关于促销活动总结汇编八篇.docx

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1、 关于促销活动总结汇编八篇 本次活在时间从20年9月5日到20年9月10日，共6天活动时间，总销售额100000元，环比增长率5%，除去节日期间8%的自然增长，实际增长率也到达了28%，超过了活动前5%估计增长目标。 活动时间安排紧紧扣住中秋假期状况，同样在6日至8日之间也消失了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式连续到9月8日。 本次活动前期宣传费用，9月4日商业刊封底整版1000元，展板和9展架1000元，宣传费销售占比1% 从礼品发放状况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。 礼品发放数量比实际估量数量削减30%。 在6日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种

2、新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货 强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进展了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。 从以上状况来看 1、媒体选择： 本次活动在媒体平台选择上存在缺乏，4日广告宣传打出，5日(周六)销售比上个周六却下降17.6%，在中秋前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上

3、同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 2、缺乏规划性： 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了肯定市场根底，在单个活动或企业总体进展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积存上轻则无力可施，重则影响到品牌积存步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与，不但影响到活动力度，还影响到了商场分散力。 3、营利部门与非营利部门工作协调性差： 各楼层专厅促销活动，不能定期反应给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这

4、些信息的支撑，在活动规划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动担当比例时，失去立场。 4、活动执行力差： 一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销学问了解不够，缺少效劳热忱，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的。 5、前瞻性和时尚性表现不够： 企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。 以上就是对此次活动的总结，盼望大家吸取教训，以后做的更好。 促销活动总结

5、 篇2 5月13日圆满完成了“砸金蛋 中金条”五一促销抽奖活动。活动通过公司 领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细状况如下： 活动时间：xx-4-21xx-5-13 活动主题：“砸金蛋 中金条” 活动对象：全市市民 活动方式：降价 打折 买赠 卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的名贵。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!” 宣传方式：报纸(4月19：晨报整版;4月20日晚报整版;)，单页夹报(4月21日

6、夹报2万分)，张贴海报(500张)，发放宣传单(1万张)，拱门，场内宣传 分析说明： 此次活动取得全公司各部门的积极协作。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动供应了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。 总结： A.业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，估计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为抱负的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天，客流分别为：213人、248人、340人，活动其他期间客流较为平稳，平均120

7、人次/天。缘由在于：1.宣传时对九开家居没出名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;2.宣传的时效性没有到达，一个是宣传时间段，全部的宣传都是在活动前3天开头的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间;3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;4.商品摆放不够突出特点，营业员的效劳意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前进行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大局部没有

8、提高效劳意识，效劳质量未有提升。除了效劳员自身素养不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们寻常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业学问学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何区分真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训规划。 B.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元(其中尾款为73400元)：售卖较好的梦丽莎：128900元;瑞尔中式：146200元;南方家私：49200元;帝标：37100元;大

9、堂红木：2500元;百强圣：17800元;另有局部展位没有销售额产生，二层家饰居多，缘由在于商场标示不明，没有对顾客做好引导(正在改良中)。 C.活动本钱，此次活动奖项，依据销售额设置如下：金条(5G)3个，电视2台(1599)，冰箱2台(1299)，山地车4辆(460)，自行车5辆(260)，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299)，蚕丝被10床(126)，电热水壶10个(85)，电吹风18个(56)，合计：27764元;提点：15000元。 D. 此次活动的筹划，开头的时候通过征求商户意见和后来公司专会讨论，全部人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还

10、是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比估计的推迟半小时，活动的时间节点没有把握好，活动用得架子规定上午就要预备好，但是始终到两点才到位。 另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动状况及优待活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的.顾客也占有肯定比例，所以建立顾客档案和建立推举机制是必需的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推举机制是为了刺激让更多的人

11、将意向顾客带到商场，拉动销售。 从活动现场来看，今年的家具行业形势的确受到肯定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去觉察和如何去培育顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素养。依据节日时间，提前将筹划方案做出。大的节日筹划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况，购置相应的书籍丰富自己的专业学问，通过询问征求更多的建议。 促销活动总结 篇3 根据总公司的部署和安排，郯城国大仁和堂郯东中店于12月9日11日进行了药品促销活动，在总公司的正确领导和

12、全体店员的共同努力下，本次促销活动取得了较好的成绩，并肯定程度了扩大了国大仁和堂药店在社会的良好信誉。现将本次促销活动总结如下： 一、活动前充分做好预备工作，为促销活动胜利奠定根底。 1、组织店员学习领悟总公司安排的这次活动精神，在每月固定时间的促销活开工作的根底上，分析工作中存在的漏洞，强调了本次活动的重要性，把DM单分到每一位职工手中，划片发放。并要求全部店员提前安排好时间，活动期间全天上班。 2、依据活动要求，组织店员清点库存，分别对促销产品、赠品预备货源，提早对特价药品，常用药品，本季节药品，洗化，家电等进展备货。 3、特地组织职工争论怎样促销药品，分析可能消失的问题。假如特价的商品，

