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1、银行员工营销定期的工作计划5篇银行员工营销定期的工作计划精选篇1一年来，我行在市分行的领导下，在县政府的指导下，认真 开展工作，在“诚信立足、追求卓越”的企业精神的指引下，我 支行继续秉承以“客户就是上帝”的标准严格要求自己，以优良 的服务道德，优质的服务理念，过硬的服务技能博得广大群众的 信任，得到了各级组织的一致认可。一、20_年我行各项任务目标完成情况截止今年12月底，储蓄时点余额一万元，公司存款结余万 元，个人存款增幅和其他行相比发展较为缓慢，主要原因是当前 市场不景气，央行今年连续五次降息，致使存款较少。公司存款 今年较去年有一定幅度的增加，主要原因是财政存款户的增加。资产业务：截止
2、到现在贷款结余亿元。其中小额贷款结余 万元，消费贷款结余万元，个商贷款结余万元，小企业结 余万元。二、20_年全年工作开展情况（一）公司业务加快调结构、促转型，发挥项目带动作用。城建、社保、财政等项目的成功营销，为县支行公司业务转 型发展起到了带头作用，公司业务紧紧抓住三大项目，采取三步的操作向混合多能转变。银行员工营销定期的工作计划精选篇4提高信贷工作质量，新一年为加强我社信贷管理。树立风险、 责任认识，做到职责分明，有序地开展信贷工作，促进我社信贷 工作规范、稳妥地发展，全面地完成信贷工作任务目标，现对公 司业务部20年银行信贷工作计划：一是加强业务培训。从“以内控防范优先，新的一年里。加
3、强制度落实”角度加 强客户经理队伍建设。20_年，着重抓好一线信贷人员的培训， 在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化 操作顺序及要求等内容为重点进行普及培训，较短时间内培养造 就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员 工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神，努力提高 政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款 五级分类等新业务进行专项培训。二是加强信贷管理。提高信贷资产质量：一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理，确保新增贷款质 量上。严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷 款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发现一
4、起， 奖励一起。三是认真开展贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷 款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审 批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利息是否正 确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否 具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷 资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、 规范化管理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度， 保证档案的完整性。人员调离或换片，贷款档案应料理移交手续， 由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信 用社的信贷档案管理工作提档升级。三是加大金融新产品的营销力度。社加大信
5、贷产品的创新力度，近年来。贷款品种不时增加， 信贷服务水平明显提升。但在贷款还款方法和贷款期限的确定上 还存在一些不足，为此省联社于20_年11月14日印发了山东省 农村信用社贷款分期还款暂行方法为满足贷款客户的不同需求, 缓解集中还贷压力，进一步提高信贷管理水平，防范信贷风险， 公司业务部将于20_年在信贷管理中引入贷款分期还款，以完善 信贷服务功能的需要，杜绝局部客户对信贷资金临时占用，风险 继续积累、流露滞后，加大信贷风险的后果。四是加大信贷规章制度的执行力度。对银行员工素质加以培训，首先要落实“三查”制度。使每 个银行员工工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做 到防范贷款风险在
6、先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按“三查” 内容、要求、顺序认真进行调查、审查和检查，并填写“三查” 记录簿，严格考核。报联社审批的贷款都必需有信贷人员的调查 演讲和信用社的会办记录，都必需换人审查。其次要落实审贷分 离制度，贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度，各基层 信用社贷款必需经审贷小组集体会办审批，大额贷款报联社审贷 委员会会办审批，并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小， 每笔贷款都必需经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放， 坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩 罚力度，严肃查处违纪违规人员，对因违纪违规等原因造成不良 贷款的责任人实行在岗清收、下岗清
7、收等行政处罚，情节严重者， 由责任人承担贷款赔偿责任。五是明确信贷投放重点。明确信贷投向。一是提高抵押和贷款比重，20年我部将按 照“分类指导、区别对待”原则。降低风险资产。城区社在发放 贷款时，应多办理抵押、贷款，少发放保证担保贷款，以优化信 贷结构，降低风险资产，要大力发放房地产抵押贷款，提高抵押 贷款占比。要合理调整贷款担保方法，对新增城区居民、个体户 贷款，要最大限度地料理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款， 城区社原则上不料理联户联保贷款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒 名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司 担保贷款的支持力度。要主动支持中小企业发展，特别是对产权 明晰、
8、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景 看好的中小企业，要给予重点支持。六是继续做好五级分类。社全面推行了信贷资产风险分类工作，自20年以来，基本 达到科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在 实际工作中各社还不同水平地存在着一些问题：一是思想认识不 到位，对风险分类的重要性、艰巨性认识缺乏；二是人员素质不匹 配，距离准确运用风险分类的方法方法识别、防范和控制信贷风 险还存在较大差距；三是风险分类基础性工作不牢固，风险分类制 度不健全，分类顺序和认定组织欠规范；四是风险管理能力不强, 未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点，采取有针对性的 强化管理措施等。对于上述问题
