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1、个人月度的工作总结5篇个人月度的工作总结篇1曾经在一本书上看到，老师分四种类型：智慧爱心型，爱心 勤劳型，勤劳良心型，良心应付型。工作以来，我一直不断努力， 积极思考如何做好幼儿教师工作，希望自己成为一名智慧爱心型 的优秀幼儿教师，也一直朝着这个目标奋进。在6月份我的主要 工作如下：一、思想方面能够积极参加园里组织的政治学习，认真记笔记，数量足， 内容丰富。积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、 尊重老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度， 不迟到、早退。积极参与园内各项活动。二、工作方面在日常的工作中，我能认真的完成各项工作计划，记录，认 真对待每天的活动，有准备的组织
2、丰富有趣的教育活动。注意给 胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励；给体弱的孩子多一些 照料；给能干的孩子多一些挑战。上个学期，班内幼儿不举手，随便讲话的现象屡有发生。在 本学期我们重点教育幼儿上课回答问题先举手，对有改进的幼儿 给予及时的表扬。通过教育班内幼儿都能做到回答问题先举手， 例如在进行地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率 比较高，所以对于的客户我们要多进行预约回拨；再例如行 的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放 慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。2、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在 解决客户问题时能够脱口而出；加强知识
3、库搜索的练习，熟悉知 识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库；不断巩固所学的 业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。3、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。 要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一 种享受。个人月度的工作总结篇4一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多 工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁 杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要 临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去 解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙 碌碌的一
4、天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也 不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去 写。办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就 需要部门员工团结协作。在这一月里，遇到各类活动和会议，我 都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使， 不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。二、尽心尽责，做好本职工作一个月来，我主要完成了一下工作：1、文书工作严要求1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章 制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟力、传阅的时效性， 并及时将上级文件精神
5、传达至各基层机构，确保政令畅通。待文 件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套 打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时 协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件 要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，共下发 红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的 拟写。3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟 写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考， 办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，
6、送至各 部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办 小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形 式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工 作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司 精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定 期向总经理室反溃。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗 口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好 报协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成 了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同 时每月基本做到了有信
7、息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工 作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理 室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办 妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特 殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天 我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加 点，我都毫无怨言，认真完成工作。5、企业文化活动积极参与积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋 爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公 司企业文化
8、建设，凝聚力工程出了一份力。面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主 动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大 的进步。个人月度的工作总结篇5随着时间的流逝，加入某公司已经六个月了，总结12月份的 工作以予在下个月度中更好的发现自己，完善自我，现对上个月 的工作做出总结以及下个月的计划：一、工作总结1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。2、按规定认真收取营业款，核对无误后除备留日常费用开支 款和自采款外，余款在每天上午十点以前存入公司指定账户，同 时与总部出纳进行核实。3、严格保证现金的安全，及时收回公司各项收入，防止收付 差错。对收入和
9、付出的现金及支票都会双重复核，以确保准确无 误开出收据，及时收回现金存入银行。4、严格执行借款手续，按时催收各专柜的租金和水电费及其 他有关费用及时按时与借款人结算借款金额，按相关规定和流程 结清前一天的借款，并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及 发票。5、坚持以财务的规章制度为准，严格审核（凭证上必须有经 手人及相关领导的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。6、根据总部会计提供的依据，确认无误后井然有序地完成了 职工工资和其它应发放的经费发放工作。7、坚持每日进行库存现金盘点，严格保证现金的安全，防止 收付差错及时登记现金和银行存款日记账，做到日清月结。每天 核对现金日记账与总账。
10、8、配合主管会计做好各种账务处理，保守公司秘密，每天下 班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。9、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。二、下个月的工作计划1、吸取12月份遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自 己的工作。2、严格执行本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用。3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的 业务水平和知识技能。4、加强与上级领导沟通，把分内的工作做好。5、完成领导临时交办的其他工作。以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中 将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中 我还将不懈的努力和拼搏。在此，我要特别感谢
11、公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的 表示感谢！而且声音响亮。通过一学期的教学活动，孩子们养成了良好的活动常规和与 同伴分享、合作的习惯，动手能力、想象力、创造力也大大提高 To同时我还不断地学习理论知识；向同行学习；向教育对象学 习，尽量以别人的长处来补自己的短处。为此，我通过各种途径 及手段，自身素质得到了很大的提高，为自己从事的教育工作奠 定了良好的基础。三、家长工作方面我深知，幼儿的进步离不开家长的支持。我们服务的对象是 家长和孩子，要想教育好孩子，家长的作用是举足轻重的。所以， 这就需要我们在教育好幼儿的同时，做好家长工作。我们班
12、的家 长大部分与我已经有了差不多一年的交往，我对每一位家长或多 或少总是比较了解了，家长们对我的工作也比较支持。我班的许多家长非常重视教育，也知道从何下手，来配合教 师。为了让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园，班级、老师 的工作目的及工作方法；也为了让家长更了解我们的工作，我们 通过多种形式（家长园地、多利用早、晚接待与离园时与家长交 谈、个别幼儿打电话等形式）向家长介绍幼儿在园的生活、学习 情况，让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园，我们班 学习，生活。当然在我们的工作中还存在着不足，所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结，争取将这份工作做得更好。四、德育工作方面很多人都说，你们好
