企业物流管理基础3.doc

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1、1、DRP是（ ）在流通领域中应用的直接应用结果。A.SCM B.EDI C.MRP D.ERP2、（）物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。A.销售 B.生产 C.供应 D.回收3、期订货法采购是预先确定一个（ ）和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货。A.订货周期 B.提前期 C.时段 D.入库周期4、定期订货法采购是预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，（ ）地检查库存，发出订货。A.及时 B.周期性 C.随机性 D.定期5物流现代化中最重要的部分是 （ ）。A.物流信息化 B. 物流装备现代化 C. 物流组织优化 D. 物流一体化6、某

2、种物资全年需要2880吨，企业仓库每10天向车间发一次料，以此间隔来安排进货，则该种物资的经常储备定额为（ ）吨。A.40 B.50 C.80 D.1607、某种物资一年需购进3600件，单价25元/件，年储存费率为16%，每次订购费用50元，则该种物资的经济订购批量为（ ）。A.300件 B.534件 C.750件 D.1039件8、企业某种物资年采购总量3600件，单价每件200元，订购费用每次400元；该企业仓库年平均物资储存额500万元，年总储存费用80万元。则该种物资的经济订购批量EOQ为（ ）。A.100件 B.150件 C.240件 D.300件9、企业某种物资全年需要45000

3、件，每月订购一次，保险储备天数为6天，备运时间12天，提出订购时的盘点库存量1500件，则下一个月的订购量为（ ）。A.7500件 B.4500件 C.3000件 D.750件10、某种物资每月订购一次，平均一日需要量60件，保险储备量400件，备运时间7天，提出订购时盘点库存量800件，原订购下月到货的远期合同有500件，则该种物资下月的订购量为（ ）。A.1120件 B.1320件 C.2320件 D.2920件11、某种物资每月需要900件，采用库存定量控制方法，EOQ为400件，最高储备量550件，备运时间6天，则订购点为（ ）。A.35件 B.150件 C.180件 D.330件12

4、、某种物资年采购总量10800件，经济订购批量（EOQ）为660件，保险储备天数为5天，采用库存定量控制法，则最高储备量为（ ）。A.510件 B.550件 C.770件 D.810件13、采用库存定量控制，若备运时间里物资消耗速度大于预计的正常速度，或误期到货，则进货后的库存量（ ）。A.低于最低储备量 B.高于最低储备量 C.低于最高储备量 D.高于最高储备量14、定期库存控制的经常储备定额等于（ ）。A.最低储备量和备运时间需要量之和 B.定期订购的订购批量C.经济订购批量 D.进货周期物资需要量15、企业某种均衡消耗物资采用定期控制方法，每月订购一次，计划年度预测需要量1512吨，保险

5、储备天数8天，则该种物资的最高储备量为（ ）。A.924吨 B.134吨 C.159.6吨 D.213.8吨16、定量库存控制方法适用于（ ）的物资。A.缺货损失大 B.必须严格管理 C.有保管期限制 D.需要量变动大17、用库存定量控制，若备运时间里物资消耗速度大于预计的正常速度，或误期到货，则进货后的库存量（ ）。A.低于最低储备量 B.高于最低储备量 C.低于最高储备量 D.高于最高储备量18、定量库存控制方法适用于（ ）的物资。A.缺货损失大 B.必须严格管理 C.有保管期限制 D.需要量变动大19、在库存物资ABC分类管理中，A类物资是管理的重点，一般应（ ）。A.增加订购数量 B.

