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1、学士学位论文移动电子商务的应用与发展趋势分析毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作 者 签 名： 日 期： 指导教师签名： 日期： 使用授权说明本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本
2、；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名： 日 期： 学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名： 日期： 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的
3、规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期： 年 月 日导师签名： 日期： 年 月 日注 意 事 项1.设计（论文）的内容包括：1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）2）原创性声明3）中文摘要（300字左右）、关键词4）外文摘要、关键词 5）目次页（附件不统一编入）6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论7）参考文献8）致谢9）附录（对论文支持必要时）2.论文字数要求：理工类设计
4、（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。4.文字、图表要求：1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印4）图表应绘制于无格子的页面上5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档5.装订顺序1）设计（论文）2）附件：按照任务书、开题
5、报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订指导教师评阅书指导教师评价：一、撰写（设计）过程1、学生在论文（设计）过程中的治学态度、工作精神 优 良 中 及格 不及格2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度 优 良 中 及格 不及格3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力 优 良 中 及格 不及格4、研究方法的科学性；技术线路的可行性；设计方案的合理性 优 良 中 及格 不及格5、完成毕业论文（设计）期间的出勤情况 优 良 中 及格 不及格二、论文（设计）质量1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ 优
6、 良 中 及格 不及格三、论文（设计）水平1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ 优 良 中 及格 不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格建议成绩： 优 良 中 及格 不及格（在所选等级前的内画“”）指导教师： （签名） 单位： （盖章）年 月 日评阅教师评阅书评阅教师评价：一、论文（设计）质量1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ 优 良 中 及格 不及格二、论文（设计）水平1、论文（设计）的理
7、论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ 优 良 中 及格 不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格建议成绩： 优 良 中 及格 不及格（在所选等级前的内画“”）评阅教师： （签名） 单位： （盖章）年 月 日教研室（或答辩小组）及教学系意见教研室（或答辩小组）评价：一、答辩过程1、毕业论文（设计）的基本要点和见解的叙述情况 优 良 中 及格 不及格2、对答辩问题的反应、理解、表达情况 优 良 中 及格 不及格3、学生答辩过程中的精神状态 优 良 中 及格 不及格二、论文（设计）质量1、论文（设计）的整体
8、结构是否符合撰写规范？ 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ 优 良 中 及格 不及格三、论文（设计）水平1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ 优 良 中 及格 不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格评定成绩： 优 良 中 及格 不及格教研室主任（或答辩小组组长）： （签名）年 月 日教学系意见：系主任： （签名）年 月 日移动电子商务的应用与发展趋势分析摘 要：现今Internet带动的传统电子商务步入高潮，已经使人们感受到互联网所带来
