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1、 关于供应室护士工作总结供给室护士工作总结1 20xx年医院提出优质效劳，进展专科的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际状况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质效劳、培育专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作规划。 一、全年各项护理工作量及工作达标状况。 工作量：急诊x人次。参与抢救x人次。协作急诊x手术次。 二、加强护理人员效劳意识，供应优质效劳。 1、强化效劳理念 全科护士参与医院组织的优质效劳培训班活动，不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并使用在实
2、际工作中。不断就沟通技巧方面问题进展学习和争论，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中消失的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满足度达99.1%。 2、以人为本，充分满意病人的就诊需求 不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。不断优化就诊流程，准时进展分诊，对急危重患者实行使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡察及安康宣教等工作来提高效劳质量。重视三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮助联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省
3、外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中消失的问题进展争论整改，不断提高效劳形象。 三、科学化、制度化的护理治理，重点监视制度落实状况。 1、通过分组区域治理，进展分组连续性排班，削减交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。 2、对质控员进展明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等治理，发觉存在问题，准时反应并争论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，照实反应人员层级力量，使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍构造趋于合理，依据急诊区域划分，根本上按个人工作力量定
4、岗，根本实现护士层级治理，到达人员的合理安排使用。 4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。 6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 四、急诊专业护士岗位培训及连续教育。 1、全年科室组织业务学习次，病历争论次，操作培训项。 2、其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。 3、全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标
5、率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。 4、根本完成全年护士进修培训规划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进展小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5、每季度进展三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变力量，反复加强急救技能的训练。 6、依据护理部要求进展微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的使用力量，要求每组人员利用班上空闲时段进展小组病例争论及护理查房。 供给室护士工作总结2 上半年，在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕医
6、院“团结稳定抓治理，效劳质量抓执行”的工作主题，以病人为中心，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作周程、日程，细化治理，仔细落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下： 一、加强护士的连续教育，培育专科护理人才 1、鼓舞护士参与成人高等教育，有3名护士本科在读。 2、按年规划共组织业务学习接近6次，分别为“外科手术部位预防与掌握技术”，“术后管道护理标准”，“新生儿抚触、游泳的临床意义”“，妊娠合并心脏病的临床护理”，“快乐工作法则”，“羊水栓塞诊治新进展”等，在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片，不仅提高了学习效率，也使主讲人提高了计算机水平，收到了较好的学习效果。理论考试2次，操作考核
7、6次，均取得较好的成绩，组织专科护理查房近6次，进一步提高了护理人员处理疑难问题的力量。 3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练，鼓舞年轻护士参与医院操作竞赛，提高应试力量。上半年参与护理部组织的临床护理及安全学问竞赛中，樊婷、刘丽娟、王月枝、田聪聪分别取得了总分值的好成绩，全科理论平均成绩在全院名列前茅，并按要求组队（王月枝、田聪聪、张美玲）参与了护理部组织的抢答竞赛，选手现场表现积极，获得全都好评。 4、组织9名护理人员参与了卫生局组织的母婴保健专项技术培训，并顺流通过了资格考试。 5、上半年副主任护师王雪梅的论文热敷乳房促进宫颈成熟临床观看通过了国家级杂志中国社区
8、医师杂志的终审，拟定于下半年登载。 二、深入优质护理效劳，努力提高根底护理质量 上半年，我科以医院“优质效劳竞赛活动”为导航，以“优质护理效劳”为中心，连续“夯实护理根底，开展优质护理效劳”，科室反复屡次组织护士学习文件的内容，领悟文件精神，争论详细实施方案，坚持以病人为中心，努力为病人供应一流的效劳，满意患者需求，主要做了以下工作： 1、严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进展梳理、登记，使晨间交班更具体、严谨，并随时检查根底护理状况，准时指出存在问题准时改正，确保患者安全。 2、加强晨晚间护理，使床单平坦无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，对全部
9、患者使用的褥子、褥皮进展了大清洗，使每位患者床单元平坦、清洁、舒适；晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴，保证患者清洁无污染。 3、加强医患沟通，进一步落实安康教育工作，提高临床效果，住院时做好入院宣教，消退其紧急心情，住院后护士准时到病房与产妇进展沟通与沟通，随时了解病人的思想，帮忙病人排忧解难，将患者意见调查表与安康教育有机结合，催促每位主管护士依据自己所管患者的意见进展有针对性的教育，准时向病人讲解疾病相关学问，防病学问，药物作用等，做好出院指导，出院时为每位患者发放“爱心联系卡”，保证患者能随时与科室保持联系。针对科室工作特点，制作了”好医生、好护士“评比表，对“医生、护士、助产士进展满足
10、度调查，并制作了优质护理效劳版面，将评比出来的优秀员工上榜公示，科室在绩效考核中对这些优秀护士进展了嘉奖，使大家的工作积极性明显提高。 4、加强了出院随访，科室特地购置了插卡电话，对出院后的患者进展了电话随访，准时了解出院后患者遇到的护理问题，进展电话询问，对特别问题，请其准时来院检查，上半年共电话随访303人，受到了患者及家属的广泛好评。 5、为使优质护理效劳更精、更细、更优，科室以“六一”儿童节为契机，开展了“让美妙回忆留给人生第一个儿童节”为主题的系列活动，免费向每个宝宝赠送诞生照、全家福、洗澡、抚触，向每位妈妈送上一支康乃馨，以表达我们诚心的祝愿。该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动，在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。 三、标准工作流程，细化治理，提高护理质量 1、进一步完善了护理工作流程，利用晨会和业务学习时间组织护士学习，根据流程进展落实，各项工作的治理逐步趋于标准化、标准化。充分发挥质控小组的作用，根据质量检查标准，每周进展质量检查，并具体记录，在每月召开的质量分析会上进展反应，分析缘由，最终进展总结并制定出相应的整改措施，限期改良，进一步增加了护士的质量意识，护理质量明显提高。 2、强化护理安全治理，提高护士的安全效劳意识，科室每月组织进展质量安全分析，仔细落实患者安全十大治理目标，严格执行各项规章制度和技术操作规程