13、冲量品销售太多，怎样销售才能保证毛利。 4、营造良好效劳环境。组织店员对店内店外环境整理卫生，做到干净卫生，药品摆放整齐。对特价药品做了POP宣传海报。针对70多个特价药品全部做了店外宣传海报，张贴在药店外8个橱窗。同时为突出特价药品，引起顾客的留意，特地做了70多个爆炸贴放在该药品陈设位上。为突出活动效果，在门店前搭起彩虹门，摆放了花篮，安排了音响，对本次活动起到了很大作用。 二、本次活动取得的效果 12月9日销售2、9万，12月10日销售4、1万，12月11日销售5、8万。 三、本次活动心得体会 1、从12月5日12月8日都是阴雨雾天，活动之初我们预想效果比平常能增加营业额30%左右就算胜

14、利。由于天气等缘由我们感到信念缺乏，没想到我们提前做的各项预备工作起到了很大作用。 2、活动前短信宣传、全市医保一卡通在12月10日全市联网刷卡、农行年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。 3、DM单发放时间短，有些仓促，掩盖面不够广；由于担忧预期活动效果，龙大花生油备货不充分，消失短缺。 4、下一步工作要积极吸取本次活动阅历与缺乏，积极进展新会员，在活动促销中发短信才能起作用。 本次活动得到了总公司领导的全力支持和帮忙，常经理第一时间为我们店供应赠品，荣海峰经理一周吃住在郯城，随时帮忙解决遇到的问题！这次活动取得了成绩全店职工都特别兴奋，都有一种释放的感觉-心血没白费，没白加班，以后会更

15、加努力提高营业额，积极完成公司任务。 促销活动总结 篇4 为热闹庆祝中华人民共和国成立64周年，激发广阔师生爱国热忱，增加民族骄傲感和开拓创新精神，根据喜泉学区的工作部署，结合我校的实际状况，开展了以“迎国庆”为主题的系列活动。取得预期的效果，受到广阔师生的欢送，也在社会上引起了较大的反响。现将过去一阶段的工作作如下总结。 一、成立组织，营造气氛 为了把喜集水小学“迎国庆”系列活动抓系抓实，逐出效果，也为了更好地开展相关活动，我校还特地成立庆国庆工作领导小组，由校长任组长，由全部班主任任成员。 二、组织到位 活动有效： 科学规划 ，组织到位 为了让活动开展的有条不紊，优质高效。早在开学初，学校

16、就成立了工作领导小组，制定科学的活动规划，明确责任，序时开展系列活动。全部活动都要组织到位。 详细活动 1、连续进行大型升旗仪式，其主题 “祖国在我心中”，通过国旗下讲话，对全校师生进展爱国主义教育，通过该活动的开展，使是师生承受了一次集体教育。 2、进行“迎国庆”杯黑板报、图书角、大评比，经过两个星期的预备，各班级都把黑板报、图书角、扮一新，走进任意一班的教室，一股浓浓的庆祝国庆的气息都会扑面而来。 3、进行读一本爱国主义图书，讲一个爱国主义故事、出一 张庆国庆为内容的手抄报、唱一首爱国主义歌曲、画一张以“喜爱祖国”为内容的美术作品等为主要活动。 4、9月28日下午，全校各班级进行“赏国庆阅

17、兵 现军威国威 看中华雄风”的主题队会活动，通过“赏国庆阅兵 现军威国威 看中华雄风”系列活动的开展，丰富了师生课余的生活，放松了身心，释放了激情，更抒发了爱国情感。 我们肯定在上级的英明领导之下，脚踏实地而又富有制造性的开展好各项工作，向祖国献礼！ 喜集水小学 二*年十月八日 促销活动总结 篇5 本次活在时间从xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxxxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也到达了28%，超过了活动前5%估计增长目标。 活动时间安排紧紧扣住元旦假期状况，同样在30日至1日之间也消失了连续三日平均营业额xxxx元，并将

18、这种形式连续到1月2日。 本次活动前期宣传费用，12月28日xx刊封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣传费销售占比1%从礼品发放状况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。 礼品发放数量比实际估量数量削减30%。 在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进展了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。 一、从以上状况来看 1、媒体选择： 本次活动在媒体平台选择

19、上存在缺乏，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 2、缺乏规划性： 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了肯定市场根底，在单个活动或企业总体进展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积存上轻则无力可施，重则影响到品牌积存步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，

