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1、 关于银行爱岗敬业演讲稿【七篇】 敬重的各位领导,各位评委、朋友们: 大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个熬炼的时机。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同沟通工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是效劳之路与爱同在。 我特别喜爱这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要胜利,不求胜利的事业是失败的;胜利需要动力,缺少动力的胜利是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!” 是啊,惟有永不枯竭的精神力气,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我
2、立足岗位,无私奉献,无怨无悔! 精神如此重要,那么,这种精神究竟是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的喜爱,二是对客户的关爱。我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的喜爱。英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应当欢乐着去做,事业可不喜爱沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的喜爱”,讲的就是专一行的重要性。的确,只有喜爱企业,喜爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们
3、的神情才会不再冷淡;我们的笑容才会不再牵强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而暖和。 正是由于对工作的喜爱,我自工作以来,始终立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。随着学问经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素养之间的竞争,将来胜利的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习力量的竞争。因此,争做学问型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口效劳人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审
4、批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。 有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成奇妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特殊在我行推出创新效劳方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新学问的紧迫感。在金融市场剧烈竞争的今日,除了要加强自身的理论素养和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之
5、余,我非常注意加强业务技能水平的提高。我想,只有把握了娴熟的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳;才能提高工作效率,赢得客户的信任,由此吸引优势客户群体。 正是由于对客户的关爱,我热忱满怀,急躁爱护,并把这份关爱心化为周到细致的效劳!我们金融业是以效劳为主旋律的工作,“专心效劳”是我们的承诺,“客户满足”是我们的追求。而要真正做到专心效劳,做到优质效劳,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。 俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满足而归
