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1、 团购网站向社交O2O 转型及营销推广策略探究参赛主题：创意与商务模式创新研究主题赛团队名称：LOHO指导老师：邵鹏 赵文举 刘林林团队队长：李光兴团队成员：朱钧田 张 芮 吕 鹏 刘炳阳参赛学校：潍坊学院二一二年四月目录摘要1关键词：2一、项目背景述概2（一）网络团购概述2（二）社交网站概述3（三）O2O模式概述4二、团购网站市场现状分析5（一）主流团购网站5（二）团购市场现状分析7（三）社交O2O机会分析8三、团购网站向社交O2O的转型策略8（一）完善本地商铺网上平台8（二）优化消费指引功能8（三）向垂直专业化发展9（四）完善社交功能建设9（五）发挥签到、点评功能10（六）加强营销效果的检
2、测10（七）关注手机支付体系10四、团购网站营销推广策略探究11（一）Soclial社交化策略11（二）Local本地化策略13（三）Mobile移动化策略13五、网络工具的应用及成果展示14（一）博客平台14（二）微博平台18结语21参考文献21附：网络平台链接地址21摘要作为新兴的网络商务模式，团购网站如雨后春笋瞬间遍布。2011年成为团购行业的洗牌整合年，不断有团购网站退出市场，幸存的团购网站也面临着激烈的竞争及盈利模式缺位的双重压力，进行转型迫在眉睫。本项目在详细结合团购网站、社交网络及O2O模式的基础上，对目前国内主流的团购网站模式现状进行分析。并在总结国外团购网站发展经验的基础上，
3、探究团购网站的未来发展趋势，提出了目前团购网站向未来社交O2O转型的合理化建议。并针对目前的团购网站制订了一套营销推广策略，其中运用到新兴的SoLoMo模式，利用线上线下资源进行社交化、本地化、移动化的有机整合。最后，网络实践阶段我们借助“潍坊高校团”平台，帮助其进行网络推广。在分析了“潍坊高校团”定位的基础上，我们选择了博客和微博两大平台，做到精细化设计以达到最佳效果。关键词：团购网站，本地电子商务，O2O模式，营销推广，SoLoMo模式一、项目背景述概本项目重点探究团购网站向社交O2O转型策略，其涉及团购网站、社交网站及O2O模式三个方面的分析。下面我们将首先对其进行背景分析，简单介绍其特
4、征、盈利模式及建设重点。（一）网络团购概述网络团购是指一定数量的用户通过互联网渠道组团，以较低折扣购买同一种商品的商业活动。详细说，团购就是团购网与商家谈判，根据薄利多销的商业运作方式，团购网借助互联网的“聚齐团购的力量”来汇聚团购人数，订单达到预定消费规模人数的时候，商家就以低于零售价格让利给团购消费者。1.网络团购的特征作为新型的一种电子商务模式，团购与其它传统的电子商务有许多区别，其主要特征有：（1）成交数量限制：团购交易成立的前提条件是购买数量需达到最低数量；由于生产、配送等方面的问题，通常团购活动也会设置数量上限；（2）价格折扣低：团购交易的目的之一就是通过集体购买，获得较低的价格折
5、扣；（3）时间限制：团购交易属于阶段性的商业促销活动，不是商家持续性策略，因此一般团购活动都会有时间周期；（4）小额支付：目前国内网络团购交易涉及的金额，多是小额支付；类似房子、汽车之类的大额支付交易，尚未发展起来，这与中国此类商品单价高，购物决策影响因素多有关；（5）商品毛利高：团购活动本身属于促销行动，目的在于吸引消费者的重复消费，因为商品生产的边际成本低，或毛利水平高，才能支持低折扣销售。2.网络团购的运作及盈利模式团购网以“采购”(团购)的名义与商家洽谈，直接在团购网站上放置商品信息，商家一方面降价让利给消费者，另一方面给团购网站一部分回佣，在这个过程中团购网就是一个代销平台，消费者通
