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2、程的不断加快，城市管理中心的不断下移，社区已经成为开展各项社会工作的主要阵地，是社会建设和管理的主战场，是联系和服务群众的重要窗口。建设一支高素养、强实力、上规模的社区专职社工队伍，是实现以上目标必不行少的一个环节。社工队伍里，女社工占绝大多数，且女社工有着生理、心理特点，故有必要对女社工开展调查探讨。一、依据对现有资料和有关数据的整理、部分女社工的走访，以及调查问卷，得出以下现状：(一)、基本信息无锡南长区各街道共有社工65名，其中男社工8名，女社工57名，女社工年龄结构为：30周岁及以下32人，占56%;31-40周岁20人，占35%;41-50周岁5人，占9%。学历分布为：本科有24人，
3、大专有16人，中学(含中专、职高)有16人，探讨生学历为1人，分别占42%、28%、28%、2%。57名女社工中有21人未婚，27人未育，30名已生育的女社工中孩子03周岁的有17人。女社工中担当社区正职的有2人，副职的有10人。(二)、工作状况工作有“三多”。第一，工作任务多。各类条线工作，接待居民来访，帮助他们解决各种问题，走家入户对居民进行走访，还须要完成拆迁、招商引资、协护税、征订报纸等各项任务。其次，创建检查多。近年来，一些职能部门不断加大对社区的创建检查力度，迫使社工不得不抽出相当多的精力和时间来应对。有些创建工作老一百零一姓的确收益，但也不乏有些创建工作形式重于内容，耗精力，又无
4、实际意义。第三，工作台账多，现在都提倡无纸化办公，纸质台账相对以前要削减很多，但电子台账和各类平台多了许多。有些条线的社工要花费大量的时间在电子台账和各种平台上，间接影响了社工与居民面对面的时间。(三)、心理状态第一、心理压力重。女社工要担当繁杂琐碎的工作以及面对弱势群体的一些无奈等，很简单产生心理压力。除此之外，为了完成行政性事务，安排给走访和联系居民的时间相对较少，有时会引起居民的不满和误会，加剧了社工的无形压力。除此之外，女社工的生理特点，如例假、怀孕、生育、哺乳等，都会令她们精力分散，形成工作与个人问题之间的压力。其次、不良心情的困扰。由于工作量大、收入不高、得不到居民的理解，有些女社
5、工会产生焦虑、烦躁、郁闷、懈怠等不良心情，许久下去，影响了工作的主动性。第三、期望落差大。“您当时选择做社工主要是出于何种考虑”，此题为多选题，30位女社工中，选择了“看好社工行业发展前景”的有15个人，占50%，选择“听从父母家人支配”的有6人，占20%，选择“爱好爱好/个人志向”的有5人，占17%，选择“找不到更好的工作”的有4人，占13%。“现在，您对社区工作将来发展的看法是”一题中，选择前景不明朗，走一步看一步的人数达到17人，占57%，7人选择前景光明，情愿扎根，占23%，4人选择了前景渺茫，临时跳板，占13%，2人选择了没有想过。占7%。这些数据表明，在经过一段时间工作后，有些社工
6、或多或少会产生对将来发展迷茫，对自身工作的信念不足。二、存在问题第一、社工性别结构不合理。女社工占社区工作主力的绝大多数，这就造成了“女的当男人用”的现象。社区中一些重体力活儿女社工也得顶上，有蛮横的男性居民来闹时，也大多是女社工拦着。其次、社区行政化倾向严峻。据不完全统计，目前社区承接的各条线工作有20多条，主要包括党建、工会、统战、妇联、团建、综治、人武、民政、老龄、残联、社保、计生、卫生、教化、文体、关工委、宣扬等。每条业务线又都有细化的内容，纷繁的社区行政工作不仅加重了女社工的负担，更削减了她们与居民沟通的时间，与社居委宗旨想违反。第三、心理素养有待加强。当许多压力迎面而来的时候，有些
7、女社工会出现退缩心理，或以负面心情面对，甚至出现逃离心态。第四、工作主动性减弱。随着工作时间越久，社工的工作主动性会出现懈怠现象。三、建议与对策第一、优化社工性别结构，增加男社工的人数，削减女社工招人力度，以达到男女社工比例平衡。其次、合理减轻女社工工作负担。一方面，呼吁上级各部门尽量取消一些对社区没有实质性帮助、形式化的工作内容，为社区减负;另一方面，社区也应开动脑筋，更新服务思路。比如实行“服务外包”等方式，将某些工作任务托付给社会组织来承接，这有利于提高工作水平和工作成效。第三、缓解心理压力，提升职业自信。通过开展排解工作与生活中的压力、与人沟通、了解自我增加自信等心理服务内容方面的心理
8、讲座，也可以通过邀请专业人士进行解压训练，达到缓解压力，保持良好心态的目的。第四、建立沟通平台，增加工作主动性。今年，我们社区成立了“躬行学习园地”由各位女社工“轮番坐庄”主持，内容可以是专业性工作，也可以是心灵沟通，包括关于恋爱、婚姻、生育等方面的沟通，促进社工之间的相互学习，增加社工之间沟通，提高工作主动性。关于加强社区女社工队伍建设的调研报告与建议来源：网络整理免责声明：本文仅限学习共享，如产生版权问题，请联系我们刚好删除。第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页