9、的便利和乐趣。而移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，为未来电子商务发展带来一个新的方向，并开始显示出良好的发展前景。移动电子商务能完全根据消费者的个性化需求和喜好进行定制，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。同时还可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买自己满意的商品和服务。采购可以即时完成，商业决策也可以随时实施。本文通过分析归纳移动电子商务的概念及特点，来寻找移动电子商务应用背后的相关技术支撑，从而探讨在相关技术基础上形成的商业模式，并针对每一种具体的商业模式，探索移动电子商务的具体
10、应用。最后根据移动电子商务的发展情况及发展环境，对移动电子商务的发展趋势作出预测。关键词: 移动电子商务；商务模式；互联网；无线通信IIMobile e-commerce application and development trend analysis Lu TantanSchool of Computer Science & Technology 2011 Graduates of Huaibei Normal UniversitySupervised by Wen Bo, InstructorAbstract: The modern Internet-driven e-commerce
11、 into the traditional climax, so that people feel the Internet has brought convenience and fun. The mobile e-commerce because of its fast and convenient, ubiquitous features for the future development of electronic commerce has brought a new direction, and beginning to show good development prospect
12、s. Mobile e-commerce can be fully based on the consumers individual needs and preferences to customize the choice of equipment and the provision of services and the way information is controlled entirely by the user. Mobile e-commerce, users can access the services they need anytime, anywhere, appli
13、cations, information and entertainment. But also in their own convenience, using smart phone or PDA to find, select and purchase their satisfaction with the goods and services. Procurement can be completed immediately, business decisions can be implemented at any time. This paper analyzes the concep
14、t of induction and characteristics of mobile commerce, mobile e-commerce applications to look behind the scenes technical support, so as to explore related technology formed the basis of the business model, and for each specific business model, exploring mobile e-commerce Specific application. Final
15、ly, according to the development of mobile e-commerce and development environment for mobile e-commerce development trend forecast. Keywords: Mobilee-commerce; business model; Internet; wireless communications目 录引 言- 1 -1. 移动电子商务概述- 2 -1.1 移动电子商务的概念与特点- 2 -1.1.1 移动电子商务的定义及特征- 2 -1.1.2 移动电子商务的类型- 2 -
