力量需要进一步的提高,应对简单的现实状况处理力量还很欠缺。固然,在工作期间也犯过错误,如对一些常用人事表格的填写检查不认真造成后期工作的不便,录入人事报表的数据消失过误差。总之,实习就是一个开掘问题、检验学问、熬炼力量的过程,关键是能找到问题的要点和解决方法,不断在错误中成长。 “世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源治理运作的根本流程,对聘请工作也有了肯定的了解,熬炼了实际操作力量,对以后的学习和工作都有很大的帮忙,很感谢XXXXX赐予的这次珍贵的实习时
43、机。虽然,这次短暂的寒假实习完毕了,但对我来说这只是一个开头。我会把这段难得的经受带回学校、带回课堂,指导以后学习的重点和方向,并进一步学好理论学问,坚持做到与实际结合,为将来的职业进展奠定坚实的根底。 关于在企业的实习报告5 由于实践技能的缺乏,20xx年7月21日至8月20日,我找到了巧家烟草公司分公司中寨乡烟叶站进展了1个月的实习,在此期间,我受益非潜。不仅对烟草生产行业的各个环节有了肯定的熟识,把握了烤烟生产工作的方法,而且还发觉自身缺乏的同时,加深了对社会的熟悉,这些收获将会使我终身受益。通过实习我体会到在工作中,首先,肯定要做个勤学好问的人,只有这样你的业务才能够娴熟和精通;然后,
44、就是要积极好动,多和带你工作的同事帮助,多付出就会有多的收获的;最终,最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象,由于在以后的工作中你是要常常和人打交道的,尤其是像我们从事烤烟生产工作的,与人的关系处得好,而且自己的形象也不错,那就在以后的工作中会受到欢送的 对于学农的同学来说,必需具备吃苦耐劳的精神和塌实肯做的干劲,我也是个农村来的学生,始终以来我都朝着这个方向熬炼。实践是检验真理的唯一目标,要想了解一项工作是如何进展的,自己亲自做一变是最好的了解方法。我很喜爱农业,我认为农村有宽阔的进展空间,有我们自己呈现自己的舞台,而且村上的老百姓都很热忱,他们需要我们的理论加实践的学问帮忙。有人可怕下乡
45、,说下乡又艰难又累,但我真的不怕,做烤烟生产工作的,一年四季风吹雨打,日晒雨淋已成了家常便饭。假如有时机留在农村工作,我很愿意也很坦然。俗话说的好“实践增千才,艰辛知人生。“只有经受了人生的艰辛与磨难,才能有所作为更何况我们正是热血青春,正是努力拼搏,艰难奋斗的时候。万丈高楼平地起,打好坚实的根底,才是我们迈向事业胜利的 在站上,我始终记得我来自普洱农校,决不能给母校丢脸。班主任教师信任我,选了我做镇沅这边12个实习生的大组长,我不仅要对自己负责,也要对他们负责,我懒他们跟着懒,我努力了他们也会跟着努力的,说实话,那个时候真的累死了,可是还是要坚持的,有时候为了加班甚至忘了吃饭。我始终记得师傅
46、说过,你不是我见过最好的学生,但你是我见过最努力的学生。这些话对我来说就是这个烟站对我的确定吧。也让我对考验生产工作产生了更深的感情。我始终想:我肯定要在这里留下我的学问,留下我的技术,虽然我不知道的东西还许多,但是只要我努力了就会学到的。有的时候为了尽早的完成任务,甚至会忘了吃饭,记得有一次在深夜加班时,流了许多的鼻血差点昏了过去,真的很辛苦。可是看看自己做了这么多的事情,真的很满意,那也是我对烟草行业的奉献吧。 7个月的实习培训不长也不短,我开头亲身体会到做一个烤烟生产技术员毕竟该具备哪些素养。 一、做一个技术员必需要有职业道德。做一个技术员不难,难的是做一个好的技术员。在实习期间肯定要记
47、得实习期间辛苦一点,多做些琐碎的小事,多和同事帮助,去把握工作中的每一个细节,每一个细节都把握了,那么以后你就会轻松一点。把最根本的都把握了,该做的都会做了,那你就算是真正学到手了。慢慢发觉,只要为烟农做一件事,心里都会喜滋滋的。 二,我们学到的理论都是源于实际的精华。实习时要给自己定好职位,在实习中,在态度上要把自己当成学生虚心请教,但是在作为一名烤烟生产工作人员的时候,肯定要把自己当成是站上一员,爱岗尽业,严于律己,争取多做工作,要知道自己在做什么,能不能理清晰整个过程的挨次。 三、在以后的学习中要充分发挥学问面,使自己的学问系统化。由于我们做的工作需要老百姓方方面面的支持进展,所以需要的学问也要非常全面,光有专业的书本理论学问是远远不够的。这就要求我们在以后的学习中多想,多读,多学,为将来投身烤烟生产事业做好预备。 四、总之,我在这次实习中学到了许多东西,它们会让我受益一生。在实习中也