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1、读书社秘书的年终工作总结读书社秘书的年终工作总结范文本学期我担任三余读书社秘书，在社团中不断的进步着。这学期 我主要学习着担任秘书这一职务，这个职务是我懂得了许多，我主 要做个以下的工作：一、周小结的汇总与活动通知每个副社长在周日八点前会将他们所负责的系的周小结完成情况 发给我，而我就将三个副社长的周小结进行汇总。汇总完毕后，分 别发给老师、社长和各副社长，使周小结的完成情况直观明了。周 小结的统计让我对表格的使用功能进一步的了解。在每周一前都将 活动通知拟好并发到朱老师的邮箱，然后由朱老师进行修改订正， 使社员们可以提前了解到当周的社团活动内容。二、社团活动的考勤每周三的社团活动开始前，我都
2、会进行考勤，确认每次活动一共 来了多少人，对请假情况进行登记。考勤结果在期末交给社长，确 认考勤情况，由社长交给社联，按考勤的次数添加学分。三、活动的主持人担任过四次的主持人，社会热点讨论会、朗诵比赛与知识竞赛。 和副社长李锐填一起主持的朗诵比赛和知识竞赛都有在老师的指导 下进行对稿，上台后虽然有些小失误，但总体来说还是好的。四、担任秘书的收获在担任秘书的这段时间里，我通过所负责的工作学会了很多。最 重要的自然是负责问题，属于自己的工作要负责到底，并且在要求 的时间内完成。并且学会主动沟通，将问题解决。整理的能力也得 到了进步，将周小结汇总在一起是一件枯燥而且需要细心的工作，3地域原因：店面位
3、置距离员工租房地点太远，也会造成辞职。每个辞职的员工都有自己辞职的不同原因，但是留下来的员工却 有留下来的相同原因，爱公司珍惜这份工作的机会。所以结合以上辞职原因，我们的招聘工作的重点主要放在应届毕 业生上，但是如果不重视在员工对公司的感情方面的培训的话，员 工的离职率会比较大。(3)员工的流失是否会对销售造成很大的影响结合区域的情况，人员流失对销售情况的影响并不明显，7月份 左右因学历等问题上海离职人员11人其中包括3个店长，当时我们 的压力前所未有的大，办公室人员像救火一样从这个店跑到那个店, 但是七月份的销量同期相比销的还算可以，一个店里面能够保证有 一个比较稳定的店长或老店员应该不存在
4、什么问题。小结:人员的相对流动会给店里面不断补充新鲜的血液，会让店 长及老员工有一种想要表现的欲望，不但不利于懒散气氛的形成反 而会对工作积极性起到一定的作用。但是一定要做好员工的储备工 作，这样管理方面才不会显得被动。二、销售、店铺方面(一)销售情况总分析10年各店总销量为：一千三百九十六万八千四百三十九元1、销售情况总分析图表1本年度总销量为13968439元，销售最好的月份为10月份, 其次为11月份、9月及7月份，所以区域今年的销售旺季基本上就 是在10月份的前后，与去年相比少了一段时间，去年的销售旺季是 集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期；5月份拿销 售比较稳定及突出的
5、来看，这个月均是两店年度销售最差的月，再 结合的实际情况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的，应 该是与的举行有着直接的联系，因为在这一段时间里各店有一个共 同的反应那就是客流量突然少了很多，尤其是店这个问题非常的突出。而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售情况也 不理想。2、各直营店销售情况分析(1)、由图1可以看出在这一年里，销售比较突出的是店，在 销售旺季期每个店都有比较好的表现的时候它会有更好的表现，但 是它的销量与商场的一些活动直接挂钩，因为它地处比较偏僻，在 销售旺季期商场的活动会带来很多的客流，所以它的销量也会明显 的上去。(2)、在图1中销售比较平稳的是店，因为它
6、的位置在市中心, 客流量相对来说比较稳定，所以除了五月份的突然下降及11、12月 份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定。(3)、图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应该算店， 店虽然很小，只有90平米。但是从图1来看它一年的销售情况非常 符合市场规律。它5月份前后的销售旺季期及10月份前后的销售旺 季期都很明显。也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的。 这与它所在商场及商场的位置有很大关系。所以我们在这边的店面 如果面积大一点的话，一年里应该会有不错的销量。(4)、店7月份开业以后，销量稳步提高，整个销售趋势来看 都很不错，在来年的销售中应该会有很大的潜力及不错的表现。(5)、在图1中年
7、度表现较弱的为店，刚开业但是它开业前两 个月的销量不亚于店，所以后期的销售情况还有待观察。3、3、各店租金情况分析(1)、本年度在面积最大，租金最高。年销量为4773466元， 年租金为1087800元。年销量租金比为：4.39； 09年度的总销量为 4017736元，年租金为865800元,年销量租金比为4.64。虽然今年 年度销售提高11.88个百分点，但是在租金、材质价格及员工工资 都同时提高的基础上销量提高度所占的比例非常的小，可以说今年 的销量很不理想。(本年度3月份装修，影响了一个月的销量)。(2)、店7月份二楼撤的场，没撤场前面积有1346平米，租金 117720元；7月份撤场后
8、面积506元，租金65974元。10年总销量 为3592722元，年租金为1153910元(略有出入)年销量租金比为 3. IE(3)、店本年度总销量为844826元，年度总租金为160050元。 年销量租金比为：5. 280(4)、店本年度总销量为1473202元，年度总租金为327600元。 年销量租金比为：4. 50o(5)、店本年度总销量为1051778元，年度总租金为921456元。 年销量租金比为：L 14。(6)、开业均不到半年时间，在此不做分析。(二)影响销售的原因分析产品及店面等原因影响销售情况分析1、材质原因影响销售情况分析(1)、各材质年销量占年总销量的百分比红酸枝：45
9、.13%；鸡翅木：31. 33%；紫檀：6. 315%；越黄：1. 765%；布艺：0.87%；工艺品：1.17%；螺钿：0. 06%；花梨木：13. 03%；围屏：0. 33%O(2)、各材质销售情况分析全年红酸枝的销量虽然占主体，但是主体地位不明显。因为酸枝 每公斤的价格均在鸡翅木的两倍以上，但是销售比例上只是略高于 鸡翅木。并且在全年中有六个月的鸡翅木的月销售总额远远的高于 红酸枝的月销售总额分别为2、4、5、6、7、8月，鸡翅木的销量占 如此高的比例，也会直接影响到我们单月及全年的总销售额。花梨木从六月份开始上市，在8. 10.11月份也有不错的表现；紫 檀的销量也占据了一定的比例比越
10、黄销的要好，但是总额也不突出。除家具外，工艺品的销量在布艺、挂屏、围屏里所占的比例最高。(3)、影响材质销售方面的主要原因及建议制约酸枝销售情况不理想的原因主要集中在：A、不能写学名，让一部分顾客在购买时产生心理抗拒。B、订货时不能满足顾客拼板的要求，让部分顾客不放心购买。岁月如梭，毕业将近一年，这一年让我从无知的学生转换成社会 的青年，这一年经历的太多，接受这个社会东西太多太多。这个社 会角色的转换，才让我真正明白书本上提到的人生道理，花样人生, 花样生活，社会不同的社会角色，不同的生活方式。这一年的工作 体会，也是对社会一年的初步认识。这一年想了太多，明确了个人 的生活方式，也明确了自己在
11、社会中的角色。而在前一段时间公司刚刚将我提升为见习店长，这让我特别开心, 对于刚毕业的我来说，这真是莫大的殊荣，对于管理这块来说，我 还只是一个初学者，一切都需要和大家共同学习，现在我就对自己 的近一年工作及未来一些个方向做一个简单的工作总结：还记得刚入x司的时候，x经理给我们介绍x品牌的发展，我觉 的好神奇的，当然刚出社会的青年都想要有个好的未来，都想做掌 舵人，但是毕竟是少数，大部分选择了不同的职业道路。那时我的 职业规划不是太长远，也从未做个太长远的打算，就目前形式和情 况来说，学好知识，历练意志，理论联系实际，掌握管理，踏实锻 炼磨练几年，真正充实自己，武装自己，为以后的打算做好基础工
