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1、 交流座谈会发言稿（6篇） 我们从5月12日至16日利用中午休息的时间学习了余世维教授关于如何沟通的讲座。余教授所讲的很简单让人理解及实际操作，既能从实际上升到理论，亦能从理论讲解到详细操作细节，从而使其内容不显得乏味、空洞。 在余教授地讲座里，我们了解到沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的胜利，沟通起着特别重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。 在视频讲座里余世维博士谈了对沟通的熟悉：如沟通的目的和意义，现实中应当遵循的沟通原则以及常见的沟通形式和留意事项。 首先讲了沟通的4个目的：鼓励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂。每个人
2、表达自己的方式都是不一样的：有的能言、有的善听、有的则是落到实际行动上。能言不等于擅长有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应当取决详细的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的进展及企业和社会有奉献。 而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。 沟通并不是任凭找人说说话那么简洁，它存在着一个根本问题也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人情愿跟一个傲慢的人谈天。在沟通的坚持过程中，常常会消失局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关怀，假如换位
3、思索一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的境况；一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很简单让感情产生共鸣，于是全部的问题也就都迎刃而解了。 所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展现、一种言行全都的表达。以上为个人一点不成熟的熟悉。 沟通心得体会 篇二 每天班里的每个孩子都在上演着形形色色的事情，而有些事情会涉及到各科教师，甚至涉及到一些家庭。班主任则是连接学校和家庭的重要纽带，在学生，教师和家长中间起沟通沟通的作用。我做班主任也快三年，但总感觉自己的一些沟通语言有时有些直接，但幸 好自己的真诚总能打动了对方。 近来班上的r同学和我说，他不喜爱某个教师，说那个教师的话让他觉得不快乐。当
4、时，我并没放心上，由于有时这个孩子的一些做法不适宜，教师确定免不了批判，而他的想法有时也的确有些偏激。但是后来他的妈妈找到我聊起来，当时当着孩子的面提到这件事，而且也能感觉出他在某个方面不赞成那个教师的说法。我立即觉得孩子妈妈以前说孩子习惯不好，是爷爷奶奶惯的，但作为母亲，她也有肯定的责任。就这件事来说，我感觉总不能当着孩子的面说教师做的不对的地方吧，由于这样会让孩子觉得妈妈都说了教师不对，那我下次还违纪的时候教师再说我我就和他“讲道理”。虽然很想反对，但当时我想了想，没多说什么，和她保证会和教师沟通。后来我和那个教师沟通了，而也又在一个适宜的时机和她说了她做的不适宜的地方。最终，事情很好的解
5、决了，教师和家长都挺满足，并向我表示感谢。 沟通心得体会 篇三 小时侯，我们对父母依附、崇拜、进入青春期后，我们有了自己的思想，开头独立行事，渴望从家长那里拿到解放证书，渴望父母像对待大人那样对待我们，甚至挑战父母的权威。而在父母的眼里，我们总是长不大的孩子，没有生活阅历，没有丰富的阅历，却有自己的办法。父母责备我们越来越不服管教，越来越不懂事，而思念我们小时侯的乖样子。他们对我们的关爱之心没有变，只是要求更加严格，免不了多嘱咐几句，在我们听不进时，就觉得家长唠叨、罗嗦。于是，我们与父母之间就产生了冲突。望子成龙、望女成风，是天下父母共同的心愿。我们与父母的冲突，往往基于父母对我们的高期盼、严
6、要求。这种在我们看来有些苛求的严，反映出父母对于我们的爱。 我们要理解、体谅父母的一片苦心。与父母发生冲突，假如以强硬的态度顶撞，以粗暴的举止抵抗，或者对他们不理不睬。冷淡相对，或者由对某事的分歧迁移到对父母本人的反感，甚至采纳极端的方法来处理，都是错误的，会造成极大的危害。 在家中，父母与我们之间简单产生冲突和代沟，对此不能否认，不能漠视，但也不能夸张。积极的做法是从中架起沟通的桥梁。沟通是双方的事。我们做子女的，要走近父母，亲近父母，努力跨越代沟，与父母携手同行。 爸爸妈妈，我会做一个好孩子，我会仔细的做每件事情，我会好好的孝敬你们，只是爸爸妈妈，我盼望你们对我多一点的信任，给我多一些时机
7、，有足够的时间让我证明给你们看，让你们看看你们的孩子是多么的精彩 沟通心得体会 篇四 在参与特别人群帮扶沟通礼仪活动时候，偶然遇到了阳光、开朗的特别人群，她们身上的盼望与自信，感染了我，盼望在以后的生活可以为慈善公益做奉献。 今日上午，我又一次来到了和缘，参与特别人群帮扶沟通礼仪及义卖活动。 刚进屋时，我观察两个孩子和一个大人一起围坐在桌子旁，发觉她俩对话用手语，原来是聋哑母女，我立即把我手里正在吃的包子给她们送去了，叫她们吃。 课程开头了，我才知道这对母女是今日的特教教师。课上，张海燕妈妈用手语演讲：她们特别感谢和缘供应这个平台，接着她们教了我们一些简洁的手语，如：爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、对