6、,就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、询问、受理业务等,我都热忱效劳,用我的热心、细心和急躁、换取客户的安心、放心和舒心。 奋进的道路没有终点,我们对效劳的探究也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的熬炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关心与鼓舞、同事们的帮忙与支持、团队的精神与气氛,加快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有很多缺点和缺乏需要我不断地克制。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的效劳,为我行的进展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌! 我的演讲完毕,感谢大家! 银行爱岗敬业演讲稿篇
7、2 敬重的各位领导、亲爱的同事们: 不知道大家有没有听过“你一生要遇到的四个人”,这其实是讲,人生在查找爱的过程中,每个人都会找到四个人,第一个是自己;其次个是你最爱的人;第三个是最爱你的人;第四个是与你共度一生的人。首先你将会遇到你最爱的人,然后体会到爱的感觉,由于了解了最爱的感觉,所以才能发觉最爱你的人。当你经受了爱与被爱,学会了爱,才知道什么是自己所需要的,也才会找到最适合你、能够与你相处一辈子的人。但很悲伤,在现实生活中,这三个人通常不是同一个人,而伴你共度一生的人,往往是在最适合的时间消失的那个人。固然,这些人也可以使人格化的事业标志,也就是在最适合的时间、最适合的地点,我们邂逅了_
8、。而我也信任,在“大行德广,伴您成长”的理念下,农行将伴随着我们在人生的道路上越走越宽。 当得知我马上进入_工作时,有同学开玩笑地戏谑我或调侃我土气,我知道,好像与“农”相关的事物都会给人造成这样的错觉。但是我反问,你知道我们农行的背景和基调为什么会选择绿色吗?我告知他,那是由于绿色象征着生命,绿色预示着盼望,绿色也意味着拥抱大自然,回归大自然。试想一下,一望无垠的绿色麦浪在微风中此起彼伏,这是何等美妙的意境呐!我并不觉得这会逊色于“面朝大海,春暖花开”,而且农家乐、乡村游的兴起给与了城市居民些许心灵上的安慰,这莫非不是小资们追求的一种时尚和潮流吗?这怎么说是土气呢?那个同学听后释然大笑。 我
9、们_标语中的“大行”是指我们_人拥有成大事、行大道、建伟业的宽广胸怀。“德广”即“德行圣明而虚广”,指高尚的德行,将深厚积淀和广泛掩盖并融入于效劳群众中。在还没有进入培训前,说实话我对_的了解并不多。但是我知道,_的营业网点掩盖了全国许很多多的地方,而这又承载了多少人的血汗与幻想。照旧清楚地记得,四年前在我马上升入大学的时候,父亲带着我走进了一家_营业厅,取出了作为我学费的款项,那是我和_的第一次近距离接触,而这变成了成就我大学幻想开头的第一步。 很荣幸和在座的各位一样进入了_这个大家庭,在这培训的日子里,我和大家一样过着紧凑而充实的学习生活,每天都一样,每天又都不一样。这里的教师兢兢业业,勤
10、勤恳恳;这里的同学团结协作,友好和谐;这里的工作人员无微不至,事无巨细。不会遗忘在这里度过的美一个白天和黑夜,或波澜不惊,或震撼人心。在这里我们学会了什么叫作团队,这这里我们学会了什么叫作付出,这这里我们学会了什么叫作信任,这这里我们学会了什么叫作承诺。这里有欢声笑语,这里也有眼泪汗水。这里孕育着大家的职场幻想,这里我们将展翅高飞,让我们齐呼“我的农行我的伴”! 我的演讲完毕,感谢大家! 银行爱岗敬业演讲稿篇3 敬重的各位领导各位同事: 大家晚上好! 首先感谢支行给我参与这次演讲的时机,感到特别荣幸,我叫李玲子,来自熊河支行,我的岗位是前台营业员,今日我们以爱岗敬业为演讲主题,来呈现我们银行每
11、一位员工的工作热忱,那么在这里我想请问一下,大家是怎么理解爱岗敬业的,在词典里是这样解释的,仔细的对待自己的岗位,无论任何时侯都敬重自己岗位的职责。 广泛的就是对自己的岗位负责究竟,在我看来不仅仅是这样。我们银行的老员工,把自己的大半生都奉献给这里,使我很佩服他们。对待工作的态度,这就是所谓的爱岗敬业。从不放弃,一份职业一个工作岗位都是人赖以生存和进展的根底保障,固然只有敬业的人才会在工作岗位上勤勤恳恳,不断的钻研学习回想一下,我入行的这两年虽然不算长,没有老员工的阅历但也不断地在学习,说实话这份工作很磨练一个人的急躁,和做事的细心。由于在这个岗位使我不得不去适应这个环境。究竟工作不会适应我,
12、这是必需的。 我所在的熊河支行在当地也算被大家认可,大多数都是老客户,之前学习操作的时候,面对的是客户和电脑。由于什么都不会,要渐渐去摸索许多客户就会反响说办业务速度慢能不能找个办业务快点的,使我更加紧急和有压力,原来这份工作就跟寻常的工作不一样,跟钱打交道时刻都要集中精神,担忧可怕的时候同事都会鼓舞我说时间长了就好了多练。 大家都是从你这样走过来的,细点心,需要一个学习的过程。在我看来进步不是说以前不会的东西现在会了,而是让人认为你是一个很专业的银行人员,什么都懂,能够很清淅的为客户解释他所要理解的问题,工作2年了我所看到的变化就是以前办完业务客户从来都没说感谢,而现在10个人,8个人就会说
