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1、 维修技工技术等级标准 一、主题内容 本标准规定了南京绅华售后服务部维修技工的技术等级、文化程度要求、应知、应会、升岗考核时间及要求。二、技术等级、文化程度要求 我部维修工技术等级设定为初级、中级、高级 3 个等级，相对应的部门岗位分别为学员，副修，主修（如下表）部门岗位 技术等级 等级要求 文化程度要求 学员 初级 附件一 高中或汽车专业技校或中专以上学历毕业 副修 中级 附件二 高中或汽车专业技校或中专以上学历毕业，中级维修工证书 主修 高级 附件三 大专以上学历毕业或高级工以上证书 三、技术等级具体要求（一）学员（初级工）附件一 应知应会：1、严格遵守绅华公司各项管理制度，熟知部门“员工
2、成长记录”2、正确安全的使用维修工具及生产设备 3、及时、准确地配合主副修技工做好修车前的准备工作 4、熟知汽车的一般构造，各总成部件的名称、作用 5、简单的调整作业和一般的紧固及润滑作业 6、能够独立完成“绅华时间”内的至少 10 个任意维修项目 等级考核认证及升岗要求 升岗考核条件及内容 1、公司及部门规章制度及汽车基本知识进行笔试。2、公司部门主管抽取学员能够独立完成的 10 个维修项目内的 5 项对其进行实操测试。需在规定时间内按规范完成。认证时间：根据实际工作能力而定 （二）副修（中级工）附件二 应知应会：1、严格遵守绅华公司各项管理制度，熟知部门“员工成长记录”2、正确安全的使用维
3、修工具、上汽维修专用工具及生产设备 3、熟练使用 T5 及 VDS诊断设备，对车辆进行故障码解析 4、能够独立按时完成“绅华时间”内的所有维修项目 5、有能够独立判断故障的能力(1)诊断与排除汽油发动机油路、电路的简单故障：?*能诊断与排除一般油路的故障?（凸轮轴油封、气门室盖垫、油底壳渗油）*能诊断与排除一般电路的故障?（玻璃无法升降、灯光显示异常、ABS故障灯亮、中控门锁失效、发动机水温高）(2)诊断与排除汽车底盘的简单故障?*能诊断与排除离合器的简单故障?（分离轴承异响、离合器分离不清、无法挂档）*能诊断与排除变速器漏油、轮毂轴承异响、制动毂过热等简单故障?（变速器壳体漏油、轴承异响、稳
4、定杆松旷、减震器异响、打方向异响）(3)汽车总成部件的检修：?a 能够完成离合器的装配与调整?b 能够完成鼓式的装配与调整?c 能够完成盘式制动器的装配与调整?d 能够完成变速器总成的组装与调试?e 能够完成转向器的检测与维修?f 能够完成启动机的检测与维修?g 能够完成交流发电机的检测与维修?h 能够完成空调系统的检测与维修 等级考核认证及升岗降岗要求 升岗考核条件及内容 1、连续 3 个月维修及时率95%,返修台次不超过 3 台 2、公司部门主管抽取“绅华时间”内的 10 个维修项目对其进行实操测试。需在规定时间内按规范完成。3、根据实际故障案例或设定故障 3 个，能独立诊断并排除 升岗认
5、证时间：学员岗位工作 3 个月以上 降岗条件：维修及时率3 台，降为学员 （三）主修（高级工）附件三 应知应会：1、严格遵守绅华公司各项管理制度，熟知部门“员工成长记录”2、正确安全的使用维修工具、上汽维修专用工具及生产设备。3、熟练使用 T5 及 VDS诊断设备，对车辆进行故障码解析，并会匹配各车型的控制模块（ECM、BCU、IPK 等）4、能够独立按时完成“绅华时间”内的所有维修项目，并使自己班组内学员及副修达到各自的等级标准 5、总成的大修:?*能独立完成发动机及底盘各总成的大修?6、汽车故障诊断与排除：?诊断与排除发动机和底盘异响:?*能诊断和排除发动机异响?（例如:发动机辅助皮带及涨
6、紧轮引起、进排气门关闭异常、正时错位、水泵异响、燃油品质导致爆震等）*能诊断和排除万向传动装置异响?（例如：打方向异响，打方向时方向盘共振，方向沉重(动力泵、转向油路、转向驱动皮带及轮)*能诊断和排除变速器异响?（只需判断，变速器存在问题，更换总成件）诊断与排除汽车发动机燃料供给系和点火系的综合故障:?*能诊断与排除电控喷射汽油发动机油耗过高、启动困难、怠速不稳等综合故障?7、具备良好的试车能力，对车辆进行维修后的竣工交车?a 能对发动机、变速器等总成进行竣工验收?b 能对、启动机、空调等设备进行竣工验收?c 能对方向跑偏的车辆维修后进行竣工验收 8、具有较好的领导能力，对班组进行管控 9、对于自主解决的疑难案例能形成 PPT课件或及时反馈给车间主管，组织车间学习?等级考核认证及升岗降岗要求 升岗考核条件及内容 1、连续 3 个月维修及时率98%,返修台次不超过 2 台 2、公司部门主管抽取“绅华时间”内的 10 个维修项目对其进行实操测试。需在规定时间内按规范完成。3、根据实际故障案例或设定故障 5 个，能独立诊断并排除，实际生产过程中的需形成案例分析 PPT，报备至部门并存档 升岗认证时间：副修岗位工作 6 个月以上 降岗条件：维修及时率2 台，降为副修