12、 作。真没想到，现在我短短近一年的时间里，我已经成长为了见习店 长，身为一名见习店长，通过自己比较短的一个工作经验，让我明 白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，要有一个 专业的管理者;要有好的专业知识做后盾；要有一定的管理制度。细 心去观察，用心去与顾客交流。在这同时，我认真贯彻公司的经营 方案，将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。在未来要给员工做好思想工作，团结好店内员工，充分调动和发 挥员工的积极性，每一位员工的优点所在都要了解，并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力，使之成为一个团结的集体。真 心实意地关心自己的员工，可以让员工安心地跟着我一起工作。当然在平时
13、我也通过搜集资料，了解到同行业他们的工作方式， 俗话说知己知彼，真能共同发展吗。我感觉“以身作则”这个词不 是说出来，也不是喊出来的，而是做出来的。只要自己让自己的员 工看到自己比他们更积极、更努力，那他们就知道自己应该怎么样 做了。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销 售业绩，带领员工在每个方面做好本职工作。XX年即将过去，新的一年马上开始了，我将会更加努力的学习 新的知识来和所有的员工一起努力，咱们共同成长，把咱们店的业 绩做上去，在未来我们要踏踏实实的做好每一个工作，一切为公司 着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。一年的时间很快过去了，在一年里，我在*领导及同事们的关心
14、 与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高， 但还有很多的不足，本年度的工作总结主要有以下几项：1、工作的态度。来到*大集体，本人遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的事业心， 积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，当然这 也是本人认为，自己还是有很多需要改正的地方。2、专业知识、工作能力和具体工作。我是20xx年*月份来到*工作，担任*分公司店长，协助*分 公司总经理做好工作。*工作以简单快乐为主，但为了搞好工作， 要向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内要熟 悉美步的工作，明确工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体 的工作中形成了一个清晰的工作思路，能
15、够顺利的开展工作并熟练 圆满地完成本职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，积极学习完成 以下本职工作：(1)协助各部门做好工作，并把原来没有具体整理的文件按类 别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方 便。(2)店长看上去是一份很简单的工作，但真的做起来需要认真 负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习公司的各项规章制度，理 清思路，分类整理好各类规定，并认真学习，可能个人的能力有限, 没有很好的完成这项工作，我会在新的一年里努力把工作做好，做 好公司的管理工作。(3)严格执行公司管理规定，做好一个店长的本职工作，认真、 按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。为
16、了*工作的顺利进行及部门之间的工作协调，新的一年开始， 工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的 对待每一项工作，工作投入，有效利用工作时间。总结一年的工作, 尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如工 作的积极性不够，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工 作中改进。怎样才能做好珠宝营销是每一个珠宝销售员的共同心愿。要想做 好珠宝销售首先要把自己做的品牌做出味道，品牌的定位要准确， 不要错位经营，做好定位才能做好销售。然后珠宝销售员的专业性, 高素质，以及引导消费要做到位，给顾客找理由购买。一、要想做好珠宝销售首先要掌握好珠宝首饰的特点要和你的货品谈恋爱
17、，爱上你的货品，熟悉她的特点，把首饰细 节化概念化，语言要丰富。例如：一件皇冠式的钻戒，在介绍时可 以说这是一款经典的皇冠式镶嵌，7个精美的小爪紧紧的包围着这 颗亿万年的结晶，更显得尊贵高雅。加上一定的修饰词更能突出首 饰的精美。要把美描述出来。二、要做到销售后移售后服务延长，让顾客看到希望，先买东西再送东西，这次买了 以后可以在以后的节日里得到赠品。把售后服务延伸到精神享受， 让顾客得到精神享受。三、培训顾客是最好的营销让顾客了解专业知识，顾客买过以后能比别人知道得多，教会顾 客怎样看钻石，让顾客在炫耀的时候能够说出自己买的首饰是什么 品牌，含量是什么样的，有什么好处，钻石是什么级别，净度，
18、颜 色，重量，来自什么样的工艺。钻石真假怎么样去鉴定等等。让顾 客在说是要让他感觉自己比别人懂得多。传出好的口碑，比做什么 样的广告都好。时光转瞬即逝，不知不觉地度过了 20xx年。但是我依然清晰的 记得，当初*产品刚刚打入*市场，要让*在*扎根落脚，经历了 多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以 往更多的劳动。公司安排我在*的*担任店长，面对激烈的挑战， 我有些彷徨，自己是否有能力挑起这幅重担？看到*产品包装新颖, 品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中, 尽自己所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又 接着挑战新的一个月。一年后，看到越来
19、越多的顾客认可了*,使 我特别开心。让我看到了*会有很好的发展前景，使我对未来有了 更大的目标。这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在* 月和*月份分别完成了*元销量。除*月份外，其它月份销量均在* 元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销 员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好， 容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被 顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接 受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑 时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句
