出租车春运应急预案.docx

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1、出租车春运应急预案篇一：出租车公司2022春运方案 出租车公司2022年春运工作方案 依据上级有关部门对2022年道路春运工作的统一部署和支配，为确保春运期间我市出租汽车行业运输平安、优质、刚好、畅通、有序地进行，满意广阔市民的出行需求，结合行业实际，制定本方案。 一、工作目的 以春运为契机，进一步加强出租汽车行业管理，接着做好“三超一疲惫”等违法违章行为的整治工作，深化开展以春运为主题的行业精神文明创建活动，提高平安保障措施，完善服务设施，规范经营行为，增加和提高从业人员文明服务意识和服务水平，让乘客过个平安年、舒适年。 二、组织机构 为保证春运工作顺当开展，特成立春运工作领导小组： 组 长

2、： 副组长： 成 员： 领导小组办公室设在平安科， 兼任办公室主任，电话： （夜间）。 三、工作措施及要求 1、深化宣扬，全面动员。各出租汽车企业要在春运前召开驾驶员动员会，加强宣扬教化，组织司机学习关于春运的留意事项，扎实细致地做好思想动员工作，使广阔出租汽车驾驶员充分相识春运的重大意义，营造出租汽车行业优质服务的氛围，增加驾驶员的责任感。 2、制定措施，加强管理。制定详细的工作方案，明确工作要 求和工作方法，特殊是根据文明城市测评指数要求和出租汽车行业“五规范”、“五不要”文明经营服务规范要求，加强对驾驶员文明行车、规范服务的管理，树立行业新风尚。 3、开展车容车貌、服务设施大检查。公司将

3、严格执行出租汽车月检制度，并结合行业考核标准，组织人员对车辆进行自查自纠，发觉不达标的车辆要刚好订正、刚好处理，确保营运车辆车况良好，整齐卫生，服务设施齐全有效，为乘客供应一个文明舒适、和谐的乘车环境。 4、落实平安目标责任。明确各自职责，确保每个单位、每辆出租汽车在春运期间平安运输，加大对违规、违章行为的检查、惩罚力度，尽职尽责，优质服务。 5、加强路检路查。公司组织人员对自已所辖车辆进行检查，通过自检自查，提高出租汽车的平安性能和经营服务质量。并把检查结果在行业内通报。 6、加强重点场所监查。公司组织人员对汽车客运站、佳乐家及银座商城等重点场所进行暗访，对进场运营的出租汽车进行监督，重点查

4、处拒载、议价、拼客问题。同时，对进入重点场所的非法运营车辆进行举报。 7、依靠先进科技，加强车辆监控。公司充分利用GPS卫星定位系统，加强对出租汽车的监控，在春运期间，每天向出租汽车滚动发送工作信息，提示出租汽车驾驶员文明行车、规范服务。同时，通过GPS平台保障行业、企业、司机之间的信息互通，保持行动一样。 8、制定应急预案，保障行业稳定。要高度重视、主动排查本单位的不稳定因素，制定防范措施，确保行业稳定。同时，要制定突发事务应急预案，一旦发生突发事务，要马上启动应急措施，刚好处理，刚好汇报。 9、严管重罚，强化教化。重点查处群众反映剧烈的出租汽车 拒载、绕道、拼客、议价等违章经营行为和出租汽

5、车司机不文明行为，对经营者的违法、违章行为要依托行业主管部门依法重罚，企业要对有拒载、拼客、议价多收费等违法、违章行为性质恶劣、情节严峻、造成不良影响的，解除承包经营合同，并在行业信息中心平台上通报。 10、落实值班制度，做好后勤保障工作。要落实详细工作措施，支配24小时专人值班，保持通信畅通，刚好为驾驶员排忧解难，并支配专人受理乘客投诉及失物查找、返还工作。 二一四年一月二日 篇二：2022春运平安生产工作方案 张掖市昌运汽车运输有限责任公司 2022年春运平安生产工作方案 司属各部门、城运、昌通、鸿运公司： 2022年的春运工作将于2月4日全面绽开，依据区交通局关于仔细做好2022年春运平