6、过团购平台购买物美价廉的商品，这是团购网站最基本的运作模式。目前在团购类网站中相对成熟的盈利模式主要有以下六种：（1）商品直销：以“团购”的名义直接在网站上登陆商品信息进行直接销售，这里的货源也可以是自己进货、或跟商家合作代销，直接获得商品销售利润。商品直销是在网站运作中实现基本盈利的传统方式。（2）活动回扣：网站作为商家与买家的中间桥梁，组织有共同需求的买家向商家集体采购，事后商家向网站支付利润回报，即“回扣”，是团购网站的最重要盈利方式。（3）商家展会：不定期举办商家展览交流会，商家可以借此机会进行新产品的推广、试用，可以面对面与客户交流、接受咨询与订单并借此了解客户的需求与建议。（4）广
7、告服务：团购网站除了具有区域性特征外、他的受众一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群，对于商家来说定位精准、目标明确，成本低廉，故必将成为商家广告宣传的最佳平台。（5）售会员卡：“VIP会员”是用来凸显用户“尊贵身份”常见方式，在年轻人，特别是学生人群中非常的受欢迎。团购网站可以通过发放会员卡的形式来让用户提升“身份”，网站可以为持卡会员提供更低廉的商品价格，更贴心的服务，可以让持卡会员直接在合作的商家实体店铺进行“团购”。（6）分站加盟：当网站发展到一定影响力，无形中已经在为你做项目招商。此时可以提供授权给加盟者成立分站，为加盟者提供网络平台、运作经验、共享网站品牌等。在获得加盟费的同时也
8、扩大了自身规模的影响力。团购网站的运作、盈利模式不限于以上6种，根据自身的发展状况、环境特点、创新，可以产生更多的盈利方式，比如为商家、买家提供更丰富的增值服务等。（二）社交网站概述SNS即社会性网络服务，是帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。美国人基于哈佛大学心理学教授Stanley Milgram创立的六度分割理论，最早构思出SNS的概念。根据六度分割理论，每个个体和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，即最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。按照该理论，每个个体的社交圈可以不断放大并相互交叉，最终形成一个大型网络即社会性网络。1.社交网站发展现状随着计算机网络技术的发展，在结
9、合六度空间理论和WEB2.0技术的基础上，一些著名的SNS网站Facebook、MySpace等在2003年前后相继出现。随后几年，此类通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展的SNS网站在全球网络用户中风靡。SNS在中国的兴起相对欧美和其他发达地区较晚，但发展势头却相当迅猛。2005年8月，庞升东率先创立了以交友为主的博客社区；同年12月，几位大学生创立了校内网（后由千橡集团接手更名为人人网）。此后，中国的SNS网站便如雨后春笋般纷纷涌现，其中最著名的SNS网站除上述两家外还包括：开心网、豆瓣网、同学网、占座网以及腾讯的QQ空间等等。通过社交服务网站我们与朋友保持了更加直接的联系，建立大交际圈，
10、其提供的寻找用户的工具帮助用户寻到失去了联络的朋友们。 2.社交网站的电商机遇社交网站上通常有很多志趣相同并互相熟悉的用户群组。相对于网络上其他广告而言商家在社交服务网站上针对特定用户群组打广告更有针对性。社交网站可以充分的利用网站内用户群的特性开展电子商务，而依托社交网络，电子商务网站的组织能力也会大大增强，给客户创造更大的价值。例如，社交网站中可以嵌入相关的生活服务类的信息，满足用户各种现实需求。而依靠提供这些生活服务信息，可以向相关的商家招商，让商家的虚拟店铺进驻社交网站并缴纳费用。这样既满足用户的生活需求也增强了社交网站的“服务”功能，使其不再是简单的娱乐网站，更加体现出“社交服务”的
11、价值。（三）O2O模式概述O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。1.O2O模式特征O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。通过打折（团购）、提供信息、服务（预定）等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。由于每笔交易都已经在网上成交，其效果也是可查的。（1）O2O和B2C、C2C的区别B2C、C2C是在线支付，购买的商品会塞到箱子
