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1、油田员工“微笑服务”主题演讲稿: 微笑服务，真诚奉献尊敬的各位领导，员工同志们：大家好！我叫某某，是某某油田一名供电职工，能够参 加油田管理处组织的“微笑服务”主题演讲比赛，心情十分 激动，感到无比荣幸。今天，我作“微笑服务，真诚奉献”的演讲，向大家讲 述发生在我们单位的两个小故事，展现某某油田供电职工 全心全意为群众服务的崇高精神和优良品质。这是一个星期日的早晨，某某油田供电职工师傅等三人 走进了孤寡 老人王大爷的家，拿出电线、插座等物品，帮王 大爷改造起供电线路。原来师傅他们在抄电表时听群众反映，王大爷家用电经 常出故障，就到王大爷家查看，发现电线老化、插座损坏， 急需改造，考虑到王大爷困
2、难，就自己凑钱买了电线、插座, 利用星期日进行供电线路 改造。师傅他们改造好了供电线路，看见王大爷家比较脏乱， 就帮助搞起卫生来。临近中午，师傅他们告辞王大爷回家， 王大爷看着改造好的供电线路，看着打扫得一干二净的家， 感动地热泪赢眶，连声说：“你们真是油田的好职工，全心全意为群众服务J那是盛夏的一个下午，天气特别闷热，人浑身不舒服。 下午4时，供电职工师傅接到某企业会计电话，说电费帐单 有疑问要核对一下。师傅爽朗地回答：“欢迎您来，我等你J “半个小时就 到，谢谢你了 J 某企业会计挂住了电话。师傅放下电话， 下意识地望一下天空，刚才还是晴空万里，刹时乌云密布， 雷声大作，暴雨倾盆。雷雨足足
3、下了近一个小时，下班时间快到了， “这么 大的雨，他会来吗？打个电话给他，叫他改日再来。”师傅拿 起电话正准备打，猛一想到，“不，君子一言，驷马难追 我作过承诺，一定要守信用，等企业会计核对电费帐单。” 正在此时，企业会计匆匆赶到，说下大雨，路上交通拥堵， 真对不起，让你久等了。他看到墙上时钟，恍然大悟说：“奥，到下班时间了，那 明天再办吧J “不，现在就办“，师傅坚定又热情地说。师 傅花了整整一个 小时，把电费帐单核对清楚，还向企业会计 说明了电费计算的原理。企业会计感动地说:“耽误了你许多时间，不能按时回家, 家里人要责怪你了，你的服务真好！ ”“不，你是我的客户， 应当为你服务好，这是我应该做的。况且，我向你作过承诺, 对供电职工来说，承诺是 金，必须做到。”师傅微笑地说。各位领导，员工同志们，在深入开展党的群众路线实践教育活动中，我们油田供电职工把“微笑服务，真诚奉献” 落实到自己的每一天和每一项工作中，以全新的面貌、全新 的姿态，全新的步伐，全面 做好供电工作，确保让群众满意, 为实现伟大中国梦作出更大的贡献！我的演讲完了，谢谢大家！