6、加大库存量 C.减少订购次数 D.降低订购批量20、订货周期是从（ ）为止所跨越的时间。A.客户下订单到收货 B.提货到收货 C.下单到提货 D.下单到入库21、客户所订购的某种产品暂缺时，不同规格的同种产品或其他品牌的（ ）产品可能也能满足客户的需要。A.同样 B.类似 C.同一规格 D.同一型号22、客户服务最基本的三个方面包括可得性（ ）和可靠性。A.服务成本 B.服务及时性 C.作业绩效 D.服务效率23、可得性是指当客户需要存货时所拥有的（ ）能力。A.配送 B.库存 C.物流服务 D.运输24、可得性的一个重要方面就是企业的（ ）。A.库存能力 B.订货响应及时能力 C.安全储备政

7、策 D.配送及时能力25、一般来说，防止缺货的期望越大，安全储备的需要越（ ）。A.大 B.小 C.低 D.少26、可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量：缺货频率，供应比率和（ ）。A.库存率 B.订货完成率 C.订单处理率 D.提货处理率27、物流活动中最基本的质量问题就是如何实现已计划的存货（ ）及作业完成能力。A.可靠性 B.可得性 C.数量 D.质量28、物流活动中最基本的质量问题就是如何实现已计划的存货（ ）及作业完成能力。A.可靠性 B.可得性 C.数量 D.质量29、实现物流质量的关键是（ ）。A.如何降低物流成本 B.如何提高物流服务的可得性C.如何对物流活动进行衡量 D.

8、如何提高物流服务的可靠性30、可靠性衡量的第二个方面是（ ）的选择。A.衡量单位 B.变量指标 C.衡量变量 D.衡量时段31、（ ）的增值服务向买卖双方提供利用第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式。A.以配送为中心 B.以流通加工为中心 C.以加工为中心 D.以客户为核心32、（ ）的增值服务涉及到独特的销售点展销台的配置，以及旨在刺激销售的其他范围很广的各种服务。A.以营销为核心 B.以促销为核心 C.以销售为核心 D.以销售物流为核心33、（ ）的增值服务是通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的。A.以制造为核心 B.以供应为核心 C.以销售34、（ ）的增值服务涉及到使用专业

9、人员在递送以前对存货进行分类组合和排序。A.以地点为核心 B.以配送过程为核心 C.以时间为核心的 D.以物流环节为核心35、订货周期包括在客户收到订购货物所经过时间内发生的（ ）相关活动。A部分 B所有 C配送 D订货36、MRP报表总是按（ ）。A.近期和远期粗 B.近期粗，远期细 C.近期细,远期粗 D.近期和远期细37、市场预测量（ ）企业的销售计划量。A.等于 B.不一定等于 C.大于 D.小于38、MRP、MRPII和ERP按时间先后排列为（ ）。A.MRP MRPII ERP B.MRP ERP MRPIIC.MRPIIMRPERP D.MRPIIERPMRP39、大批量生产模式

10、下的生产物流管理目标在于追求供应物流（ ）销售物流的最优化。A.配送物流 B.生产物流 C.回收物流 D.废弃物流40、对于整个系统的总装来说，JIT的目标是彻底消除 （ ）。A.生产 B.劳动 C.库存 D.无效劳动和浪费41、电子商务与物流的发展是（ ）。A.高度相关 B.不相关 C.弱相关 D.可相关也可不相关42、订单录入在技术进步中收益（ ）。A.很小 B.一般 C.巨大 D.较小43、与计算机键盘录入数据相比，条码扫描技术（ ）。A.有优越性 B.有显著的优越性 C.的速度慢 D.成44、订单处理的先后次序（ ）会影响到所有订单的处理速度。A.一般 B.一定 C.可能 D.当然45

11、、某些企业会排定客户清单的先后顺序，用这种方法把有限的时间生产能力及人力资源配置到（ ）的订单上。A.更重要 B.要求更高 C.更有利可图 D.时间更紧迫46、将所有的客户同等对待的做法（ ）订单的平均处理时间。A.一定会延长 B.可能会延长 C.可能会缩短 D.一定会缩短47、如果依次来完成各项工作，订单处理时间（ ）。A.是最短的 B.是最长的 C.不一定最长 D.不一定最短48、使订单达到一定批量时再进行处理（ ）订单的处理时间。A.可能会增加 B.会减少 C.一定会增加 D.不一定会减少49、信息流是物流作业的（ ）要素。A.一般 B.关键 C.次要 D.首要50、物流信息系统中，交易

