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1、文件名酒店设备报废处理标准电子文件编码JDSB029页码1-1申请报废(1)对具备报废条件的设备提出报废；(2)注明设备详细资料；(3)提出报废理由。鉴定(1)工程部按报废规定对设备进行技术鉴定；(2)财务部对设备报废的经济合理性进行审核。审批总经理根据酒店经营的需要和工程部、财务部的鉴定意见批复。撤销台账批准报废的设备，工程部撤销设备台账。报废处理(1)需要新设备替换的在用设备，待新设备投入使用再行报废；(2)批准报废的在用设备，在保证安全的情况下，不进行大修；(3)可转让的设备，作价转让；(4)不可转让的设备，可利用部件拆下留用，其余部分作废品处理。文件名酒店设备报修管理标准电子文件编码J
2、DSB026页码2-1报修(1)正常情况下使用报修单报修；(2)紧急情况下可使用电话报修，事后补填报修单；(3)报修部门应说明维修项目和准确地点。派工(1)接到报修后，值班经理根据报修项目的轻重缓急和相应工种分派任务；(2)如报修项目影响范围较大，须及时通知大堂经理及相关部门，向客人做好解 释，并做好准备工作；待维修任务完成后，将维修结果告知大堂经理及相关部 门。组织实施(1)项目主管根据维修项目工种分派任务，重要项目须亲自到达现场；(2)随时了解维修员工作完成情况和所处位置；(3)对于紧急报修，要求在接到报修后15分钟内到达维修现场。维修(1)人员接到维修任务后，带维修单及时赶到维修地点排除
3、故障；(2)维修人员进入客房维修，楼层服务员需在现场，维修人员不得挪动客人与维修 无关的任何物品；若遇客人在房间，须致问候语，并对因维修而引起的客人不 便致以歉意；(3)在其他营业场所进行维修时，须报修部门人员在场配合，不得随意动用现场与 维修无关的物品，保持维修现场整洁，维修结束后清理现场，做到无施工痕 迹；(4)如现场维修有困难，可带回操作间维修。完成维修任务完成后，请报修单位签名验收，维修人员须在维修单上注明完成时间 及维修人姓名；文件名设备报修管理标准电子文件编码JDSB026页码2-2对维修单进行审核之后，将已完成的维修单整理归档，未完成的分情况进行如 下处理：对因缺配件无法完成的维修任务，工程部写反馈单给报修单位，待所需配 件到货时，马上分派维修员完成该项任务；对于不合格或客人不满意的维修项目，项目主管须将此维修单交给原承担 维修项目的维修员，同时指出不合格之处，说明正确处理方法，立即派该 员工重新到现场处理；客房显示“请勿打扰”时，暂缓进房维修，并由楼层服务员确认，在报修 单上签名并注明时间；待服务中心与客人联系后再将维修时间通知工程 部，维修员保证在约定时间到达现场进行维修；统计维修费用，建立工程维修费用台账。