12、里通过物流公司送到你手中； O2O是线上展示、在线支付，购买线下的商品、服务，到线下享受服务。 （2）O2O和团购的区别O2O是本地商户网上平台，团购是低折扣的临时性促销。2.O2O模式建设的重点（1）线下商户的发现或推荐线下商户的广告重点会越来越倾向于O2O 平台，对于线下商户来说，O2O 其实是一个营销手段。通过O2O 平台，线下商户也有了线上的曝光机会，不过由于线下商户受制于物理位置。因此，O2O平台的一个基本能力必须是将某线下商户推送给线下商户当地的潜在用户。这就要求O2O 平台至少要覆盖一个较为广泛的用户群，再从这些用户中按照位置进行推送。（2）在线支付 在线支付是创造O2O平台盈利
13、模式的基础，完善在线支付功能可以把握住商家的盈利点。否则O2O模式将失去其根基，成为类似于网站广告的旧模式。（3）营销效果的监测对于O2O企业来讲，销售数据的量化也是非常重要的一个环节。传统电子商务网站可以通过监测访问情况计算出ROI 数值，用以评判广告或者其他营销手段的效果，但这些对于线下商家来说都比较困难。而O2O正好弥补了线下商务的这点不足，因为和B2C一样，交易都是在网上完成。这种效果的监测，对于线下商户来说确实是前所未有的。二、团购网站市场现状分析（一）主流团购网站截至2011年3月，中国市场的团购网站数量已经突破3，000家，且以每天10.5家的速度增长。易观智库研究预测，2010
14、年团购模式促成的交易规模达到9.8亿元，且在未来3年加速增长，到2013年团购网站市场交易额将达到38亿元。 下面我们将分析目前主流团购网站，通过对比其异同点，探究团购网站的发展规律。1.淘宝聚划算购物网站转型本地商务团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。淘宝聚划算依托淘宝网巨大的消费群体，推出了自己的团购服务。但与团购网站推广线下生涯服务为主的方法不同，聚划算只团购网络商品，相当于淘宝网的打折促销区，重点在于网络商品的促销策略。随着本地电子商务的发展，现在淘宝聚划算要将重点调剂为线下生涯服务，筹划搭建一个区域化的团购运营平台。淘宝称愿望通过多种形式与各
15、地团购网站、服务企业合作，以搭建本地化的团购网站。 在淘宝的开放战略宣布会上，宣告未来三年将投入3亿元，用于对开发者的分成、注资，开放范畴环绕买家、卖家业务、无线、团购、物流等范畴。2.糯米网社交网站发展团购市场糯米网是千橡集团探索网络社区电子商务的一个尝试，即将社区与网络购物结合的“社会化电子商务”。团购与一般网络购物最大的不同在于“团”字，只有充分发动亲朋好友都来参加，组成购物团，才能享受低价商品。因此，依靠社交网站可以充分发挥组团的力量。千橡集团利用旗下两大主力站点中国最大的社交网站人人网和娱乐互动论坛猫扑网，拥有将“组团”进行社会化网络传播的惊人力量，糯米网发展潜力巨大。3.拉手网团购
16、+签到模式拉手网，于2010年3月18日成立，中国内地最大的团购网站之一，开通服务城市超过400座，2010年交易额接近10亿元。拉手网每天推出一款超低价精品团购，使参加团购的用户以极具诱惑力的折扣价格享受优质服务。2010年6月，拉手网就结合国内市场形式，创造了属于中国“本土化”的Groupon + Foursquare模式（团购+签到），也是全球首家Groupon与Foursquare（团购+签到）相结合的团购网站。同时其添加了名为“拉手网生活广场”的功能版块，商户可以通过该版块自助发布团购信息。商家只需填写一个详细的介绍，并通过拉手网的质量考评，便可以通过该板块自主发布团购信息，无需排队