20、或问问顾客平时 是怎样护理的。在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和彩 妆知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好 的成绩。20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的 泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进 步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时 也能在工作中找到更多的快乐。自从本人20xx年加入xx珠宝以来也有1年的时间了。在这一年 的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的 规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的 提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得
21、到了 商场领导的高度认可，在20xx年的*月让我担任柜长一职，这是对 我工作的最大肯定。回首自己一年经历的风雨路程，我做出如下工 作总结：一、品德素质修养及职业道德通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的 责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习, 使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。二、工作质量成绩，效益和贡献保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东 西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足 的提高。三、工作中的经验销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客 买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面。L认真的
22、接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键, 人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2 .充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此 对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的 满足感越强烈，常言道；“满意”是顾客最好的广告。3 .促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成 交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4 .熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5 .售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细 介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增 进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6 .抓住每一次销售的机
23、会，以最佳的精神状态等待顾客的到来， 注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。四、工作中的不足和努力方向商场年终工作总结及新年工作计划商场年终工作总结及新年工作计划今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在 加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的 持续快速发展做了很大的贡献。自XX年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大 规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效使得 商场能够快步、稳定地发展。今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展 工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与 实施细则，学习先进的经营理
24、念，合理利用平效，成果非常明显。 特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大, 品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施, 全体员工团结一心，共同努力，取得了 一定的经济效益和社会效益。 不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。回顾XX年的工作，可以概括为以下几大方面一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构 日趋成熟，经营成果喜人。服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万, 实际完成万元，费用。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴 纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法1、紧跟商厦各种大
25、规模促销活动，不放过任何销售机会。根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活 动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集必须避免错误，如果出现一点细小的错误，之后的汇总里错误会不 断的扩大。五、优点不足和下一步的努力方向做事情太过拖拉，和别人进行反馈的情况比较差。下一步努力的 方向，将自己的耐心提高，认真做好每一件事情。并且沟通上也需 要加强，工作分配后要跟进，了解每一步的完成情况。团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效 益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作, 积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保 双
26、赢。2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个， 年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、 精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的 二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营 品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗 成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳金狐狸等知名男装品牌 30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、 匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、 佩吉、劲
