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1、客服人员转正申请书8篇客服人员转正申请书 篇1 敬重的领导： 回顾过去的一年，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围围着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣扬工作，上半年中虽然取得了一些成果，但在成果背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对比差距反省所存在的问题： 一、工作上不乐观主动，缺乏确定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不乐观主动协作办公室其它事务。导致平常看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事
2、事。 二、平常总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急连忙忙的.要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。 三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣扬工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣扬效果。 四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如间或会发生不穿工作就上班。 五、缺乏创新意识，平常坐办公室的时间多，去车间生产一线了解状况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏确定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。 对以上几点自身所存
3、在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到特别内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析缘由，找出存在的问题，从中吸取阅历和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面： 一、遵守厂纪厂规，准时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。 二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。 三、搞好企业文化宣扬工作，使润浦的企业文化更深化基层、深化人心，更能体现出企业的特色。 四、深化实际，多跑现场，把握车间反映的各种信息，并乐观向集团科讯简报投稿，准时做好公司对内对外的
4、宣扬报道工作。 五、加强专业学问水平的提高，不断拓展自己的学问面，争取在实践中不断积累更多的阅历，努力使自己成为一名多面手的人才。 经过试用期的熬炼，我已经大致清楚工作内容与职责，在此我提出转正申请，恳求领导给我一个为公司效力的机会。 此致 敬礼! 申请人：_ _年_月_日 客服人员转正申请书 篇2 敬重的领导： 您好！ 我自xx年xx月xx日进入注册部，至今试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为正式员工。 作为一个xx，处理工作事务难免生涩，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从同学到职员的转变。某年某月中旬进入公司实习，从前在单光子工作学习了一段时间，在领导和
5、同事的急躁指导和关怀下，使我在较短的时间内适应了公司的 工作环境，也生疏了公司的整个操作流程。 自进入注册部两个月以来，我对于医疗器械注册条例、医疗器械注册管理方法方面已经生疏，其中，留意学习了第三类医疗器械的注册程序及注册申请材料要求；并且了解了公司各医疗设备的注册进程，现在已经能够独立处理公司的接待事项，整理部门内部各种资料，进行各项事务申报，关心进行总结分析，从整体上把握公司整理文章由编辑的接待运作流程。对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些细节问题的考虑上还不够全面，但是我信任，通过公司领导及同事的悉心指导和关怀，我确定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综
6、合素养，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同进展！ 此致 敬礼！ 申请人： xx年xx月xx日 客服人员转正申请书 篇3 敬重的领导： 我是xx部门的xx，于X年X月X日成为贵公司的试用员工，到今日已经有X个月，试用期已满。在这段时间里，我自认能够完全胜任工作，依据公司的规章制度，现申请转为正式员工。 在这段时间里，我主要的工作是xx，通过熬炼，我生疏了x的整个操作流程。在工作中，我始终严格要求自己，认真准时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；_方面不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为x做出更大的贡献。 当然，初入x，难免消逝一些小差小错需要领导
7、指正；但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢x的领导和同事对我的入职指引和关怀，感谢大家对我工作中消逝的失误给与提示和指正。 公司宽松融洽的工作氛围，团结向上的企业文化，使我在较短的时间内适应了这里的.工作环境，同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。经过这X个月，我现在已经能够独立处理本职工作，当然我还有很多不足的地方，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作力气也需要进一步增加，需要不断连续学习以提高自己x的力气。 我很宠爱这份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多；看到_的快速进展，我深深地感到高傲和傲慢，也更加迫
8、切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和xx一起成长。 在此我提出转正申请，恳请各位领导给我连续熬炼自己、实现理想的机会。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为x制造价值，同x一起展望奇妙的将来！ 此致 敬礼 xx谨上 X年X月X日 客服人员转正申请书 篇4 敬重的公司领导： 各位领导、同事，你们好！我叫张义，于xxx年x月25日进入华中物业公司，在假日山水华庭小区担当秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。xxx年x月27日，在领导们的培育下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。 回顾在公司任
9、职的每个过程，有过辛酸、a也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数业主的谅解与支持。假如说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是由于我个人有多大的力气，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热忱、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结阅历，吸取教训。 在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻熟识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理学问，并在思想上始终与公司保持全都，做到“思想熟识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担当客服主管职位的3个月中，我主要关心小区
10、经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，关怀小区经理处理业主投诉，确定程度上提高了工作的实效性，具体包括：转变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必需全程站立式服务；关心小区经理制定收费方案，并予以落实；各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项管理工作提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉近百起；协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。 一、收费工作：关心小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是假日山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么看法）并做好合理解释及处理。对于施
11、工遗留问题，准时上报并与地产售后修理部人员做好沟通工作并催其准时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，假日山水华庭已于xx月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成果，而是与华庭物管部全部同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。 二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻熟识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时实行全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格依据公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和气的接听和转接电话，急躁听取业主反映的问
12、题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间支配人员进行回访。业主的全部询问来电，我们都赐予满意回复；业主的报修问题，通过我们的准时联系，据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况准时的进行上门回访或电话回访。使业主真真实切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作乐观主动，已经顺当的完成了年度工作目标。 下一步工作方案： 一、对于自身的管理带动员工的乐观性：严格律己、保持长期的事业激情，华中给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而