6、安生产工作的通知及交警大队关于做好2022年春运机动车及驾驶人临时检审验工作的通知精神，公司要求各部门切实负起责任，细心组织部署，力求把各项工作做实、做细、做到位，确保春运工作平安有序进行。 一、指导思想 仔细实行各级春运工作会议精神，根据交通运输部提出的“以客为主、科学组织、协调协作、平安有序”的春运指导原则，细心组织、亲密协作、齐抓共管，确保公司2022年春运工作任务的圆满完成。 二、工作目标 今年的春运工作目标是确保公司营运秩序井然，无治安和刑事案件，无平安事故；确保道路旅客运输途中不发生重大交通事故和火灾事故，防范群死群伤特大事故的发生；确保旅客候车、出行便利舒适，平安刚好，无长时间群

7、体性滞留；确保公司短途营运车辆与长途运营车辆统筹兼顾，连接到位，动作协调。 三、组织领导 今年的春运从2月4日起先至3月15日结束，为期40天。为切实加强对春运工作的组织领导，公司成立由董事长兼总经理李纯任组长、分管副总经理任副组长，各部门负责人为成员的春运平安生产领导小组（春运平安生产领导小组及各部门单位春运平安生产工作小组名单附后）。 公司春运平安生产领导小组办公室设在安技部，刘建明任办公室主任，负责春运期间公司平安监管和应急处置等详细工作的落实，并督促各部门对发觉的问题刚好整改落实。各部门要在公司春运领导小组的统一领导下，按业务关系和职责权限各尽其责，协同作战，确保“春运”期间无重特大道

8、路平安事故发生，营造平安畅通、和谐有序的营运秩序。 四、工作责任 城运、昌通、鸿运公司要在公司春运领导小组的统一领导下，形成信息共享、措施联动、预案对接的沟通机制，各尽其责，协同作战，确保春运工作万无一失，圆满完成。 （一）各部门要根据“以客为主、科学组织、协调协作、平安有序”的原则，储备运力，切实解决好群众出行难的问题。详细要求是： 1.做好春运打算工作，把好春运营运车辆、从业人员准入关。 春运前，由安技部牵头，城运、昌通、客运、鸿运公司要对车辆“三防”设施及从业人员资质证照逐车逐人排查落实，做到“三防”齐全有效，见人见证、人证相符。要组织春运车辆做好交管部门春检工作，同时相关车辆一律参与由

9、公司组织的春运平安检测，检测合格车辆，由交警部门和运政机关配发春运准驾证及车辆质检合格证后才能参与春运，坚决杜绝存在平安隐患的车辆参加营运，保障旅客出行平安。 安技部和保卫科要对公司全部的消防设施，仔细检查，失效的刚好更换，缺件的要马上配齐，从源头上杜绝担心全因素，为春运供应有力平安保障。 2.加大平安宣扬与告诫力度，营造平安第一氛围。 城运公司、昌通公司、客运公司、鸿运公司要充分利用信息平台、橱窗报栏、电子大屏及宣教科昌运在线期刊等媒介做好春运平安宣扬，并在春运前召开春运动员大会，进一步统一思想，切实提高驾驶员平安生产意识，重申平安生产留意事项，从以往的事故中吸取教训。同时各部门要时刻提示广

10、阔驾驶员根据“三超一疲惫”专项整治要求，坚决 杜绝超员、超速、疲惫驾驶、酒后驾驶等违章违规行为的发生。各部门要主动做好冰雪、冰冻等恶劣天气下的平安防范，并刚好通知司乘人员，避开和削减交通责任事故的发生，并妥当协调，做好滞留旅客分流工作。 3.强化监督管理，加大平安管理力度。由安技部牵头，会同城运公司、昌通公司、客运公司、鸿运公司，主动协作交警及运管部门，对春运车辆及人员进行监督管理。全部车辆需按时上质检台对制动、灯光、传动等进行平安检查。严禁无证驾驶、客货混装、抢班、脱班、压点、误点及私自更改运行线路等违章违规现象的发生，严厉打击超速超载、强超强会、站外拉客、鸣号催人行为，确保旅客平安到达目的