12、系统是用于启动和记录个别的物流活动的（ ）层次。A.最基本的 B.最高 C.最低 D.最重要51、物流信息系统的第二层次是（ ）。A.决策分析 B.交易系统 C.制定战略计划 D.管理控制52、物流信息系统的第三层次是（ ）。A.决策分析 B.交易系统 C.制定战略计划 D.管理控制53、物流信息系统的最后层次是（ ）。A.决策分析 B.交易系统 C.制定战略计划 D.管理控制54、Documents 在国际物流中指（ ）。A.文件 B.票据 C.公文 D.单证55、条形码初次使用时是给每一位制造商和产品分配一个（ ）号码。A.3 B.4 C.5 D.656、目前条形码的研究和发展已进入若干方

13、向。其中最重要的物流发展是多维条形码和（ ）。A.托盘条形码 B.集装箱条形码 C.仓储条形码 D.配送条形码57、EDI是（ ）。A.电子交换系统 B.电子系统交换系统 C.电子数据交换系统 D.电子数据交接系统58、GPS是（ ）。A.全球定位系统 B.全球卫星定位系统 C.地理信息系统 D.定位指挥系统59、GIS是（ ）。A.全球定位系统 B.全球卫星定位系统 C.地理信息 D.全球地理信息系统60、GIS是20世纪60年代发展起来的( )研究新成果。A.天文学 B.地理学 C.机械学 D.电子学61、在物流过程中，最基本的信息系统是（ ）。A.EDI系统 B.GPS系统 C.GIS系

14、统 D.网络数据库系统62、目前，国际上广泛采用的生产物料计划的方式是（ ）。A.MRP B.ERP C.SCM D.DRP63、MRP是20世纪60年代产生的( )管理方法。A.配送 B.存货 C.仓储 D.运输64、MRP信息系统有三种输入信息，即主生产计划、库存状态和（ ）。A.销售订单数据 B.产品结构 C.销售预测数据 D.计划投入量65、所谓供应商的管理，就是对供应商的了解、选择、开发、使用和（ ）等综合性的管理工作的总称。A.联系 B.接触 C.洽谈 D.控制66了解供应商的一般情况的目的，一是为（ ）做准备，二是为了了解掌握整个资源市场的情况。A.采购 B.生产 C.选择最佳供

15、应商 D.销售67、初步供应商调查方法，一般可以采用（ ）法，通过访问有关人员而获得信息。A.电话调查法 B.问卷调查法 C.网上调查法 D.访问调查法68、初步供应商调查方法，一般可以采用（ ）法，通过访问有关人员而获得信息。A.电话调查法 B.问卷调查法 C.网上调查法 D.访问调查法69、企业可以分成两大类,即：生产企业和（ ）。A.物流企业 B.流通企业 C.金融企业 D.运输企业70、71、MRP不但可以制订出企业的物料投产计划，还可以用来制订（ ）。A.物料的配装计划 B.物料的配送计划 C.外购件的采购计划 D.物料的库存计划72、订货点方法（ ）解决生产系统内发生的相关需求问题

16、。A.不能令人满意 B.不能 C.可以 D.能够令人满意地73、在开始运行MRP以前，仓库中可能还有库存量，叫（ ）。A.已分配量 B.在途库存量 C.期初库存量 D.预计库存量74、在有些情况下，为了防止意外情况造成延误，还对某些关键物资设立了（ ）,以减少因紧急情况而造成的缺货。A.在途库存量 B.期初库存量 C.已分配量 D.安全库存量75、和订货点方法不同，MRP采购是针对（ ）需求物资的采购方法。A.独立 B.相关 C.既独立又相关 D.非相关76、所有的库存控制方法可以分成两大类，一是定量订货法，一是（ ）订货法。A.定时 B.定期 D.随时 D.及时77、具有集中货物、分拣货物和