13、辛苦呀，必须要有耐心才可以，否则孩 子们整天吵死了。其实做为一名幼儿教师光有耐心是不够的，我 们还有细心，更重要的是要有一颗爱心，这颗爱心要平等的对待 每一个孩子，这颗爱心撒向每一个角落的都是一样的爱，只有这 样你不但能赢得孩子们的心，还可以赢得家长和朋友们的心。爱孩子不是说在嘴上，而是要放在心里，爱孩子要了解孩子 们的兴趣、爱好、家庭状况。于是我和家长成了朋友，利用早上 接待和下午离园的时间和家长交谈，了解孩子们在家的表现，身 体状况和当时的情绪，以便我更好的在一日生活中观察孩子，并 有针对性的进行个别教育。五、卫生保健方面以培养幼儿各项生活习惯为重点，抓好幼儿在园生活习惯， 照顾好幼儿的身
14、体健康，我们的生活习惯培养包括了：培养饭前 便后洗手，饭后擦嘴、等良好卫生习惯，督促幼儿多喝水，对大、 小便需要帮助的幼儿给予照顾，对出汗过多的幼儿，及时更换衣 服，以防感冒，对体弱多病的幼儿给予特别照顾。教师每天都能 认真地做好消毒和打扫工作，加强幼儿的保健卫生，管理好午睡， 做好预防幼儿常见疾病的工作，减少细菌滋生。六、自身的进步在大家的帮助和努力下，我们取得了一定的成绩，但前面的 路还很长，因此，我们有必要在继续前进之前，来发现问题，找 到更好的前进目标：1、班级内的孩子不够大方，做事情没有胆识，在陌生人前比 较拘谨，因此，在下学期，要让孩子们有更多表现的机会，并让 家长密切配合，增强孩
15、子们的自信心。2、思维不开阔，导致孩子的想象力和创造力不能更好地发挥。 下学期，我们要在家长、幼儿园的共同配合下带孩子们多出去看 看，多了解一下新鲜的事物，以此来增长幼儿的知识。有了前行的目标，再加上大家的努力，在今后的工作中，我 将以更大的热情来做好这个太阳底下最光辉的职业，为孩子创设 一个更为舒适温馨的氛围，让每个孩子都能够健康快乐的成长！ 相信我们这些爱孩子的人能让他们更茁壮、更健康地成长，明天 我们将创造更灿烂的阳光！个人月度的工作总结篇2一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作, 可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做 的工作有很多，不过我始终觉得说起来
16、也挺小事情的，这些小事 都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可 以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自 己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加 强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完 成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大 局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令， 会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安 排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总
17、是尽职尽责、认认 真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省 自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一 动，树立起了办公室工作人员的良好形象。二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流 心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事 为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保 持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们工作行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各 项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领
18、导的安排，认真做好各 类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好工 作，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有 条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究， 了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个 月出现了 一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方 案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做 了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高 度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基 本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于
19、新进。 从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没 完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的 表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加 强这方面的能力。五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可 是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与 经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做 了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。 可是我
20、却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见 面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能 真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作 疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎 到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样 才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足， 今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与 时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的 时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好 地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好
21、以下几方面 工作：一、强化工作意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和工 作质量。二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导工作打下坚实基础。三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作 作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办 公室同事学习，不断提高自身素养。在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工 作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。 现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我 会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多 的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正 常的，
22、我坚信在以后的道路上，我会走的更好！个人月度的工作总结篇3从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不 管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。转眼间，一个 月来的客服工作即将结束，现将一季度以来的工作情况总结如下:一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。 工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力 的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时 间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。二、勤奋学习，与时俱进记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句 话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银
23、行中心 的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种 责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高 业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼 自己。1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学 习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问 题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业 务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学 习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划, 坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与 学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。三、今后计划，积极进取在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和 客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来 化解客户的难题。制定如下计划：1、效完成外呼任务。在进行每天的学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。