16、1.2 无线通信技术发展概述- 3 -1.2.1无线通信的发展简况- 3 -1.2.2无线通信的服务系统构架- 4 -1.3无线通信网络技术及通信终端接入设备- 5 -1.3.1长距离无线通信技术及通信终端接入设备- 5 -1.3.2中距离无线通信技术及通信终端接入设备- 5 -1.3.3短距离无线通信技术及通信终端接入设备- 6 -2. 移动电子商务的商业模式- 6 -2.1移动电子商务模式的概念- 6 -2.1.1商务模式的内涵- 6 -2.1.2移动电子商务模式的特点- 6 -2.2 移动电子商务的运营模式- 7 -2.2.1移动电子商务的八种创新运营模式- 7 -2.2.2 移动电子商
17、务模式优化的三个原则- 9 -3. 移动电子商务的应用- 10 -3.1 移动电子商务应用的概念- 10 -3.1.1移动电子商务应用的定义及本质特征- 10 -3.1.2移动电子商务应用中“动态”特征的作用- 10 -3.2 移动电子商务的应用- 11 -3.2.1 移动电子商务信息服务- 11 -3.2.2 移动定位服务- 12 -3.2.3 移动电子商务支持服务- 13 -3.2.4 移动支付服务- 13 -3.2.5 移动游戏服务和移动音乐服务- 15 -3.3移动电子商务应用的成功案例-空中网- 15 -3.3.1公司概况- 16 -3.3.2移动电子商务应用介绍- 16 -4. 移
18、动电子商务的发展- 17 -4.1 移动电子商务的兴起和在世界各国的发展- 17 -4.1.1移动电子商务在美国发展情况- 17 -4.1.2 移动电子商务在欧洲的快速发展- 17 -4.1.3 移动电子商务在亚洲的发展- 18 -4.2 中国移动电子商务的快速发展- 18 -4.2.1 中国移动电子商务快速发展的态势- 18 -4.2.2中国移动电子商务快速发展的特点- 19 -4.2.3中国移动电子商务快速发展中的问题- 20 -4.3移动电子商务的发展前景- 21 -4.3.1中国移动电子商务市场化前景广阔- 21 -4.3.2移动电子商务的发展趋势- 23 -总 结- 26 -参考文献
19、- 26 -致 谢- 27 - 26 -移动电子商务的应用与发展趋势分析引 言移动电子商务是互联网、通信网、IT技术和手持终端技术融合发展的必然产物，是一种全新的数字商务模式，是电子商务朝着大众化、便捷化发展的一种延伸和扩展，是一种整合电子商务、沟通传统商务的创新营销应用潮流，是网络经济新的利润增长点。随着2.5G在全球投入大规模使用以及3G局部商用乃至大规模使用，使用移动电子商务的人数将有大幅度上升。在中国，利用手机可移动、个性化的特点替代计算机进行数字处理来开展移动电子商务的应用，将是未来电子商务的发展重点。随着中国金卡工程的发展，通过手机的SIM卡或UIM卡与银行信用卡等相结合，实现“银
20、行划账”、“一卡多用”，将使得手机在未来的电子商务中发挥更多的作用，也使得移动电子商务得到更为广泛的应用。中国不仅已经成为世界上移动电子商务最大的市场，而且拥有移动电子商务最广泛的客户资源，最适宜的文化环境，最旺盛的商业机会，最庞大的增值空间。因此，中国移动电子商务市场化前景广阔。1. 移动电子商务概述1.1 移动电子商务的概念与特点1.1.1 移动电子商务的定义及特征1移动电子商务的定义移动电子商务是在网络信息技术和移动通信技术的支撑下，在手机等移动通信终端之间，或移动终端与PC等网络信息终端之间，通过移动电子商务解决方案，在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有快速管理能力和整合增值能力
21、的商务实现活动。相对于传统的电子商务，移动电子商务增加了移动性和终端的多样性，无线系统允许用户访问移动网络覆盖范围内的任何服务，通过对话、交谈和文本文件直接沟通。由于移动电话手持设备的广泛使用，使其将比个人计算机具有更广泛的用户基础。2移动电子商务的特征1）及时性。消费者不仅可以在移动的状态下工作、开会、旅行及进行购物等活动，而且可以在移动状态下满足其及时产生的需求，获得相关信息。2）连通性。具有相同位置或者兴趣的用户，可以方便的通过文本消息和移动聊天的方式连接在一起，广告商可以通过这种途径促销商品，以期望订阅者能回答和接受他们的信息。3）便携性。用户可以通过移动终端具有的照相功能等，保存商品
22、的外形、公司地址、银行细目、支付和信用卡详情以及安全信息等，同时这些都可以通过移动终端进行传递和确认。4）方便性。手机作为一种移动终端，按键少、屏幕小、操作便捷、响应时间短。这种便捷性的特征使移动电子商务成为大众化的商务工具。5）可定位性。由于手持终端和持有主体的对应性，就赋予了移动电子商务主体具有移动使用中的可定位性。比如企业可以识别派出车辆的位置、服务对象的位置、紧急救援的位置等。1.1.2 移动电子商务的类型移动电子商务根据不同的分类标准，可以分成多种类型：1.按照商务实现的技术不同进行分类，可分为：移动通信网络的移动电子商务；无线网络的移动电子商务；其他技术的移动电子商务。2.按照商务
