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1、物业客户服务部助理/管家 月度工作绩效考核表姓 名部门岗位考核项目考核内容分值主管 初评经理 复评总经理 审核综合素质 （20 分）1.尊重领导、团结协作（不服从上级领导工作安排每次扣2 分,发生与同事争执打架事件视情节轻重扣2-6分）。62.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册相关规定每次扣2 分）。63.出勤情况（日常出勤事假一次扣1分、病假一次扣0.5 分、打卡异常一次扣0. 5分、培训无故缺勤一次扣1分， 会议无故缺勤一次扣1分）。8工作表现 （80 分）1.员工自身仪容仪表情况（违纪一次扣2分）。82.员工自身仪态规范情况（违纪一次扣2分）。83,员工自身礼貌用语应用情况（违纪一次扣2分
2、）。84.对工作区域的巡查及记录情况。（未按要求每次扣1分）85.做作好公司内与其它部门之间的协调、沟通工作（未按 规定每次扣1分）。46.自身节能意识（未按要求每次扣2分）。67.发现问题及时解决、上报（未按要求每次扣1分）。48.参加部门及公司培训考核情况。（未按要求每次扣5分）159.及时对不合格问题进行限期整改。（未按要求每次扣1分）510.按规定完成物业公司上级领导交待的各项工作任务。 （未按要求每次扣2分）41L严格执行物业公司各项规章制度情况。（未按要求每次 扣1分）612.部门员工绩效考核平均得分均在90分以上。（未按要求 每次扣2分）4总分100分100经理 签字确认总经理 签字确认