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1、2023年客户经理工作心得体会随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选取银 行的趋势已经构成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中 有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重 点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市 场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客 观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了 解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行， 实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环, 巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较 大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质
2、的服 务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，透过 多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐 户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账 户和资金划转商业银行状况下，他用心的上门联系，成功留 住某客户在我行的开户。又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒 乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了 传统公关模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份, 在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获 悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他用心的工作，使其拍卖 款500万元，成功转入我行。我对待工作有强烈的事业心和职责感，、用心工作，从 不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按 时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自我高标准、 严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不 惜牺牲业余时光，放下双休和假期，利用一切时光和机会为 客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我透过 不懈的努力，在2023年的工作中，为自我交了一份满意的 答卷。