11、地。同时昌通站务公司要根据汽车客运站平安生产规范的要求，严格执行安检报班制度、“三不进站、六不出站”制度及出站平安检查登记制度，发觉有问题的，就地处理解决，短暂不能解决的要求停班整改。要利用大屏幕及广播等形式向旅客宣扬危爆物品的危害及平安乘车常识。“X”光三品检查仪要设立专职人员负责，确保全天正常运行，加强对旅客行李包袱的平安检查，坚决杜绝易燃、易爆、危急品进站上车。 同时，保卫科要加大对大门口外来人员及车辆危爆物品的检查力度，严防“三品”进站上车，确保单位辖区不发生火险事故和刑事治安案件。 4.强化平安监控、GPS监控管理，加大路检路查力度。保卫科、城运公司、客运公司及鸿运公司要充分利用现有

12、的监控设备和GPS监控系统，全程监控进出站人员及春运营运车辆。网管中心要严格落实24小时GPS监控值班制度，对监控发觉的问题要刚好制止，提示教化，并报告相关部门按规定肃穆处理，确保车辆平安运行。 同时安技部、城运公司、昌通公司、客运公司和鸿运公司要主动将春运平安检查关口前移，加大对班线车、公交车、出租车春运平安和规范服务的路检路查力度，对查出的平安隐患，要刚好处理或停班整改，对司乘人员不规范的服务要刚好订正，对服务质量问题和旅客举报投诉，要刚好受理，仔细处理并反馈。 5.建立和完善春运投诉制度，公布投诉电话，加大对旅客投诉的处理力度，重点查处客车超载、宰客、甩客、强行拉客、粗暴待客等违法违章行

13、为。 6.做好预料和打算工作。把售票、候车、乘车、治安、正点五个方面有机结合起来，制定合理的措施，平安有序地渡过客运节前、节后的高峰期。 7.制定好应急措施，面对突发性客运高峰应马上组织运力疏送，并做好滞留旅客的服务工作；面对突发事故要刚好拿出妥当的处理方法。 8.大力推广先进的售票服务方式，完善和改进预售票模 篇三：2022春运应急预案 岳阳市新世纪实业有限公司 2022年度春运应急预案 一、指导思想和目的 为仔细做好2022年春运期间全市道路运输工作，确保春运达到“平安、和谐、有序”，预防和最大限度地削减春运期间发生自然灾难所造成的损失，保障马路畅通和运输平安。结合我公司实际特制定本预案。

14、 本预案适用于以下状况： 1、在春运旅客出行高峰期，当运力不足时，刚好调配运力，有效地疏散旅客，防止旅客滞留。 2、对恶劣气候后滞留的旅客，在天气条件允许时的快速疏散。 3、用于旅客集散地点的运力支援及其他应急之需。 4、其中须要紧急疏散动力等状况。 二、成立平安春运应急运力储备领导小组 组长：吴卫国 副组长：李淼 阮景文 成员：杨辉 温超 宋文 春运值班室电话：0730-8231512。 三、平安春运应急运输储备领导小组工作职责 1、办公室负责驾驭收集春运期间有关信息，传达上级春运领导小组的有关确定，通知下属从业人员刚好启动应急 预案，组织对各成员单位落实状况进行检查。 2、加强平安意识教化

15、，一旦发生自然灾难或突发事务，依据马路通行条件，刚好上报给有关上级部门，听从上级部门的统一调度指挥，维护应急状态下的运输市场秩序。 3、刚好驾驭道路信息，如遇自然灾难、出租车需停开要提前利用广播、告示等形式向驾驶员通报灾情，刚好调整运力，疏散滞留旅客。 4、要确保做好春运突发性事务预防处理工作，建立24小时值班制度，保持信息畅通。春运期间指定的特地联络人员要将联系电话上报并保持24小时开机。 四、应急保障车辆和人员 根据须要常备应急运力储备12辆为应急车辆。 应急车辆的驾驶人员应当要求业务素养高，技术水平好，身体健康。在发生突发事务时，保证刚好到达现场，保障运力的足够。 五、严明纪律，令行禁止 1、要建立和完善情报信息的收集、整理、分析、汇报制度，确保信息“准、快、实”。 2、统一领导指挥，根据各自职能安排，各司其职，各负其责，相互协作协作，严格执行预案的处置原则、程序、分工要求。 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页