8、不起、没关系我觉得很有用处的，比方聋哑人想你求助，你最起码可以懂得他们在说什么。 课程与活动完毕时，我正预备要走，那个女孩轻轻地拍了一下我的后背，并给我几片橙子，我用手语和她说了一声，感谢！ 我认为任何有缺陷的人，性格都会很内向的，但聋哑妈妈和聋哑女孩真的和我想象的不一样，她们是特别的阳光、开朗。 通过这次和她们接触，看到她们的自信，对生活布满盼望的脸上，我被她们感化了，我以后要多做义工，也会发动我的朋友同学，多多的去帮忙他们，为慈善公益做出一点微薄之力。并在他们身上学到更多的学问，效劳特别人群。 学习沟通心得体会 篇五 近期通过仔细学习领导干部沟通协调力量塑造与提升使我受益非浅，构建和谐社会
9、，要求广阔领导干部协调各个社会阶层、各个群体的关系，需要领导干部以正确的手段沟通党与群众的关系，需要干部以超群的艺术协调各种人际关系，调和化解各种冲突。因此，如何提高领导协调沟通力量在人的一生中扮演着极其重要的角色，沟通素养的凹凸往往会打算一个人的胜利与否。如何提高领导干部的协调沟通力量，我觉得，应从以下三点做起： 一、加强学习努力提高领导干部的素养 (一)树立效劳观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，着力培育自己高尚的道德修养和安康心态，有反腐倡廉顽强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才能在群众中有口碑，为提高协调沟通力量供应根底。 (二)提高政策理论业务水平，是提高协调沟通力量的关
10、键。理论使人深刻，政策使人糊涂。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟识党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思索问题，从而提高出谋献策的层次和力量，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不模糊，敢于坚持真理，才能使人鄙视。 (三)打造较强的业务工作力量。只有具备比拟高的业务工作力量，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习仔细提升自己的五种力量：调查讨论力量、语言和文字表达力量、组织协调力量、快速反响力量和行政执行力，才能有提高协调沟通力量的保证。 (四)注意培育自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展学问面，精通本职业务，做到职内
11、外学问要了解，有关学问要明确，相关学问要把握，从而提高出谋献策的层次和力量，为社会多做奉献，得到社会和别人的认可。 二、仔细把握好领导干部的沟通协调的方法 在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的根本流程： (一)与上级沟通。与上级沟通时，应留意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够精确理解和领悟上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要敬重上级做出的打算，并积极执行；完成工作或解决问题后，要准时作汇报。 (二)在工作执行中沟通。首先要敬重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即承受任
12、务、分析并拿出方法、实施并办理、总结并反应。同时要留意，不要参加到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当处于错误的状况时，千万不要试图顽固究竟，而要向人致歉以完毕争辩；同时，还要学会换位思索。 (三)与下属或群众沟通。可以采纳“和缓”的沟通方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要留意方式和方法。我们知道，人都有一种被敬重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采纳命令的方式安排下属的工作，习惯于采纳斥责的方式批判下属的工作，这都是特别有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差异，采纳“建议”或“安排”的口吻来安排工作肯定会比“命令
13、”更有效；采纳“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或缺乏肯定会比“斥责”更管用。有些人担忧自己的“威信”会不会由于自己这种“和缓”的沟通方式而变得“荡然无存”，其实这种担忧完全是多余的；恰恰相反，您的下属只会越来越敬重您。 三、敏捷运用好沟通协调的技巧艺术 (一)留意场合，选择时机，事半功倍。 与领导干部沟通，要留意场所、选择时机。注意方法的变通，方法正确才能减弱或者消退对方的戒备心理。要依据领导干部不同的心情状态和共性而实行适当的沟通方法，因人因事地而用：一是直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式；二是旁敲侧击，示意下属；三是转移留意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避开直接的对
14、立面，好让别人承受。 (二)坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁 在工作中，下属要赢得领导的确定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚虚心。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信任，他才能以一种真心沟通的态度与你相处。作为领导，应当降低自己的姿势，真诚虚心，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严峻的面孔，用一种朋友间沟通的公平心态去和下属沟通。 (三)了解内心，发挥人缘和情感作用 不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清晰的了解，是为了运专心理学规律与对方进展沟通，以便更好地
