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1、医务工作者感悟医务工作者感悟这次培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对以后的发展 起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到医 院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即 学习是进步的源泉，文化的根基。在这次岗前培训中，许院长的讲话让我对县中医院有了更进 一步的了解，从医院的发展史到医院的现况，医院的办院宗旨、 服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时 我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通 技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到以后在工 作中会遇到的常见问题以及解决办法，要融入集体要先了解这个 集体的文化，我们医院一直坚持服
2、务第一、质量第一、信誉第一 的办院宗旨。通过这次岗前培训，我还认识在医院医护人员与患者及家属 关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果， 建立良好的工作与人际关系，对我们个人专业素质的提高和服务 质量、服务意识的提高有重要意义，作为一名医务人员做到微笑 是最基本的微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望，医务人员还 应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好 好用所学去实践，真心的关心他人，这样才能做一个受欢迎的， 才能更好的融入社会这个大家庭。最后是郭院长用他20多年从医的经验，为我们真实生动的讲 述如何做好一名医务人员，更是用了一个个鲜活的例子来警示 我们，教导我们怎
3、样做好一名医务人员，并且提出了一个很客观 切实的论题：要想做好一名医务人员，你首先要喜欢你的职业， 并且要有责任感。可见郭院长身为带头人对医学事业是多么的敬 业和执着，是值得我们学习和敬畏的，身为一名执业护士，要时 刻的铭记我们的职责，以病人的身心健康为中心，救死扶伤。对 待病人如同亲人般的关怀，不怕苦不怕脏，用我们的爱心、细心、 耐心、同情心、责任心，增进护患之间的沟通和合作，使病人感 受到医院就是像个大家庭，感受大家庭的温暖和舒适。虽然培训已经结束，但是老师讲述的每一堂课到现在我都历 历在目，它时刻在提示我，随时为我敲警钟。我相信，沿着前辈 们的足迹，在他们的精神鼓舞下，只要我们每个人在自
4、己平凡的 工作岗位之中作出不平凡的业绩，我们一定会迎来一个灿烂的明 天。医务工作者感悟20_年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人 的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了 20年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质 量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制 和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人 自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对2次，并
5、有 记录；(2)护理操作时要求三查七对医；(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了 各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5 日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、 季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长 例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的 优缺
6、点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查 情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长 的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩 大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班， 学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语 50句。2、分别于6月份、H月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌 宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定 期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查 中存在的问题提
7、出了整改措施，评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士 行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核， 合格者给予上岗。医务工作者感悟不知不觉中才发现自己已经工作三个多月了。在这三个月中, 我学习到了很多东西，有专业知识上的，有工作上的，也有生活 中的。这其中很多事情，很多场景都深深的感动着我，但是最让 我受益匪浅的却是在这小小社区中心里，大家那种以人为本、健 康为上、社区为家、诚信为民的服务理念。记得第一次见到主任，就被她屋里那一墙的锦旗所吸引，那 一句句热情洋溢的
8、表扬深深感染着我。当时想，这是怎样一个医 生呢，能如此的深入人心，博得这么多老百姓的赞扬？渐渐的，从 那水泄不通的诊室和诸多慕名而来的病人，从她对待病人认真仔 细的态度和对工作一丝不苟的精神，以及病人那一副副看完病后 欣慰的表情，我得出了答案。正是这种心中时刻有病人，将病人 的苦痛感同身受，热情认真地对待每一位患者，才能得到大家的 认可，这也正应了那句话金杯、银杯不如百姓的口碑。通过这些， 使我深刻理解到了以人为本的意义，也深深的感染着我，激励着 我。我暗下决心，在以后的工作中加倍努力。九月份的时候，第一次下乡，近距离的感受到了村民对于健康的那种迫切需求。现在生活条件好了，大家不会再为填饱肚子
9、 而到处奔波，随之而来的是对自己身体的健康越来越重视。这次 下乡，带去的不单只有基础的检查，还提供健康知识讲座，给村 民们普及健康知识，让他们及早发现、及早治疗，防患于未然。 这也正体现了我们卫生服务中心健康为上的服务理念，以便更好 的服务于人民。前几天发生的一件事也深深的触动着我，感动着我。一个已 经被确诊甲流正在隔离的患者打电话来要求买药，我的同事和二 话没说，穿上防护衣、戴上眼睛和口罩便去了患者家里。在现在 甲流严峻的情形下，不顾自己的健康安危，去履行自己作为一名 医护工作者的承诺，是何等的高尚啊！当然在这三个月里，拨动我心中那根为人民服务的弦有很多 次，也越来越让我感受到了社区卫生服务
10、中心在一个社区中的重 要位置。就像它的名字一样是一个社区的中心，一个社区的灵魂。 它会在第一时间里给你提供身体健康基本指标。为了及时了解和 掌握居民健康状况，我们为辖区每一位居民建立健康档案，对筛 查出的慢性病人进行管理，提高居民的健康水平和生活质量；为妇 女提供免费体检，对孕妇进行定期产前检查、高危孕妇筛查与管 理、产后访视、孕期保健与咨询；为儿童建立健康体检卡，定期的 健康体检、评估、免疫接种、常见病诊疗、健康咨询以及儿童营养指导及保健;对老人实行优先就诊、优先取药、对于行动不便的 老人提供上门服务，健康咨询、讲座;对残疾人提供相应的康复技 术服务等等。这些服务都向着人人享有基本医疗卫生服务，家家 拥有社区家庭医生的目标而努力着，而我们这些社区卫生服务人 员也会将理念铭记于心，恪尽职守做好本职工作，为了实现目标 和更好的去诠释以人为本、健康为上、社区为家、诚信为民的社 区卫生服务理念而努力。对于我，我会虚心向同事学习，扎实自 己的基本功，为了更好地服务于人民献上自己的微薄之力。