23、服务的内涵不同进行分类，可分为：内容提供型移动电子商务；信息消费型；企业管理型移动电子商务；资源整合型移动电子商务；快速决策型移动电子商务；公益宣传型移动电子商务。3.按确认方式不同进行分类，可分为密码确认型移动电子商务；短信回复确认型移动电子商务。4.按照用户需求的不同进行分类，可分为：搜索查询型移动电子商务；需求对接型移动电子商务；按需定制型移动电子商务；预约接受型移动电子商务。5.按照移动电子商务的难易程度分类，可分为：浅层应用移动电子商务；深层应用移动电子商务；移动转移对接型移动电子商务。1.2 无线通信技术发展概述1.2.1无线通信的发展简况现代无线通信技术的发展始于20世纪20年代
24、，大致经历了六个发展阶段。1.从20世纪20年代至40年代在此阶段，首先在短波几个频段上开发出专用无线通信系统，这一阶段的特点是专用系统开发，工作频率较低。2.从20世纪40年代中期至60年代初期其标识是公用无线通信业务开始问事，1946年在美国圣路易斯城建立了世界上第一个公用汽车电话网，称为“城市系统”。随后，德国、法国、英国等国相继研制了公用移动电话系统，并从专用移动网向公用移动网过渡。3.从20世纪60年代中期至70年代中期在此阶段，美国推出了改进型移动电话系统（1MTS），实现了无线频道自动选择并能够自动接续到公用电话网。可以说这一阶段是无线通信系统改进与完善的阶段。4.从20世纪70
25、年代中期至80年代中期这是无线通信蓬勃发展时期。这一阶段的特点是蜂窝状无线通信网成为实用系统，并在世界各地迅速发展。5.从20世纪80年代中期至20世纪末这是数字无线通信系统发展的成熟期。由于第一代蜂窝无线通信网是模拟蜂窝网，虽然取得了很大成功，但其容量一不能满足日益增长的移动用户需求。解决这一问题的方法是开发新一代蜂窝无线通信系统。6.自21世纪初开始无线通信产业在21世纪能够获得飞速发展，主要驱动力有两个。除了市场的推动力外，无线通信技术的创新发展是一个重要原因。推动这一发展的主要代表性技术如下：无线应用协议（WAP）、移动IP技术、第三代（3G）无线通信系统；无线局域网（WLAN）技术；
26、WiMAX无线城域网。1.2.2无线通信的服务系统构架 无线通信所包含的层面相当的广泛，其中包括所会用到的技术以及在商业化过程中所遇的问题，如果以目前的构架来看，我们可以把整个无线通信系统概略分为以下五个部分。1.核心网络核心网络所指各系统业者用来连接各无线基地台与后端大众电话网路或其他资料网络的Intranet。透过核心网络系统业者可以让手机用户的语音资料，经由业者的核心网络传递到目前通讯的目的端。因此在核心网络的架构中，除了包含语音媒体资料的转换外，还包括记录使用者资费和计费机制的系统。2.无线通信网络无线通信网络指手机与基地台间的无线通信界面与机制，这也是在认识无线移动通信系统中相当重要
27、的环节。目前数位式的无线移动通信技术主要包括GSM、CDMA和PDC。其中GSM是欧洲所制定的规格；而CDMA是由美国所研发的，也是目前3G系统所应用的通讯协定的基础；PDC是由日本最大的电信公司NTT所自行研发的无线通信规格，也是目前日本所采用的移动通信技术。3.无线通信应用协议无线通信应用协议是一个用于向无线端进行智能化信息传递的，无需授权、不依赖平台的协议。这种技术能够让手机等移动终端和互联网结合起来为用户带来更大的通信空间。无线通信应用协议技术的出现，使许多新兴的增值业务成为可能，如现在人们通过手机等移动终端实行电子银行、电子商务、网上购物等方面的工作。4.服务机制与安全无线通信网络具
28、有可移动性、安装简单、高灵活性和扩展能力，作为对传统有线网络的延伸，在许多特殊环境中得到广泛应用。无线网络采用公共的电磁波作为载体，在无线访问点所服务的区内任何一个无线客户端都可以接收到。通常网络的安全性主要体现在访问控制和数据加密两个方面。访问控制保证敏感数据只能由授权用户进行访问，而数据加密则保证发射的数据只能被所期望的用户接收和理解。5.终端装置目前的无线移动终端可分为三类：第一类是以长距离无线通信的接入终端卫星电话，例如海事卫星系统电话；第二类是中距离无线通信的接入端，例如手机、寻呼机等；第三类是近距离无线通信的接入端，例如蓝牙、红外等。1.3无线通信网络技术及通信终端接入设备1.3.
29、1长距离无线通信技术及通信终端接入设备长距离无线通信主要是卫星通信系统，包括通信卫星、地球站、监测管理系统、卫星测控系统。卫星无线通信系统按所用轨道可分为静止轨道（GEO）、中轨道（MEO）和低轨道（LEO）卫星无线通信系统。目前可提供业务的GEO系统有海事卫星系统、北美卫星无线通信系统、亚洲蜂窝卫星系统等；可提供业务的中轨道（MEO）和低轨道（LEO）系统有美国GPS全球定位系统、俄罗斯GLONASS全球导航卫星系统、中国北斗卫星定位系统、“铱星”系统、“全球星”系统等。其中“铱星”系统是唯一可以实现在两极通话的卫星通信系。长距离无线通信终端接入设备主要有卫星电话、GPS终端产品等。1.3.