27、都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成 了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了 2% -3% o租 金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打 下了良好的基础。为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点 的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余 个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂淅凯瑞、热度、范奈沙、 科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计 划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作 细节的补
28、充计划和实施方案。我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实 施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人 气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和 晚上5： 00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1: 30分调整至12： 30o要求早班员工12： 30分后去吃午饭，杜绝了 因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急 上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦 有不满现象，进而提高销售业绩。要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总,
29、 计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论 需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、 会算帐，个个会管理。4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。我K装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来， 提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向管理要效益。举 办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛 和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团 体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员 工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。、增强员工素质，向管理要效益。本次升级改造，在不闭店不影响正
30、常营业的情况下，商场领导班 子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头 作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的升级改造任务。从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无 论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长 都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时，提高商场的 经济效益。柜长素质的提高，带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高， 树立品牌意识，销售业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好 成绩。、全方位培养人才，各项工作领先其他部门。发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之 地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队
31、,培养出 了多名优秀报道员，并经常有文章见于今日欧亚。商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或 取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、 过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。、建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活。通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难 的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的 衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发动员工利用 个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除 员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难， 大家帮的好风气。5、发扬
32、“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩 不合理开支。我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人 员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员， 洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资 上每人年节省近万元。因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的, 可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传 真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话， 降低商场管理费用。Ox年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年 工作的新起点。总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上 下功夫。我们将继续在商厦
33、领导的带领下，严格按照XX年的工作计 划开展工作1、XX年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。 在续约XX年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高23个百分 点，初步预计增加年租金15万余元，调整人员工资3万余元。2、积极配合商厦做好1月15日和“4 15”两个店庆的准备工 作，我们将把两次店庆作为XX年上半年工作的重点。为了能在店庆 期间有良好的销售业绩，给XX年的工作开个好头，我们将提前组织 货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力 度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以 来日销的最高销售记录，成为XX年的工作的良好开端。3、5月份，我商场将