20、然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与，不但影响到活动力度，还影响到了商场分散力。 3、营利部门与非营利部门工作协调性差： 各楼层专厅促销活动，不能定期反应给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动规划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动担当比例时，失去立场。 4、活动执行力差： 一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销学问了解不够，缺少效劳热忱

21、，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进展细分，“笼统治理，也许销售”，也限制了销售额的增长。 5、前瞻性和时尚性表现不够： 企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。 二、下一部规划 克制种种困难躲避以上状况，每项活动都具备以下5个要素： 1、精确的市场背景； 2、周密的规划； 3、亲密的结合； 4、亲密的协作； 5、强悍的执行。 促销活动总结 篇6 本次活在时间从20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活动时间，总销售额

22、xxxxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也到达了28%，超过了活动前5%估计增长目标。 活动时间安排紧紧扣住元旦假期状况，同样在30日至1日之间也消失了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式连续到1月2日。本次活动前期宣传费用，12月28日却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 1、缺乏规划性： 促销活动是

23、在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了肯定市场根底，在单个活动或企业总体进展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积存上轻则无力可施，重则影响到品牌积存步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与，不但影响到活动力度，还影响到了商场分散力。 2、营利部门与非营利部门工作协调性差： 各楼层专厅促销活动，不能定期反应给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动规划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，

24、营业部与代理商或厂家洽谈活动担当比例时，失去立场。 3、活动执行力差： 一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。 促销活动总结 篇7 5月13日圆满完成了“砸金蛋 中金条”五一促销抽奖活动。活动通过公司 领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细状况如下： 活动时间：xx-4-21xx-5-13 活动主题：“砸金蛋 中金条” 活动对象：全市市民 活动方式：降价 打折 买赠 卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的名贵。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈

25、的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!” 宣传方式：报纸(4月19：晨报整版;4月20日晚报整版;)，单页夹报(4月21日夹报2万分)，张贴海报(500张)，发放宣传单(1万张)，拱门，场内宣传 分析说明： 此次活动取得全公司各部门的积极协作。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动供应了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。 总结： A.业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，估计活动期间营业额1

26、00万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为抱负的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天，客流分别为：213人、248人、340人，活动其他期间客流较为平稳，平均120人次/天。缘由在于：1.宣传时对九开家居没出名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;2.宣传的时效性没有到达，一个是宣传时间段，全部的宣传都是在活动前3天开头的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间;3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;4.商品摆放不够突出特点，营业员的效劳意识不高，产品专

27、业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前进行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大局部没有提高效劳意识，效劳质量未有提升。除了效劳员自身素养不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们寻常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业学问学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何区分真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训规划。 B.活动

28、期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元(其中尾款为73400元)：售卖较好的梦丽莎：128900元;瑞尔中式：146200元;南方家私：49200元;帝标：37100元;大堂红木：2500元;百强圣：17800元;另有局部展位没有销售额产生，二层家饰居多，缘由在于商场标示不明，没有对顾客做好引导(正在改良中)。 C.活动本钱，此次活动奖项，依据销售额设置如下：金条(5G)3个，电视2台(1599)，冰箱2台(1299)，山地车4辆(460)，自行车5辆(260)，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299)，蚕丝被10床(126)，电热水壶10个(85)，电吹风18

29、个(56)，合计：27764元;提点：15000元。 D. 此次活动的筹划，开头的时候通过征求商户意见和后来公司专会讨论，全部人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比估计的推迟半小时，活动的时间节点没有把握好，活动用得架子规定上午就要预备好，但是始终到两点才到位。 另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动状况及优待活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边

30、居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有肯定比例，所以建立顾客档案和建立推举机制是必需的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推举机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。 从活动现场来看，今年的家具行业形势的确受到肯定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去觉察和如何去培育顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素养。依据节日时间，提前将筹划方案做出。大的节日筹划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况

31、，购置相应的书籍丰富自己的专业学问，通过询问征求更多的建议。 61国际儿童节 九开家居 SOS儿童村关爱行动：5.24日以商场为单位，组织商户参加购置礼品，到烟台市儿童福利院进展慰问。 71建党日：结合6月23日端午节以商场为单位，组织商户编排文艺节目，至社区慰问老的素养培育当下工作重中之重。 促销活动总结 篇8 8月8日和8月9日我被安排到公司四楼派发“爸爸节”的赠品，我想送顾客赠品，应当很简洁、很轻松才对，可是事实和我想象的相差甚远，从中我感受到了公司在活动筹划以及信息传达上的一些问题。 整体组织：工作人员准时到位，活动全程保持联系。活动距离较远，也没有消失活动参加者走散现象。整体活动环节

