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1、答题说明 本测验共有61道题，涉及我们的工作、生活、价值观等方面。对于这些问题，每个人的看法都会不尽相同，任何基于真实情况的回答都是你的个性、特点的反映，没有“对”或“不对”之分。请在每道题的A和B中选择一个答案，不要漏掉任何一道题。有些题你可能从未碰到过或难以选择，不需要过多思考，凭第一感觉回答即可。 题目 1 当要做别人也做的事时，我更愿意： A 用大家所接受的方法做 B 自己想出的方法做 2 我对自己的物品的摆放通常是： A 在意的 B 随便的 3 我更难以接受的是： A 生活的节奏单一不变 B 稳定有序的生活被打乱 4 我认为更重要的是： A 能够预见一件事情 B 能够适应现实条件 5
2、 我喜欢： A 抽象的、概括性的观点 B 具体的、真实的叙述 6 当被事先规定好你要在某个时刻做某件事情，我： A 很高兴，可以按计划行事 B 有些不高兴，因为被束缚了 7 我更看重 A 潜在的可能性 B 真实的情况 8 选择你较喜欢的词 A 实干家 B 创新者 9 选择你较喜欢的词 A 制作 B 发明 10 选择你较喜欢的词 A 富于想象 B 讲求实效 11 选择你较喜欢的词 A 有条不紊 B 机动灵活 12 选择你较喜欢的词 A 提前安排 B 不断体验 13 选择你较喜欢的词 A 理论 B 经验 14 对周末或假日，我喜欢 A 提前安排好约会、社交聚会等B 随心所欲，临时决定做什么 15
3、在日常工作中，我 A 从最后关头的压力中得到动力 B 避免出现燃眉之急的压力 16 在工作中，我 A 尽量避免定一个最后期限 B 安排好了的事情，就不再轻易改动 17 通常情况下，我 A 崇尚现实主义与常识 B 崇尚想像力和新事物 18 我更愿意交的朋友是 A 总有新主意的人 B 脚踏实地的人 19 我通常 A 在做完决定后感到快乐 B 因保留有选择的余地而快乐 20 和我相处得好的人通常是 A 富于想象的人 B 注重现实的人 21 相对之下，我更相信 A 确定而有形的事物 B 灵感和推理 22 选择你较喜欢的词 A 一丝不苟 B 不拘小节 23 选择你较喜欢的词 A 想象B 实际 24 选择
4、你较喜欢的词 A 条理的B 随意的 25 选择你较喜欢的词 A 已知B 未知 26 选择你较喜欢的词 A 过程B 结果 27 选择你较喜欢的词 A 可能性B 现实性 28 选择你较喜欢的词 A 具体B 抽象 29 我喜欢 A 完成有重大意义的探索性工作 B 完成常规性的实际的工作 30 更符合我的情况是 A 我总有一种开创新局面、创造新事物的冲动 B 我认为多数时候应坚持经受过检验的常规方法，以免冒太大的 风险 31 更符合我的情况是 A 目标一旦确定，我就会坚持不懈地为之奋斗 B 我根据现实情况灵活调整我的目标 32 你愿意一个人独处。 A 是 B不能确定 C 不是 33当你遇到不快乐的事情
5、时，你能抑制感情，不露声色。 A 是 B不能确定 C 不是 34你不会把自己的想法轻易告诉别人。 A 是 B不能确定 C 不是 35对凡事很有主见。 A 是 B不能确定 C 不是 36你不善于和别人辩论。 A 是 B不能确定 C 不是 37你常常对自己面临的选择犹豫不决。 A 是 B不能确定 C 不是 38你喜欢拿自己和别人去比较。 A 是 B不能确定 C 不是 39你很在意别人对你的看法。 A 是 B不能确定 C 不是 40拿到一本书你可以发发复复看几遍。 A 是 B不能确定 C 不是 41你常常担心自己会遭遇到失败。 A 是 B不能确定 C 不是 42你十分注意自己的信用形象。 A 是 B