17、等候，同时也可以最大程度的满足用户需求，为用户提供了更多选择的空间。4.大众点评网基于点评发展商务大众点评网，是中国领先的城市生活消费指南网站，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站之一。致力于为网友提供餐饮、购物、休闲娱乐及生活服务等领域的商户信息、消费优惠以及发布消费评价的互动平台。大众点评网基于用户的点评，通过发布商户信息及消费优惠券来引导用户的消费。大众点评手机客户端是目前人们城市生活必备的热门APP应用之一，通过手机客户端，用户能随时随地查找附近餐饮、购物、休闲娱乐以及生活服务等方面的相关信息和消费优惠。并可通过定位和地图导航，找到目标地点。具体功能包括，获取商户信息、查看消费者点
18、评、发表消费评价、下载电子优惠券、购买大众点评团团购以及通过手机签到获取消费优惠等。5.团800掌握流量入口团800网，是国内优秀的独立团购导航网站，自2010年6月初推出以来迅速得到全国团购网民的喜爱。 作为团购导航网站，团800网已经收录了国内近千家团购网站的每日活动信息，提供团购导航以及聚合式的内容列表，方便用户比较选择出最为称心的团购活动，节省了逐个访问团购网站的时间。 另外，团800网还增加了团购点评、团购到期提醒、团购地图、二手转让等多项辅助功能，进一步丰富了团购导航网站的产品功能，也成为了网民进行团购前的一个参考站和入口。（二）团购市场现状分析1.团购竞争格局格局未定，巨头未现。
19、拉手网保持领先，团宝网增长迅速，高朋显露潜力。拉手3月检索量超过700万，大幅领先。拉手网凭借持续的大量市场宣传和推广，到3月份达到新的用户关注高点，搜索量超过700万。美团、糯米由于推广方面相对低调，增长比较平缓，团宝网和聚划算从去年年底开始发力，增长也非常迅猛。 2.模式创新模式创新已经成为电子商务网站吸引用户的一种手段，因此团购模式也需要不断地创新。对于有品牌的团购网站比如美团、拉手、满座等，未来将可向有品质的高档产品和服务领域进军，这可以提高团购网站的毛利率。团购网站既可以提供长时间的折扣服务，也可以考虑与直销模式相结合，通过与商家建立长期合作来实现互利共赢。3.平台化之争随着团购网站
20、的增加和团购市场价值的显现，团购平台之争更加激烈。团购网站一方面在争夺入口以吸引更多的消费者，平台可以从中获取广告或合作分成。另外，团购平台也在积极地争夺用户，同步提供衍生服务沉淀用户，最大化用户价值。比如，QQ的拍拍、360的今日团购、购团网、点评、58同城、开心、人人、汽车之家等。 4.品牌影响力开始显现团购网站的品牌影响力开始显现，更多用户直接搜索品牌网站。在团购市场发展的初期，网民更多地通过搜索“团购+城市”的方式来获得团购信息，随着团购网站品牌的不断推广以及团购导航网站的成熟，用户开始更多地通过搜索团购品牌或团购导航来获取相应的信息。百度数据显示，团购网站的关注比例从2010年初的3
21、2%增长到2011年3月的50%，“网站+城市”的关注比例从3%增长到10%。（三）社交O2O机会分析1.网站入口之争由上面对于团购网站的分析中可以看到，聚划算依托于淘宝、糯米网依托于人人网、团800专门做入口。可以看出找到网站入口，获取人流是团购网站发展的根基。随着facebook的出现，社交网站备受瞩目。社交网站通过社交功能，吸引大量的人流，为电子商务来到了更大的机遇。所以，团购网站发展其社交功能或与社交网站结合是未来流量获取重要来源，建设社交化入口是最佳选择。2.商家平台建设的需求团购网站最吸引商家的地方在于其能够吸引更多新客户到店消费，获得更多的宣传、展示机会。但团购网站一般采取低价策
22、略吸引顾客，导致商家利润大大降低。为获得利润，商家便会压低成本，导致服务质量的下降，并且短期内过多的人流会导致老用户的满意度。新型的O2O平台以帮助商家建设完善的网上平台为主，通过平台展示帮助商家获取人气。团购网站的兴起培养了市场，使商家知道了可以通过网络宣传，消费者知道了可以通过网络获得更优质低价的消费。在此基础上，完善商家网上平台是团购网站转型的机遇。三、团购网站向社交O2O的转型策略（一）完善本地商铺网上平台团购网站发起团购活动具有短期促销性质，其低价策略会降低商家的服务质量具有很大的弊端。完善商家网上平台，商家自行管理自己的平台，发布店铺信息。商家可以在平台展示自己的产品或服务、提供商
