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1、企企 业业 领领 导导 力力激激 励励 体体 系系 和和 绩绩 效效 管管 理理http:/2目的:员工为什么加入、工作、提高目的:员工为什么加入、工作、提高原则:能动倾向原则:能动倾向 团队精神团队精神 三公系统三公系统适应业务:激发创造适应业务:激发创造 规范保障规范保障 支持动力支持动力 留住自豪留住自豪 发展发财发展发财 控制约束控制约束文化取向:价值观相对定位文化取向:价值观相对定位 社会、员工、客户、产品、同事社会、员工、客户、产品、同事环境规则:组织激活、机制激活、工作激活环境规则:组织激活、机制激活、工作激活队伍状况:结构、状态队伍状况:结构、状态高层风格:实际运作方式实际工作
2、表现高层风格:实际运作方式实际工作表现人人 力力 机机 制制 总总 则则http:/3人人 力力 机机 制制 制制 度度制度制度目的:联结工作目标和员工动机目的:联结工作目标和员工动机 系统地规范公平操作方法系统地规范公平操作方法 建立系统的人力管理规矩建立系统的人力管理规矩 四大支持:工资四大支持:工资 奖金奖金 福利福利 差旅(驻外)差旅(驻外)补贴补贴 三大控制:考勤(作息、加班、休假)三大控制:考勤(作息、加班、休假)处罚处罚 约束约束 三大发展:培训(优化规则)三大发展:培训(优化规则)事业通道事业通道 绩效评估绩效评估 人事程序:甄选、试用、任免、离职人事程序:甄选、试用、任免、离
3、职http:/4差差 旅旅(驻驻 外外)z差旅补贴:差旅补贴:对由于工作地点变化造成额外付出的补偿对由于工作地点变化造成额外付出的补偿z项目:交通、住宿、伙食、公关项目:交通、住宿、伙食、公关z标准:够用客户水准标准:够用客户水准z界定:起止标志、重叠过程、证据核实界定:起止标志、重叠过程、证据核实z发放:实报实销、费用包干发放:实报实销、费用包干?z驻外:所在地标准、总部标准补贴驻外:所在地标准、总部标准补贴http:/5考考 勤勤z目的z法定的有薪假日z衡量贡献的依据z弹性工作制z加班的界定和管理z工作纪律与工作效果效果效果纪律纪律级别级别自律自律http:/6处 罚 序 列 表序列 项目
4、 随地吐痰口头警告书面警告通报批评记小过累计升级、累计升级、极端阻遏、连带处罚、操作界定、考评挂钩极端阻遏、连带处罚、操作界定、考评挂钩http:/7知识转移、知识转化、培训责任培培 训训 规规 划划 表表 课课 程程 岗岗 位位 方方 式式 师师 资资 学分学分http:/8 绩绩 效效 评评 估估绩效评估绩效评估环境评价、工作评价、员工评价证据:过程结果环境评价、工作评价、员工评价证据:过程结果 考核考核目的:评价并奖励额外贡献和突出表现目的:评价并奖励额外贡献和突出表现 项目:贡献、表现、归属项目:贡献、表现、归属方式:相关证据上级鉴定方式:相关证据上级鉴定结论:分等、评分、指标、标准;
5、累计调级结论:分等、评分、指标、标准;累计调级问题和观点:相对分层,相对关联,观前预测,零和开放问题和观点:相对分层,相对关联,观前预测,零和开放http:/9评评 估估目的:目的:考察是否胜任职务,评估培养潜力和方向考察是否胜任职务,评估培养潜力和方向项目:能力、潜力、归属项目:能力、潜力、归属方式:上级主持的方式:上级主持的360度评估度评估 鉴定鉴定 行为行为 结果结果 目标目标 综合综合 结论:肯定期望;培训培养计划;结论:肯定期望;培训培养计划;累计调职;两份名单累计调职;两份名单http:/10招招 聘聘u规划规划需求分析、任职资格、对象描述需求分析、任职资格、对象描述u招聘招聘
6、渠道:报纸、市场、猎头渠道:报纸、市场、猎头、内部机会、介绍、内部机会、介绍 申请:资格审查申请:资格审查 笔试:专业、管理、笔试:专业、管理、IQ、EQ、社会、模拟社会、模拟 面试:面谈、测试、模拟;三级面试项目面试:面谈、测试、模拟;三级面试项目 信用调查信用调查 聘用谈判聘用谈判u入职入职(担保、体检)(担保、体检)试用试用(转正、定级)(转正、定级)u问题:招聘表现、应聘状态、预测、分权、机制问题:招聘表现、应聘状态、预测、分权、机制http:/11人人 力力 机机 制制 调调 控控监控保持队伍的状态监控保持队伍的状态个人异常个人异常z标准要求、他人、自己标准要求、他人、自己z项目贡献
7、、能力、表现、关系、期望项目贡献、能力、表现、关系、期望 z根源期望调整、平衡比较根源期望调整、平衡比较 、虚拟主体;意外变化、虚拟主体;意外变化z调控平衡:底线前景比较;调控平衡:底线前景比较;客观定位、岗位公平、成就归属客观定位、岗位公平、成就归属系统异常系统异常z群体、方法、机制、机构群体、方法、机制、机构z人事报表人事报表z岗位资源配置表岗位资源配置表 (总额(总额 比例比例 形式)形式)工资工资 奖金奖金 福利福利 环境环境 培训培训 工具工具 差旅差旅http:/12人人 力力 机机 制制 文文 化化营造文化氛围营造文化氛围目的:优化价值取向目的:优化价值取向 整合行为模式整合行为
8、模式方向:自己人、自豪感、有希望方向:自己人、自豪感、有希望项目:工作作风项目:工作作风 团队气氛团队气氛 公关形象公关形象定位:社会、企业、员工、同事、客户、工作定位:社会、企业、员工、同事、客户、工作倡导:精神作风态度倡导:精神作风态度关键:激发牵引,弥补机制空白关键:激发牵引,弥补机制空白准则:行为准则分层分线准则:行为准则分层分线实质:崇尚优秀能力、风格、品德、品位素质实质:崇尚优秀能力、风格、品德、品位素质 崇高期望被崇高期望被激发激发,崇高期望被,崇高期望被强制强制http:/13z承诺对称全部管理的基础承诺对称全部管理的基础z性格特点优化结构性格特点优化结构z自我迷失实际不知道北自我迷失实际不知道北z工作状态背景危机感适度满意率工作状态背景危机感适度满意率z事实陷井客观问题填补能力不足事实陷井客观问题填补能力不足 z机制冲突建设性和破坏性机制冲突建设性和破坏性z多重标准虚假一致多重标准虚假一致z边缘危机双输幻境边缘危机双输幻境z越越 级级自毁系统自毁系统人人 事事 问问 题题