9、，20_年我部将进一步强化风险 管理理念，完善工作机制，改进工作措施，将风险分类作为强化 信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好，抓 出成效。银行员工营销定期的工作计划精选篇5银行一直最注重的是服务态度，一切为客户服务。我们必 须深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经 营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项 业务健康、快速发展。现制定银行工作计划如下：一、提升内部管理水平，加强企业文化建设1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须 严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落 实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的
10、风险关，加 强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全 年内控综合评价维持一类行的目标。2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实存 在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水 平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客 户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。 我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标 和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加 大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共 同发展的良好氛围，推动业务发展。4、
11、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、 团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工 都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切 实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属 感。二、完善和强化服务功能，加快业务发展我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产 品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户 部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目 标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面 提升我行的市场竞争力。必须加强与营业网点的沟通联系，细分 客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职
12、责，明 确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务 等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的局面。规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人 业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经 理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆 绑式”的全员营销策略。通过借助我行先进的网上银行和自助设 备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户 结构。继续加大以代发工资业务为手段，有效推动我行银行卡业 务、中间业务的快速发展。加强员工的培训学习，提高综合业务 素质。我们将通过培养自己的师资队伍，利用班前学习、专题培 训、交流学习等营造良好的
13、学习氛围。三、加强员工队伍建设，提高整体战斗力加强领导班子建设，提高执行力。领导班子的工作决定了整 个队伍建设的成败，我们将明确分工，充分发挥各成员的智慧和 能动性，提高执行力，开创性地开展工作。发挥先锋模范作用。 我们将实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。 充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划, 包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组 织员工的业余活动等，引导青年员工树立正确的就业观念和职业 道德，提高我行的凝聚力和战斗力。走营销策略，即走出去，每周抽出一定时间到县直相关单位进行 走访，多走动，能够时时掌握客户情况，了解县内相关项目情况，
14、及时掌握信息，为业务发展争得主动和时限;走进来，邀请关联单 位时常来我行做客，增加感情，加强客户的粘性，为巩固我行的 业务发展发挥了作用。（二）落实政银合作项目，带动各项业务发展。利用政府平台努力推动小企业贷款业务，同县政府签订了 “助保贷”、“扶贫贷”业务协议，以政府为中介作担保，实现 对企业贷款万元，贫困户贷款也有很大的增长，积极促进了当 地经济的发展。小额贷款以同政府的合作为抓手，继续做好再就 业和扶贫富民贴息贷款的推进工作，扩大再就业贷款的规模，加 强同人社局的沟通，用足用好保证金，利用扶贫贷款，加强同乡 村两级政府的合作，以推进传统小额贷款业务发展，开拓小额贷 款新路子、新途径。（三
15、）加快信用卡发展速度，提升市场占有率。以加油满减、信用卡活动为依托，积极推进公务卡、工会卡 的发展，加大对小白金卡的推进力度，利用加油满减和活动，争 取在县直单位掀起邮行小白金卡热和办信用卡热。三、20_年工作计划1、马上进入20年，即将迎来个金业务发展的黄金季节，加大营销力度，发挥全体员工的积极性，力争在一季度储蓄完成全 年计划的75%o2、提升服务质量，树立良好的社会形象。我行的优质服务在 广宗县有着极其良好的口碑，在坚持优质服务形象的基础上，进 一步提升服务质量，不断提高我行积极良好的影响，势必会带动 我行业务的稳健发展。3、加大理财、保险业务的推介活动。筛选具有实力的客户， 做好客户维
16、系的同时，积极推荐我行理财类业务。做好理财类业 务的理财经理营销工作，加大对理财经理的培训，提升理财经理 业务知识，力争全年理财、保险业务有较大突破。4、重点做好信用卡业务的发展。我行把信用卡业务作为一年 个金业务的重点工作，以公务卡发展为主带动信用卡业务的整体 发展。我行的目标是全年发卡达到一张，力争实现一张。5、小额贷款发展以行业为主，深挖潜力，扩大该行业的 市场占有份额，使该行业贷款成为带动小额贷款业务快速发展的 主力军。加大种养殖业、商业服务业、木材加工业和农作物加工 行业的贷款开发力度，拓展贷款来源，实现小额贷款多行业发展 的局面，化解行业单一带来的行业风险。6、积极利用各种平台发展
17、业务，加大同人社局合作的紧密度, 确保再就业贷款稳中有升，积极同烟草、农业、城建、工信、工商 等部门开展合作，促进烟草贷、种养殖业贷款、住房贷款开办和 发展，推动我行小额贷款在个私经营主中间的影响和扩大市场份 额。我支行将继续在市分行的正确领导下、在县政府的指导扶持 下，落实各项发展政策，加大市场开发力度，提高员工队伍素质， 加强风险管理，提高企业经济效益，努力推动一再上一个新台阶。银行员工营销定期的工作计划精选篇2通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神， 使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作 作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。一、做好保安人员稳
