销售管理人员工作计划.docx

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1、销售管理人员工作计划1 .销售管理人员工作计划篇一一、公司网站的日常维护和更新公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新 公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽 出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品 简介进行更新。二、网络推广1 .关注产品信息在百度的排名情况，有针对性的注册 各种XX等；(注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细 的公司资料，详细的产品供应信息)2 .利用比较知名的网站发布我司的信息及产品，扩大 我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球 经贸，环球厨卫等。3 .因季节不同，有针对性的.发布产品D 2-4月份主要以促销品为主，广告

2、笔一笔类，修容 组，钥匙扣，收纳袋，杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等;2) 5-7月份，主要以广告瓶起子，扇子，野餐包，野 餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主；3) 810月份。乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。二、产品知识的学习和积累产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技 术知识才更具有说服力。刚加入公司不久，对公司产品的用 途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解，还有竞争 对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强 的部分，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包 括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对

3、产品方面的了 解，让自己更有信心去销售。三、新老客户的维护当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这 方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维 护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对 于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信 心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必 须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适 时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时 候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言， 在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容忽略。最 重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维 护老客户

4、时也要有一套适当的销售维护计划。四、工作时间的安排根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划，做好月 初计划月末总结的一系列工作，制定销售业绩完成计划，给 自己适当的增加压力，保持每个月都有大的进展和突破。五、销售方式。就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。六、销售目标根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到 每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到 各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成 销售任务的基础上提高销售业绩。七、客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提 高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。根据我以往的销 售过程中遇到的一些问题，

5、约好的客户突然改变行程，毁约, 使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间， 资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作！件，丝绸画，钢化玻璃碗等；n月一明年1月，被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本, 健身用品，干货礼盒等；4）针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子；4.时时留意QQ动态，抓住客户咨询的内容，有针对性 的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以 及时的在线工具，电话沟通等完成销售工作。三、一一软件的管理1 .随时更新一一软件上的产品内容，新的产品信息的 发布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机（产品关键 词，产品的内容，产品标题）及时的更新，及时增加新的产 品

6、商机2 .软件的手动输入，每天一个小时的时间。四、产品知识的学习产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户 进行沟通。（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及 时汇总；（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格， 数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；（三）销售报表的精确度，仔细审核；（四）借物还货的及时处理；（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产 品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断 货。在库存不多的情况下，建议仓库

7、及时与生产联系下单， 或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有 关。（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种 现象，采购人员的态度大多都是事不关己，很少会想着怎么 去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。 这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的 产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑， 并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是 非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人 员非常难堪。（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者 提醒。有许多已经回款的业务，财务在几

8、个月之后才告诉销 售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象 非常不好！（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往 不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为 一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走 了许多弯路。（六）发货及派车问题。（七）新产品开发速度太慢。总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极 帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断 的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远, 市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容。2.销售管理人员工作计划篇二第一、督促销售人员的工作：每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们

9、一开 始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时 候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足 之处。如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相 对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销 售指标。销售总监需要督促的方面有：1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销 售预测。2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的 平衡发展。4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属 员工完成下达的任务指标。5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关 部门。6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断 适

10、应市场的发展。7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关 系。8、协助上级做好市场危机公关处理。9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执 行10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访、第二、销售业绩的制定：销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根 据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是 销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的 预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚 至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公 司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。第三、销售计划的制定：制定一份很好的销售

11、计划，同样也是至关重要的事情。 当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依 据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。 现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：1、分区域进行；2、销售活动的制定；3、大客户的开发以及维护；4、潜在客户的开发工作；5、应收帐款的回收问题；6、问题处理意见等。第四、定期的销售总结：销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总 结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销 售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的 结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰 上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积 极面

12、对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完 善，什么地方以后应该改进的。3 .销售管理人员工作计划篇三一、扩大销售队伍，加强业务培训人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是 第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进很多补充公司 的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才 上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室 人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自我的关系，整 合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务 人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销 售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人 员。自我计划将工作重点放在榜样的树立和

13、新榜样的培养 上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无 穷的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知 识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对 业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培 训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员 的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的进取性才会更 高。二、销售渠道完善，销售渠道下沉为确保完成全年销售任务，自我平时就进取搜集信息并 及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 合理有效的分解目标。XX省市场是公司的核心竞争区，在这个市场要完善销售 队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户

14、资 源的整合，客户员工化的重点区域。要在那里树立公司的榜 样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴 和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放 宽。如果业务人员自我开拓市场，公司前期从业务上去扶 持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三 个月的时间进行维护。三、产品调整，产品更新产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想 买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是 根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要研 究产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来 讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是

15、买的产品 得来的利润。追求产品利润的合理分配原则，是不变的法贝h 企业不是福利院，所以为企业创造价值化，就是管理的最基 本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面 显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润 和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要 往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人 员的销售、有利于客户的需求。产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有 公司的品牌产品。一个产品能够打造一个品牌。所以产品要 走精细化道路。四、长期宣传，重点促销宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。 重

16、点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是 品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，到达营 销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各 种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣 传上，具办各种知识讲座。利用公司，把产品及时发布出去,利用互联发布产品上市等信息五、自我提高，快速成长为积极配合销售，自我计划努力学习。在管理上多学习, 在销售上多研究。自我在搞好销售的同时计划认真学习业务 知识、管理技能及销售实战来完善自我的理论知识，力求不 断提高自我的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基 础。4 .销售管理人员工作计划 篇四一、开发客户刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有 这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕 竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计 划如下：1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通，争取了解 到客户需要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门拜访, 使销售工作进一步进行，这样可以减少时间和成本。坚持每 天不定时电话拜访，我现在没有很多客户资源需要这样积累 更多的客户资源。2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的 大致分布，拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯 式陌拜。3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电 话拜访，然后争取预约上门拜访。