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1、 作风整顿自查自纠“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”集中整顿工作自查报告 依据集团公司关于仔细贯彻落实关于开展“更新思想观念、克制顽瘴痼疾、优化营商环境”纪律作风大整顿状况调研督查工作方案的通知要求，我院党总支高度重视，快速行动，仔细贯彻落实集团公司党委文件精神，深入查摆问题，并制定整改措施，现汇报如下： 一、存在的问题 （一）在学习的深度和广度上有所欠缺，特殊是在学习贯彻落实习近平总书记重要讲话精神方面，距离学懂、弄通、做实还存在肯定差距。 （二）思想解放不够深入，观念变革不彻底，遇到问题习惯用老方法去理解，处理方式方法比拟简洁，没有创新精神。个别职能部门没有坚固树立“一次办成”的
2、效劳理念，遇到简单的业务，潜意识认为“一次办好”的门坎较高。个别科室、工作人员在工作中还存在推诿扯皮的状况，肯定程度上影响了全院提升医疗效劳质量和效劳水平的整体效果。 （三）换位思索、主动为患者效劳、精准效劳做得不够好，“想患者所想，急患者所急”的效劳意识还有所欠缺。个别员工对待就诊患者不能始终保持热忱的效劳态度，就诊患者较多时有急躁心情，虚心慎重的工作作风还不够。 二、整改措施 一、加强政治理论和业务学问学习，提高党性修养及业务力量 （一）把加强政治理论学习摆在自身建立的首要位置，重点学习党的十九大和十九届二中全会精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、落实中心八项规定等内容，真正学懂、弄通
3、、做实。坚持学习党的路线方针政策以及最新理论，切实增加政治敏锐性和鉴别力，以理论上的糊涂，促进政治上的坚决。 (二)坚决抱负信念，树立“四个意识”。进一步坚决抱负信念，坚固树立政治意识、大局意识、核心愿识、看齐意识，坚决“四个自信”，做到“四个听从”，坚决维护习近平总书记在党中心和全党的核心地位、维护党中心权威和集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中心保持高度全都。对党忠诚狡猾，对党组织讲实话、讲真话，坚决不当两面派。 （三）通过自学、互学、外出参与培训等方式，加强业务学问学习，提高诊疗技术和效劳力量。 二、进一步解放思想，革新观念，连续打造“求真、务实、高效”的工作
4、气氛 （一）各科室要切实强化职责担当意识，保持全体员工奋勉有为的精神状态，以钉钉子精神抓落实，全力以赴完成年初签订的目标责任书各项要求。 （二）加大培训力度，提升效劳力量和效劳水平。各科室要依据效劳内容和业务要求，实行多种方式，不定期组织业务培训。通过政策解读、学习先进阅历等方法，帮忙广阔员工坚固树立“一次办成”的效劳理念，为做好各项医疗效劳工作奠定思想根底。 （三）从严监视检查，严厉问责追究。畅通举报通道，用好各类举报平台，对查实的举报问题追责究竟。建立健全常态化考评机制，对涉及“一次办好”的重点科室、窗口单位加强日常督导检查，同时加强督查考核结果的运用，奖罚清楚，鼓励全体员工担当作为。 三
5、、坚固树立效劳意识，切实提高效劳水平 广阔员工在效劳患者过程中，要真正做到换位思索，设身处地为患者着想，在工作中时刻践行“患者满足是我们的宗旨”，坚持医院标准化建立始终在路上的总体要求，狠抓医疗效劳质量治理，履行好应尽的责任，主动创新，不断提高医疗效劳质量和效劳水平。进一步拓展便民效劳范围，在收费大厅安装了LED显示屏，落实价格公示制度，便利患者准时查询。门诊各科室加强预约诊疗效劳，仔细执行首诊负责制，进一步优化效劳流程，削减患者就诊等待时间。导医台为患者供应轮椅、雨伞、针线盒、花镜等便民效劳，准时解决患者在就诊时遇到的困难。药剂科在门诊开设询问窗口，B超室安装排号叫号系统，实行预约检查，削减患者等候时间。同时还要把“不争第一就是在混”的激情文化、“一天当两天半用”的效率文化、领导干部“约法三章”、“八不用”的团队文化扎根到心中，落实到行动上，为患者主动效劳，专心效劳，不断提高工作效率和效劳水平。 在今后的工作中，我们将依据整改方案仔细进展整改落实，根据上级党委和卫生行政部门要求，仔细加强党风和行风建立，连续根据标准化建立要求，围绕“质量、安全、效劳、治理、绩效”主题，进一步加强医院内涵建立，强化内部治理，标准医疗行为，改良医疗效劳质量，优化效劳流程，细化推动各项工作落实到位，为增进广阔人民群众的安康做出新的奉献。