30、2中距离无线通信技术及通信终端接入设备中距离无线通信技术即指无线通信网络，也就是通常所说的手机网络，包括GSM、GPRS、3G、PHS、PAS、以及各种正在发展中的各种无线通信系统。现代无线通讯网络技术的发展已经经历了第一代（1G）模拟技术和第二代（2G）GSM、TDMA、CDMA数字技术，现在正向第三代（3G）将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代无线通信系统方向发展。中距离无线通信终端接入设备主要有寻呼机、移动电话、智能手机、个人数字助理、掌声电脑、手持电脑设备、笔记本电脑等。1.3.3短距离无线通信技术及通信终端接入设备随着通讯的发展和人们需求的提高，短距离无线通信技术正日益走上
31、成熟，应用步伐不断加快。未来各种短距离无线通信技术将在自动化控制和家庭信息化领域扮演越来越重要的角色，发挥越来越重要的作用。在一般意义上，只要通信收发双方通过无线电波传输信息，并且传输距离限制在较短的范围内，就可以称为短距离无线通信。目前短距离无线通信技术主要有无线局域网、蓝牙技术、Zigbee、无线城域网、超宽带无线技术、无线个域网、无线射频识别技术、近距离非接触技术、二维条码技术、红外通讯、无绳电话等。短距离无线通信终端接入设备主要有蓝牙终端接入设备、红外终端接入设备、二维码终端接入设备、NFC设备、无线射频识别设备2. 移动电子商务的商业模式2.1移动电子商务模式的概念2.1.1商务模式
32、的内涵商务模式是一种可以产生收入和利润的商业机制。一般来讲，是公司为其客户提供的服务计划，它包含了战略的制定和执行。移动电子商务是商务活动中以应用移动通讯技术、使用移动终端为特征的一种创新商务模式。是与商务活动参与主体最贴近的、最具有动态化特征的一种商务模式。它是商务主体使用移动终端、在移动状态下运营和完成的，或是通过无线终端再去整合有线网络资源，为客户提供一种或多种崭新的商务体验和增值服务的商业模式。2.1.2移动电子商务模式的特点1.移动电子商务具有相对清晰的赢利模式。移动运营的动态性特征决定了移动电子商务模式的灵活性。从现实基础来讲，移动电子商务实现的必要条件移动通信终端（主要是手机）是
33、一种大众最常用的沟通工具，其随时、随地、随身的特征，赋予了移动电子商务特有的优势，使得移动电子商务能够方便快捷的实现成为可能。信息消费者的收费模式可控性就带来了一种价值的闭合性特征，这就决定了移动电子商务一定会有相对清晰地盈利赢利模式。2.移动电子商务具有高增值的特征。在移动电子商务中，运用扩展商业模式去提升移动增值业务的创新空间很大。特别是短信炒股、短信广告、短信网址、智能短信中心等简易移动电子商务模式十分容易构建。而且依托这种简单的移动电子商务模式，就可以在很短的时间内找到获利空间。因此利用短信衍生应用，去进行这种商务扩展的比重是非常高的。3.移动电子商务具有深度营销精准营销的特征。尽管移
34、动电子商务有五大分类方法，有多种可构建的营销模式，但是移动电子商务基本的和主要的特征决定了移动电子商务模式的核心特征是提供深度营销、精准营销的可能性。2.2 移动电子商务的运营模式2.2.1移动电子商务的八种创新运营模式1.引领创新的亿美软通模式亿美软通模式在移动电子商务理念上，最先提出具有前瞻性的创新思维；在产品开发上，最先开发出以深度应用为特色的组合移动产品；在市场架构上，最先建立起面向全国、覆盖29省的移动营销体系；在资源开发上，与跨国厂商联合开发了引爆市场需求的自适配技术平台；在销售服务上，最先提出要实现从营销年向服务年的战略转变。亿美软通的模式探索和市场扩展的实践表明：在移动电子商务