13、,心里有种说不出的满意感,哪怕是一点点进步由于我的工作是被认可的,每次开会的时侯同事就会沟通怎么才能更好的让客户有好的印象。客户过来办业务,简洁的一句问好和一个微笑关系自然就会亲近,办业务也会跟你打招呼了。固然每个地方都会有不一样的人,遇到一些不讲理的也有,我们只能做好解释工作,做效劳行业,不受点委屈是不行能的,虽然你态度在怎么好,但也会有特别挑剔的客户。 有时只能这样劝慰自己,遇到客户办理业务时不时就喜爱说你几句或是说你们银行这那的问题,每当这个时候我就会想,虽然你是说了几句心里舒适了。但你还是情愿把自己家的资产都放到我们这里治理,这代表你是信任我们的。在大家看来做为银行前台营业员并不累,每
14、天都做着同样的事情并且都是很熟识的,这单单只是一小部份。主要还是学习。精通业务,学会与客户怎么沟通就要靠自己动脑。并不轻松。 让我记忆最深刻的就是去年夏天,那是我刚从武汉学习回来,也是我们银行与电力公司合作代收电费的最顶峰,我2个月没有为客户办理过业务。加上系统重新装过,使我的神精更加紧急起来。每天从早上一开门到晚上下班都是劳碌的。忙的不仅仅是操作,更多的是不断的有人来评论。说收了电费没单子,大多数不承受,最多的是以老年人为主,反正就是不停的吵闹。原来营业厅里都是满的,又发出吵闹声,使我们的工作很受影响。不管我们如何急躁的解释,在大家的眼里都是我们的不对。有人甚至打投诉电话,另我们哭笑不得。要
15、么一天中来吵闹的人少了。 但我们也并不轻松,由于是电工亲自拿着300、400个存折来存电费,所以很是宁静。只听得见键盘的声音,就这样的日子持续了两三个月。我们银行全部的工作人员都是从解释中度过的。慢慢的过来理论的人少了,有的开头承受了。觉得比以前便利了,看到这样的结果。我们终于是没白忙究竟几十年的习惯由于我们而转变了想法,想想真是值得的我们做的努力也被认可了。 在以后的工作当中,我深信只要不断钻研,学习新业务,效劳态度周到,遵守银行从业人员的职业操守和规章制度,作为一个社会人或一名银行人员都不会违反银行的形象,最重要的就是学习,人一生活到老,学到老,中国邮政储蓄银行以后为消失更多的新业务,目前
16、要做的首先熟识银行的全部业务,在进展新业务,从我们每一个员工做起,仔细的对待自己的工作,大家一起做到进步与您同步! 演讲完毕。感谢大家! 银行爱岗敬业演讲稿篇4 各位领导,各位同仁,大家好!今日我满怀着感动的心情,走向这演讲台,能有时机和全县的信合精英们团聚一堂,我感到无比荣幸;能看到这么多的同事为信合事业的进展献计献策,我感到无比欣慰和骄傲;能在这里向大家诉说自己对信合事业的喜爱,我感到无尚荣耀! 我叫汪志军,生于20世纪70年月中期,参与信用社工作也将近十年了,现在是银河信用社的文秘。今日县联社召开了“我能为信用社做什么奉献”演讲竞赛,又一次激起了我的满腔热忱,现在我将向大家阐述我对文秘工
17、作的熟悉和我将为之奋斗的目标,我演讲的题目是立足本职站好岗,发光发热洒青春,做复合多能人才,创信合辉煌明天。 众所周知,文秘工作是一个单位的神经中枢,是业务经营的灵魂所在,是各种工作决策的生产基地,是上传下达的中转站,是宣传单位形象的原动力,其性质和作用是不行小视的。那么,怎样做好文秘工作呢?我认为要先做好“六种人”,即:做一个勤奋好学的人、做一个追求完善的人、做一个追逐时间的人、做一个与时俱进的人、做一个无私奉献的人、做一个多才多艺的人,这样才能真正发挥文秘作用,才能为信用社做出更多的奉献。 做一个追求完善的人。文秘工作是一项脑力劳动,也是一项细心工作,它往往与单位决策和单位形象有直接关系,
18、因此不得有丝毫马虎和过失。作为文秘工,应当本着负责的态度,用犀利、挑剔的眼光,对文字材料、新闻稿件、图片等进展反复的审查、修改和完善,从而交出完善无瑕的作品。不仅如此,还要对全部对文秘工作有影响的其它要素作以预见,准时排解不利因素,追求完善最大化。年初,为了更好地协作文秘工作,我自费购置了一款数码相机,后来发觉实际像素低,与其商品宣传不全都,我担忧会影响照片质量,不利于新闻图片投稿,于是立刻找到营业员要求换一款像素高的,并因此差点与营业员吵了起来,最终我如愿以偿,高兴而归。 做一个勤奋好学的人。“学海茫茫,永无止境。”从蹒跚学步到健步如飞,从咿呀学语到口若悬河,从懵懂少年到博学老者,人的一生就
19、是一个不断学习的过程。人的生命是有限的,而学问的大海无边无际,我们应当在有限的生命里,学习无限的学问,并能融会贯穿,学以致用。“学海无涯勤作舟。”我始终信任,勤奋是吸取学问的唯一途径,为此我把“业精于勤”四个字张贴在我的电脑上方,作为我的座右铭,时刻鼓励着我前进。几年来,我先后自学了新闻写作、摄影、电脑等学问,现在已能娴熟运用电脑进展打字、排版、制表等,完全实现了微机化办公和电子化投稿,大大提高了工作效率和质量。通过讨论摄影技术,今年通过数码相机拍摄的反映信用社人和事的新闻图片全部被有关媒体采纳,其中郧县银河信用社开展文明优质效劳活动系列照片和郧县农村信用社召开优良客户座谈会等照片先后被中国金