32、连接较紧凑，没有消失活动的脱节。 赠品发放的地点选择。“你们送赠品怎么不放在一楼，放在一楼会死呀”，有一位顾客指着鼻子对我大吼道。我还真没法答复，由于参与活动的楼层是一楼和四楼，许多一楼的顾客要跑到四楼来兑换赠品，他们不满足也是正常的。不知道公司是基于什么的考虑，打算把赠品发放的地点选在四楼，但我认为一楼要比四楼好，一方面放在一楼门口可以加大活动的宣传以及活动的效果，每个进门的顾客都会看到，对活动有了了解，就会依据活动的设定去选购商品；另一方面削减顾客的怨言，也减轻了工作人员的压力，许多顾客无缘无故跑上来就很不爽了，你再和他解释获得赠品有那些要求、那些规章，他才懒得管，固然把矛头转到工作人员身

33、上，现场就有一些顾客摔票而去。 此次6。1儿童节，我业种取得了良好成绩。成绩的取得得益于公司对此次活动赐予我卖区的大力支持和前期的预备，加上我卖区前期的大量预备工作和全体员工的大力协作。6。1活动五天共计销售81。7万，同比增长6。7%。 DM的制作。“运动鞋不属于男鞋吗？”，“上面写的可以累计，我累计1千多块，为什么不行以同时拿一个指甲套装和一个吹风机？”这些问题顾客都是指着DM问我们的。我们以我们的思维做的DM，顾客不肯定能够看懂或者是承受，我们每一次做DM都应当从一个顾客角度看有没有疑问或者模糊的地方，或者干脆在下面写一个“华地公司具有本次活动的最终解释权”，就可以避开公司在被质问的时候

34、处于被动，也削减了一些冲突。 母亲节前夕，与报社联系关于“为母亲祈福，送安康祥鹤！”的新闻报道，是之成为我市商业同行的又一促销亮点。 五一劳动节商场促销活动总结 时间从20xx年4月30日到20xx年5月4日，总销售额XXX元，环比增长率XX%，除去节日期间XX%的自然增长，实际增长率也到达了XX%，超过了活动前XX%估计增长目标。 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了肯定市场根底，在单个活动或企业总体进展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积存上轻则无力可施，重则影响到品牌积存步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与

35、，不但影响到活动力度，还影响到了商场分散力。 赠品的预备。我8月8号3点去接班的时候，对班就说刀具已经发完了，欠了顾客5把，我当时就有点晕了，第一次听说发赠品还欠的，而且接下来要连续欠，主管说下午刀具就会有货到，再打电话给欠着的顾客，让他们来取。在大约4点的时候，刀具到了，可是指甲刀套装又没有了，说是等到明天早上才有，还是要欠着顾客，要他们明天早上来拿。下午还好，兑换赠品的顾客不多，到晚上的时候排起了长队，登记都有些来不及，还要给顾客解释为什么要欠着指甲刀套装，整个场面混乱的不行，我从6点坐下后就始终到10点没起来过，始终在忙于登记和解释，下班的时候，感觉头脑里面嗡嗡作响。8月9号早上来后，我

36、却得到了一个更雷人的消息，指甲刀套装还没到，今日还要欠着，昨天欠着的顾客让他们回家等电话。汗，我要是顾客，我都发火了，这不是戏弄顾客吗？我真不知道怎么和顾客解释，幸运的是，那天早上人不多，来的顾客也还好说话，我忐忑担心的混完了A班，为B班的同志们担忧着，晚上顾客那么多要怎么办呢？ 信息的传达。“你们下面营业员没有说要收银小票呀！”“不好意思，是我们工作的失误，您麻烦下去拿一下”。一些顾客竟然不知道要活动小票和收银小票一起才能兑换礼品的，态度好一点的顾客就会下去拿了，但是态度不好的，“让我跑上来，又说要什么活动小票和收银小票，我只有这一张，你给不给赠品”，“真对不起，我们肯定要有两张小票，您还是

37、下去拿一下吧”，“（用溧阳话开骂）”。后来有一位没有收银小票的顾客竟然把登记薄抢走了，最终保安在门口截住了他，解释了半天，还是将赠品给了顾客，才拿回登记薄。发生这样的事后，才知道原来一楼根本就没有通知说要活动小票和收银小票一起兑换赠品，只是说要活动小票，我不知道在这其中信息的传达上出了什么问题，但是值得我们深思，怎么一个简洁的活动通知到下面都变了呢？ 溧阳华地虽然现在可以说没有竞争对手，但是当“平民广场”和“阳光城市”建立后会迎来强有力的对手，我们要抓住市场，把握主动，肯定要注意细节治理。像发放赠品这样的活动是可以提高顾客忠诚度的，但是却反过来得到一些埋怨和指责，是不应当的，也是很值得我们反思的！ 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了肯定市场根底，在单个活动或企业总体进展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积存上轻则无力可施，重则影响到品牌积存步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与，不但影响到活动力度，还影响到了商场分散力。