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1、实习期转正申请书（实习生转正申请）实习期转正申请书1 时光的荏苒，岁月的更替，转眼间我们来到了新的一年。回首20xx年，xxxx物业客服部在公司领导的大力支持和关注下，不断完善和提升各项工作，打造坚实果敢的团队精神。 在这一年里，我们深化了对公司各项规章制度和客服助理岗位职责制度的落实和认识。按照领导提出的“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规以及小区业主及设施设备的基本情况，全心全意提高团队配合协作意识，在向服务创优的目标不断进发的同时，赢得了广大业主的积极肯定。 同时，我们也深刻了解掌握了园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训。自x
2、xxx月开始交房以来，园区整体一期工程已完工23栋，共计1158户住宅，共60单元。二期工程已完工xxxx栋，共计xxxx户住宅，共xxxx单元。总体上已收楼xxxx栋，办理入住xxxx户，其中具备办理入住条件共xxxx户，未办理入住手续为xxxx户。闲置房屋共计xxxx户，其中空置房xxxx户，样板间10户，工程抵款5户，施工单位办公借用2户，具备办理入住条件未办理入住xxxx户。 作为客服部的一员，我自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力求工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。 最后，我在这里落实客
3、服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。虽然一年多少有得有失，但我相信在团队的努力下，xxxx物业客服部一定会继续发展争创更优质的服务，为广大业主创造更美好的居住环境。 1、进行空置房巡检和记录工作，每月一次。发现154起设备设施问题和隐患，纠正违规和违反装修管理规定。日常巡检责任区以及发现整改通知58份，其中包括装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等问题。 2、负责处理园区防水报修维修工作，查看现场漏水情况，并记录整理。通知施工单位处理各类渗水和漏水共83户。维修过程中产生损失并要求施工单位恢复和赔偿客户。
4、已上报部门经理逐级上报，妥善处理解决。 3、负责土建水暖报修联系处理工作，随时与施工单位沟通并达到98%的处理率。其余隐患是由业主在自己的装修过程中造成，已做好业主沟通并解释处理工作。 4、跟进园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果。曾多次联系施工方维修，但未得到妥善处理。目前，还有xxxx户业主家相关问题未得到妥善处理。 5、积极开展20xxxxxx20xxxxxx年B区物业服务费用收取工作。延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内。xxxxxxxx已到期xxxx户，现已催缴并收取xxxx户。xxxxxxxx已到期xxxx户，现已缴纳xxxx户。部分业主未缴纳物业服务费用，除了居住
5、外地未装修的空置房屋外，我们需要继续做催缴解释工作。此外，还有些业主对前期工程维修遗留问题有异议。我们需要重点跟进维修处理施工遗留问题，以满足业主对物业服务费用的顺利收取。 四、我们提倡推陈出新，不断提升自身素养，提高服务品质。我们的最终目标是让业主满意。在工作中磨砺和塑造自我性格，提升自身心理素质。虽然社会工作经验尚不丰富，但在领导和同事的帮助、关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，我们敢于挑战自我，性格也逐步稳定下来。我们在工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以我们时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。 为了实现自己的理想
6、和锻炼自我，我们在此提交转正申请。我们会以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，为公司创造价值，共同展望美好的未来！ 敬礼！ 实习期转正申请书2 尊敬的人事部门： 我于xx年xx月xx日踏入xxxx公司，目前担任xxxxxx一职，负责xxxx工作。我工作认真，细心，以及高度的责任心和进取心，勤奋不懈，充满工作热情。我性格开朗，善于沟通，具备出色的沟通技巧和强大的团队合作能力。我有很强的工作配合能力，总能如实完成领导交付的任务。我现正积极学习新的知识和技能，并注重自身发展和提高素质。目前我正在自学xxxx课程，计划参加xxxx考试，以便未来更好地应用学到的知识，与公司共同发展和进步。 在过去的三个
7、多月中，我在xxxx、xxxx以及其他同事的热心帮助和关怀下逐渐获得了成长和进步。然而，总体来看，我认为自己还存在以下缺点和不足之处：首先，我的思想较为个人主义，随意性较高，需要在谦虚、谨慎，尊重和服从方面做出改进；其次，在处理事务方面需要更加干练和约束自己的言行； 第三，我在发挥工作主动性、预见性和创造性方面仍有提升余地，距离领导对我的要求仍有一定的差距； 最后，在相关业务和法律法规方面仍需深入学习和掌握。 在今后的工作和学习中，我将更加严格要求自己，虚心向其他领导和同事学习，并相信凭着高度的责任心和自信心，我一定能够改善缺点，实现进步。根据xxxx规章制度，希望xxxx能够根据我的工作能力
8、、态度和表现，评定我为合格员工，并让我于xxxx年xx月起成为公司的正式员工，享受公司的薪酬福利待遇，并正式调整我的薪资为xxxxxxxx元/月。 在xxxx公司工作，我最大的收获是在敬业精神、思想境界、业务素质、和工作能力方面得到了相当提高。这也激励我不断前进和完善自己。 敬礼！ 实习期转正申请书3 时间过得真快，没想到已经到了20xx年底了。作为一名电话客服，我们的工作往往被认为是枯燥乏味的，每天都在无限循环中接打电话。我曾经认为工作时间难以忍受，但是在学习和领导的指导下，我逐渐学会了如何应对工作和看待工作。现在，我的工作已经不再是单调的了。虽然有时候仍然会感到枯燥乏味，但是在这些背后，我
9、看到了令人有趣的成长之路！ 作为电话客服，我曾以为工作只是回答客户问题而已。但是在面对各种各样的客户后，我的想法彻底改变了。以下是我对这一年工作的总结： 一、个人方面 思想方面：身为xx客服员工，我与公司的理念是保持一致“坚持为客户提供服务！”。在工作的培训和学习过程中，我不断提升自己的思想觉悟，学习公司理念，改正自身工作中的缺点。我工作热情、亲切、乐于帮助同事，对自己的工作认真负责，有着强烈的责任感。 工作方面：我努力完成自己的工作，对不了解的问题及时学习并提升自己。在为顾客解答问题时，我以顾客为主，优先安抚顾客情绪，并在最短时间内解决顾客问题。在工作中学习经验，记录和反省同事和自己遇到的情
10、况，以避免下一次再出现问题。 人际方面：在公司中我广交朋友，提升自己的人际关系，加强与同事间的交流，互帮互助，互相学习经验，努力提高自身的工作能力。因为自己是客服，因此经常需要与各种客户交流。尽管有时会遇到无奈和伤心的情况，但我们总是互相安慰和帮助，让工作能够顺利进行下去。 二、工作方面 在工作中，我一直要求自己严格，确保在为顾客解答问题前做好充分准备。尽管没有什么问题，但在业绩方面却难以进步，也经常受到批评。之后，我仔细检讨自己的工作方式，并开始进行人性化工作。在与顾客交流的时候，我多考虑客户的情况，给顾客更方便的体验。渐渐地，我喜欢上了这样的感觉，并努力让工作做得更好。 在以后的工作中，我将更加努力上进，希望上级领导能够批准我的转正。 敬礼！6