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1、组 织 架 构 及 1_1_| 网 位 说 明1.0买手岗位说明书职位描述职位名称买手所属部门产品中心干脆上级产品经理干脆下属暂无任职人员暂无职位等级暂无晋升方向暂无薪资标准暂无岗位职责1 .依据销售数据分析、竞争出牌、市场流行趋势变更,预料年度和季度流行款式:2 .制定年度和每季货品选货、选购 、上市支配,确定上觉时段,品种、颜色、尺码比 例及合理sku数,预算货品金额:3 .搭配服装款式,帮助产品拍摄,监控并帮助服装拍摄的过程和效果,最大限度地优化产 品图片效果;4 .监督产品助理将新品的一切特征和卖点、留意事项,向市场运营中心,用户体验设计中 心和客户服务中心传达任职资格1 .大专以上学
2、历,服装设计类相关专业毕业:具有服装行业工作阅历1年以上,专职女装买手半年以上;熟悉选购流程,了解服装市场,对时尚流行和服饰配饰有敏锐的感觉:了解面料、辅料性能,熟悉印花、绣花、订珠等制衣工艺:2 .布确定的谈判、议价实力,很好的订单、货物进度跟踪、统筹协调实力:3 .娴熟操作计算机,驾驭日常办公软件运用:4 .为人正直恳切、擅长沟通、做事细致负责,能吃苦耐劳,抗压实力强工作内容产品开发支配1、工作关系日常协调部门本部门、用户体验设计中心、仓储物流中心外部协调单位供应商、合作工厂职位描述职位名称买手所属部门产品中心干脆上级产品经理干脆下属笆无任职人员暂无职位等级暂无晋升方向暂无薪资标准笆无岗位
3、职责5 .依据销售数据分析、竞争品牌、市场流行趋势变更,预料年度和季度流行款式:6 .制定年度和每季货品选货、选购 、上市支配,确定上货时段,品种、颜色、尺码比 例及合理sku数,预算货品金额;7 .搭配服装款式,帮助产品拍摄,监控并帮助服装拍摄的过程和效果,最大限度地优化产 品图片效果;8 .监督产品助理将新品的一切特征和卖点、留意事项,向市场运营中心,用户体验设计中 心和客户服务中心传达任职资格5 .大专以上学历,服装设计类相关专业毕业:具有服装行业工作阅历1年以上,专职女装买手半年以上;熟悉选购 流程,了解服装市场,对时尚流行和服饰配饰有敏锐的感觉; 了解面料、辅料性能,熟悉印花、绣花、
4、订珠等制衣工艺;6 .有确定的谈判、议价实力,很好的订单、货物进度跟踪、统筹协调实力;7 .娴熟操作计算机,驾驭日常办公软件运用:8 .为人正直恳切、擅长沟通、做事细致负责,能吃苦耐劳,抗压实力强工作内容一、支配二、定价三、采买 四、销售管理五、数据分析工作关系口常协调部门用户体验设计中心、市场运营中心、客户服务中心、仓储 物流中心外部协调单位供应商、合作工厂第一章组织结构框架其次章职能模型前线作战部队运营保障部队后勤支持部队书目部门名称决策委员 会干脆上级股东会下属部门执行委员 会职责概述公司战略规划、经营管理、财务、人事等方面最高审议和决策权岗位设置主席、委员人员编制人,其中主席1人、委员
5、人工作职能1、起草和制定公司的经营支配和报告,并分解目标下达执行:2、确定和批准公司内部管理结构和部门设置:3、组织编制公司重要的规章制度,并下达执行;4、听取的执行委员会工作报告并作出决议:5、确定和批准公司年度财务预、决算方案和盈利支配方案、弥 补亏损方案;6、聘任或解聘公司执行委员会、人事、财务部门负责人,并确 定其奖惩-3执行委员会部门职能说 明决策委员会 部门职能说 明4产品中心部门职能说明5用户体验设计中心部门职能说明6市场运营中心部门职能说明7客户运营中心部门职能说明8行政中心部门职能说明1510决策委员会(DC)部门职能说明书部门名称产品中心干脆上级执行委员会下属部门无干脆业务
6、体 系产品组织、生产供应链职责概述产品规划开发定价、商品选购 管理、销售跟踪管理岗位设置产品经理 买手 产品助理 选购 专员 跟单专员人员编制工作职能1、分析市场数据精确把握公司自主品牌及网店的产品定位和风格:2、依据运营支配完成年度产品支配和开发工作,确定各季产品主题;3、对产品的工艺信息和属性进行专题化整理和分类整理编制成产品手 册;4、和市场运营中心一起完成产品的销量预料、制定选购 支配、定价 和搭配,并对产品命名和描述等进行规范;5、和客户服务中心起完成每期的客服产品学问培训,并定期进行产品 销售反馈沟通;6、商品销售数据跟踪,限制商品销售库存,并依据商品销售进行选购 管理部门名称执行
7、委员会干脆上级决策委员会下属部门各业务中心 部门职责概述公司经营支配、目标分解执行和业务体系经营运作管理岗位设置主席、委员人员编制人,其中主席1人、委员人工作职能1、依据决策委员会下达的经营目标支配,制定具体的年度运营支配并 分解,上报获得批准后执行;2、依据整体支配的发展须要,编制各部门的规章制度及发展规划,上 报获得批准后执行;3、依据总体运营支配,制定各部门口标支配,并分解实施;4、负责各部门的管理,带领团队完成目标支配,保持整体业务稳定发 展;5、负责各部门的工作协调,相互供应帮助和支持,共同完成公司目标 支配:6、定期草拟和编制工作报告,并上报:产品中心(PC)部门职能说明书部门名称