35、发展历程中，资源是重要的，但是握有资源必须进行深度开发；技术创新是重要的，但技术的创新必须和产业的发展和商业模式创新，管理思想创新结合起来，才能使自主研发的原动力得以充分释放，技术创新的优势才能得到充分发挥和体现。2.3G门户的移动门户模式3G门户是具有独立域名、提供免费服务WAP内容服务的无线站点。由于WAP是一种全球性、开放性的无线应用协议，WAP可以把目前Internet网上HTML语言信息转换成用WML描述的信息，显示在移动手持设备的显示屏上，因此只要开通GPRS手机上网的用户就可以随时登陆。3.用友打造“移动商街”模式移动商街是用友在移动互联网上建立的虚拟商业中心，是众多手机注册会员
36、和上百万提供服务商家的汇聚之地。在“移动商街”，会员不仅可以通过手机获得及时有用的消费和生活服务信息,比较、选择和消费，了解商家并参与互动，享受折扣、奖品和积分回报等实惠，还可以通过“移动商街”进行市场营销、产品推广和形象展示，为会员提供商业服务，促进销售，并可实现移动交易和支付。登录移动商街主要有两种方式：短信互动和手机上网。4.天府移动电子商务模式“天府模式”起源于“天府农业信息网”。2003年在四川联通精心策划下，该网以手机短信为主要信息传播方式，利用手机、座机、互联网及呼叫中心等多种通信平台的综合性信息传播渠道，让四川种植水稻、白菜、生姜、茶叶等经济作物的农民腰包都鼓了起来。2006年
37、，中国联通开始在全国范围内推广，并确定为“农业新时空”项目。该项目短信服务、WAP信息接入及IVR语音服务三种形式。其中短信服务为最基础的服务形式。此外，联通农业新时空还会给农民提供市场分析、科普知识、充当顾问角色。在各地代销农业保险，并帮助当地政府开展劳务输出，因此受到农民的欢迎。5.金蝶的ERP支撑移动电子商务模式移动ERP就是利用移动通信网加互联网的先进技术，创新的在移动电子商务模式中集成和融合了ERP的管理功能，实现了以企业运营中变动频繁的关键指标为主轴，以基于移动互联网的个性、格式化数据收集与动态分析处理平台为工具，通过ERP系统对大量Web前端应用进行可控性管理，管理人员可从ERP
38、系统获取海量的数据中抽取信息进行价值开发和智能提升，通过短信、手机上网及互联网Web随时的实现个性化的商务信息运营和管理。金蝶第一个明确提出了这个概念，并进行了创新应用，这对于推进信息化在企业的深入应用、对发展和完善电子商务创新模式都有重要意义。6.整合移动固网优势的“联通商务”模式“联通商务”就是通过一根专线和一个融合了多种业务的公用统一的网络平台，即可满足企业用户关于语音、数据、互联网、视讯会议、可视电话、数据传送、宽带互联网、IP电话等基础通信业务以及自助建站、主机托管、传真群发、网络杀毒、办公管理、财务管客户关系管理、供应链管理企业外部宣传等多种应用和服务的一种新的整合商务模式。7“移
39、动商宝”的以动态管理为特征的移动电子商务模式移动商宝是由北京商基恒业技术开发有限公司运用网络信息技术，自主开发的、基于掌上电脑和智能手机上应用的、适应业务移动性强的商品直销和分销企业销售管理的、完整的进、销、掉、存及其他商务应用的一种创新商务模式。他的问世将为直销、分销领域或其他领域的移动电子商务应用带来革命性的进步。移动商宝最大的特点在于可任意“移动”，移动电子商务除了能在移动状态下处理复杂的商务活动外，还能够“离线”工作处理各种商务，也能够通过联网进行远程数据传送。同时移动商宝充分考虑并解决了“移动销售”，数据安全、完整性、非限制性传输，后台独立业务管理，与其他系统联接等用户关心的问题。8