6、不能确定 C 不是 43你在学习时，不容易受外界干扰。 A 是 B不能确定 C 不是 44发现异常现象时，你容易产生丰富的联想。 A 是 B不能确定 C 不是 45与陌生人打交道，你感到不容易。 A 是 B不能确定 C 不是 46读书时，你的作业大多干净、整洁。 A 是 B不能确定 C 不是 47你的兴趣广泛，但经常变换。 A 是 B不能确定 C 不是 48你不看重经验，不惧怕从来没做过的事情。 A 是 B不能确定 C 不是 49对别人的事情你不太在意。 A 是 B不能确定 C 不是 50你喜欢表现自己。 A 是 B不能确定 C 不是 51常常不等别人说完，你就觉得自己懂得了。 A 是 B不能
7、确定 C 不是 52你相信自己不比别人差。 A 是 B不能确定 C 不是 53你不太注意外表。 A 是 B不能确定 C 不是 54逛商店时，你只要认为是好东西就会立即买下来。 A 是 B不能确定 C 不是 55你总是对人一见如故。 A 是 B不能确定 C 不是 56你愿意经常和朋友在一起。 A 是 B不能确定 C 不是 57对别人的意见你很容易接受。 A 是 B不能确定 C 不是 58做了错事，你也会很快遗忘。 A 是 B不能确定 C 不是 59常常忘记自己的东西放在哪里。 A 是 B不能确定 C 不是 60对别人的请求你总是乐于帮助。 A 是 B不能确定 C 不是 61你容易原谅他人。 A
8、是 B不能确定 C 不是 性格（对自己的性格进行客观公正的评价，符合者请打“”） 谨慎 乐观 消极 自信 随和 诚实 内向 神经质 敏锐 耿直 寡言 宽言 自以为是 性情易变 机灵 热心 利舌 淡泊 理智型 兴奋型 有个性 有支配欲 有条理性 有节制力 行动型 细致 勤俭 喜欢自我决策 孤癖 温顺 有责任心 易动感情 有进取心 独断 疑虑 气量小 销售部新员工面试试题 填表人姓名_ 填表日期_年_月_日 1) 假如你的客户询问你有关产品的问题，你不知如何回答，你将（ ） A. 以你认为对的答案，用好像了解的样子来回答 B. 承认你缺乏这方面的知识，然后去求正确答案 C. 答应将问题转呈给经理
9、D. 给他一个听来很好的答案 2) 当客户正在讨论，而且很明显的，他所说的是错误的，你将（ ） A. 打断他的话，并予以纠正 B. 聆听然后改变话题 C. 聆听并提出其错误之处 D. 利用质问并使他自我发觉错误 3) 假如你觉得有点泄气时，你应该（ ） A. 请一天假不去想公事 B. 强迫你自己更卖力去做 C. 尽量少接待（拜访） D. 接待（拜访）客户时请求经理的协助 4) 当因为一个签约客户的业绩归属分辨不清时，你应该（ ） A. 在部门例会上提出，并寻求解决方法 B. 与同事讲理，努力说服对方 C. 先与同事进行探讨，如探讨无果立即上报 D. 向客户求证，已确定业绩归属 5) 你碰到对方
10、说：“你的价格太贵了”，你应该（ ） A. 同意他的说法，然后改变话题 B. 先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货 C. 不管客户的说话 D. 诉说你强而有力的辩解 6) 当你回答客户的相反意见之后，你应该（ ） A. 保持缄默并等待客户开口 B. 变换主题并继续销售 C. 继续指证以支持你的论点 D. 试行签约 7) 当你进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉你，他一边阅读，一边听你 的话，那么你应该（ ） A. 开始你的销售说明 B. 向他说你可以等他阅读完才开始 C. 请求合适的时间再访 D. 请求对方全神聆听 8) 你正用电话去约一位客户，总机小姐把你的电话转给他的秘书，秘书问你有什
