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1、企业运营管理（吴诚老师）主讲人：吴诚 博士2014-11深圳市海王银河医药投资有限公司 深圳市海王银河医药投资有限公司深圳市中企智汇企业管理咨询有限公司吴诚，博士北京大学汇丰商学院 特聘教授清华大学 总裁班 特聘教授人民大学 总裁班 特聘教授深圳新一代技术研究院 首席顾问国际贸易中心ITC项目 认证讲师英国皇家物流与运输学会ILT项目 认证讲师中美注册职业采购经理CPPM项目 认证讲师英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十余年。曾任：华为技术有限公司：采购经理，商务总监；富士康科技集团：供应链高层主管；康佳集团：采购总监、副总经理。主要研究领域：物
2、流与供应链管理；采购与供应商管理；生产运作管理。深圳市海王银河医药投资有限公司 深圳市海王银河医药投资有限公司第一部分 企业运营管理概述第二部分 运营管理之-计划与库存管理第三部分 运营管理之-采购与供应商管理第四部分 运营管理之-物流与配送管理第五部分 卓越运营-全面监控与持续改进深圳市海王银河医药投资有限公司 深圳市海王银河医药投资有限公司 第一部分 现代仓储与物流管理概述 第二部分 仓储管理基础知识 第三部分 仓储管理实务 第四部分 物料与仓储现场管理技巧 第五部分 库存计划与库存控制管理 第六部分 成品仓储与物料配送管理 第七部分 仓储配送成本管理 第八部分 仓储配送运作绩效评估由美国
3、哈佛商学院著名战略学家迈克尔波特提出的“价值链分析法”，把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的“战略环节”。企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。二、价值链与价值链分析支持活动基本 活动边际收益 边际收益边际收益 边际收益企业基础设施 企业基础设施人力资源管理 人力资源管理技术开发 技术开发采购管理 采购管理服务 服务市场营销 市场营销&销售 销售对外发货 对外发货制造或运营 制造或运营对内供应 对内供应 帮助确定哪些资源和能力才能增加价值？三、价值链与供应链产生的时代背景1.市场环境的变化2.顾客需求的变化3.产品生命周期的变化4.企业竞争模式的变化.其它因素：客户的控制力度越来越强产品质量高、价格低（成本压力）产品创新、品牌、知名度股东对投资回报的期待提高产业分界点模糊化新价值链集成网络的形成电脑化的管理应用经营活动的全球化趋势竞争点？