34、全面调整女装的经营布局及品牌结构。本 着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据 商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改 建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米 茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌， 调整1015个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商 场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时，不忘兼顾男装 和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的 男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时， 确保明年区域划分整体规划的完整性，保证XX年的升级改造的顺利 完成。4、在经营环节
35、上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备 预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌 握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业 的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充 计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合 理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足 的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培 训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的 凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。5、x年的工作重点是抓销售，提高利润。将明年的销售计划落 实到各柜组，并由柜长落实
36、到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况，对销售前五名的 专柜和后五名的专柜予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提 高销售业绩;对销售排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因， 采取相应措施，进而提高销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰。 针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下 工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则。柜长主抓货源，有针 对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通，充实货源，配合导购 员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次 的消费人群。6、节约挖潜，压缩不合理的开支。降低各项费用，杜绝浪费现 象。能省一分
37、钱，绝不多花半分钱。老百姓离不开“衣、食、住、 行”，可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。 新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大。虽然目 前我们的销售还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最 有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共 同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在XX年的工作中我们将 以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落 到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。项目经理年终工作总结2018年项目经理年终工作总结范文我是*年3月份有幸被XX公司录用项目经理一职的，就职后因 新的环境新的项目都比较陌生，所以
38、在公司勤奋苦干，以求可尽快 掌握公司的各项工程项目重点。在公司桥梁检测地铁部担任桥梁检 测的工作，至今已有十个多月了。这一年来，从刚入职时对检测工作的渺茫和不懂，到现在领悟了 部分仪器的操作，这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从 最初刚接触到樱花西桥、把我领入了桥梁检测的领域，到后来春夏 之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗，师傅李福顺、耐心且严格的教 导下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。后来公司又让我接触了许多桥梁检测的任务，例如：东单通道、 安慧立交桥与安慧人行通道的检测工作，还有金融街旁月坛桥的检 测工作，还有在寒风中让我和同事可以有机会并肩战斗两个通宵、 记忆尤深的艰巨任务
39、天宁寺桥，到后来的建安桥、卫星天桥、从建 造中到铺平后高粱桥，还有西直门立交桥的检测工作、中关村一号 桥、等等还有很多让我学习和检测工作过的桥梁就不一一陈述了。虽然努力接触、学习桥梁检测工作的知识、以丰富自己，从而更 快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，有时还因为一时的 不清醒、冲动做事和同事发生口角上的冲突，给同事带来了的不快 和对工作的不重视、让自己懊悔万分，事后让我也是受益匪浅。因 为对专业知识知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有 同事们的细心关怀与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信 心与动力。在艰巨的桥检工作过程中、我和同事在放弃平常假期与国假、清 明节和国庆节、
40、以求努力完成单位给与的加班任务。大家都认真苦 干、做好本职工作，加强学习，尽可能地完成可完成的任务。在勤 奋工作中受到了领导和同事们的认可与好评，在工作实践中丰富了桥检工作的知识，使我对桥梁检测的工作和学习领悟又迈上了一个 新的台阶。截止十二月底我和同事们都尽力做好单位所属的桥梁检测工作， 为明年工作打下十足稳固的准备和基础。不知不觉的跨进了*年这一新的开端。今后我将更加努力工作， 加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事， 关心领导和公司建设，为人生竖立坚实的目标，用苦干回报公司， 用知识丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更 上一层楼，从而可以为公司的效益做出
41、更好的贡献。店长年终工作总结实用的店长年终工作总结范文集合8篇20xx年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。 今年的*月份，我走进了 xx,截至到在，已经在公司沉淀*个月了, 对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提 升，回顾这一年的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我 颇有心得，做出了如下总结：我进入公司后，在公司内部接受到了 xx彩妆的专业知识培训， 在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的 培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司 决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。此次出差 的目的地是*,出差的主