20、融网等媒体采纳,有力地宣传了我县信用社的形象。 做一个与时俱进的人。当今世界风云变幻,各种新事物不断涌现,我国农业和农村经济的进展已经进入一个新的阶段,中心经济工作会议和农村工作会议对我国农业和农村经济的进展也已作出了新的战略部署,作为文秘工,要努力提高与时俱进的金融创新力量,仔细分析当前农业和农村经济进展的新状况、新形势,以及由此带来的客户金融需求的新变化,摸准市场脉搏,确定工作重点,不断增加金融效劳的针对性。看报、看电视、听播送、上网等,无疑成为我们与时俱进的有效方式,我们应当养成这些好习惯。 银行爱岗敬业演讲稿篇5 敬重的各位领导、各位同事: 大家好,今日我演讲的题目是爱岗敬业,无私奉献
21、。 是一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芳香;一座桥梁,需要桥墩的坚实支撑,否则难以确保那行人车辆的平安;而一个企业的蓬勃进展,同样需要每位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每位员工的爱岗敬业,无私奉献。 爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都盼望最大限度地实现自我价值。而要把这种抱负变成现实,靠的是什么靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:“你要观赏自己的价值,就得给世界增加价值。”我们是一支年轻的队伍,积极、主动、热忱是我们的优势,不管工作内容枯燥繁琐,遇到问题多么麻烦,我们都应当满腔激情地去
22、面对、去担当,当每个人都把银行当成一个家的时候,你会发觉自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。 爱岗敬业是一种态度。经常看到许多人尽管才华横溢,但总是疑心环境、批判环境,殊不知他自身所持有的这种态度,恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。假如由于看到缺点就大肆埋怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了埋怨环境、不思改善的习惯,最大的受害者就是自己。集体确定有自己的缺点,但也会有优点,正由于优点大于缺点,所以才有许多人选择留在集体。所以请大家永久记住:“胜利的人肯定爱岗敬业,失败的人始终在查找客观理由”。 爱岗敬业更是一种境地。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境地时,我们就会在工作上少一些
23、计较,多一些奉献,少一些埋怨,多一些责任,少一些懒散,多一些上进心;享受工作给自己带来的欢乐和充实感,有了这种境地,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的敬重,取得岗位上的竞争优势。 爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的间或所成,它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中,表达在我们每一个平凡的工作日,表达在每一个一般的岗位上。假如我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义,我们的银行会更加富强强大。 敬业是奉献的根底,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的根本,而青春则是激情奉献的绚丽
24、舞台! 身为年轻一代的银行职工,我感到无比的骄傲,由于在我的四周、在我们的行业中,一个个鲜活的事例和典范鼓励和促进着我的成长,他们敬业爱岗,开拓创新,无私奉献,用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的青春奉献之歌。 梦在前方,路在脚下。我不去想今后是否能够飞黄腾达,既然选择了_作为我事业的起点,便只顾风雨兼程。我不去想身后会不会袭来冷雨寒风,既然选择了_作为我前进的方向,便只会义无反顾、勇往直前。爱岗敬业,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。银行爱岗敬业演讲稿感谢大家! 20年,只是历史长河的一瞬,可是20年对于来说,是一个特别重要的历史阶段。从县到市,那是人对于历史的奉献,在人