23、家活动信息。商家网上平台的特点在于其持续性，对于商家可以保证其宣传的效果，不仅仅是短期的促销。对于消费者还可以为提供详细的商铺信息，提供消费指引服务。（二）优化消费指引功能 消费指引功能建立在完善本地商户网上平台的基础上，利用于“云”计算技术，建立庞大的消费数据库，收录商铺信息。根据行业、商圈、顾客点评等各方面因素进行分类索引，还可以提供个性化查询，通过分析用户的输入需求信息，为用户提供人性化的选择方案。优化消费指引功能的完善，还需要计算机技术的支持，系统有待开发完善。也就是说加强技术开发团队的建设也是团购网站发展的关键。（三）向垂直专业化发展团购网站应该对聚焦行业做进一步细分，并且向地域化的
24、纵深方向发展。做覆盖全面的网上平台固然是最好的结果，但是团购网站的发展不仅仅是线上平台的建设，更需要线下销售团队的支持。对于轻模式起家的团购网站来说，建立如此庞大的销售队伍投入过大，难以达到很好的服务。选择细分的消费领域向垂直专业化发展，是团购网站占领市场的一条途径，对于小型的团购网站向垂直化发展也是其唯一的出路。建设某一或某几个行业的O2O平台，并竭力完善以到达最优，是未来O2O模式的发展方向。（四）完善社交功能建设社交网站是未来流量的最主要来源，团购网站建设并完善其社交功能是未来的必要选择。1.基于位置圈的社区功能基于位置圈，建设网络城市生活社区，将生活小区、办公小区搬到网络上。这种基于地
25、理位置的网络社区建设，可以增强邻里的交流，发起小区活动，增加城市生活的乐趣。本地商家的目标客户往往具有地理位置的限制，商家可以在其目标客户的网络社区进行精准化的宣传，发起活动。寻找舆论领袖型客户，吸引目标客户进行消费。2.基于主体圈的俱乐部功能 网络俱乐部，基于主体圈，对用户进行分类。这种主题包括兴趣爱好、职业交流、休闲娱乐等用户行为进行分类。网络俱乐部可以与城市里的协会进行有机结合，相互促进。城市协会可以在俱乐部进行网络交流，通过网络招募会员、发起活动。俱乐部也可以根据用户的群集现象，发起并成立协会组织。 对于许多本地商家，其目标客户具有兴趣爱好、职业等明显分类。基于网络俱乐部，商家同样可以
26、在目标客户俱乐部进行精准化的宣传，发起活动。同时商家也可以自发组织成立俱乐部，建立目标客户的会员制度，引导消费。3.网站论坛建设论坛具有交互性强的特点，任何用户可以在论坛畅所欲言，发表自己的观点。通过建立行业消费论坛，用户可以发表对城市商户的感受及体验，也可以通过论坛选择到合适的商家进行消费，具有消费意见指引的作用。对于本地商户，抓住论坛的舆论平台作用，鼓励客户到论坛对商家服务进行评价，做好舆论评价对用户的选择至关重要。（五）发挥签到、点评功能基于LBS的位置签到功能，用户通过移动终端进行位置签到，可以即时显示在网络地图，同时可以通过回复签到与其他用户进行交流，具有很强的互动性、娱乐性。小小的
27、签到、点评功能不容小觑。其一，就是其互动性、娱乐性可以吸引用户的使用；其二，用户可以通过其他用户的签到、点评来影响自己的消费；其三，网站可以通过签到、点评来收集用户的信息，指导商家经营。（六）加强营销效果的检测对于O2O企业来讲，销售数据的量化也是非常重要的一个环节。传统电子商务网站可以通过监测访问情况计算出ROI 数值，用以评判广告或者其他营销手段的效果，但这些对于线下商家来说都比较困难。而O2O正好弥补了线下商务的这点不足，因为和B2C一样，交易都是在网上完成。这种效果的监测，对于线下商户来说确实是前所未有的。通过建立基础数据库，可以自动分析用户的行为信息。例如通过签到功能可以收集用户的位