42、要任务有两项：前期的工作是协助代理商 开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。一、年终答谢会初到*,我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年 终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下, 代理商公司于20xx年11月30开展了 20xx年度的年终答谢会。会 议邀请了新老客户约*人，会上请到*的创始人之一到场讲解零障 碍营销模式，下午由*教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课 后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。 晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣 欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。 会议结束整理过后
43、，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约* 万，由于不是以xx彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾 客，约有*万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款 的速度高出很多。二、市场服务我在*市场一共出差了一个多月，服务了*个店家，*家日化店，*家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，XX彩妆 相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员 为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性， 帮助掌握XX彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带 动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是 很理想，但基本还是可以保持每个店家*元以上的
44、销售业绩。*出 差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。三、工作感想在XX这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过 好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不 过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我 留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司 的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是 一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人 际斗争。这里的氛围我很喜欢！在过去的这一年里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永 远也学不完的课程，这一年里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理, 为其选择
45、适合的产品。xx彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中， 学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢 慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店 家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开 展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端 会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明 白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这一年时间里，有太多的事情让我不能忘 记，有太多的感动让我铭记。四、新年计划新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我 一定要努力打开一个工作新局面。为了
46、提高工作效率，我制定了以 下的新年计划：1、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的 销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和 自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款 政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。2、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动 店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。工作计划写 出来了，目的就是要执行。在明年的工作中，我一定会努力配合、 虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起 来，不让关心我的领导与同事们
47、失望。请大家拭目以待。这一年过得真快，去年的年味仿佛还在眼前尚未消散，今年的漫 长而又短暂的一年就已经将要落下帷幕，又要过年了，意味着今年 的工作也要告一段落了，在这一年了，我对自己的工作成绩很满意, 也感谢店全体员工的努力和对我工作的支持，店能有这样的 成就，是大家这一年来共同努力的结果。在这里面我所扮演的只是 一个引导者，最主要的功劳还是在他们这十多名员工身上，下面就 是我这个的新晋店长这一年来的工作总结：一、总结情况，想出对策我们店是我们房地产公司旗下的一家分店，也是业绩最差 的一家店，自成立以来，从没来没有任何的重大表现，一开始还能 勉强维持一家店面应有的业绩，特别是最近这两年，业绩直
48、线下滑, 有时间一个月都不会来一个客户过来咨询，业内叫骂声一片，都盼 着我们快关门大吉，想着我们这个处于黄金地段的店面，店长也是 早就辞职不干了，没人敢接手这个烫手山芋，虽然表面上看是升职 加薪，成为了一店之长，但事实上却有着随时可能丢掉工作。我来 到这的第一时间都是组织大家来总结自己的得失，为什么自己会在工作中遇到这样的情况，业绩一直下降。每个人都要发言，只有看 清自己的去缺点，才有改进的方向。二、计划实施，逐渐回暖我为了增加大家的工作积极性，每天上班开始前，我都会带领 店的全体员工跳抓钱舞，让自己一整天的工作都充满着动力，不 再迷茫。这是我们为自己打的最后一场战役，输了就意味着我跟大 家一起被公司开除，店解散，撤销。经过我的一番话，大家的工 作热情又重新燃起来了，为了适应互联网的发展，我认为我们房地 产也要多依靠互联网模式，在网上把销售渠道打开，我先后让员工 们开通了十几个app的网销通道，让许多在网上找房子的也能看到 我们手里房屋资源，然后在网上先达成购买意识，再约见面签合同。 然后我引进了当前互联网的先进技术，全景VR看房，现在根本不用 辛苦的出去跑业务，去带客户看房子