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1、XX市第一工作组“万人助万企”活动工作总结自“万人助万企”活动开展以来,第一工作组迅速启动,建章立制、完善方案,事无巨细,靠前服务,坚持解企业之所难、办企业之所需,着力抓好各项工作落实,持续推进活动走深走实。一、主要做法一是提高思想认识,强化联系帮扶。工作组成立后,积极组织全体成员认真学习省委省政府、市委市政府关于开展“万人助万企”活动的指示精神,牢牢把握“任务”“六点意见”,进一步理清助企为什么、工作干什么、目的是什么,深刻认识“万人助万企”活动的重要意义,增强工作积极性、主动性。为迅速对接企业铺开工作,制订了“万人助万企”活动第一工作组分工方案,按照包联企业分布情况,将XX市划分为东部、南
2、部、北部、中部四个片区,并成立四个工作小组具体分包负责,为企业做好政策解读、主动服务、要素协调等工作,建立了市、县(区)、企业三级联络人制度和台账制度,及时了解掌握分包企业运行情况。同时,建立了“万人助万企”活动月会议制度,定期更新企业问题库,强化动态管理,做到数据准确、更新及时,实行挂号销号。二是深入走访调研,全面摸清底数。活动开展以来,第一工作组全员上阵,分别深入XX市20个镇(街道),密集开展调研走访,截止目前,累计调查走访企业(项目)X个,召开企业现场座谈会X次,除了XX市“万人助万企”活动实施方案要求的 7 月 31 日前完成 X家企业走访外,还重点服务走访了市级领导分包的 X 个企
3、业(项目),同时对受灾严重的部分企业也进行了专门走访。工作组梳理了分包县区主要经济指标完成情况及相关行业、重点企业发展现状、存在困难及问题,建立问题清单台账X项,现场解决X 项,转交XX当地解决的X个,建议转办市直有关部门的X 个、省直部门的 X个。其中问题涉及政策支持类 X条,用地保障类 X 条,资金需求类X条,市政交通类 X条,政务服务类X条,人才用工类 X条,基础配套类(水电气暖、学校、医院等)X条,其余个性问题 X 条,含异地搬迁、企业名称变更、校企合作、合同兑现、环境管控影响、退税、安全监管等问题。三是强化责任担当,开展精准服务。工作组多次召开工作推进会,对已走访企业反馈的问题和诉求
4、进行全面梳理,并深入研判分析问题性质、问题根源、解决路径和解决层级,寻找解决问题的渠道,建立了工作台账,形成了目标清单、问题清单、责任清单,明确了问题化解责任人和具体完成时限,千方百计为企业排忧解难,推动企业做大做强。为进一步明确分工、压实责任,按照省、市工作要求,第一工作组将分包的50家企业以及省、市领导分包的12家企业和项目,进行了责任分包,具体分到了个人。每个人都是企业“首席服务官”,充分发挥帮扶指导作用,对分包企业进行跟踪服务,定期进行电话回访,及时掌握企业发展过程中面临的困难和问题,及时帮助协调解决,切实减轻企业负担,依法保护各类企业合法权益,为企业发展保驾护航。四是分级分类推进,狠
5、抓落实成效。对于企业反映的需市级其他部门解决的,在上报市企业服务办公室的同时,由工作组对应职能部门的组员予以先期沟通,寻求更加快捷的解决方案并答复企业,确保“万人助万企”活动立竿见影、取得实效。工作组在助企过程中得知,明晟新材科技有限公司变电站建设一再推迟,不能按时提供正常供电,虽然该企业并不在分包企业范围内,但本着负责的态度,工作组一方面积极协调国网XX供电公司推进变电站建设,一方面将此情况第一时间上报市政府加大解决力度,经多方对接协商,最终得以圆满解决。为帮助明泰铝业解决“工业副产品处置难”“新项目缺少环保总量”“因公出入境不便”和“紧急限电影响经营”等问题,工作组积极对接协调省、市相关部
6、门和XX市,确保了企业的正常运行,为企业转型升级、做大做强提供了根本保障,此事也被省“万人助万企”活动工作专班作为典型案例,在9月23日上午,省委统战部组织的全省民营经济“强信心、挖潜力、促增长”活动动员电视电话会议上做了典型发言。二、存在问题一是部分问题解决进度有待加快。随着助企活动的深入开展,多数深层次问题的解决进度放缓,由于涉及到宏观政策、经济环境等,虽然在问题解决方面下了很大功夫,取得了一定成效,但在实际问题改善程度不明显。二是中小企业帮扶力度有待加强。现阶段,重点针对“四上企业”、省市重点项目开展服务行动,虽归集了部分中小企业信息,但未纳入重点服务对象,在开展针对性助企服务上还有一定
7、差距。三、下步工作建议下一步,第一工作组将继续深入对接企业问题和诉求,分级分层反馈解决问题,切实为企业排忧解难,推动“万人助万企”活动走深走实。具体建议如下:一是大力抓好营商环境建设。以一件“事”为牵引,推进“一网通办、一次办成”政务服务改革,以“一事件”为牵引,抓好“一网统管、依法处置”改革,理清权力责任两张清单,打通政策落实梗阻环节,确保各项惠企政策措施真正落地见效。二是压实“一对一”服务责任。进一步压实企业首席服务官的助企责任,坚持问题导向、聚焦企业,紧盯问题化解率和回访率,随时随地为企业办实事、解难题,切实解决好企业当前最盼望、最急于解决的现实问题,提振企业信心,以务实的举措助力企业运行,掀起活动新高潮,开创发展新局面。三是开展重点问题集中攻坚。按照“分级交办、层级管理”的原则,将省市县领导包联企业、高纳税企业和省市项目列入重点服务对象,对重点服务对象的堵点、痛点问题,严格遵守“13710”工作制度,重点研判,实时交办,限时化解,集中主要力量化解各类顽瘴瘤疾问题,积极探索创新性举措,解决中小企业存在的问题,确保助企活动取得实效。