28、置信息，通过点评功能可以收集顾客满意度，通过交易记录可以分析用户的购物频率、平均成交金额、到店时间分布等等。大量数据都可以量化进行分析，信息及数据可以帮助商家制定和完善自己的经营战略，线上与线下结合，线上促进线下的经营这才是O2O网站的根本立足点（七）关注手机支付体系从表面上看，O2O的关键似乎是网络上的信息发布，因为只有网络才能把商家信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。但实际上，O2O的核心在于在线支付。目前大多数O2O+LBS应用无论是UI、互动性、还是产品服务用户体验都不错，唯有核心的支付系统用户体验非常不好。就拿团购而言，如果没有能力提供在线支付，仅凭网购后的自家统
29、计结果去和商家要钱，结果双方无法就实际购买的人数达成精确的统一而陷入纠纷。目前中国电信、移动、联通都在重点发展手机支付，在这些国内巨头的联合推动下，手机支付普及速度将大大加快。不过国际公认最直接、最安全、最方便的手机支付方案还是使用NFC技术即移动近场通信技术。用户只要将内置NFC芯片的手机与线下商家对应的设备轻轻一碰就能实现支付。当然，NFC的普及很大程度上依赖于手机硬件的支持，这也是团购网站需要重点关注的地方。四、团购网站营销推广策略探究作为团购网站其最重要的就是获取人流，除了完善网站自身体系及线下服务之外，还需要完善的营销推广策略进行推广。在深度的分析团购网站的基础上，结合团购网站的性质
30、整合了一套营销推广策略。策略运用了新兴的SoLoMo模式，将社交化、本地化及移动化三方面资源进行有机整合，以期可以有效的帮助团购网站获取流量带来目标用户，并增加用户黏度。（一）Soclial社交化策略1.博客推广博客具有宣传的快速性、强感官性、交互性、成本低的特点，建设具有吸引力的博客可以有效的吸引用户的眼球。下面我们制定了以下几条博客策略。（1）Pinterest模式的应用Pinterest，Pin（图钉）+Interest（兴趣），把自己感兴趣的东西用图钉钉在钉（PinBoard）上。即图片视觉的应用，其核心是图片，通过图片来勾起人们的阅读和分享兴趣。团购网站涉及行业皆为消费者服务类，针对
31、消费者细分可以开设专门的Pinterest式博客，通过视觉冲击吸引用户关注。如可以开设美食类、服饰类等博客，做到专业、全面的分享。（2）精美博文的应用博客传统的功能就是博文的分享，随着图片分享的流行似乎其功能有所减弱。不过做好精美博文的应用，同样可以带来很好的效果。针对某些行业开设Pinterest式博客并不能全面的服务用户，例如美食分享，其图片吸引用户，但并不能让其产生任何行为。但是以博文形式展示美食的做法，可以有效吸引用户浏览。2.视频的应用网络视频具有感染力强、形式内容多样、肆意创意等等，又具有互联网营销的优势，例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。（1）创意微电影的拍摄团购
32、是一种新兴的生活方式，其消费体验及日渐完善的社交互动体系也将给城市生活带来变化。既然是种文化，就大有可为。寻找、编撰有关团购的生活故事剧本，投资拍摄微电影，旨在引发共鸣。可以迅速的创造出这种生活文化氛围，达到引发潜在用户兴趣的目的。（2）服务、教程类视频的应用服务、教程类的视频是指可以让用户学习的视频，此类视频相对于文字、图片更具有感染性，更有利于吸引人们。例如美食烹饪视频，通过博客、微博分享此类教程视频能够迅速的吸引更多的人观看。3.微博的应用微博是微博客（MicroBlog）的简称，或者叫“一句话博客”。其最主要的特点是简洁，相对于博客更具有互动性。充分利用微博的转发、评论功能可以达到迅速
33、传播，有效互动的目的。（1）精准的沟通新浪微博、腾讯微博都具有同城微博以及微群的功能，可以将用户通过地域、兴趣等进行有效的集中。可以方便精确的找到目标受众，与潜在用户进行深度的沟互动沟通。（2）舆论信息传递微博最大的特点是信息传递迅速，利用微博可以迅速的达到舆论传播的目的。制造噱头引起舆论话题或者进行有奖转发，可以迅速的进行病毒式传播，迅速提高知名度。（3）网站的前端入口通过微博传播可以达到惊人的转发量，如果将微博内容链接到网站入口可以带来极大的流量。通过微博发布网站及活动信息，链接网址。找到定位人群、精准传播，然后将人带入深度互动的站点，作为网站的入口。4.社交网站的应用在未完善团购网站社交