11、 么事，你应该（ ） A. 告诉她你希望和他商谈 B. 告诉她这是私事 C. 向她解释你的拜访将给他莫大的好处 D. 告诉她你希望同他讨论你的产品 9) 面对一个急进型的客户，你应该（ ） A. 客气的 B. 过分客气 C. 证明他错了 D. 拍他马屁 10) 对付一位悲观的客户，你应该（ ） A. 说些乐观的事 B. 把他的悲观思想一笑置之 C. 向他解释他的悲观外表是错误的 D. 引诉事实并指出你的论点是完美的 11) 如果你今天下班后有较为重要的私事，如同学聚会、朋友生日、约会等，恰逢 下班时你有客户来访，你会（ ） A. 请求同事帮忙洽谈，自己下班 B. 临时通知取消私事或推迟时间 C
12、. 直接下班装作不知道 D. 告诉客户下班了，让他明天再来 12) 客户告诉你，他正在考虑竞争者的产品，他征求你对竞争者的意见，你应该（ ） A. 强调争品的缺点 B. 先肯定再否定，然后说明我们在哪方面优于竞争品 C. 先肯定再否定，然后继续销售你自己的产品 D. 聊点别的引开他的注意力 13) 当客户有购买的征兆如“什么时候可以交房”，你应该（ ） A. 说明交房时间，然后继续销售你的产品特点 B. 告诉他交房时间，并请求签订单 C. 告诉他交房时间，并试签订单 D. 告诉他交房时间，并等待客户的下一骤 14) 当客户有怨言时，你应该（ ） A. 打断他的话，并指出其错误之处 B. 注意聆
13、听虽然你认为自己的公司错了，但有责任予以否认 C. 同意他的说法，并将错误归咎于你的业务经理 D. 注意聆听判断怨言是否正确，适时答应立予纠正 15) 假如客户要求打折，你应该（ ） A. 答应回去后向业务经理要求 B. 告诉他没有任何折扣了 C. 解释本公司的折扣情形，然后热心的销售产品特点 D. 不予理会 16) 当发现同事的客户来访，恰巧同事没在，这时你应该（ ） A. 告诉他同事不在，让他明天再来 B. 与我无关， C. 先给同事打个电话，了解该客户情况后有针对性的介绍，争取签定，待同事 回来后将该客进行转交 D. 按照见客排轮的规定执行，如与我无关可以不用帮忙 17) 在成功签定之后
14、，你应该（ ） A. 谢谢他然后离去 B. 略为交谈他的嗜好 C. 谢谢他并恭喜他的决定，扼要的再强调产品的特征 D. 请他到附近去喝一杯 18) 在谈客刚开始时，你应该（ ） A. 试图去发觉对方的嗜好并交换意见 B. 谈谈气候 C. 谈谈今早的新闻 D. 说明他可获得的好处 19) 在下列情况下，哪一种是销售员充分利用时间的做法（ ） A. 将客户资料更新 B. 当他和客户面对面的时候 C. 在销售会议讨论更好的销售方法 D. 和销售员同仁讨论时 20) 当您的客户被第三者打岔时，你应该（ ） A. 继续销售不予理会 B. 停止销售并等候有利时刻 C. 建议他在其他时间再来拜访 D. 请客
15、户去喝一杯咖啡 销售能力测评评分表 1) A（2分） B（5分） C（3分） D（4分） 2) A（1分） B（3分） C（5分） D（2分） 3) A（5分） B（1分） C（2分） D（3分） 4) A（3分） B（1分） C（5分） D（2分） 5) A（3分） B（5分） C（1分） D（2分） 6) A（2分） B（3分） C（1分） D（5分） 7) A（2分） B（5分） C（3分） D（1分） 8) A（3分） B（2分） C（5分） D（1分） 9) A（2分） B（1分） C（5分） D（3分） 10) A（3分） B（1分） C（5分） D（2分） 11) A（3分） B（5分） C（1分） D（2分） 12) A（1分） B（5分） C（3分） D（2分） 13) A（1分） B（3分） C（5分） D（2分） 14) A（2分） B（3分） C（1分） D（5分） 15) A（2分） B（3分） C（5分） D（1分） 16) A（2分） B（1分） C（5分） D（3分） 17) A（1分） B（3分） C（5分） D（2分） 18) A（5分） B（3分） C（2分） D（1分） 19) A（3分） B（1分） C（2分） D（5分） 20) A（1分） B（5分） C（2分） D（3分）