17、送货职能的物流机构是（ ）。A.流通仓库 B.具有加工能力的存储仓库 C.公共仓库 D.配送中心78、为了实施定量订货法，就需要确定两个控制参数，一个是订货点，一个是订货（ ）。A.量 B.时间 C.批量 D.数量79、定期订货法在确定了订货周期T和（ ）之后就可以进行定期订货法运作实施了。A.库存量 B.安全库存量 C.最高库存量 D.最低库存量80、定期订货法最大的优点是管理人员不必（ ）都检查库存。A.每天 B.每周 C.每时 D.每月81、库存控制系统常采用的目标是（ ）。A.库存成本 B.零库存 C.快速 E.顾客服务82、ABC分析法应用于库存管理有（ ）的成效。A.压缩总库存量

18、B.节省被占压资金 C.压缩库存周期 D.库存结构合理83在全球物流中，（ ）成为技术上的最重要手段。A.计算机网络系统 B.Internet C.EDI和GPS D.GIS84、国际物流的库存表现为（ ）。A.多级库存 B.二级库存 C.口岸库存 D.高水平的发货库存85、为节省库存成本，国际物流必须为每一个市场区域制定（ ）。A.共同的库存策略 B.共同的控制流程 C.合适的库存策略和控制流程 D.不同库存策略，相同的控制流程86、在全球物流中，最大的差异是（ ）。A.各国运输基础设施 B.各国的运输工具 C.各国的物流外包政策 D.各国的运输费率87、一般来说，在国际市场上运作的公司,其

19、库存占总资产的（ ）或更多。A.20% B.30% C.40% D.50%88、日本和欧洲的( )使用程度高于北美。A.水运 B.公路 C.海运 D.海铁联运89、全球货运比国内货运要求对产品进行（ ）。A.更快地运输 B.更低的物流费用，以维持竞争力 C.更方便的发货和接货 D.更多的保护90、（ ）运输是对产品安全性最好的选择。A.集装箱 B.公路门到门 C.联合 D.海铁联合91、在全球物流中，集装箱的缺点表现为（ ）。A.费用高 B.操作复杂 C.某些港口集装箱终端不适应集装箱装卸 D.政府的海关管理92、集装箱运输在全球化的最大优势是（ ）。A.标准规格尺寸 B.装卸方便 C.仓储方

20、便 D.管理方便93、物流全球化就是物流（ ）作业。A.跨国公司 B.WTO框架下 C.无国界 D.等同于国内94、与国内物流相比，全球物流订单完整性更重要是因为（ ）。A.客户的要求高 B.外部环境差 C.缺货成本太高和加急运输费用 D.不同国家有不同分销渠道95、全球物流的经济风险是由于（ ）造成的。A.市场供求 B.汇率和利率风险 C.资金流动 D.商业信用96、（ ）促进全球物流作业。A.经济全球化 B.国际贸易 C.国际运输 D.国际商品期货交易97、在提高订单完整性时，必须权衡（ ）。A.订单处理和运输费用 B.时间与成本 C.人力耗费和效果 D.交易费用与运输费用98、在全球物流

21、中，（ ）成本远远高于国内物流。A.仓储 B.信息控制 C.交易 D.运输99、条形码和电子扫描是（ ），有助于物流信息的收集和交换。A.数据库技术 B.单证收集技术 C.快速识别技术 D.自动记忆100、在途库存量是指计划（ ）期已经下达了采购计划或生产计划数量。A.中 B.初 C.末 D.后101、安全库存量是为了预防因计划执行出现偏差引起库存短缺，在仓库中经常保持最（ ）的库存数量。A.低 B.高 C.恰当 D.多102、不可用量是指用于转移给外地或质量（ ）定论物料。A.尚未 B.已经 C.部分 D.全部103、已分配数量是指已经分配，（ ）从仓库中提走的数量。A.已经 B.部分 C.