34、功能之前，利用专门的社交网站进行营销推广是吸引用户的重要途径。人人网是目前中国最大的实名SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台。其日志、图片、视频等站内外资源分享功能可以快速的传播信息，带来丰富高效的用户交流。（1）人人小站人人小站是人人网推出的轻博客服务，这里提供高质量的内容，展示信息并和关注者互动的一个平台，关注者可以在这个平台上留言、评论和相互交流。它可以传递信息给所有关注者，实现信息一对多的传播。团购网站开设人人小站，分享网站服务、信息咨询，快速及时的将信息传递给广大受众。如：建立美食小站、时尚达人小站，发布美食分享、时尚咨询吸引受众分享、评论。（2）社交圈的分享功能 发
35、挥社交圈的分享功能重点在于其吸引用户关注的信息，同样将优化整理的信息置于社交网站用户，通过好友间分享可以扩大其信息传递范围，有效补充人人小站等公共主页的功能。（二）Local本地化策略1.商家协作完善签到、点评功能顾客在商家消费后，如果不进行消费评价与位置签到，那么则达不到店铺线上宣传及营销数据统计的效果。网站应该与商家沟通，通过与商家协作才能更好完成工作。例如：消费积分策略，消费者消费后进行位置签到及点评可获得消费积分，下次消费可以给予优惠。通过消费积分模式可以有效鼓励顾客进行消费评价及位置签到，培养习惯，才能充分的发挥LBS的作用。2.发起线下活动 基于网站建立的位置圈、兴趣圈可以将用户进
36、行聚集，针对其圈子的特点可以开展例如：社区活动，网站根据位置划分区域，组织商户在各自区域开展线下活动，有效聚集人气。通过线下活动可以给商家来带利润，同时也可以充分对网站进行宣传，吸引用户使用。3.线下、线上互动线下、线下互动是充分利用线上线下的资源来推广网站，以增加网站的使用度及用户黏度。例如：视频推广策略，线下征集生活故事，拍摄有关团购生活的微电影。其过程最重要的是注意进行发挥与用户的互动，线下与线上同时宣传，制造更大的舆论效果。（三）Mobile移动化策略1.移动终端的开发手机端的立体化趋势即是利用3G智能手机的定位系统，推出LBS的服务，就近推荐，就近搜索，解决即时的消费问题；同时手机支
37、付、手机端信息配送解决商业问题；而手机即时的拍照和点评，解决即时分享问题。把握住手机端立体化趋势，开发出方便、人性化的客户端是增加用户使用数量的重要途径。2.发挥终端应用的互动性发挥终端应用的互动性不单单指网站移动终端的开发应用，其还可以将应用游戏等与网站的有机结合。可以有效的提高活动的趣味性，提高用户对于活动的参与度。例如：把优惠券的发放这一个简单的环节包装成了游戏。商家可以自己建立活动，设定奖品内容（如一等奖XX套餐免单、二等奖7折优惠等）和发放模式（砸金蛋、大转盘、石头剪刀布等），用户通过游戏来获得相关的优惠券。同时用户也可以直接和商家以及其他用户互动。五、网络工具的应用及成果展示我们的
38、方案主要是针对目前的团购网站分析，探究团购网站向社交O2O的转型策略。针对网络实践阶段，我们借助“潍坊高校团“潍坊高校团”是潍坊学院的学生团队建设的，主要针对潍坊高校学生群体的团购网站，其创立者包括本团队的成员。对于其网络推广我们摒弃了网络工具一把抓的混乱做法，在分析“潍坊高校团”定位的基础上，选择了博客及微博及两个主要平台进行推广。（一）博客平台博客平台我们选择了QQ空间、和讯博客两个博客平台。1.QQ空间腾讯QQ是学生群体应用最多的即时通讯软件，其博客平台QQ空间也是拥有最大学生群体用户。我们在QQ空间平台上开通了名为“LOHO美食”的博客，主要通过分享美食类咨询吸引用户关注，将用户引流到