18、定工作，控制人员流失1、加强队员思想政治教育，教育队员认清现阶段就业形式, 珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的 态度，端正工作态度，积极做好本职工作。2、加强与队员的沟通交流，指明工作发展方向，指出机会是 靠自己争取的，公司发展较快，机会很多，提高队员工作积极性 与工作责任心；关心队员日常生活，帮助队员解决一些实际问题, 提高队员对保安职业、公司集体的认同感。3、关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动, 如读书、体育运动等；部门在人力、财力能安排的前提下，适当组 织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。 也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等，凝
19、聚人心，提高队员 团队意思。二、加强队员日常管理与培训，努力提高保安队员思想素质 和业务技能1、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训， 使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督，通 过保安班长来严格落实平常工作，提高管理的有效性。2、加强队员业务培训,培训内容包括：队列训练、体能训练、 消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注 重培训形式的多样化，采用集中讲授和岗位指导相结合，理论教 学与实际操作相结合，使保安队员熟练掌握业务技能，适应国际 大厦安全工作需要。3、注重队员思想政治教育，加强法律法规的培训，积极培训 队员遵守中华人民共和国治安管理处罚
20、法、中华人民共和国 交通安全法、刑法等。引导队员提高思想认识，强化政治觉 悟。预防队员出现违法乱纪的事件。4、鼓励员工积极学习，追求进步，对于工作积极，有一定管 理能力，具备管理人员基本素质的队员，加强关注，引导其向更 高层次发展。三、注重安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备 （消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器 材及大厦消防防火重点区域等）进行检查与测试，存在问题及时维 保单位处理，如无法解决的由维保方出具报告，交管理处及大厦 业主方审核。2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统（监视屏、 电梯手控、双鉴布
21、防、巡更打点、紧急录象等）的检查与测试，存 在问题及时修复。3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下，加 强“人防”管理，尽最大可能的保障大厦各方面安全。四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合，加强大厦及各楼层 可疑、推销及迷路人员的管理，及时做好制止与指引工作。2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督，严格按制度 执行，凭施工证（一人一证）核对放行。3、外来送水、送货、搬家人员，先客户确认后，安排队员指 引通道全程跟踪陪同，直至结束，人员离开。4、在非办公时间段（夜间、双休日、及国假日）要进、出入大 厦的人员要实行登记，并协调中控进行确
22、认。5、外来至大厦办公人员（如：办理公积金等业务）有领班、大 堂队员及时主动询问并作指引，加强公共区域的管理，维护大厦 的日常秩序。银行员工营销定期的工作计划精选篇3根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作 主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三 个方面制定我营业部在20_年的工作思路。一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存 之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行 的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站 立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐 心对待每个顾客，让客户满意。2、随着金融业之间的竞
23、争加剧，客户对银行的服务要求越来 越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除继续 做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理 等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开 放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争 能力。3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业 务以更好为客户服务。虽然已经上综合业务系统，但因为各种各 样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增 加人们的金融知识，让客户多解银行，贴近银行从而融入到我行 业务中。5、继续做好电话银行、自助银行
24、和网上银行的工作，并向优 质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来 金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有更 高的要求。1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格 按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡， 增强制度执行的钢性，提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐 户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检 查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安 全，进一步提高我行防
25、范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现 隐患，减少差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行 能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要 有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险， 所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以 员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提 高员工的积极性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上 报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会 计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除参加明年的技 术比武更为提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素 质。5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一