40、.滚石移动全线切入的移动电子商务模式滚石移动是全国唯一一家全网、全平台、全运营增值服务提供商。滚石移动拥有巨大的资源优势：可以对移动、联通、电信、网通4大运营商全网、全运营商接入；可以提供大容量服务；可以提供多种主流开发接口，和企业现有信息化管理系统进行无缝对接；可以提供全平台服务，国内首创集短信、自动语音、彩信、WAP、移动定位、移动视频为一体的多功能服务平台。按照滚石移动的策略，一方面跟手机制造商合作，提供了手机音乐服务解决方案；另一方面快速扩展移动电子商务市场，B2B已经成为滚石移动德另一个主要商业运营模式。此外，滚石移动还为苏宁、阿里巴巴等企业量身定做了“联络佳”移动电子商务应用系统。
41、2.2.2 移动电子商务模式优化的三个原则移动电子商务模式优化的三个原则：1.坚持对移动电子商务模式不断进行创新优化的原则；2.坚持培育能持续增值生态环境的原则；3.坚持不断完善健全移动电子商务参与方价值分享体系的原则。3. 移动电子商务的应用3.1 移动电子商务应用的概念应用是移动电子商务发展的动力。因此，研究研究移动电子商务必须研究应用。也正是在大量的、探索性的、群体性的应用实践中，才展示了移动电子商务的巨大能量，显示了移动电子商务的整合能力，扩展了移动电子商务的发展空间，开拓和提升了移动电子商务的价值推动了移动电子商务的深入发展。3.1.1移动电子商务应用的定义及本质特征移动电子商务应用
42、是以移动通讯技术及相关技术为支撑，利用移动数字终端、（包括便携、手持数字设备），建立起相应的商务应用模型，直接进行的商务活动，或利用移动信息转移功能，依托网络化的商务平台，进行或完成的、多维的、跨行业的、或跨国的商务实现活动。移动电子商务应用是移动电子商务主体，通过手机等移动终端，在“动态”中进行应用和实现应用的行为。又是在“动态”中调动他人共同应用，或者整合相关商务资源参与应用或共同应用的行为。因此，电子商务的发展，提供了在“静”态环境下，进行快速查找、快速浏览、快速对接、快速支付、快速成交的现实可能性。而移动电子商务的发展，则进一步提供了在动态中进行和实现商务活动的可能性和现实性。所以，把
43、握和理解移动电子商务应用，必须紧紧抓住其在“动态”中进行的应用行为和“动态中完成的应用活动”这一特征。3.1.2移动电子商务应用中“动态”特征的作用移动电子商务的“动态”特征不仅对提高企业的动态营销能力有重要作用，更重要的在于提升企业和商务主体的市场反应能力、竞争能力具有很重要的作用。这主要体现在以下几个方面：1.能够避免信息的“阻滞”和“等待”现象，为商家及时、有效的布局决策调动价值链、组合供应链及多方整合资源赢得了战机；2.赢得第一市场反应速度，为获取和赢得竞争奠定了基础；3.加快了资金的流转速度，对提高资金的使用效率具有重要作用；4.可以最大限度的节约商务运营成本，形成营销中的集中优势。
44、3.2 移动电子商务的应用3.2.1 移动电子商务信息服务1. 移动电子商务信息服务的内涵移动信息服务业包括系统集成、增值网络服务、数据库服务、咨询服务、维修、培训服务、展览服务、电子出版服务、信息咨询服务、网络传真服务等多方面的业务。信息服务业是信息产业中的软产业部分，是从事信息的资源开发和价值开发以及利用的重要产业部门，是连接信息设备制造业和信息用户之间的中间产业。移动电子商务信息服务的主要特点是灵活、简单和方便，不受时空限制，能更好的满足用户的个性化的信息服务需求。2. 移动电子商务信息服务的范围移动信息服务的范围十分宽广，其应用正由通用服务向企业商务活动和业务管理领域扩展。越来越多的企业开始利用移动终端整合各种资源开展增值信息服务。1）移动搜索信息服务移动搜索是搜索技术在移动电子商务平台上的一种延伸。用户可以通过短消息、WAP上网等多种接入方式进行移动搜索，以实时