25、用自己的努力和拼搏的毅力换来的一份深深的确定;从进展到壮大,那是人对于党和国家的一份感恩,在这片土地上,开发的号角已经点燃了全部人的热血,历史又登记了辉煌的一页;从零到百,从春到冬,以每天的建立新篇章鼓舞了更多的人继往开来,前进! 我在我的岗位上,能够听得到前进的步伐声声; 我在我的生活里,能够看得见幸福的歌声响亮; 我在我的心坎里,能感觉得到不说的故事绵绵。 是一位有故事的人,这个故事关于的每一个人,关于的每一寸土地,只要坐在时代的风口,听一听历史的声音,就会听得见一个关于的故事,那是一个传奇,是几代人共同谱写的宏大旋律。 20年前,建市,这片热土开头了新一轮的艰辛跋涉,修路、盖房、招商引资
26、,劳碌的松忙20年来一刻也没有停留,检原人在每一天的奔波里感觉不到劳碌,由于心里的那个盼望始终支撑着脚步前进,路通了,楼房拔地而起,招商引资的金凤凰落在了这棵梧桐树上,在时代的潮流里,乘着进展的翅膀腾飞了。人在日新月异的幸福生活里尝到了苦后的甜,于是,人倍加珍惜幸福生活。净了,人民生活安祥,的每一寸土地伸展着最美的身姿,曼妙美妙。 流转的岁月里,分行陪伴着市在进展的路程上,咸知风雨,共同观赏人间彩虹。银行是为百姓效劳,涵盖了百姓的衣食住行,各个行业都在银行的伞下,有了进展的动力,住房、汽车、留学、综合消费、生产经营、个人贷款等这些效劳的开设,给了人担当风雨的信念和扬帆起航的动力。每一个效劳、每
27、一个爱护入微的问候。分行每一位工作人员亲力亲为,我们用最真心的效劳让这片热土活起来,动起来,所以,阳光下的幸福就这样充满开来,滴至每一个在生活的人都会感觉到几许暖和,几缕力气。我们用自己的职责,充当着商家的拐杖,充当着建立的一把伞。当的建立与日俱增,当商家的进展顺风顺水,当看到百姓的日子越来越美,我们也颇感心慰,在日益壮大的进展里,我们收获了最厚重的成就感和最骄傲的成就感。 分行办公楼的落成见证着市20年来飞速的进展及厚重的收获,同时也肩负着市进展的重任。回首20年,仿佛是弹指一挥间,但付诸于其中的努力和拼搏却不轻松,但过程中的风雨却给了人最大的财宝,比方珍惜,比方责任,比方盼望,比方拼搏,这
28、些都是岁月给20年最好的礼物。 今日的生活是幸福的,20年所走过的岁月也是幸福的,支行在这份跃动的幸福里深知身上的这份责任,支行也是幸福的。在时间的积存中,省行带着着支行实现了跨越式大进展,支持着的经济进展,制造了连续四年持续盈利的全新纪录,成为中国银行分行辖属的重点地区行之一,不行或缺地成为经济区域内的重要金融力气。分行不断提升效劳档次,实施“推动三化工程,建立幸福”,在进展中,在市人民的支持下,也在尽全力地支持着的经济建立。分行经过近两年的网点转型硬件改造,网点设施一流、效劳功能齐全,技术力气配置到位,面对各界供应品种多样、便利快捷的金融效劳,为金融产业注入了新的活力,助推着的经济进展。
29、今日的为分行的进展供应全新的沃土,在市具能源根底、农业根底的上,一幅美妙的画卷正在呈现着现代化生态宜居的幸福新城。 今年恰逢建市20年,当前,我们就用这份幸福的心情把昨天的记忆斟在岁月的酒里,细细品尝之中,是一种绵长的、久久未曾散去的一缕浓香,一股香甜,鼓励着我们在以后的日子里,在幸福的起点上,向着更高、更远的幸福前进 银行爱岗敬业演讲稿篇6 敬重的各位领导、同事们: 您们好! 今日我演讲的题目是:优质效劳从七“星”级开头。 银行作为典型的效劳行业,效劳质量的好坏将直接影响到银行在行业中的竞争力。有了良好的效劳态度,才能树立良好的信誉和形象,吸引广阔客户;有了良好的效劳态度,才能增进与客户的友
30、情,维护与客户长期的合作关系;有了良好的效劳态度,才能推广和营销我们的产品,促进业务持续进展。别看这三尺柜台,我们的一言一行,都给_银行的荣誉带来不行低估的影响。如何让效劳制造价值?树立起_银行的效劳品牌,我认为在工作中关键要具有七颗心,即信念,雄心,诚意,热心,虚心,细心,急躁。 第一颗心是信念,就是你在这个岗位上,要怀着我肯定能做好的态度,这个态度就打算了效劳质量的好坏。俗话说思想有多远的,你就能走多远。在工作中信念就是我们的指明灯,引领我们制造骄人的业绩,走向辉煌的明天。 其次颗心是雄心,就是要求我们工作要有干劲,要积极地迎接越来越高的工作挑战。我们的业务操作不是一成不变的,假设我们不主
31、动去适应这些转变,也就无法胜任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡琐碎的岗位上兢兢业业,把每天的工作都做得一丝不苟,才能长期为客户供应优质的效劳。 第三颗心是诚意。由于我们工作内容的特别性,诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍我行的产品时,肯定要实话实说,不能只说收益不说风险。诚,则招天下客。以诚感人者,人亦诚而应之。依据客户的实际状况提出对客户有利的建议,诚意的效劳为客户制造了价值,自然会获得客户长期的理解和信任,也是为我们制造了价值。 第四颗心是热心。不管自己的工作有多繁忙,心情有多烦燥,工作时必需能对来者笑脸相迎,使客户产生宾至如归的感觉。微笑是沟通的开端,简洁的一句问好便能拉
