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1、东莞市总工会招募东莞市工会职工合唱团运营服务用户需求书一、项目概况由市委宣传部、市委组织部、市直工委、市文广新局、市教育局、市总工会联合举 办的第七届东莞市合唱艺术节将于2023年6月28日前在东莞市举行。根据参赛通知文 件要求，东莞市工会职工合唱团将于近期开展赛前集训排练并面向社会招募合唱团运营 服务承接商。二、服务1 .活动内容要求根据合唱团排练要求安排包括但不限于：日常排练、日常指导教师、伴奏老师、合 唱演出服设计制作、合唱谱采购及打印、赛前专家指导、演员化妆、比赛餐食饮水安排 等。2 .活动服务要求2.1 要求承接商根据活动要求及内容提交活动方案。2. 2要求承接商根据活动要求内容完成
2、日常排练现场的布置工作。2. 3根据日程安排活动流程，根据活动性质，记录合唱团排练过程及花絮，每次排练需 安排不少于1名工作人员跟场执行。2. 4根据活动流程安排合唱团彩排以及比赛当天的用餐以及饮水候场安排等。2. 5承接商须收集好活动的相关照片资料并进行整理，安排好活动的具体事项和提供流 程表，负责好全部现场流程的管控及执行工作等。三、整体实施要求1 .承接商要熟悉每次活动的流程和内容的详细信息，对接好每次排练现场布置和管控执 行等工作。2 .承接商须根据活动规模及现场人流量，做好现场安保防护工作并做好相关记录。3. 承接商在项目实施过程中（包括但不限于活动执行过程中、活动的布置过程中等）发
3、生意外事故，由承接商承担一切责任。4. 由承接商负责制作的每个活动现场背景及横幅须由采购人审核确认方可实施，采 购人有权提出意见，承接商应尊重并及时修改。任何成果著作权归采购人所有。5. 因不可控因素需要临时调整每个活动的执行时间，须征得采购人同意后方可调整; 如相关活动准备已经就绪，因天气原因导致无法进行，承接商上报采购人征得同意后方 可改期，事后承接商须向采购人提供本次活动改期的情况说明。6. 承接商违反招标文件、合同的约定或在项目实施过程中存在处理不当或者遇到投 诉情况，经采购人两次或以上书面要求整改，承接商拒不整改或不能按采购人的要求进 行整改的，视为严重违约。四、其他要求1 .承接商
4、须有独立团队，能够制定详细的项目推进计划，负责整体执行工作。2 .团队有固定的项目负责人和联系人，负责专项方案的策划、制定及组织实施，保证 活动的顺利开展。3 .承接商在服务过程中，必须在采购人的指导下，不断完善和细化工作方案以符合活动 目标，并且需充分考虑经费预算、场地条件等方面。4 .承接商须承诺不将该活动中的文字和图像用于任何盈利用途，确保整体宣传策划活动 符合相关法律规定。五、报价要求本项目以人民币为结算单位，实行合同总价包干方式，承接商须对采购范围的全部 内容进行报价。报价包括人工、技术交通等服务费及所有直接、间接费，有关文件规定 的利润、利息、税金等所有费用。六、服务期服务期：合同
5、签订之日起至服务完成且验收合格。七、付款方式合同签订后，采购人以汇款的方式进行支付，在完成所有服务内容并验收合格后， 承接商向采购人开具等额有效的发票，采购人向承接商一次性付清所完成服务的费用。注：如因疫情原因，导致活动取消，扣除执行活动项目已使用的费用后，其余费用承接商须无条件退还采购人，由此造成的损失由承接商自行承担。1 采购人对承接商每个活动项目执行情况进行考核评分（评分细则详见服务质量考核表），并根据得分情况支付活动费用。服务质量考核表序 号考核 内容考核要求分 值评分标准评 分备注1每个 活动 实施 情况每个活动实施情况具有项目内部管理流程，定期对项目的 实施情况及实施质量进行内部监
6、测，每 发现一次/项未完成扣3分。10分项目内部管理制度、 人员安排、活动具体 流程。组织实施细则 是否清晰、有条理。活动项目档案管理情况具有成文的档案管理规定，各项要求均 能在执行中落实，项目痕迹资料齐全规 整、统一存放、分类清晰、记录完整， 得10分；档案资料不全、管理不妥的， 扣5分；没有档案资料的，扣10分。10分档案资料及服务对象 信息表。包括总项目、 子项目活动资料建 档。2项目 团队 管理项目团队资质及专业支持项目团队成员的资质及数量要求与方案 一致，至少一名团队成员具有与项目服 务相关专业经验，得20分。人员资质及 质量不符合方案要求，每发现一次/项未 完成扣3分。20 分查阅
7、项目管理组织及 其资质认证、团队成 员名单及相关资质材 料。3活动 完成 情况每个活动指标达成按照活动计划及方案有序推进，活动指 标完成量100%或以上的，得40分；80% 至100%之间的，扣5分；6至至80%之间 的,扣10分；低于60%的,扣20分。40 分根据职工参与度、影 响力制定项目实施进 度表及量化指标等相 关材料。每个活动创新性每个活动实施理念、内容、性质的形式 、手段、方法等具有创新性，得20分； 项目形式、内容等单一，缺乏多样性和 创新性，每项不达标扣3分。20 分项目策划内容、氛围 营造、方法机制等相 关执行方案，活动亮 点合计2 .服务违约及处置(1)项目按照百分制进行打分，考核分值90分或以上为合格，采购人全额支付活动费 用；80分至89分的，则扣除活动费用的20%； 70分至79分的，则扣除活动费用的30%； 低于70分(不含)的为不合格，采购人有权拒绝支付活动费用。(2)服务期内，若用户需求中列明有须承接商履行职责的任何一项没有按要求进行服 务的，在采购人通知承接商后，其仍未进行处理的，采购人有权拒绝支付活动费用。(3)服务期内，承接商累计有2个以上活动项目考核不合格的，采购人有权单方面终止采 购合同。