8、用户体验设 计中心干脆上级执行委员会下属部门无职责概述通过交互方式和视觉效果来服务客户,对视觉效果和品牌的用户体验 不断提出改进方案并予以实施干脆业务体 系用户体验岗位设置网页设计师修图排版师用户体验师人员编制工作职能1、运用文案和页面来表现和支持品牌、产品及营销活动:2、依据产品中心和市场运营中心的方案,进行页面规划和宣扬文案 编写,构建用户体验;3、运用文案和设计协作行政中心进行内部的员工体验建设:4、和运营中心一起开发客户宠爱的赠品及宣扬册等部门名称市场运营中 心干脆上级执行委员会下属部门无干脆业务体 系市场营销、电子商务渠道职责概述品牌网上销售渠道拓展建立及日常管理,渠道推广及活动策划
9、实施,提 升品牌知名度和销售量岗位设置运营专员直通车/钻展专员淘客/活动专员人员编制工作职能1、依据公司品牌运营支配不断拓展和建立网上销售渠道,制定渠道的 推广及销售支配:2、负责网上渠蚣日常销售管理、数据管理、推广执行,完成各渠道销 售目标支配;3、和客户运营中心协作完成会员营销管理,不断提升客户体验;4、和用户体验中心协作完成产品的包装和卖点表达,品牌店铺的视觉 体验构建,不断提升品牌用户体验部门名称客户运营中 心干脆上级执行委员会下属部门无干脆业务体 系客户服务、客户关系职责概述为公司的客户供应完整的销售及售后服务,收集会员资料并进行会员 营销管理,维护会员关系,不断优化改进客户服务体验
10、岗位设置客户服务专员客户关系专员人员编制工作职能1、通过在线闲聊工具解答客户问题,进行销售售前询问,售中导购, 帮助客户实现购买及支付全过程;2、通过销售商品和展示服务和客户建立不同程度的关系,尽可能全 面的收集客户资料:3、处理日常售后问题,主要包括:商品退换货、破损及遗漏补发、中差评及投诉、快递查询追踪、维护DSR评分:4、维护会员系统,对收集的客户资料进行分类整理存放,对会员进 行日常维护,主要包括:二次回访、短信关怀、活动组织通知、建立 社交组织进行沟通等:5、收集客户销售反馈,不断对内部业务体系提出改进建议,促进内 部业务体系不断完善部门名称仓储物流中 心干脆上级执行委员会下属部门无
11、干脆业务体 系仓储物流职责概述公司仓库商品库位规划管理、商品出入库及存放管理,物流快递管理 及订单发货处理岗位设置订单处理专员仓库管理员人员编制人工作职能1、制定相关流程制度,实现公司仓储管理、订单处理标准化和规范化; 2、依据业务发展需求,进行整体的仓储物流规划,优化仓库库位规划 和商品仓储管理;3、依据业务发展需求及运营指标,管理合作物流,提升客户体验,降 低物流费用;4、定期对库存进行盘点,并管理库存,进行库存同步、库存预警,帮 助产品中心持续改善断货率、库存周转等指标:5、对日常订单完成订单审核、打印、分拣配货、打包称重发货的精确 处理操作:6、和客户运营中心一起完成异样订单、售后订单
12、的处理部门名称行政中心干脆上级执行委员会下属部门无干脆业务体 系对内业务体系职责概述公司行政及人事相关制度制定及日常管理,财务及固定资产管理岗位设置人事行政专员出纳专员人员编制人工作职能1、建立公司行政管理规章制度,进行日常行政工作的监督和执行; 2、依据公司公司业务发展需求,牵头拟定组织架构及岗位编制,制 定相应的人事管理、绩效薪酬制度;3、依据公司人力资源需求,做好员工的聘请、培训、考核、选拔、 调配、离职等工作;4、制定公高的财叁会计制度、规定和方法,负责公司的口常财务会 计工作:5、编制、核算每月的工资、奖金发放表:书目决策委员会岗位职能说明书执行委员会岗位职能说明书产品中心岗位职能说
13、明书用户体验设计中心岗位职能说明书市场运营中心岗位职能说明书客户运营中心岗位职能说明书仓储物流中心岗位职能说明书行政中心岗位职能说明书决策委员会主席岗位说明书职位描述职位名称决策委员会主席所属部门决策委员会干脆上级董事长干脆下属决策委员任职人员总裁职位等级暂无晋升方向暂无薪资标准暂无岗位职责任职资格工作内容工作关系职位描述职位名称决策委员会委员所属部门决策委员会干脆上级决策委员会主席干脆下属决策委员任职人员职位等级暂无晋升方向暂无薪资标准暂无岗位职责任职资格工作内容工作关系执行委员会主席岗位说明书职位描述职位名称执行委员会主席所属部门执行委员会干脆上级决策委员会主席干脆下属执行委员任职人员首席执行(运营) 官职位等级暂无晋升方向暂无薪资标准暂无岗位职责任职资格工作内容工作关系职位描述职位名称执行委员会委员所属部门执行委员会干脆上级执行委员会主席干脆下属各部门任职人员各部门中心负责人职位等级暂无晋升方向暂无薪资标准暂无岗位职责任职资格工作内容工作关系