32、近与客户之间的距离,在沟通中了解客户的需求,才能有针对性地去营销我们的产品,拓展业务。 第五颗心是虚心。对于客户的埋怨,我们应当看成是客户对我们的效劳工作提出的珍贵意见,即使你并没有过错,也要对客户表示歉意,征得客户的理解,并虚心听取客户的意见。同时,我们也要虚心地向身边的同事学习,取长补短,精益求精。年轻的员工不能心高气傲,要多听取前辈们的珍贵阅历见解,踏踏实实做好每一件事。老员工也不能倚老卖老,墨守陈规,不思进取,活到老,学到老是我们工作永恒不变的主题。 第六颗心是细心。我们的工作是很繁琐的,稍不留神就可能会出错,给客户造成经济损失,影响我行的形象。除了工作要到处留神,对于客户也要细心周到
33、。比方办理定期存款提前支现时的,就提示客户是否要到期后再来支取,以免造成不必要的损失,付钱时提示客户要保管好财物,在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微缺乏道的举动,都会在客户心中留下良好的形象。细心在任何时候都不会是多余的。 第七颗心是急躁。工作一天下来,人的心情简单变得浮燥起来,我们要学会自己调整,对于客户的提问,肯定要急躁讲解,让客户满足而归是我们的责任也是我们的成就之所在。要是遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,我们更要急躁,就算自己没有错,也要“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。换个角度来看,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个
34、人哪里不够好,哪里又需要改良。 卓越的银行源于卓越的效劳,卓越的效劳来源于卓越的员工。在提升效劳质量的过程,不仅为客户制造了价值,为银行制造了价值,同时也为自已提升了价值。良好的效劳态度始终是银行搏击市场的利器,它引领银行在剧烈的市场竞争中开疆辟地,矗立于强者之林;良好的效劳态度是银行员工的“看家”本事,它会使员工在竞争剧烈的职场中脱颖而出。在工作中,我们一切从七“星”级的效劳做起,树立起_银行的效劳品牌,使之深入人心,有口旨碑,引领我们走向胜利。 我的演讲完毕,感谢! 银行爱岗敬业演讲稿篇7 敬重的各位领导、同志们: 大家好! 我演讲的题目是“用青春书写激情 用奉献诠释自我” 在这个阳光明媚
35、,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到非常荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是劳碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是喜爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当学问成为一种资本,我们全部的正是青春的激情。 青春应当把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批典范吗? 许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,制造了“振超效率”。周国知一位普一般通的基层干部,为国分忧、
36、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光芒的一生。人民的卫士,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告知我们,干一行、爱一行,专一行、精一行,把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上,平凡的岗位同样能制造辉煌。 这不正是值得我们感动,值得人我们学习的楷模吗? 当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期,县级人民银行责任重大,前景宽阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热忱投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的呼唤,稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们,维护辖区金融稳定需要我们,支持县域经济进展、帮忙农夫奔小康需要我们。我们不应当彷徨,不应当迟疑,立即行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与进展添上颜色斑斓的一笔。 我的演讲完毕,感谢大家!