22、尚未 D.全部104、对于独立需求件来讲，销售出库单已经下达生成提货单，则这部分物料称之为（）,需要从当前库存中扣减。A.已分配量 B.不可用量 C.安全库存量 D.在途库存量105、106、计算净需求量要综合毛需求量和（ ），并考虑期初的结余与本期可以计划产出的数量。A.当前库存量 B.在途库存量 C.已分配量 D.安全库存量107、物料需求计划子系统是生产管理的（ ）部分。A.辅助 B.核心 C.可有可无 D.重要108、物料的低层码是系统分配给物料清单上的每个物品一个从（ ）至N的数字码。A.1 B.2 C.3 D.0109、在产品结构中，最上层的层级码为（ ）。A.1 B.2 C.3

23、D.0110、一个物品只能有一个MRP低层码，当一个物品在多个产品中所处的产品结构层次不同或即使处于同一产品结构中但处于不同产品结构层次时，则取处在最（ ）层的层级码作为该物品的低层码。A.低 B.高 C.多 D.少111、静态批量规则是指每一批的批量都（ ）。A.变动 B.不变 C.递减 D.递加112、（ ）指每次订货计划数量按一个固定值下达，一般用于订货费用较大的物品。A.固定批量 B.直接批量 C.最大批量 D.最小批量113、（ ）指每次订货或加工的间隔周期相同，但批量数不一定会相同，只是按定义的批量周期合并净需求，作为计划下达量。A.固定批量 B.直接批量 C.固定周期批量 D.周

24、期批量114、订货方法中，（ ）根据EOQ计算间隔期，决定每年订货次数。A.直接批量 B.经济批量法 C.固定周期批量 D.周期批量115、经济批量法是指某种物料的订购费用和（ ）之和为最低时的最佳批量法。A.制造费用 B.生产费用 C.保管费用 D.运输费用116、经济批量法是指某种物料的订购费用和（ ）之和为最低时的最佳批量法。A.制造费用 B.生产费用 C.保管费用 D.运输费用117、（ ） =平均交易价值年购买频率客户估计寿命。A.终生价值 B.一般价值 C.平均价值 D.价值118、纵观二战以来企业物流管理发展和演变的脉络，现代物流管理在美欧发达国家中大体经历了三个发展阶段，它们是

25、（ ）。A.职能管理阶段 B.内部一体化阶段 C.外部一体化阶段D.分散管理阶段 E.集中一体化阶段119、企业经营环境中主要的不可控因素包括（ ）。A.外国市场的政治法律体系 B.竞争程度 C.外国市场的地理分布D.不同目标市场的社会和文化标准 E.产品定价120、企业从物流角度应对竞争可采用以下方式有（ ）。A.增加跨国合作、联盟、兼并和/或收购的数量B.将许多过去基于国内的公司向国际市场拓展C.24小时运营的全球通讯网络的开发D.在主要国际市场上建立国家和地区仓库E.外包物流业务121、企业物流管理包括以下( )几大部分。A.物流计划 B.物流实施 C.物流控制 D.物流一体化 E.物流

26、效率122、第二次大战期间，由于（ ）两大因素导致物流开始受到广泛关注。A后勤物资供应 B武器补给 C运输效率D货物的流动管理 E集装箱运用123、专业人士对物流的初始研究来自（ ）应用效果的分析。A运输经济学 B交通管理 C市场营销 D运输工具 E运输环境124、现代物流管理经历了三个发展阶段：（ ）。A机械作业阶段 B自动化作业阶段 C职能管理阶段D内部一体化阶段 E.外部一体化阶段125、影响内部一体化物流管理的主要因素为（ ）。A第三方物流企业 B信息控制技术 C配送资源计划D顾客服务 E. 物流职能管理失效126、创造物流时间和空间效用的物流环节主要是（ ）。A包装 B装卸搬运 C储

27、存 D运输 E流通加工127、客户关系管理有利于（ ）。A.增加对客户的了解 B.保持住老客户 C.增加渠道 D.降低成本 E.增加市场份额128、潜在客户具有（ ）的特点。A隐藏性 B大量 C购买力低 D不好确定 E无法预测129、骨干客户具有（ ）的特点。A购买量大 B购买频率高 C有经济实力 D有社会影响 E信用度低130、企业物流管理有利于（ ）。A.降低企业物流成本 B.形成差别化服务 C.形成一定的竞争优势D.提高企业服务能力 E.减少企业生产成本131、一个好的供应商需要具备（ ）。A企业生产能力强 B企业赢利能力强 C企业管理水平高D企业服务水平高 E企业技术水平高132、客户