13、且激情是不允许受损害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。 二、交房工作的顺当进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天全部客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必恳切，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的心情，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的心情为其急躁解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。 三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期
14、业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时供应便利。 四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：依据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到全部装修户中进行一次巡察与提示外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发觉装修问题准时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主依据规定开展装修工作，避开给其他业主和物业管理造成不便。 经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作力气的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文
15、字写作力气较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我信任通过我的努力，再加上领导与同事的关怀，这些不足都将成为过去。我会用乐观上进的工作心态，静静无闻的敬业精神将本职工作做到，以身作则履行华中物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步进展付出自己全部的努力！ 以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我的贡献。 在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。 此致 敬礼！ 申请人： xx年xx月xx日 客服人员转正申请书 篇5 敬重的公司领导： 您好！ 时间如梭，不知不觉中来x工作已有半年了。在我看来，这是短暂而又
16、漫长的半年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时间已经消逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过上半年的工作和学习，对客服工作也由生疏变成了生疏。下面是我上半年来的主要工作内容。 一、立足本职，爱岗敬业。 作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。每当遇到繁杂琐事，总是乐观、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作方案，坚决听从公司的支配，全身心的投入工作。 二、勤奋学习，与时俱进。 理论是行动的先导。作为x基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。上半年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水
17、平，强化思维力气，留意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。 三、认清职责，强化学习。 很多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握确定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会消逝失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开头就熟识到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 四、重视细节，努力工作。 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作急躁度，更加留意细节，加强工作责任心和培育工作乐观性；对工作急躁度，更加
18、留意细节，加强工作责任心和培育工作乐观性。 多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力气，跟上公司前进的步伐。很幸运可以加入x客服部这个可爱而优秀的团队，x的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在下半年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！ 在此我提出转正申请，恳求公司领导给我熬炼自己，实现理想的机会，我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司展望奇妙将来！ 此致 敬礼！ 申请人： xx年xx月xx日 客服人员转正申请书 篇6 敬重的公司领导：
19、您好！ 我是xx部门的xx，于X年X月X日成为贵公司的试用员工，到今日已经有X个月，试用期已满。在这段时间里，我自认能够完全胜任工作，依据公司的规章制度，现申请转为正式员工。 在这段时间里，我主要的工作是xx，通过熬炼，我生疏了x的整个操作流程。在工作中，我始终严格要求自己，认真准时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；xx方面不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为x做出更大的贡献。 当然，初入x，难免消逝一些小差小错需要领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢x的领导和
20、同事对我的入职指引和关怀，感谢大家对我工作中消逝的失误给与提示和指正。 公司宽松融洽的工作氛围，团结向上的企业文化，使我在较短的时间内适应了这里的工作环境，同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。经过这X个月，我现在已经能够独立处理本职工作，当然我还有很多不足的地方，处理问题的.阅历方面有待提高，团队协作力气也需要进一步增加，需要不断连续学习以提高自己x的力气。 我很宠爱这份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多；看到xx的快速进展，我深深地感到高傲和傲慢，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和xx一起成长。 在此我提出转正申请，恳请各位领
21、导给我连续熬炼自己、实现理想的机会。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为x制造价值，同x一起展望奇妙的将来！ 此致 敬礼！ 申请人： xx年xx月xx日 客服人员转正申请书 篇7 敬重的领导： 您好！ 本人xx，20xx年x月进入公司，被支配到公司客服岗工作。 不知不觉，来到公司已经一个多月了。在这一个多月里，我一边认真学习，一边努力工作。在部门经理和同事的关怀下，我顺当地开展了岗位工作。试用期间，我始终坚持端正严谨的工作态度，严格执行公司支配的工作任务，乐观工作和协作部门同事的工作，与各部门的同事建立了良好和谐的工作关系。 在这期间，我开展的工作主要有： 1。销售工作，截止到20
22、xx年xx月xx日，共销售x万元。 2。售后工作，工作期间售后问题都独立解决了，没有麻烦领导，也没有投诉状况发生。 3。认真执行部门经理支配的其他工作。 经过一多个月的学习，我对公司的各项制度越来越了解，对公司的各种业务越来越生疏，我的业务力气得到了很大的熬炼，业务水平也有了相应的提高。这一点也得到了领导和同事的认同。经一个多月的朝夕相处，我与同事们建立了融洽的工作关系。因此，我迫不及待地想成为公司正式的一员。 我觉得自己具备了提前转正的条件，故正式提出提前转正的申请，恳请公司领导本着一颗关爱员工的心，充分结合以上因素，认真考虑本人的申请。 此致 敬礼！ 申请人：xx 20xx年xx月xx日
23、客服人员转正申请书 篇8 敬重的公司领导： 您好！ 我于11月10日进入公司，依据公司的需要，目前是运营部的一名员工，现在主要负责淘宝客服和运营的工作。依据公司规章制度，试用人员在试用期满3个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能依据我的工作力气、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。现将这3个月我个人在公司的状况做一下总结： 1、在工作中，我始终严格要求自己，认真准时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己。当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。在此，我
24、要特地感谢部门的领导对我的入职指引和关怀，感谢他们对我工作中消逝的失误的提示和指正。 2、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作力气；责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，乐观学习新学问，留意自身进展和进步。两个月来，我在公司领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进步。 总之，经过3个月的试用期，我认为我能够乐观、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题，并乐观全面的协作公司的.要求来开放工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人：与人为善，对工作：力求完善，不断的提升自己的综合素养，以期为公司的进展尽自己的一份力气。 此致 敬礼！ 申请人： xx年xx月xx日15