15、处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人敬重的渴望。与人交往时要永久记住，人都盼望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和特长，在适当的时候给别人诚恳而真挚的敬重。 (四)主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求 平常多关怀同事，正式场合的沟通能够了解的更多的是下属的工作状况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应留意做到以下几点：要知晓别人的优点和特长；与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听赛过长篇大论；别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成隐秘；坦然成认别人指出你的缺乏，这样，他们只会更敬重你而不是轻
16、视你；当朋友哀痛失意时，肯定要靠近一些，而朋友快乐得意时，不妨略微离开一点；与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开拓表达需求的空间，满意合理需求，应当让下属看到你的办事效率，增加下属单位的信任，在做出分析后，尽快满意下属的合理需求。 (五)均衡关系，着重劝慰，团结为上 与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮忙和化解，个人价值能得到上级的确定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿；与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、制造性，提高工作力量实现目标，有利于增加分散力，实现组织系统的最正
17、确效能。 与上级沟通协调时，应当听从而不盲从，敬重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、听从、对待。与下级沟通协调时，应当以人为本、做好效劳，要留意拉大力量距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。 正职与副职沟通协调时，应当授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关怀、揽过，不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职，上有领导下有员工，更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们敬重自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”是需要我们对自己的下属
18、宽容，但不是听之任之、放任自流；“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。 沟通心得体会 篇六 在课堂上心情并没有紧急。有的只是期盼和对沟通的憧憬。由于我们现在来学习相对以前的学问来讲是有本质区分的，现在需要知道学什么、需要什么。 沟通始终是一个重要的讨论课题，沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。首先是获得信息。然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。 沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是肯定没有固定的规律。篡改一下孙子兵法就是：沟通无常态，信息
19、无常型。沟通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异。但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率，这就是对职业经理人的要求。别管你跟谁沟通，只要你懂得技巧并敏捷使用，就能提高沟通的效率。 课里加强了我对沟通的熟悉：如沟通的目的和意义，现实中应当遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和留意事项。每个人擅长的表达方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。擅长交谈不等于擅长有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应当取决详细的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的进展及企业和社会有奉献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。 沟通并不是随便找人说说话而已，它存在着一个根本问题也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人情愿跟一个傲慢的人谈天。 所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展现、一种言行全都的表达。 三人行，必有我师焉。山草香为大家共享的6篇沟通座谈会发言稿就到这里了，盼望在沟通沟通的写作方面赐予您相应的帮忙。