39、网站。博客地址为：(1)Pinterest模式的应用整个博客平台主要以Pinterest形式展现，博客主页展示众多美食图片点击可以进入潍坊高校团并显示详细信息。图5.1 QQ空间“LOHO美食”Pinterest图片分享（2）博文的应用Pinterest虽占博客主要部分，但在Pinterest照片上方展示多篇博文列表。博文主要以美食教程为主，点击可以查看博文，并且博文内链接潍坊高校团网址。图5.2 QQ空间日志列表 图5.3 博文内容展示（3）说说（状态）栏应用“说说”类似与微博的功能，语言字数简短，同样可以评论、转发。在说说栏我们听过娱乐性的语言加图片的展示吸引用户，引起用户的评论转发，同样
40、会链接潍坊高校团或活动地址。 图5.4 QQ空间说说展示2.和讯博客和讯博客的建设主要是宣传团购生活文化，我们开设名为“LOHO生活”的和讯博客。整个博客以青花瓷为背景，创造了一种悠然的意境。和讯博客地址：图5.5 和讯博客主页（1）博文的应用“LOHO”即我们团队的名称，其表达了“乐活”“Let Our Heart Open”等多种意思。我们赋予以“乐享生活”的意思，其表达了自由、积极、便利、时尚的生活方式。在和讯博客撰写了有关“LOHO生活”的起源、寓意等多篇精美的博文，其主要目的是引发用户的共鸣，引导用户乐享“LOHO生活”。图5.6 和讯博客博文展示（2）友情链接和讯博客的友情链接功能
41、可以链接其他博客、微博、网站，我们将团队建设的QQ空间、腾讯微博、新浪微博及潍坊高校团进行链接，可以方便用户直接点击进入。图5.7 和讯博客友情链接（3）博客人气展示和讯博客建立以来，人气迅速增长，截至5月28日访问量达到6615人次。 图5.8 和讯博客人气展示（二）微博平台我们选择了新浪微博和腾讯微博作为我们的微博推广平台，基于两大微博的功能相似，我们将同时展示两平台成果。新浪微博： 腾讯微博： 1.粉丝数量微博开通以来,我们通过积极的发表微博,寻找目标受众,粉丝数量迅速上升。由于腾讯微博开通较晚，所以粉丝数量较少，达到324位听众，而新浪微博开设早，经过积极维护已拥有1930位粉丝。图5
42、.9 新浪微博粉丝数 图5.10 腾讯微博粉丝数2.有奖转发吸引人气 图5.11 新浪微博有奖转发 图5.12 腾讯微博有奖转发3.资讯分享打造网站入口 资讯分享是通过微博发布网站更新及服务信息，我们利用其功能发布信息，吸引用户进入网站，打造网站的入口。 图5.13 新浪微博资讯分享4.微群应用精准化传播微群是微博用户自发建立的交流平台，微群往往汇集众多的同质用户，利用微群可以达到精准化推广。图5.14 新浪微群达人潍坊站潍坊高校团目标用户就是潍坊地区的学生群体，达人潍坊群就汇集了众多的潍坊地区的学生，在此微群进行发言交流，可以有效提高知名度，吸引目标用户到网站来。图5.15 在新浪微群达人潍
43、坊站的发言结语本地电子商务的未来趋势必定是社交+位置签到+点评+团购，合理的将这些元素进行有机的创新与结合是我们现在要走的道路。虽然团购网站的进入门槛很低，其盈利模式也相当简单，但构建一套完善的盈利模式还需要很多其他方面的支持。我们的方案经过了团队成员的不断修改，以及指导老师的辛勤指导，方案日趋完善。但确实存在的许多问题难以解决，如在线支付、移动开发问题，都是需要技术及以后的不断实践来完成的。最后，我们希望评委老师能够对方案提出更多的意见，同时也希望能够在比赛中获得更好的成绩。参考文献1、杨树岗等.团购业务运作模式的新探索J.价格月刊.2008年第一期2、周梦艳.当前我国网络团购市场发展现状分析J.商业文化.2011年第10期3、吴昕.中国SNS社交网络服务的经营现状及商业前景J.商场现代化.2010年8月（下旬刊）总第621期4、孙建昆.线下到线上：另一种O2O的思考J.互联网周刊.20115、陈云海.移动互联网SoLoMo 应用模式分析J .电信科学.2012 年第3 期6、史达.网络营销M（第二版）.大连：东北财经大学出版社，2010.3附：网络平台链接地址和讯博客： QQ空间： 新浪微博： 腾讯微博： 21