28、具备下述内涵：（ ）。A.客户不一定是产品或服务的最终接受者 B.客户不一定是最终用户C.客户不一定在企业之外，内部客户日益引起重视 D.客户是最终消费者E.客户主要是居民133、客户的需求可分为三个层次,即（ ）。A.基本需求 B.期望 C.超越期望 D.实现自我 E.欲望134、在市场竞争环境发生深刻变化的情形下，客户需求发生着新的变化，呈现出两个新特点：（ ）。A.客户对自身的关注热情持续高涨，个性化消费逐渐成为潮流B.客户在买方市场的逐渐形成中有了更多消费者主导权或选择权C.客户拥有绝对主导权 D.客户放弃了许多不合理的要求 E.客户的口味变得越来越丰富135、客户服务可以用以下方式来

29、定义,即（ ）。A.一项管理活动或职能，如订货处理、客户投诉处理等B.特定参数的实际业务绩效，如在24小时内实现98%的订单送货率C.企业整体经营理念或经营哲学的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度D.一种让客户满意的过程 E.为用户着想136、专门研究客户服务的莱隆德和岑斯尔提出客户服务可以从（）加以考虑。A.交易前因素 B.交易因素 C.交易中因素 D.交易后因素 E.交易要素137、交易中因素包括（ ）。A.缺货水平 B.订货信息 C.订货周期稳定性 D.替代产品 E.特殊货运138、交易后因素包括（ ）。A.安装、保修、更换、提供零配件 B.产品跟踪 C.客户的抱怨、投诉和退货D.临时

30、借用 E.订单准备139、客户服务最基本的三个方面包括（ ）。A.可得性 B.作业绩效 C.可靠性 D.便利性 E.时效性140、可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量,即（ ）。A.缺货频率 B.需求频次 C.供应比率 D.订货完成率 E.供货率141、作业衡量可以通过（ ）等方面来具体说明所期望的完成周期。A.速度 B.一致性 C.灵活性 D.故障与恢复 E.可达性142、客户服务绩效可以从以下（ ）等方面来评价和控制。A.制定每一服务要素的绩效量化标准B.评估每一服务要素的实际绩效C.分析实际绩效与目标之间的差异D.采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平E.评价客户满意度143、客户

31、服务审计包括（ ）阶段。A.外部客户服务审计 B.内部客户服务审计 C.识别潜在的改进方法和机会D.确定客户服务水平 E.客户绩效衡量144、客户服务包括（ ）三项内容。A.与客户沟通和交流 B.提高企业的绩效水平 C.企业的管理理念D.产品的优质 E.价格的低廉145、客户服务的组成要素分为（ ）。A.市场调查 B.确定对象 C.交易前要素 D.交易中要素 E.交易后要素146、客户服务的交易前要素包括（ ）。A.与客户率先沟通 B.客户服务条例的书面说明 C.提供给客户的服务文本D.企业组织结构 E.管理服务内容147、客户服务的交易后要素内容包括（ ）。A.安装、保修、更换与提供零配件

32、B.产品跟踪 C.解决客户的抱怨、投诉和退货D.暂时将企业的备用品借给客户使用 E.主动询问与上门拜访148、客户服务的基本能力包括（ ）。A.可得性 B.作业绩效 C.快速反应 D.可靠性 E.与客户的紧密关系149、存货分为两类,即（ ）。A基本储备 B安全储备 C最低储备 D最高储备 E平均储备150、客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量,即（ ）。A缺货频率 B供应比率 C最高供应能力 D平均存货储备 E订货完成率151、客户服务中的衡量通过（ ）四个方面表示作业的完成周期。A速度 B一致性 C灵活性 D故障与恢复 E全部作业时间152、对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面：（ ）

33、。A衡量作业时间 B衡量作业成本 C衡量变量 D衡量单位 E衡量基础153、客户服务审计的目标是：（ ）。A识别关键的客户服务要素 B识别客户服务要素的控制机制C. 评估内部信息系统的质量和能力 D. 客户抱怨的影响度 E. 丢失客户的可能性154、增值服务的内容包括（ ）。A基本服务 B以客户为核心的服务 C以促销为核心的服务D.以成本最低为核心的服务 E.以制造为核心的服务155、确定客户服务战略的四种方法是（ ）。A客户对缺货的反应 B成本与收益的权衡 C货损比率D. ABC分析法 E. 客户服务审计156、客户服务审计的四个阶段是（ ）。A外部客户服务审计 B内部客户服务审计 C客户反

34、馈意见评审D. 识别潜在的改进方法和机会 E. 确定客户服务水平157、信息系统中获取那些有助于决策的数据主要来源有（ ）。A.客户 B.企业记录 C.公开的数据 D.管理层 E.操作员158、EDI 的直接利益包括（ ）。A.提高内部生产率 B.改善渠道关系 C.提高外部生产率 D.降低作业成本 E.增加作业成本159、EDI是通过以下几个方面对物流作业成本产生影响:（ ）。A.降低与印刷、邮寄，以及处理书面交易有关的劳动和物料成本B.减少电话、传真，以及电传通信费用 C.减少抄写成本D.减少交易成本 E.减少交易次数160、订单处理是企业的一个核心业务流程， 包括（ ）。A.订单准备 B.

35、订单传输 C.订单录入 D.订单履行 E状况报告161、订单准备可能包括的内容有（ ）。A.决定合适的供应商 B.由客户或销售人员填制订单 C.决定库存的可得率D.在计算机菜单中进行选择 E.订单制作162、订单录入指在订单实际履行前所进行的各项工作，包括（ ）。A.核对订货信息（如商品名称与编号、数量、价格等）的准确性B.检查所需商品是否可得 C.如有必要，准备补交货订单或取消订单的文件D.审核客户信用 E.订单处理信息163、订单履行是由与实物有关的活动组成的，包括（ ）。A.通过提取存货、生产或采购来获取所订购的货物 B.对货物进行运输包装C.安排送货 D.准备运输单证 E.准备提单16

36、4、以下（ ）是一些可供选择的订单处理的优先权法则。A.先收到，先处理 B.使处理时间最短 C.预先确定顺序号D.优先处理订货量较小、相对简单的订单 E.大批量处理165、物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。一体化过程建立在（ ）功能层次上。A.交易 B.管理控制 C.决策分析 D.制定战略计划系统 E.战术166、物流信息系统的基本框架包括（ ）基本元素。A.输入 B.数据库及其相关操作 C.输出 D.信息处理 E.转换167、物流信息的基本原理包括（ ）。A可得性 B精确性 C及时性 D先进性 E柔性与合适形式168、物流信息中的企业记录主要包含（ ）。A会计报表

37、 B财务状况报告 C企业内部与外部研究报告D. 政府资料 E. 企业营运报告169、信息系统的输出部分表现为（ ）。A.成本与绩效统计的总结报告 B.库存状况与订单处理进度报告C.作业过程 D.理想绩效与实际绩效对比的报告E.开始某项物流活动的报告170、物流信息技术主要有（ ）。A条形码和射频技术 B集装箱制造技术 C. 电子数据交换技术D. 全球定位技术 E. 运输工具技术171、EDI的作用是（ ）。A异地交易不用见面 B具有法律效力 C. 在外贸环境中，可提前报关D. 可在任何交易方实行信息传递 E. 减少政府审查172、GPS系统在物流管理中应用在下述领域：（ ）。A.用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 B.用于仓库和堆场的货物和集装箱放置C.用于船舶的航程和航线测定 D.用于空中交通管理和飞行器运行导航和监控E.用于铁路运输管理173、GPS系统的作用是（ ）。A.对车、船的跟踪 B.流动运输